GESTÃO DO TRANSPORTE AÉREO NA AVIAÇÃO NOTA 9

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GESTÃO DO TRANSPORTE 
AÉREO NA AVIAÇÃO NOTA 9,0 
 
 
 
 
 
 
 
 1a Questão (Ref.: 202317587967) 
O Revenue Management pode ser compreendido a partir de uma questão sempre 
presente no posicionamento dos serviços de uma empresa aérea, como, por 
exemplo: 
 
 
Qual o preço de uma passagem de avião por trecho a ser voado ? 
 
 
Quanto custa um acidente aéreo ? 
 
Quanto custa perder passageiros para outros modais de transporte ? 
 
Quanto vale uma aeronave em cada linha aérea ? 
 
 
 2a Questão (Ref.: 202317587974) 
Duas estratégias de gerenciamento da capacidade em serviços são essenciais para 
uma análise preliminar: 
 
 
acompanhar com precisão o comportamento da demanda e fixar um valor 
percentual sobre a demanda máxima esperada. 
 
acompanhar o comportamento da demanda fixando um valor percentual 
 
acompanhar com precisão o comportamento da demanda e fixar um valor 
percentual sobre a oferta máxima esperada. 
 
acompanhar com precisão o comportamento da demanda e fixar um valor 
percentual sobre a demanda mínima esperada. 
 
 
 3a Questão (Ref.: 202317587973) 
Em relação às empresas aéreas, pode-se identificar tendências e formas de negócio 
que vêm se confirmando e caracterizando, de certa forma, os produtos oferecidos, 
que acabam por revelar estratégias de posicionamento no mercado. Essa declaração 
aponta para: 
 
 
uma dificuldade em se compreender os melhores modelos de 
gestão de empresas aéreas. 
 
modelos de gestão e estratégias que começam a definir o 
segmento mais claramente. 
 
um novo cenário de indefinição para os modelos de gestão das 
empresas aéreas. 
 
formas de negócio cada vez mais customizados, características 
dos serviços aéreos. 
 
 
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 7809922/n/nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 7809929/n/nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 7809928/n/nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
 4a Questão (Ref.: 202317587971) 
O Revenue Management busca prover a maximização dos rendimentos de vendas 
de serviços, sendo empregado: 
 
 
exclusivamente para o caso das empresas aéreas, como um mecanismo de 
adequação da oferta a cada tipo de cliente. 
 
exclusivamente em empresas aéreas, sendo o mecanismo de adequação da 
demanda a cada tipo de empresa. 
 
em empresas que trabalhem ocupação, como as empresas aéreas, sendo o 
mecanismo de adequação da oferta a cada tipo de cliente. 
 
em empresas aéreas, hotelaria e outras que trabalhem ocupação, sendo o 
mecanismo de adequação da demanda a cada tipo de empresa. 
 
 
 5a Questão (Ref.: 202317587964) 
A medição e avaliação dos resultados obtidos em cada etapa do processo produtivo, 
que permite a correção das não conformidades e a tomada de decisões enquanto 
ainda é possível promover melhorias, tem na aviação um ótimo exemplo, que é o 
controle do número de assentos vagos por decolagem, que permite à empresa 
descrever um histórico de cada trecho voado. Essas declarações dizem respeito a o 
que conhecemos por: 
 
 
fator de planejamento. 
 
revenue management. 
 
yield management. 
 
indicadores de desempenho. 
 
 
 6a Questão (Ref.: 202317587965) 
Existem diversas entidades interessadas e diretamente ou indiretamente envolvidas 
na prestação do serviço de transporte aéreo. São os chamados stakeholders da 
cadeia produtiva do setor de Transporte Aéreo. Dentre os stakeholders listados a 
seguir, marque a alternativa que apresenta o organismo brasileiro mais diretamente 
ligado ao setor de Transporte Aéreo: 
 
 
MDIC. 
 
ANAC. 
 
ANTT. 
 
OACI. 
 
 
 7a Questão (Ref.: 202317587962) 
O Brasil é signatário de diversas organizações, como a Organização das Nações 
Unidas, Organização Mundial do Comércio, Organização Mundial da Saúde etc., que 
regulam as relações entre os países nas respectivas áreas de interveniência. Para a 
Aviação Civil, o Brasil: 
 
 
é apoiado pela OACI, um organismo supranacional, cujo objetivo 
principal é de fiscalizar todas as atividades da aviação, em todo o 
mundo. 
 
signatário da OACI, um organismo internacional integrante da ONU. 
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javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 7809919/n/nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 7809920/n/nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 7809917/n/nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
 
é signatário da OACI, um organismo norte-americano que regula todo o 
tráfego aéreo internacional. 
 
é um Estado Membro da OACI, um mecanismo regulatório integrante da 
SAC. 
 
 
 8a Questão (Ref.: 202317587970) 
Mesmo em países desenvolvidos, o modal aéreo não é responsável pelo grande 
volume das cargas transportadas. Entretanto, tem grande relevância para alcançar 
localidades que os outros modais não poderiam alcançar e vocação para: 
 
 
produtos com alto valor agregado. 
 
bens de capital. 
 
produtos do tipo commodities. 
 
bens duráveis 
 
 
 9a Questão (Ref.: 202317587978) 
A maximização dos rendimentos das vendas de serviços pode ser obtida por meio da 
técnica de Revenue Management, a qual é empregada: 
 
 
em empresas que trabalhem ocupação, como as empresas aéreas, sendo o 
mecanismo de adequação da oferta a cada tipo de cliente. 
 
exclusivamente para o caso das empresas aéreas, como um mecanismo de 
adequação da oferta a cada tipo de cliente. 
 
em empresas aéreas, hotelaria e outras que trabalhem ocupação, sendo o 
mecanismo de adequação da demanda a cada tipo de empresa. 
 
exclusivamente em empresas aéreas, sendo o mecanismo de adequação da 
demanda a cada tipo de empresa. 
 
 
 10a Questão (Ref.: 202317587979) 
Os modelos de gestão das empresas aéreas empregam Tecnologia da Informação 
de várias formas, uma dessas formas é o chamado Painel de Controle. Assinale a 
opção que melhor representa esse conceito. 
 
 
Uma ferramenta de controle de fornecedores 
 
Uma ferramenta de controle da demanda. 
 
Modelo de entendimento e monitoramento voltado para processos internos à 
empresa. 
 
Modelo de entendimento e monitoramento voltado para informação de mercado. 
 
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javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 7809933/n/nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 7809934/n/nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');