Aula Atividade 2 - Práticas de Qualidade e Competitividade - 2023 (Tentativa 2)

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Questão 1
Correto
Atingiu 1,0 de 1,0
  Cursos Restritos  Técnico em Recursos Humanos  Regular - Entrada Antes de 2023.2 
Módulo de Desenvolvimento Pro�ssional  2023.2  Práticas de Qualidade e Competitividade (RHM) 2023.2
 ▼ Artefatos | Competência 2  Aula Atividade 2
Tentativas 1, 2
Iniciado em terça, 31 Out 2023, 19:13
Estado Finalizada
Concluída em terça, 31 Out 2023, 19:19
Tempo empregado 5 minutos 56 segundos
Avaliar 5,0 de um máximo de 5,0(100%)
Quem aperfeiçoou e popularizou o PDCA? Marque abaixo a única alternativa
correta.
Escolha uma:
a. Genichi Taguchi.
b. Walter A. Shewhart.
c. Led Zeppelin.
d. Armand Feigenbaum.
e. Edwards Deming. Correta. Parabéns! Apesar de o PDCA ter sido criado por
Walter A. Shewhart, ele foi desenvolvido e popularizado por Edwards Deming.
A resposta correta é: Edwards Deming..
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https://ead.educacao.pe.gov.br/
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https://ead.educacao.pe.gov.br/course/index.php?categoryid=82
https://ead.educacao.pe.gov.br/course/index.php?categoryid=40
https://ead.educacao.pe.gov.br/course/index.php?categoryid=379
https://ead.educacao.pe.gov.br/course/index.php?categoryid=92
https://ead.educacao.pe.gov.br/course/index.php?categoryid=1474
https://ead.educacao.pe.gov.br/course/view.php?id=4353
https://ead.educacao.pe.gov.br/mod/quiz/view.php?id=178907
https://ead.educacao.pe.gov.br/mod/quiz/review.php?attempt=4551574
https://ead.educacao.pe.gov.br/message/index.php
Questão 2
Correto
Atingiu 1,0 de 1,0
Questão 3
Correto
Atingiu 1,0 de 1,0
O PDCA é composto de 4 etapas. Marque abaixo a única alternativa correta, cujas
atividades são da etapa “P”.
Escolha uma:
a. No P de Planejamento ocorre a padronização das ações a serem seguidas por
todos.
b. A identi�cação do problema e a elaboração de um plano de ação. Correta.
Parabéns! Essas são as atividades do Planejamento.
c. No P de Planejamento ocorrem o acompanhamento dos indicadores e a
veri�cação se as metas foram alcançadas.
d. No P de Ponto ocorre a de�nição do público-alvo (Cliente).
e. No P de Programa ocorre a ação corretiva no insucesso.
A resposta correta é: A identi�cação do problema e a elaboração de um plano de
ação..
Na videoaula da 2ª Competência, você viu uma ferramenta da qualidade que foi
criada no �m da década de 20 do século passado e é utilizada até os dias de hoje,
quando o assunto é a melhoria contínua. Marque abaixo a única alternativa que
informa essa ferramenta.
Escolha uma:
a. 5w2h.
b. PDCA. Correta. Parabéns! O PDCA foi criado no �nal da década de 1920 e
é utilizado até os dias de hoje como ferramenta de melhoria contínua.
c. ISO 14000.
d. Brainstorming.
e. Diagrama de Pareto.
A resposta correta é: PDCA..
Questão 4
Correto
Atingiu 1,0 de 1,0
Questão 5
Correto
Atingiu 1,0 de 1,0
Marque abaixo a única alternativa correta que informa os benefícios do PDCA.
Escolha uma:
a. Otimização das diretrizes da empresa; Envolvimento dos empregados;
Identi�cação de problemas e aprimoramento contínuo das atividades; dentre
outros. Correta. Parabéns! Esses são alguns dos benefícios do PDCA.
b. Aprimoramento dos problemas da empresa, mas não de forma contínua; e
centralização administrativa.
c. Envolvimento dos empregados; e demora na resolução dos problemas da
empresa.
d. Otimização das diretrizes da empresa; e demora na resolução dos problemas
da empresa.
e. Desconcentração administrativa; Demora na resolução dos problemas da
empresa; e aprimoramento das atividades de forma contínua.
A resposta correta é: Otimização das diretrizes da empresa; Envolvimento dos
empregados; Identi�cação de problemas e aprimoramento contínuo das atividades;
dentre outros..
Quem criou o PDCA? Marque abaixo a única alternativa correta.
Escolha uma:
a. Armand Feigenbaum.
b. Led Zeppelin.
c. Edwards Deming.
d. Genichi Taguchi.
e. Walter A. Shewhart. Correta. Parabéns! Walter A. Shewhart criou o PDCA,
além de ter introduzido a estatística no controle da qualidade.
A resposta correta é: Walter A. Shewhart..