PIM IV- UNIP - LOGISTICA

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UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP EAD 
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
JOAS GIL DOS SANTOS 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR: 
 
KALYKIM INDÚSTRIA QUÍMICA 
PIM IV 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
HORTOLÂNDIA/SP 
2023 
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UNIVERSIDADE PAULISTA 
 
JOAS GIL DOS SANTOS - 2253426 
 
 
 
 
KALYKIM INDÚSTRIA QUÍMICA 
PIM IV 
 
 
 
 
 
 
Projeto Integrado Multidisciplinar IV 
para obtenção do título de 
graduação em Logística apresentado 
à Universidade Paulista – UNIP 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
HORTOLÂNDIA/SP 
2023 
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RESUMO 
Através deste projeto vamos analisar a filial da empresa Kalykim Indústria 
Química, localizada no Distrito Federal, que atua no segmento do comércio atacadista de 
produtos químicos. Mostrará o papel da logística dentro da empresa, mostrando as 
estratégia de estoque e planejamento no logístico por categoria de produtos e a 
importância dada a cada categoria e subcategorias de produto, abordaremos o ciclo dos 
processos e das atividades logísticas em toda cadeia de suprimento e sua estrutura de 
relacionamento com os colaboradores 
 
 
 
Palavras-chave: planejamento – logística – gestão - relacionamento 
 
 
ABSTRACT 
 
 
Through this project we will analyze the branch of the company Kalykim Indústria 
Química, located in the Federal District, which operates in the wholesale trade segment of 
chemicals. It will show the role of logistics within the company by showing inventory 
strategy and planning in logistics by product category and the importance given to each 
product category and subcategory. We will address the cycle of logistics processes and 
activities throughout the supply chain and their employee relationship structure 
 
Keywords: planning– logistics – management - relationship 
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SUMÁRIO 
1. INTRODUÇÃO 05 
2. DESENVOLVIMENTO 05 
3. MOVIMENTAÇÃO E ARMAZENAGEM 07 
3.1 Picking 08 
3.2 Layout no armazém 08 
4. GESTÃO DE SUPRIMENTOS E LOGÍSTICA 09 
4.1 Estoques existentes 10 
4.2 Ciclo Operacional 11 
4.3 Previsão de demanda 12 
4.4 Inventário 12 
5. DINÂMICA DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS 13 
6. CONCLUSÃO 14 
7. REFERÊNCIAS 15 
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1. INTRODUÇÃO 
 
Ao decorrer deste projeto estaremos analisando uma empresa com relação 
ao seu porte, ramo de atuação, posicionamento no mercado nacional e os principais 
concorrentes, com base nas disciplinas: Planejamento e Operações por Categoria 
de Produtos, Planejamento e controle de estoque e Dinâmica e relacionamento 
interpessoal 
 
A organização escolhida para ser analisada perante este contexto é a 
Kalykim Indústria e Comércio. 
 
A Kalykim fornece soluções de limpeza e sanitização, para higienização 
industrial, institucional, lavanderias e tratamento de águas 
 
Desenvolvendo produtos e sistemas de higienização customizados, ajuda a 
assegurar a eficiência operacional, segurança, sustentabilidade, qualidade do 
produto e satisfação do cliente. 
 
2. DESENVOLVIMENTO 
A Kalykim foi fundada pelo Sr. Paulo Roberto Arruda de Freitas em 06 de 
setembro de 1996, no município de Alvorada, região metropolitana de Porto Alegre, 
Rio Grande do Sul. Uma das maiores empresas nacionais fabricante de produtos 
químicos no segmento de limpeza profissional, com mais de 20 anos de história, tem 
o foco em oferecer produtos químicos de uso profissional eficazes, aliado ao 
atendimento técnico-comercial eficiente, atuando com agilidade para o melhor 
atendimento nas principais necessidades de cada cliente. 
 
Imagem 1 – Logomarca da empresa 
 
 
 
 
Fonte: Google imagens, 2019. 
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Imagem 2 - Paulo Roberto Arruda de Freitas 
 
 
 
Fonte: youtube.com/watch?v=ODyk_kw1vOA&t=185s, 2009 
 
Empresa de grande porte que atua no segmento de desenvolvimento e 
fornecimento de produtos de limpeza e higiene. A Kalykim, é desde 2004, uma 
empresa de gestão familiar, possui 8 filiais e uma planta fabril, além de contar com 
uma ampla estrutura de distribuidores e revendedores pelo Brasil, Uruguai e 
Paraguai 
 
Imagem 3 - Vista aérea fábrica da Kalykim. Alvorada/RS 
 
 
 
Fonte: Acervo da empresa, 2018 
 
Os produtos desenvolvidos atendem aos clientes nos setores de hotéis, 
lavanderias, hospitais, tratamento de águas, industrias de alimentos (laticinios, 
frigorificos, bebidas, alimentos processados etc), restaurantes e cozinhas industriais. 
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Imagem 4 – Produtos Kalykim 
 
 
Fonte – Site Kalykim, 2018. 
 
3.MOVIMENTAÇÃO E ARMAZENAGEM 
 
A filial da Kalykim atua no segmento do comércio atacadista de produtos 
químicos. Os produtos comercializados são voltados ao mercado de limpeza 
profissional como hotéis, restaurantes, cozinhas industriais, lavanderias, hospitais, 
indústria de alimentos e bebidas. 
 
Segundo Viana(2006, p. 52): “Para atender ás necessidades de cada empresa, é 
necessária uma divisão que norteie as várias formas de classificação” 
 
A filial recebe da indústria o produto acabado para a venda na região. A 
Kalykim trabalha com os seguintes produtos: desinfetantes, detergentes ácidos, 
alcalinos, cáusticos e neutros. 
 
Esses produtos são usados em diversas áreas, como tratamento de pisos, 
lubrificação de esteiras e limpezas tais como: coifas, chapas, garrafas, formas de 
panificação, lavagem de roupas, pisos, tanques de fermentação. 
 
Os preços praticados é de acordo do perfil de consumo do cliente, o 
vendedor irá verificar qual valor se adequa a cada cliente e qual processo de 
limpeza é o mais indicado e se tem a necessidade da instalação de equipamentos 
de dosagem e diluição. Todos esse detalhes influenciam na proposta comercial, o 
valor máximo de desconto é de 60% sobre a tabela de preços do ano vigente e 
prazos de pagamento influenciam a porcentagem de comissão do vendedor. 
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Quando consolidado as vendas, os produtos são entregue com o frete por 
conta da Kalykim, e a instalação de equipamentos também, isso é um diferencial, 
pois as concorrentes cobram dos clientes esses custos. 
 
3.1 Picking 
 
O pedido de venda é enviado por e-mail, informando quantidades e valores 
de cada item a ser faturado, com todos o dados informados, o pedido é lançado no 
sistema para faturamento da nota fiscal, mas antes de ser faturado o romaneio tem 
que ser feito. 
 
Segundo Medeiros (https://www.ilos.com.br/web/estrategias-de-picking-na-armazenagem/) 
sobre a atividade picking; 
 
“Tal atividade dentro de um armazém é considerada como uma das mais 
críticas. Dependendo do tipo de armazem, 30% a 40% do custo de mão-de- 
obra está associado à atividade de picking. Aliado ao custo, o tempo dessa 
atividade influi de maneira substancial no tempo de ciclo de pedido, ou seja, 
o tempo entre a recepção de um pedido do cliente e a entrega correta dos 
produtos.” 
 
O método utilizado pela empresa é o picking por lote, os pedidos são 
preparados no momento que recebem a ordem de compra, a separação é feita com 
a leitura de códigos de barras que dá mais precisão na separação dos produtos e é 
feito somente por um funcionário. 
 
Observamos que na filial tem somente um funcionário para todas as funções 
no CD, pois como é uma área pequena, não necessita de mais mão de obra, mas 
isso pode gerar um transtorno pois como só tem um funcionário para todas as 
atividade do CD, pode ocorrer de um dia o funcionário ter algum problema de saúde 
e não ter ninguém para exercer a função, o funcionário informou que ocorreu de não 
poder ir trabalhar e que no dia de sua ausência a empresa pediu que um vendedor 
ficasse na filial para atender telefones, quando houver pedidos de venda o vendedor 
ligava para o funcionário responsável e o mesmo passava todas as orientações por 
telefone. 
 
3.2 Layout no armazém 
 
O layout escolhido pela empresa é bem adequado para a entradae saída de 
produtos, a mercadoria fica nas laterais e acondicionada em paletes, no lado direito 
https://www.ilos.com.br/web/estrategias-de-picking-na-armazenagem/
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ficam os produtos com as embalagens de 5 litros e no lado esquerdo as embalagens 
maiores, de 30 litros, a parte central do layout é destinado a área de expedição, 
todos os produtos ficam à disposição no momento da separação do pedido. 
 
um ponto negativo observado é que a localização do CD é em uma área 
residencial, tem dias que ocorre transtornos pois no recebimento ou no despacho 
das mercadorias os acesso estão obstruídos por veículos no estacionamento, muitas 
vezes tendo que fazer a carga ou descarga de forma braçal. 
 
4 GESTÃO DE SUPRIMENTOS E LOGÍSTICA 
 
Para ter os produtos certos na hora certa é verificado com o auxílio de um 
ERC os pedidos pendentes lançados no sistema e o histórico de consumo de cada 
cliente, diante dessas informações se determina a produção de novos produtos para 
atender a demanda, depois que o produto está acabado, é feito o cronograma dos 
envios das mercadorias a filial via transporte rodoviário, 
 
A Kalykim deixa um nível mínimo nos volumes da sua filial, para que não 
fique obsoleto sua mercadoria, pois como se trata de produtos químicos são 
bastante voláteis e o prazo de validade de alguns produtos é de seis meses. 
 
Com esse planejamento focado no Just in time a empresa tem mais 
eficiência na produção pois se baseando nos dados de consumo de cada cliente 
produz somente o necessário, com isso mantém um estoque baixo de insumos. 
 
Segundo Slack, Chambers e Johnston (2002, p. 482): “Just in time significa 
produzir bens e serviços exatamente no momento em que são necessários, não 
antes para que não formem estoque, e não depois para que seus clientes não 
tenham que esperar”. 
 
Esses procedimentos geram uma vantagem competitiva para empresa, pois 
só produz na necessidade, assim, tem um custo menor no processo de manutenção 
de seus estoques de insumo e produtos acabados, e beneficia o seu consumidor 
com uma entrega mais rápida e eficiente agrega valor na propensão máxima a pagar 
pelo o produto. 
 
Mas foi observado como os produtos são produzidos no Rio Grande do Sul, 
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ocorrem imprevistos com o transporte até a filial, tem períodos que ocorrem atrasos 
na entrega da carga, com isso acaba atrasando a entrega dos pedidos dos clientes, 
mas isso não ocorre com tanta frequência. 
 
4.1 Estoques existentes 
 
A curva ABC é um importante instrumento, uma vez que permite identificar 
os produtos que justificam atenção e tratamento adequados pela administração da 
empresa 
 
No caso da Kalykim, que sempre busca do melhor nível de serviço, a 
classificação dos produtos foi realizado no período bimestral, do dia 01 de setembro 
à 31 de outubro, foram identificados as seguintes informações 
 
Tabela 01 
 
Fonte: proprio autor 
 
No quadro acima, vinte e cinco produtos formam todo o estoque. Assim, 
cinco produtos que intergram a classe A 20% da quantidade total dos produtos, 
correspondem a 52,53% do volume monetário de todo estoque. O seu giro de 
estoque da classe A é semanal, mas tem períodos que chega ser até quinzenal 
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No caso dos produtos da classe B 32% do total de produtos, estes produtos 
representam 32,70% do volume monetário. O seu giro de estoque da classe B é 
quinzenal. 
 
Finalmente, a classe C, que forma os 48% do total de produtos, e representa 
14,77% do volume monetário. seu giro de estoque da classe C é bimestral. 
 
Podemos verificar também que dois produtos, representam 25,87% do 
volume monetário de todo estoque, são eles: KALYLAV POWER BJ-30L(Cód. 10) e 
o KALYLAV PROX BJ-30L(Cód.09). 
 
4.2 Ciclo Operacional 
Imagem 5 – Ciclo operacional 
 
: 
 
 
Fonte: Próprio autor. 
 
Na representação gráfica do ciclo operacional da empresa, após as vendas 
dos produtos a entrega é feita em até 3 dias úteis aos clientes, os prazos de 
pagamentos praticados são 14, 21, 28 e 35 dias. O recebimento é adiantado por 
meio de duplicatas descontadas, os títulos são negociados com as instituições 
financeiras. 
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4.3 Previsão de demanda 
 
O método de previsão utilizada pela empresa é o MUP (Método do Ultimo 
Pedido), os estoque são renovados levando em consideração a quantidade de saída 
de cada item, foi observado que esse método é eficaz pois as quantidades 
solicitadas pelos os clientes se mantem as mesmas e não fica prejudicado por 
pedido de clientes novos, pois o primeiro pedido é atendido pela a indústria. 
 
4.4 Inventário 
 
No inventario utilizam o modelo rotativo a contagem do estoque é realizada 
mensalmente no ultimo dia útil de cada mês, envolve apenas um funcionário neste 
processo os dados são lançados em planilha no Excel e é enviado via e-mail para o 
superior responsável. A acurácia do estoque é em torno de 98% o destaque para 
esse percentual é que o estoque é de pequeno porte, isso favorece um controle bem 
eficaz. 
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5 DINÂMICA DAS RELAÇOES INTERPESSOAIS 
 
A gestão de pessoas na filial da Kalykim no Distrito Federal é feita de forma 
bem básica, a empresa tem apenas 02 funcionário fixos no DF (01 responsável pelo 
o estoque de produtos e 01vededor) e um líder que fica lotado no estado do 
Pernambuco, esse líder visita a empresa 01 vez no mês para dá treinamento e 
consultoria de vendas, fazer prospecção de novos cliente, e firmar parcerias com 
novos representantes. 
 
Conforme foi relatado pelos funcionários o líder parece ser democrático, 
escuta e tentar resolver as solicitações dos funcionários, conforme relato do caso 
que estavam precisando de um aparelho de ar-condicionado por conta do calor que 
fazia no ambiente de trabalho, o líder foi bem atencioso e providenciou a aquisição e 
instalação do equipamento. Apresenta feedbacks referente ao desempenho de 
faturamento da filial 
 
No gerenciamento de conflitos o líder tem um papel importante, tem meses 
pode ocorrer de ter falta de algum produto no estoque por conta de uma má 
programações de cobertura dos estoques, o vendedor e o estoquista solicita o 
auxilio do líder para resolver essas situações com a matriz, para tentar amenizar 
situações desagradáveis com os clientes. 
 
Não existe uma pesquisa de clima organizacional por conta do quadro de 
funcionários ser bem enxuto. 
 
Conforme foi analisado acreditamos que a Kalykim se enquadra nas teorias 
de Maslow que apresenta uma pirâmide que categoriza as condições necessárias 
para que cada colaborador alcance a satisfação pessoal e profissional. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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6. CONCLUSÃO 
 
O estudo agregou bastante aos conhecimentos do grupo sobre as disciplinas 
abordadas, foi colocado na prática todo o aprendizado nas disciplinas, a elaboração 
deste projeto serviu para ter noção nas tomadas de decisões logísticas da empresa 
Kalykim, Com base nos dados analisados empresa elaborou uma classificação dos 
seu produtos com êxito, o que ficou a desejar foi a localização do armazém, nos dias 
de carga e descarga ocorrem transtornos pois as rampas ficam obstruídas por conta 
de ser um local residencial. 
 
O planejamento dos estoques de produtos acabados atendem bem a 
demanda, mas pode ocorrer de ter rupturas dependendo do período do ano, o mais 
aconselhável é fazer o método de demanda de produtos utilizando o calculo das 
médias. O inventario mostrou uma boa acurácia o método utilizado na contagem se 
encaixa bem no porte físico da empresa. 
 
Sobre os relacionamentos interpessoal, chamou atenção do grupo o fato de 
não ter um acompanhamento mais próximo da empresa, os funcionários não tem 
orientação nenhuma do setor de Recursos Humanos, isso é um ponto que tem que 
ser urgentemente visto pelos gestores da empresa. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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7. REFERÊNCIAS 
 
MEDEIROS, Alex. Estrategia de pickingna armazenagem. ILOS, 1999. Disponível 
em: <https://www.ilos.com.br/web/estrategias-de-picking-na-armazenagem/>. Acesso em 03 de 
nov. de 2019. 
 
SLACK, Nigel; Chambers, Stuart; Johnston, Robert. Administração da produção. 2ª 
ed. São Paulo: Atlas,2002. 
VIANA, J. J. Administração de materiais: um enfoque prático. São Paulo: Atlas, 2006. 
Dicas de Dinâmica de Relacionamento Interpessoal - José Roberto Marques - Presidente 
do IBC Coaching (jrmcoaching.com.br) 
Entenda a dinâmica das relações interpessoais - potencialize.adm.br 
Relacionamento Interpessoal: o que é e como melhorar na vida profissional? - FIA 
Aware Log - Aware 
Logística e gerenciamento da cadeia de suprimentos: guia completo (totvs.com) 
Logística de suprimentos: Aprenda tudo sobre o assunto! SAC Logística 
(saclogistica.com.br) 
Logística de suprimentos: como funciona a cadeia de suprimentos (mutuus.net) 
O que é e como funciona a Logística de Armazenagem (trackage.com.br) 
Movimentação, Manuseio e Armazenagem de Materiais | Instituto Brasileiro de Ensino 
Profissionalizante - INBRAEP 
Logística: O Que É, Como Funciona e Dicas de Planejamento (contaazul.com) 
https://www.ilos.com.br/web/estrategias-de-picking-na-armazenagem/
https://jrmcoaching.com.br/blog/dicas-de-dinamica-de-relacionamento-interpessoal/
https://jrmcoaching.com.br/blog/dicas-de-dinamica-de-relacionamento-interpessoal/
https://potencialize.adm.br/entenda-a-dinamica-das-relacoes-interpessoais/
https://fia.com.br/blog/relacionamento-interpessoal/
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https://www.totvs.com/blog/gestao-industrial/logistica-e-gerenciamento-da-cadeia-de-suprimentos/
https://saclogistica.com.br/logistica-de-suprimentos/
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https://blog.contaazul.com/guia-sobre-logistica/#:~:text=A%20log%C3%ADstica%20%C3%A9%20a%20central%20operacional%20da%20sua,at%C3%A9%20o%20cliente%20no%20prazo%20e%20condi%C3%A7%C3%B5es%20ideais.