Unidade Seção 3 4

Prévia do material em texto

Unidade Seção 3.4 Cases de programas de integração 
Não pode faltar 
vamos refletir sobre os programas de integração nos diferentes segmentos. Vamos ver cases no 
segmento de construção civil, da saúde e de tecnologia da informação. Vamos iniciar pela 
Construção Civil. Nesse ramo, há um forte destaque para o quesito segurança nos processos de 
integração. Inclusive, faz parte da norma regulamentadora (NR 18) - Condições e meio 
ambiente de trabalho na indústria da construção. 
Pesquise mais 
A NR-18 tem por objetivo a implementação de medidas de controle e sistemas preventivos de 
segurança nos processos, nas condições e no meio ambiente de trabalho na Indústria da 
Construção, sendo que, por construção, consideram-se os serviços especializados em 
engenharia de segurança e em medicina do trabalho e as atividades e serviços de demolição, 
reparo, pintura, limpeza e manutenção de edifícios em geral, de qualquer número de 
pavimentos ou tipo de construção, inclusive, manutenção de obras de urbanização e 
paisagismo. A norma, como pôde ser visto através do link indicado acima, é extensa e com 
muitos detalhes, o que inviabiliza seu completo conhecimento por parte do colaborador, 
demandando horas de estudo e treinamento. Essas informações devem ser de conhecimento 
de todos e podem ser apresentadas de acordo com um calendário planejado. No entanto, 
algumas informações podem e devem ser repassadas para o colaborador no momento da 
integração. Vejamos algumas: - Meio ambiente e seus cuidados e o ambiente organizacional. 
De que modo a empresa se relaciona com o meio ambiente. - Mostrar a necessidade do uso de 
Equipamentos de Proteção Individual (EPI) e ressaltar a sua distribuição no trabalho. - 
Indicação dos líderes e a necessidade de seguir suas orientações. - Informações a respeito dos 
Equipamentos de Proteção Coletiva (EPC) existentes no canteiro de obra. - Horário de trabalho, 
local e horário de refeição, local de descanso, se houver. - Informações sobre a obra. - 
Localização das áreas de vivência. - Peculiaridades da construção. - Informações sobre os que 
estão no comando da obra. - Local e forma de descarte de materiais utilizados na obra. Um 
aspecto a ser considerado em treinamentos de integração em empresas de construção civil é a 
respeito do espaço físico onde estes treinamentos ocorrerão. É fundamental escolher espaços 
confortáveis que possam atender às necessidades dos colaboradores, já que algumas empresas 
do segmento insistem em aplicar a integração em locais improvisados. A carga horária e o 
material a ser utilizado e entregue também são importantes. Neste caso, pode ocorrer uma 
parceria com o técnico de segurança, que é um profissional apto para auxiliar na elaboração de 
um material técnico e que atenda às necessidades da obra em questão. Um bom planejamento 
costuma dar conta de todas essas questões, de forma a se obter resultados satisfatórios, afinal, 
em canteiros de obra, como em qualquer outra organização, um dos objetivos é ter a saúde e a 
integridade física do trabalhador preservada. Agora que você já conhece algumas 
especificidades da integração na área da construção civil, vamos conhecer um programa de 
integração na área da saúde. Segundo a enfermeira e administradora de empresas Simone 
Garcia, em artigo publicado pelo Portal da Enfermagem (2012), é fundamental aplicar um 
treinamento aos recém-admitidos em um hospital, e salientar que a enfermagem representa 
uma parcela significativa dos recursos humanos de uma organização hospitalar. Segundo a 
autora, é essencial facilitar a ambientação do novo colaborador às normas e rotinas da 
empresa e garantir a padronização da informação e dos conhecimentos mínimos desejáveis 
para o desempenho de suas funções e de suas interfaces, respeitando-se os preceitos éticos e 
legais da profissão. Para tanto, preconiza que em um planejamento sobre o programa de 
integração deve ser levada em conta a filosofia da organização, o perfil do profissional que está 
recebendo do mercado de trabalho os recursos físicos, materiais e humanos de que dispõe e as 
áreas nas quais os futuros profissionais irão atuar. A partir dessa análise, deve ser planejado o 
conteúdo programático, que deve U3 154 Programa de Integração contemplar as informações 
comuns a todas as áreas do hospital e as informações específicas. Os facilitadores e as áreas 
envolvidas deverão ser selecionados a partir da proposta de cada programa, porém, as áreas 
do Serviço de Controle de Infecção Hospitalar (SCIH) e do Serviço Especializado em Engenharia 
de Segurança e em Medicina do Trabalho (SESMT) devem constar na programação, junto a 
outras áreas de interesse comum ao público-alvo do programa. Segue sugestão de uma 
programação de integração para a área de enfermagem. Acompanhe. 
Atenção! 
Um programa de integração na área hospitalar ocorre em dois momentos distintos, sendo que 
se inicia com informações gerais sobre o hospital e, posteriormente, o treinamento é setorial. 
Acesse o link e obtenha dados de um programa específico para o setor de enfermagem. 
Disponível em: . Acesso em: 27 jul. 2015. 
Ainda no artigo do Portal da Enfermagem (2012), a consultora Simone Garcia aborda que uma 
vez feita a apresentação da cultura, das normas e regras do hospital para todos os recém-
admitidos, o que em geral é feito em até 8 horas, o pessoal da enfermagem passa por um 
treinamento com duração mínima de 7 a 10 dias, com carga horária mínima de 42 a 60 horas, 
conforme necessidade da gerência de enfermagem e quantidade de participantes em cada 
turma. Todo material é apostilado e entregue ao colaborador para consulta 
Além de tudo isso, podem ser utilizados indicadores que monitoram a validade do programa de 
integração, como: • Turnover no período de experiência (90 dias) e suas causas de 
desligamento. • Total de horas/homem treinamento investidas por categoria. • Média do 
aproveitamento teórico-prático do treinamento admissional da equipe de enfermagem com 
avaliação inicial de 45 e 90 dias. • Avaliação sobre o treinamento admissional da equipe de 
enfermagem (satisfação quanto ao programa oferecido e quanto aos condutores do 
treinamento). Esse exemplo mostra que a empresa pratica a ambientação caso os funcionários 
sejam da área administrativa, por exemplo, mas, no caso da enfermagem, trata-se Atenção! 
Um programa de integração na área hospitalar ocorre em dois momentos distintos, sendo que 
se inicia com informações gerais sobre o hospital e, posteriormente, o treinamento é setorial. 
Acesse o link e obtenha dados de um programa específico para o setor de enfermagem. 
Disponível em: . Acesso em: 27 jul. 2015. U3 Programa de Integração 155 O próximo segmento 
que vamos apresentar é na área de tecnologia da informação. Vejamos o exemplo da empresa 
Infosis (www.infosiscs.com.br), que cuida de desenvolver softwares para as mais diversas 
necessidades e tem como objetivo encontrar soluções inovadoras para auxiliar os clientes em 
seus negócios. Na integração dos novos colaboradores, a empresa apresenta as seguintes 
informações: • Informações sobre a organização, como fundadores, ano da fundação, 
principais serviços prestados, principais clientes, outros. • Quadro de colaboradores e os 
respectivos departamentos. • Política da Qualidade e certificações já obtidas. • Benefícios 
sociais oferecidos pela organização, com informações sobre datas de entrega, valores, outros. • 
Informações sobre pagamentos de salário (folha de pagamento) de colaboradores CLT, 
estagiários e terceiros. • Informações sobre cartão ponto, procedimentos quanto a faltas ao 
trabalho. • Procedimentos administrativos. de um programa de integração, que é um programa 
mais demorado, com etapas a serem cumpridas. Nesse caso, ocorre um treinamento visando, 
além da adaptação, a uma formação teórico-prática sobre as funções a serem executadas.