Estratégia Empresarial - Módulo 04_A - P2

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29/11/23, 10:47 P2 - Prova On-line (Acessar)
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Estratégia Empresarial - Módulo 04_A Avaliações P2 - Prova On-line (Acessar)
Iniciado em segunda, 27 nov 2023, 11:22
Estado Finalizada
Concluída em segunda, 27 nov 2023, 11:45
Tempo
empregado
22 minutos 51 segundos
Avaliar 10,00 de um máximo de 10,00(100%)
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Segundo o presidente da Associação Brasileira de Supermercados (Abras), "uma concentração, em termos de
mercado, de cerca de 30% não é nenhum 'bicho de sete cabeças'. Há uma concentração em São Paulo, mas no
restante do país a situação é diferente". Segundo a Abras, a participação das vendas das maiores empresas do
setor de supermercados no Brasil passou de 40%, em 2009, para 43% em 2010. Embora a concentração avance,
ainda está longe da realidade na Europa, onde as cinco maiores redes respondem por 70% a 80% das vendas,
destacou a Abras.
PETRY, R. Competição continua mesmo com fusão entre Carrefour e Pão de Açúcar. São Paulo: Agência Estado, 2011
(adaptado).
Considerando o texto, conclui-se, com base na abordagem das forças competitivas de Michael Porter, que:
Escolha uma opção:
a. O processo de aquisição ou fusão entre empresas do setor de supermercados no varejo brasileiro aumenta
seu poder de negociação com fornecedores e compradores. 
b. O processo de concentração entre empresas do setor de supermercados no varejo brasileiro aumenta o
poder de negociação dos compradores (clientes).
c. A globalização contribui para a redução do processo de concentração entre as empresas do setor de
supermercados no varejo brasileiro.
d. Há ampliação de ameaças de novos entrantes quando há aumento na concentração de empresas que
participam do setor de supermercados no varejo brasileiro.
e. O processo de concentração entre empresas do setor de supermercados no varejo brasileiro aumenta o poder
de negociação dos fornecedores.
Sua resposta está correta.
O processo de aquisição ou fusão entre empresas do setor de supermercados no varejo brasileiro aumenta seu
poder de negociação com fornecedores e compradores pois desta maneira eles possuem maior poder de compra e
podem negociar volumes de compra maiores por menores preços ou maiores prazos. 
A resposta correta é: O processo de aquisição ou fusão entre empresas do setor de supermercados no varejo
brasileiro aumenta seu poder de negociação com fornecedores e compradores.
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29/11/23, 10:47 P2 - Prova On-line (Acessar)
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Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Pomar Alimentos S.A. é uma grande produtora de frutas tropicais, com uma gestão muito profissional em sua área
produtiva. Ao longo dos anos, desenvolveu muitas técnicas de plantio e conseguiu administrar muito bem a
complexidade de produtos durante todo ano. Em todas as fases, tem um alto índice de automatização, com
máquinas modernas. Suas vendas são limitadas a um tempo de entrega de 10 dias, o qual é determinado por sua
área de qualidade. Com essa restrição, a empresa tem hoje um perímetro de atuação no mercado. A equipe de
vendas, devido a essa limitação, não tem conhecimento sobre os processos de exportação e seus profissionais não
têm domínio de outras línguas.
Assinale a alternativa que apresenta um ponto relacionado a análise interna da SWOT: 
Escolha uma opção:
a. Valorização do dólar.
b. Mercado externo.
c. Mudanças climáticas.
d. Equipe de qualidade. 
e. Burocracia para exportação no Brasil.
Sua resposta está correta.
Assinale a alternativa que apresenta um ponto relacionado a análise interna da SWOT: 
Equipe de qualidade.
A resposta correta é: Equipe de qualidade.
Uma empresa adota uma metodologia para a elaboração do seu planejamento estratégico. Elabora uma análise do
macroambiente e, com isso, pode construir alguns cenários que nortearão o seu direcionamento estratégico. Esta
análise fornece uma visão geral, onde as influências de mais impacto podem definir pelo sucesso ou fracasso da
organização. 
Quais são os ambientes que devem ser considerados nesta análise?
Escolha uma opção:
a. Qualidade do time de profissionais da empresa e o nível de gestores operacionais que a empresa tem.
b. Posicionamento qualitativo da empresa e que sistemas de gestão das informações a mesma possui.
c. Políticos, econômicos, sociais, tecnológicos, ambientais e legais. 
d. Estrutura física atual, planos futuros de investimentos estruturais e objetivos organizacionais.
e. Clima interno da organização e a estabilidade dos investidores da empresa.
Sua resposta está correta.
Conhecido como análise PESTEL, um acrônimo das seis categorias listadas nesta resposta, que buscar avaliar as
influências de cada um desses no ambiente em que a empresa se encontra
A resposta correta é: Políticos, econômicos, sociais, tecnológicos, ambientais e legais.
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Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Uma empresa vende assinaturas de transmissões online de eventos esportivos e culturais exclusivamente para
smartphones. Em meio a diversas mudanças tecnológicas e de hábitos de consumo, como o advento da televisão
pay per view e o crescimento do mercado de smartphones e tablets, os executivos dessa empresa realizam uma
pesquisa de mercado que apontou que as pessoas não compram mais de uma mídia para um mesmo evento. Um
diagnóstico estratégico, realizado por meio de uma análise SWOT, identificou as forças e fraquezas e as ameaças e
oportunidades para a empresa nesse cenário. 
Com base nessa situação hipotética, avalie o diagnóstico estratégico, realizado por meio de análise SWOT, descrito
nas afirmações a seguir:
I. A televisão pay per view é uma concorrente da empresa e representa uma ameaça ao seu negócio.
II. A atuação da empresa com a venda de assinaturas de transmissões online para smartphones representa uma
oportunidade para o seu negócio. 
III. O crescimento do mercado de smartphones é um ponto forte para a empresa.
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. I, apenas.  
b. III, apenas. 
c. I e II, apenas.
d. I, II e III.
e. II, apenas.
Sua resposta está correta.
Somente a alternativa I. 
A televisão pay per view é uma concorrente da empresa e representa uma ameaça ao seu negócio está verdadeira,
pois se trata de um elemento externo a organização, que pode representar uma oportunidade ou ameaça. 
A resposta correta é: I, apenas. 
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Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Um gestor, na elaboração do planejamento de vendas, realizou a análise SWOT, que se baseia na avaliação dos
pontos fortes e fracos, das ameaças e oportunidades que afetam uma organização. Essa análise possibilita à
organização potencializar suas forças, minimizar fraquezas, reduzir ameaças e aproveitar oportunidades. A partir
dessas informações, verifica-se que um gestor deve considerar
Escolha uma opção:
a. o crescimento da renda populacional como oportunidade e o custo baixo como força da organização. 
b. a instabilidade cambial como oportunidade e a qualidade do produto como ponto forte.
c. a imagem positiva da marca institucional como ponto forte de integração dos departamentos como ameaça.
d. a falta de qualificaçãode seus funcionários como ameaça e a inexistência de concorrentes como ponto forte.
e. a tecnologia obsoleta da empresa como ameaça e o aumento da demanda de mercado como uma
oportunidade.
Sua resposta está correta.
Análise da questão
A questão aborda a ferramenta conhecida como Análise SWOT, usada na análise de ambiente de negócios. Pela
análise SWOT, busca-se identificar as características do ambiente interno (forças e fraquezas da organização) e as
características do ambiente externo (oportunidades e ameaças). A sigla SWOT refere-se às palavras Strenghts
(Forças), Weaknesses (Fraquezas), Opportunities (Oportunidades) e Threats (Ameaças).
 Análise das alternativas
A instabilidade cambial como oportunidade e a qualidade do produto como ponto forte.  -Alternativa incorreta.
JUSTIFICATIVA. A instabilidade cambial é uma ameaça.
O crescimento da renda populacional como oportunidade e o custo baixo como força da organização. -Alternativa
correta. JUSTIFICATIVA. O crescimento da renda é uma oportunidade, na medida em que existe ampliação do
mercado consumidor. O custo baixo é um aspecto interno que mantém a empresa competitiva e é, portanto, um
ponto forte.
A imagem positiva da marca institucional como ponto forte de integração dos departamentos como ameaça. -
Alternativa incorreta. JUSTIFICATIVA. A falta de integração dos departamentos é um ponto fraco, pois trata-se de um
aspecto interno à organização.
A falta de qualificação de seus funcionários como ameaça e a inexistência de concorrentes como ponto forte. -
Alternativa incorreta. JUSTIFICATIVA. A falta de qualificação dos funcionários, por se tratar de um aspecto interno, é
um ponto fraco da empresa. A inexistência de concorrência, que é um aspecto externo à empresa, é uma
oportunidade.
A tecnologia obsoleta da empresa como ameaça e o aumento da demanda de mercado como uma oportunidade.-
Alternativa incorreta. JUSTIFICATIVA. A tecnologia obsoleta é um aspecto interno, encarado como um ponto fraco.
A resposta correta é: o crescimento da renda populacional como oportunidade e o custo baixo como força da
organização.
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Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Análise SWOT ou Análise FOFA (Forças, Oportunidades, Fraquezas e Ameaças) (em português) é uma ferramenta
utilizada para fazer análise de cenário (ou análise de ambiente), sendo usada como base para gestão e
planejamento estratégico de uma corporação ou empresa, mas podendo, devido a sua simplicidade, ser utilizada
para qualquer tipo de análise de cenário, desde a criação de um blog à gestão de uma multinacional.
Em qual das etapas a seguir, sugeridas por Pereira (2010) para o desenvolvimento do planejamento estratégico,
encontra-se o desenvolvimento da Matriz SWOT (FOFA)?
Escolha uma opção:
a. Implementação e controle do planejamento estratégico.
b. Diagnóstico estratégico.
c. Missão da empresa.
d. Controle e avaliação.
e. Formulação das etapas do processo de planejamento estratégico. 
Sua resposta está correta.
O desenvolvimento e a análise da matriz SWOT (FOFA), ou seja, pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças,
estarão presentes na fase de formulação das etapas do processo de planejamento estratégico, pois esse é o
momento em que o plano começará a ser desenvolvido e essas informações serão indispensáveis para a
determinação das melhores estratégias, conforme o atual cenário.
A resposta correta é: Formulação das etapas do processo de planejamento estratégico.
29/11/23, 10:47 P2 - Prova On-line (Acessar)
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/mod/quiz/review.php?attempt=444216&cmid=440221 6/8
Questão 7
Completo
Atingiu 2,00 de 2,00
No planejamento estratégico, os objetivos estratégicos têm como função dar direcionamento na tomada de
decisões da organização, para que os objetivos sejam alcançados e sua missão tenha sentido. 
No mercado Reis Magos, referência em seu bairro, a gestão utiliza ações de marketing voltadas para a
personalização do seu atendimento e dos baixos preços, pautados no produtos oferecidos ao seu consumidor
imediato,, comunicando-se de forma clara e pessoal e tornando o cliente parte do negócio. 
Muitos consumidores identificam o mercado como parte de sua família, por proporcionar as vantagens da
aquisição de determinado item e ter um atendimento diferenciado, diferente dos demais concorrentes. 
Por que os objetivos estratégicos são importantes para o planejamento da atuação no mercado? Qual classificação
é mais enfatizada no cumprimento do objetivo com eficiência do mercado?
Os objetivos estratégicos demonstram os caminhos a serem seguidos no dia a dia de trabalho, esclarecendo a
dinâmica
do negócio e do mercado e o diferencial da organização frente aos concorrentes.
A forma de abordagem e o diferencial no atendimento prevalecem para a conquista e fidelização dos clientes. A
classificação feita pela qualidade de entrega dos serviços oferecidos pelo mercado influencia diretamente nos
resultados
para propagar sua proposta estratégica.
Os objetivos estratégicos demonstram os caminhos a serem seguidos no dia a dia de trabalho, esclarecendo a
dinâmica do negócio e do mercado e o diferencial da organização frente aos concorrentes.
A forma de abordagem e o diferencial no atendimento prevalecem para a conquista e fidelização dos clientes. A
classificação feita pela qualidade de entrega dos serviços oferecidos pelo mercado influencia diretamente nos
resultados para propagar sua proposta estratégica.
Comentário:
29/11/23, 10:47 P2 - Prova On-line (Acessar)
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/mod/quiz/review.php?attempt=444216&cmid=440221 7/8
Questão 8
Completo
Atingiu 2,00 de 2,00
Faça a análise dos 14 pontos abordados, indicando se eles são ponto forte, ponto fraco, ameaça ou oportunidade
para o Centro Esportivo e de Lazer Geração.
Centro Esportivo e de Lazer Geração
 
O Centro Esportivo e de Lazer Geração contratou seus serviços para assessorá-lo nas decisões a serem tomadas
para a sua nova campanha de marketing.
 
Execute a análise SWOT para o Centro Esportivo e de Lazer Geração, baseado nas circunstâncias apresentadas:
 
1-      O Centro Esportivo e de Lazer Geração está localizado no caminho para um distrito pouco povoado, a nove
quilômetros do centro da cidade.
2-     Há uma piscina de médio porte sem aquecimento (a cidade possui clima temperado).
3-     Está localizado ao lado de um centro empresarial.
4-     Ele é um dos centros esportivos mais antigos da região e está precisando de uma reforma.
5-     Devido a um aumento no padrão médio de vida nos últimos anos, residentes locais têm mais condições
financeiras para o lazer.
6-     A taxa de natalidade tem caído nos últimos anos consideravelmente.
7-     Em geral, as pessoas estão vivendo mais tempo e há um grande número de residentes locais com idade acima
de 50 anos.
8-     Há um líder de um respeitável clube de mergulho que teve um desentendimento com outro clube e está
procurando um novo local para o seu negócio.
9-     A prefeitura está estudando a construção de um centro de lazer público nas imediações do Centro Esportivo e
de Lazer Geração.
10-  Recentemente uma campanha na mídia divulgou que o Centro Esportivo e de Lazer Geração foi certificado com
a Norma ISO.
11-  Uma piada entre os funcionários diz que, se você quer um dia de férias, passe-o na cantina do Centro Esportivo,
que até hoje não gerou lucro algum.
12-  Está sendo oferecido no local um novo sistema de esportes radicais.
13-  O Centro Esportivo está equipado com rampas e vestiários para pessoas com necessidades especiais.
14-  Os funcionários do Centro Esportivo são conhecidos pela sua cordialidade e treinamento.
Vamos analisar cada um dos pontos apresentados em relação ao Centro Esportivo e de Lazer Geração, utilizando a
matriz SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats - Forças, Fraquezas, Oportunidades, Ameaças):
1. Localização nocaminho para um distrito pouco povoado, a nove quilômetros do centro da cidade:
Oportunidade: Pode atrair clientes que buscam um local mais tranquilo para lazer.
2. Piscina de médio porte sem aquecimento:
Ponto Fraco: Em climas temperados, a falta de aquecimento pode limitar o uso da piscina em determinadas
épocas do ano.
3. Localização ao lado de um centro empresarial:
Oportunidade: Pode atrair profissionais que buscam atividades físicas próximas ao trabalho.
4. Um dos centros esportivos mais antigos da região e precisa de reforma:
Ponto Fraco: A necessidade de reforma pode impactar a atratividade do local.
5. Aumento no padrão médio de vida local:
Oportunidade: Pode significar mais clientes com capacidade financeira para atividades de lazer.
6. Taxa de natalidade em queda nos últimos anos:
Ameaça: Menos crianças podem significar menos demanda por atividades voltadas para famílias.
7. Pessoas vivendo mais tempo e grande número de residentes acima de 50 anos:
Oportunidade: Pode direcionar serviços para atividades específicas para a terceira idade.
8. Líder de um respeitável clube de mergulho procurando novo local:
Oportunidade: Pode atrair um público específico interessado em mergulho.
29/11/23, 10:47 P2 - Prova On-line (Acessar)
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9. Prefeitura estudando construção de centro de lazer público nas proximidades:
Ameaça: Pode gerar concorrência direta e dividir o mercado.
10. Certificação com a Norma ISO divulgada na mídia:
Força: A certificação pode aumentar a confiança dos clientes na qualidade dos serviços.
11. Piada sobre a falta de lucro na cantina:
Ponto Fraco: Indica um possível problema financeiro que precisa ser abordado.
12. Oferta de novo sistema de esportes radicais:
Oportunidade: Pode atrair um público interessado em atividades mais radicais.
13. Instalações para pessoas com necessidades especiais:
Força: Demonstra inclusividade e pode atrair um público diversificado.
14. Funcionários conhecidos pela cordialidade e treinamento:
Força: A atitude positiva dos funcionários pode criar uma experiência agradável para os clientes.
Em resumo, o Centro Esportivo e de Lazer Geração possui diversas oportunidades, mas também enfrenta desafios,
como a necessidade de reforma e a possibilidade de concorrência com um novo centro de lazer público. O foco na
certificação ISO, a cordialidade dos funcionários e a oferta de atividades diferenciadas são pontos fortes que podem
ser explorados para superar as fraquezas e ameaças identificadas.
1-     O Centro Esportivo e de Lazer Geração está localizado no caminho para um distrito pouco povoado, a nove
quilômetros do centro da cidade. Ponto fraco (difícil acesso)
2-     Há uma piscina de médio porte sem aquecimento (a cidade possui clima temperado).  Ponto Fraco (o inverno é
frio)
3-     Está localizado ao lado de um centro empresarial. Oportunidade (clientes em potencial)
4-     Ele é um dos centros esportivos mais antigos da região e está precisando de uma reforma. Ponto Fraco
5-     Devido a um aumento no padrão médio de vida nos últimos anos, residentes locais têm mais condições
financeiras para o lazer. Oportunidade (mais clientes)
6-     A taxa de natalidade tem caído nos últimos anos consideravelmente.  Ameaça
7-     Em geral, as pessoas estão vivendo mais tempo e há um grande número de residentes locais com idade acima
de 50 anos. Oportunidade (elaborar algum programa para idosos)
8-     Há um líder de um respeitável clube de mergulho que teve um desentendimento com outro clube e está
procurando um novo local para o seu negócio. Oportunidade (atrair o líder e seus seguidores)
9-     A prefeitura está estudando a construção de um centro de lazer público nas imediações do Centro Esportivo e
de Lazer Geração. Ameaça (concorrência para roubar clientes)
10-  Recentemente uma campanha na mídia divulgou que o Centro Esportivo e de Lazer Geração foi certificado com
a Norma ISO. Ponto Forte
11-  Uma piada entre os funcionários diz que, se você quer um dia de férias, passe-o na cantina do Centro Esportivo,
que até hoje não gerou lucro algum. Ponto Fraco
12-  Está sendo oferecido no local um novo sistema de esportes radicais. Ponto Forte (vai atrair novos clientes)
13-  O Centro Esportivo está equipado com rampas e vestiários para pessoas com necessidades especiais. Ponto
Forte (acessibilidade)
14-  Os funcionários do Centro Esportivo são conhecidos pela sua cordialidade e treinamento. Ponto Forte
Comentário: