GARANT DA QUALID ESTUDO DE CASO-2 2

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Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Vimos, em nosso material, que a adoção de um Sistema Integrado de Gestão (SIG) é um
atributo essencial para a competitividade da organização. Entretanto, como implantá-lo
em empresas cuja equipe de produção apresente resistência, como foi o caso da
empresa Usyk Usinagem?
Escolha uma:
a. A implementação de um SIG, às vezes, pode gerar resistência em alguns
colaboradores, principalmente na produção, em que já se tem vícios, e o pessoal
geralmente não aceita opiniões de outros. Nesse caso, o ideal é ter paciência e
persistência, e fazer com que todos trabalhem juntos, pois para que um SIG funcione
todos devem estar integrados 
b. A implementação de um SIG não gera resistência na empresa, pois todos os
colaboradores que trabalham na produção têm consciência de seus benefícios
c. Na implantação de um SIG, o ideal é primeiro realizar um treinamento com todos
os colaboradores da empresa para que eles sejam sensibilizados, tenham paciência
e persistência, pois, mesmo que eles não estejam integrados, o SIG funciona
d. A implantação de um SIG fortalece a imagem da empresa no mercado, portanto, a
conscientização dos colaboradores quanto à sua implementação não é relevante, já
que essa decisão parte da direção da empresa
e. Nenhuma das alternativas anteriores está correta
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A implementação de um SIG, às vezes, pode gerar resistência em
alguns colaboradores, principalmente na produção, em que já se tem vícios, e o pessoal
geralmente não aceita opiniões de outros. Nesse caso, o ideal é ter paciência e
persistência, e fazer com que todos trabalhem juntos, pois para que um SIG funcione
todos devem estar integrados.
A implementação e certi�cação da ISO 9001 trouxe quais benefícios para a Usyk
Usinagem?
I. Otimizou a relação com seus clientes.
II. Conquistou novos mercados.
III. Teve sua marca de serviço consolidada.
IV. Contribuiu para sua internacionalização.
Escolha uma:
a. Somente as a�rmativas I, II e III estão corretas 
b. Somente as a�rmativas I e II estão corretas
c. Somente as a�rmativas I, II e IV estão corretas
d. Todas as a�rmativas estão corretas
e. Nenhuma das alternativas anteriores está correta
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Somente as a�rmativas I, II e III estão corretas.