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ATIVIDADE AVALIATIVA 07 Larissa Ferreira de Oliveira Equipes de Melhoria da Qualidade – EMQ’s A formação de EMQ’s (Equipes de Melhoria da Qualidade) está baseada em alguns fundamentos característicos a sua natureza, que em alguns pontos se assemelha aos CCQ’s (Círculos de Controle da Qualidade), em outras traz características muito específicas a seus propósitos. Com base nas informações disponibilizadas no conteúdo do Ambiente Virtual de Aprendizagem, faça o que segue: Escolha um dos fundamentos das EMQ’s e realize uma pesquisa sobre ele, identificando o conceito e aplicação prática em uma organização (lembre-se de caracterizar a organização); Sugira Ferramentas da Qualidade que poderiam ser utilizadas no caso pesquisado. Lembramos que os fundamentos das EMQs são: . Foco na solução de problemas; . Participação compulsória (obrigatória); . Uso intensivo do método; . Trabalho sistemático; . Reconhecimento dos envolvidos. Organize a tarefa em formato de texto, contendo as referências bibliográficas, modelos ou organizações de referência. Recomenda-se o uso de figuras, gráficos e ilustrações para fundamentar seu trabalho. Características da empresa Bigmar, administração de condomínios, 22 funcionários, público restrito (sindico, fornecedores e condôminos), departamentalização funcional, fazendo a troca de gestão e com uma empresa que sempre trabalhou com rodizio de funcionários. O fundamento escolhido: Foco na solução de problemas: Algumas ferramentas da qualidade que ajuda identificar o foco: https://omeugestor.com/blog/diagrama-de-ishikawa/ brainstorming https://www.allurecomunicacao.com.br/marketing/o-que-e-brainstorm/ PDCA https://www.escoladnc.com.br/blog/o-que-e-o-ciclo-pdca/ Vamos trabalhar com PDCA: A gestão da rotatividade de funcionários é um problema para as organizações, e a aplicação do ciclo PDCA (Planejar, Executar, Verificar, Agir) pode ser uma abordagem eficaz para entender melhor o que está causado esse problema. 1. Planejar: · Analisar dados históricos de rotatividade para identificar padrões e áreas problemáticas. · Realizar pesquisas de satisfação e entrevistas de saída para compreender as razões da rotatividade. · Salários e benefícios oferecidos estejam alinhados com as práticas do mercado. 2. Executar: · Desenvolver programas de integração eficazes para novos funcionários. · Oferecer oportunidades de desenvolvimento e treinamento contínuo. · Avaliar e ajustar práticas de gerenciamento e liderança. 3. Verificar: · Coletar dados regularmente para avaliar a rotatividade e comparar com as metas estabelecidas. · Verificar se houve melhorias. · Realizar pesquisas de clima organizacional e medir a satisfação dos funcionários. 4. Agir: · Reforçar as práticas que contribuíram para a redução da rotatividade. · Identificar áreas que ainda precisam de melhoria e ajustar estratégias conforme necessário. · Plano de carreira Lembrando que para acabar com a rotatividade de funcionários é necessário ter alguns métodos para manter esses funcionários na empresa por mais tempo seguindo as teorias da administração que estudaram o comportamento humano. A causa da rotatividade está ligada insatisfação no Trabalho, problemas de gestão e ambiente de Trabalho, causando um impacto negativo para empresa como consequência teremos custos financeiros, perda de conhecimento e Impacto negativo na equipe remanescente.
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