Resolução Caso N1_Treinamento e Desenvolvimento de Pessoas

Prévia do material em texto

Disciplina: TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS 
Aluno: Murilo Girotto Franqui Rocha 
Matrícula: 2023300012 
 
Resolução de Caso – N1 
 
Estudo proposto: 
No estudo de caso apresentado, o diretor executivo da empresa CLOTE’S, do ramo de confecção, 
relatou em reunião sua insatisfação com o feedback obtido sobre o modelo de treinamento e 
desenvolvimento adotado pelo gerente da área. Com isso, solicitou novas propostas e 
estratégias com urgência, pois as organizações presentes no mercado têm se posicionado como 
mais competitivas, diferenciadas e com crescimento exponencial. 
Referente à área de T&D, é possível observarmos no cenário organizacional novos formatos, 
considerados inovadores e efetivos para a formação do perfil desejado pelas empresas. O 
mercado requer colaboradores não só com conhecimento técnico, mas também com soft skills, 
empowerment e inteligência emocional para atuar no ambiente, que atualmente é considerado 
como volátil, incerto, complexo e ambíguo. 
No papel de Gerente de Treinamento e Desenvolvimento, responda: Que medidas você adotaria 
para definir e implantar estratégias de treinamento visando desenvolver o capital humano 
competitivo, sem deixar de atender as expectativas da empresa quanto ao retorno sobre o 
investimento em T&D? 
 
Resolução: 
Como gerente da área de T&D, concentraria meus esforços, inicialmente, em realizar um 
planejamento efetivo para melhorar os resultados, produtividade e o crescimento da 
organização de forma exponencial, através da implantação de iniciativas voltadas ao 
aprimoramento dos colaboradores, uma vez que ao aprimorar as habilidades desses 
colaboradores, a empresa estará apta a alcançar os seus objetivos estar alinhada às tendências 
do mercado. 
Contudo, é importante ressaltar que ao se implantar mudanças na organização, não é raro que 
essas mudanças desencadeiem inseguranças e não sejam tão bem recebidas pelos 
colaboradores da empresa em um primeiro momento, sejam eles de nível gerencial ou não. 
Por esse motivo, entendo que o primeiro passo seria focar em desenvolver a inteligência 
emocional dos empregados da CLOTE’S através da aplicação de um curso específico, a fim de 
prepará-los para lidar de forma leve, profissional e saudável com as alterações de 
procedimentos, comportamentos e atuação dentro da organização, sem que isso gere conflitos 
ou cause danos à empresa e ao relacionamento com os demais colaboradores. 
Após a preparação emocional dos empregados, direcionaria meus esforços na criação de uma 
“Universidade Corporativa”. Nessa seara, buscaria incluir uma linha de aprendizagem e 
desenvolvimento destinada a valorizar as habilidades e conhecimentos dos indivíduos, 
especialmente a nível gerencial, tais como a consolidação das habilidades técnicas em linha com 
o conhecimento conceitual, a fim de que ambos sejam agregados aos objetivos da organização. 
Isso porque a adoção de políticas, diretrizes e práticas de gestão estratégica no desenvolvimento 
da alta liderança da empresa levará à criação de um ambiente favorável ao desenvolvimento da 
gestão do conhecimento e da aprendizagem organizacional, podendo ser facilmente 
disseminada pela gerência da empresa. 
Ademais, ao atuar com a liderança e gestão da organização, a empresa passará a contar com 
gestores capacitados para desenvolver seus colaboradores individualmente – e sua equipe como 
um todo, em especial no atingimento de metas pré-estabelecidas de forma estratégica e 
dinâmica, com orientações direcionadas ao desenvolvimento dos soft skills, através do incentivo 
direto na utilização das competências humanas para a realização das atividades em grupo, 
incentivando a participação e agregando o senso de pertencimento, os colaboradores atuarão 
de forma efetiva e criarão resultados palpáveis, levando a empresa então a ter uma posição de 
destaque no mercado, com visão competitiva, de qualidade, além de possuir um ambiente 
favorável internamente com profissionais capacitados e reconhecidos. 
Uma vez implantadas essas novas diretrizes, gradualmente a CLOTE’S alcançará um novo 
patamar, passando a ter competividade frente aos seus pares no mercado, além de estar 
fortalecida internamente para enfrentar eventuais desafios que possam surgir.