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Avaliar 6,00 de um máximo de 6,00(100%) Questão 1 Completo Atingiu 0,60 de 0,60 Marcar questão Texto da questão Sobre as origens do DO, está correto o que se afirma em: a. A dificuldade de operacionalizar os conceitos das diversas teorias administrativas, cada qual trazendo uma abordagem diferente. O DO resultou dos esforços da Teoria Comportamental para promover a mudança e a flexibilidade organizacional. Apenas o treinamento individual, grupal ou organizacional não provoca a mudança. É necessário também estabelecer um programa coerente de mudança de toda a organização. b. A publicação de um livro, em 1984, por um grupo de psicólogos do NTL, expondo suas pesquisas com T-groups, os resultados com o treinamento da sensitividade e as possibilidades de sua aplicação dentro das organizações. Leland Bradford, o coordenador do livro, é considerado o precursor do movimento de DO c. A criação do National Training Laboratory (NTL) de Bethel, em 1987, e as primeiras pesquisas de laboratório sobre o comportamento de grupo. O treinamento da sensitividade (ou educação em laboratório), por meio de T-groups, foi o primeiro esforço para melhorar o comportamen- to de grupo d. Os estudos sobre a motivação humana demonstraram a necessidade de uma nova abordagem da Administração, para interpretar a nova concepção do homem e da organização baseada na ascenção dos chefes. Os objetivos dos indivíduos nem sempre se conjugam com os objetivos organizacionais, levando os participantes da organização a um comportamento alienado e ineficiente que retarda ou impede o alcance dos objetivos da organização e. Os estudos sobre conflitos interpessoais, pequenos grupos, passando à administração pública e depois a vários tipos de organizações (indústrias, empresas de serviços, organizações militares e religiosas, etc.), recebendo modelos, procedimentos e métodos de diagnóstico de situação e de ação. O DO surgiu como uma especialidade da Psicologia e uma continuação do behaviorismo, sendo um passo intermediário entre a Teoria Comportamental e a Teoria de Sistemas e que somente se firmou quando incorporou a abordagem sistêmica no tratamento das organizações. Foi com a teoria científica que a Teoria da Contingência estabeleceu suas bases definitivas. Os principais autores do DO são Ford e Fayol a caminho da Teoria da Contingência Feedback Sua resposta está correta. Questão 2 Completo Atingiu 0,60 de 0,60 Marcar questão Texto da questão De acordo com a teoria de sistemas, está correto o que se afirma em. Exceto. a. Permite, no entanto, a efetiva resolução de problemas a partir de um extenso olhar para o todo, em vez de uma análise específica das partes b. Um conjunto ou combinações de coisas ou partes, formando um todo complexo ou unitário c. Sistema é um todo complexo ou organizado; é um conjunto de partes ou elementos que formam um todo unitário ou complexo d. Um conjunto de elementos interdependentes e interagentes ou um grupo de unidades combinadas que formam um todo organizado e. Um conjunto complexo de elementos isolados com início meio e fim. Esse isolamento resultam em elementos sem relações, de modo que o comportamento de um elemento qualquer seja diferente e insignificante ao comportamento dos demais em qualquer outra relação que estabeleça Feedback Sua resposta está correta. Questão 3 Completo Atingiu 0,60 de 0,60 Marcar questão Texto da questão Uma vez planejado, é preciso organizar as ideias para colocá-las em prática não é mesmo? Neste caso não ocorre diferente, a organização nada mais é do que o processo de alocar, arrumar e/ou distribuir tarefas, responsabilidades e os recursos entre os membros da organização. O significado de organização remete ao pensar na adequação da estrutura organizacional para obtenção dos objetivos propostos, estes que por serem distintos exigem adaptações diferentes. Diz respeito a(o): a. Planejamento b. Direção c. Organização d. Comando e. Controle Feedback Sua resposta está correta. Questão 4 Completo Atingiu 0,60 de 0,60 Marcar questão Texto da questão Logo, a principal função do desenvolvimento organizacional é I. Converter as organizações que adotam sistemas mecanizados em sistemas orgânicos que enfatizam a união dos funcionários que se relacionam. II. A confiança entre patrão e funcionário. III. Responsabilidade compartilhada. IV. Participação de todos os grupos que compõem a organização. V. Centralização do controle organizacional e solução de conflitos através de soluções e negociações. Está correto o que se afirma em: a. I e II b. III, IV e V c. II e III d. I, II, III e IV e. II, III e V Feedback Sua resposta está correta. Questão 5 Completo Atingiu 0,60 de 0,60 Marcar questão Texto da questão Estabelecimento de planos, metodologias e processos que são fundamentais para guiar as ações e os objetivos da empresa. Deixa-se para trás o empirismo e os palpites nas decisões administrativas. Tais procedimentos são as linhas mestras que definirão: O que? Quando? Quem? Como? serão feitas as coisas. Diz respeito a(o): a. Organização b. Comando c. Direção d. Planejamento e. Controle Feedback Sua resposta está correta. Questão 6 Completo Atingiu 0,60 de 0,60 Marcar questão Texto da questão Sobre as competências do administrador, julgue as afirmativas a seguir. I – Conhecimento está diretamente ligado ao saber. Diz respeito ao know-how, a informação, atualização profissional e reciclagem constante. II – Perspectiva diz reito a maneira de aplicar o conhecimento na solução de problemas e situações. III – Atitude diz respeito a visão pessoal das coisas, ou seja, liderança e comunicação. Assinale a alternativa correta: a. Nenhuma das alternativas está correta b. Apenas I e II estão corretas c. I, II e III estão corretas d. Apenas I está correta e. Apenas II e III estão corretas Feedback Sua resposta está correta. Questão 7 Completo Atingiu 0,60 de 0,60 Marcar questão Texto da questão A comunicação é o processo de troca de informações e o respectivo entendimento do significado pelos envolvidos. Apresenta-se de duas formas: comunicação verbal (oral ou escrita) e comunicação não-verbal (comportamento cinésico, proxemia, paralinguagem e linguagem do objeto). Sobre a comunicação não verbal, julgue as afirmativas a seguir. I. Comportamento cinésico está relacionado aos movimentos, gestos, expressões e posturas. II. Proxemia diz respeito ao espaço mantido entre as pessoas no processo de interação. III. Paralinguagem têm haver com a entonação da voz no processo de comunicação. Assinale a alternativa correta: a. Apenas I está correta b. Apenas I e II estão corretas c. Apenas II e III estão corretas d. Apenas I, II e III estão corretas e. Nenhuma das alternativas está correta. Feedback Sua resposta está correta. Questão 8 Completo Atingiu 0,60 de 0,60 Marcar questão Texto da questão A comunicação sempre foi reconhecida como sendo de extrema importância nas atividades das organizações ou das pessoas, e essa importância tende a cada vez mais aumentar sua influência nos resultados, pois a velocidade da comunicação aumenta a cada dia que passa. Sobre comunicação empresarial é correto o que se afirma em. a. Deve ser considerada como fundamental nos departamentos que possuem contato direto com o cliente, nos demais pode ter menor foco b. Pode ocorrer a partir do envolvimento de apenas uma das partes c. Importante, porém não tem papel essencial na administração da empresa, pois as preocupações do administrador são outras, como custos de insumos porexemplo d. A comunicação empresarial é a maneira com que uma organização se comunica com os stakeholders e. O processo da comunicação é simples: basta passar a informação adiante Feedback Sua resposta está correta. Questão 9 Completo Atingiu 0,60 de 0,60 Marcar questão Texto da questão São duas as formatações básicas das estruturas das organizações: a. Formal e Informal b. Aberta e Informal c. Formal e Fechada d. Administrativa e Planejada e. Aberta e Fechada. Feedback Sua resposta está correta. Questão 10 Completo Atingiu 0,60 de 0,60 Marcar questão Texto da questão O mercado atual tem se mostrado altamente competitivo e as empresas lutam para se destacar perante as demais. A acirrada disputa por consumidores faz com que a organização mobilize esforços a fim de satisfazer suas necessidades não atendidas. Esse novo cenário competitivo leva as organizações a revisar suas estratégias e a almejar, cada vez mais, melhores níveis de competitividade e de excelência. As empresas buscam profissionais qualificados e competentes em suas funções. Diante do constante crescimento do estudo e aplicação das competências no meio empresarial, torna-se importante apontar quais são, de fato, as principais habilidades para a atuação do administrador na atualidade. Assim sendo julgue as afirmativas abaixo. I. Habilidades técnicas: em nível de administração operacional, são aquelas inerentes ao uso de conhecimento especializado para execução de técnicas relacionadas com o trabalho. Dizem respeito ao desempenho de funções ou trabalhos especializados dentro da organização. Realização de tarefas específicas. II. Habilidades humanas: em nível de alta administração, exige visão geral da organização. Trabalha com ideias e conceitos, teorias e abstrações. Capacidade de compreender a organização como um todo. III. Habilidades conceituais: em nível de administração média, relaciona-se diretamente com o trabalho com pessoas. Relacionamento interpessoal ou em grupo. Capacidade de trabalhar com pessoas. Assinale a alternativa correta: a. Apenas I está correta b. Apenas II e III estão corretas c. Apenas II está correta d. Apenas I e II estão corretas e. Apenas III está correta Feedback Sua resposta está correta.