AVALIAÇÃO DIREITO DO CONSUMIDOR_Uni Vitória EAD_6

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AVALIAÇÃO – DIREITO DO CONSUMIDOR
PONTUAÇÃO TOTAL: 10PONTUAÇÃO OBTIDA  10
Segundo a Lei n. 8.078/90, são Direitos Básicos do Consumidor:
I. A educação e divulgação sobre o consumo adequado dos produtos e serviços, asseguradas a liberdade
de escolha e a igualdade nas contratações.
II. A informação adequada e clara sobre os diferentes produtos e serviços, com especificação correta de
quantidade, características, composição, qualidade, tributos incidentes e preço, bem como sobre os riscos
que apresentem.
III. A adequada e eficaz prestação dos serviços públicos em geral.
É correto o que se afirma em:
Resposta Marcada :
As assertivas I, II e III.
PONTUAÇÃO TOTAL: 10PONTUAÇÃO OBTIDA  10
Os direitos básicos do consumidor abrangem:
Resposta Marcada :
Os direitos previstos em tratados ou convenções internacionais de que o Brasil seja signatário.
PONTUAÇÃO TOTAL: 10PONTUAÇÃO OBTIDA  10
A Lei Federal no 9.870/1999 dispõe sobre o valor total das anuidades escolares e determina:
Resposta Marcada :
Que as escolas de ensino fundamental, médio e superior devem expedir, ao final do período letivo, os documentos
de transferência de seus alunos, independentemente de sua adimplência.
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PONTUAÇÃO TOTAL: 10PONTUAÇÃO OBTIDA  10
Assinale a alternativa que contém as proposições CORRETAS .
I. As práticas abusivas alcançadas pela lei consumeiristas como sendo vedadas ao fornecedor de produtos
e serviços são apenas as contidas no artigo 39 do CDC, não consistindo em rol exemplificativo o ali
elencado.
II. Segundo o contido no artigo 42, parágrafo único, o consumidor cobrado por quantia indevida, tem direito
a repetição do indébito do valor em dobro ao que pagou em excesso, porém, se o engano para tal cobrança
for justificável não cabe a repetição em dobro. A prova de que o engano é justificável cabe ao fornecedor,
haja vista que a matéria é de defesa.
III. Os cadastros e bancos de Dados no tocante as informações negativas relativas ao consumidor devem
ter: clareza, objetividade, fácil compreensão, limites temporais, comunicação prévia e por escrito. As
informações contidas nos bancos de dados de proteção ao crédito não podem ser de período superior a
cinco anos, se antes não houver prescrito a ação para a cobrança da obrigação, caso em que será
respeitado este último.
IV. São nulas de pleno direito as cláusulas contratuais relativas ao fornecimento de produtos e serviços
que infrinjam ou violem normas ambientais, visando a preservação do meio ambiente, protegendo um
direito da coletividade.
Resposta Marcada :
Somente as proposições II, III e IV estão corretas.
PONTUAÇÃO TOTAL: 10PONTUAÇÃO OBTIDA  0
O artigo 10 da Lei no 7.783, de 1989, que dispõe sobre o exercício do direito de greve, arrola os serviços ou
atividades essenciais, indispensáveis ao atendimento das necessidades inadiáveis da comunidade, cuja
prestação deve ser garantida. NÃO se enquadram nos limites do mencionado rol:
Resposta Marcada :
Transporte coletivo, controle de tráfego aéreo e assistência médica e hospitalar.
PONTUAÇÃO TOTAL: 10PONTUAÇÃO OBTIDA  10
Verifique a exatidão dos seguintes conceitos à luz da lei nº 8.078/90 (Código de Defesa do Consumidor):
I- Consumidor é toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza produto ou serviço para satisfazer
suas necessidades.
II- Fornecedor é toda pessoa física ou jurídica, pública ou privada, nacional ou estrangeira, bem como os
entes despersonalizados, que desenvolvem atividade de produção, montagem, criação, construção,
transformação, importação, exportação, distribuição ou comercialização de produtos ou prestação de
serviços.
III- Produto é qualquer bem material, móvel ou imóvel.
IV- Serviço é qualquer atividade fornecida no mercado de consumo, mediante remuneração, de natureza
bancária, financeira, de crédito e securitária, inclusive as decorrentes das relações de caráter trabalhista.
Pode-se afirmar que:
Resposta Marcada :
Apenas a assertiva II está correta.
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PONTUAÇÃO TOTAL: 10PONTUAÇÃO OBTIDA  0
Em relação à cobrança de dívida, o Código de Defesa do Consumidor estabelece que:
Resposta Marcada :
O fornecedor de serviços responde, independentemente da existência de culpa, pela reparação dos danos
causados aos consumidores por defeitos relativos à prestação dos serviços, bem como por informações
insuficientes ou inadequadas sobre sua fruição e riscos.
PONTUAÇÃO TOTAL: 10PONTUAÇÃO OBTIDA  0
De acordo com a jurisprudência consolidada do Superior Tribunal de Justiça em matéria de Direito do
Consumidor:
I. O STJ admite a mitigação da teoria finalista para autorizar a incidência do Código de Defesa do
Consumidor − CDC nas hipóteses em que a parte (pessoa física ou jurídica), apesar de não ser destinatária
final do produto ou serviço, apresenta-se em situação de vulnerabilidade.
II. A devolução em dobro dos valores pagos pelo consumidor, prevista no art. 42, parágrafo único, do CDC,
pressupõe tão-somente a existência de pagamento indevido, não se exigindo a má-fé do credor.
III. A inversão do ônus da prova, nos termos do art. 6°, VIII, do CDC, não ocorre ope judicis, mas ope legis,
vale dizer, é o juiz que, de forma prudente e fundamentada, aprecia os aspectos de verossimilhança das
alegações do consumidor ou de sua hipossuficiência.
IV. O início da contagem do prazo de decadência para a reclamação de vícios do produto (art. 26 do CDC)
se dá após o encerramento da garantia contratual.
Está correto o que se afirma em:
Resposta Marcada :
II, III e IV, apenas.
PONTUAÇÃO TOTAL: 10PONTUAÇÃO OBTIDA  0
O consumidor cobrado em quantia indevida tem direito à repetição:
Resposta Marcada :
Do valor indevidamente pago, independentemente da prova de erro, mas o valor será devolvido em dobro, se
provar lesão.
PONTUAÇÃO TOTAL: 10PONTUAÇÃO OBTIDA  10
As opções a seguir apresentam direitos básicos do consumidor, à exceção de uma . Assinale-a:
Resposta Marcada :
Modificação das cláusulas contratuais que estabeleçam prestações desproporcionais ou sua revisão, em razão de
fatos supervenientes que as tornem excessivamente onerosas, desde que tais fatos fossem imprevisíveis na data
da celebração do contrato.
Total