AVALIAÇÃO VIRTUAL - ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO

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AVALIAÇÃO VIRTUAL - PÓS ANHANGUERA 
ADMNISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO 
 
1) Assinale a opção que apresenta um tipo de parada de máquina de responsabilidade da produção e que, por 
isso, deve ser descontada do “tempo produzindo” do OEE: 
 
Alternativas: 
• Sem serviço para o setor. 
• Setup CORRETO 
• Falta de energia elétrica. 
• Reunião 
• Almoço. 
Resolução comentada: 
Almoço é uma parada obrigatória e programada, não é descontada do tempo produzindo do OEE. 
Reuniões são programadas por supervisores e diretores, por isso a produção não tem qualquer responsabilidade 
por máquinas paradas para reunião. 
A produção não tem controle sobre o fornecimento de energia elétrica. 
O setup é feito pela produção e seu tempo depende diretamente do operador. 
Se não há serviço para o setor, não há motivo para a máquina estar ligada. 
Código da questão: 60367 
 
2) Em um processo, uma série de elementos são utilizados nas etapas entradas, transformação e saídas. Sobre a 
fabricação de uma cadeira de madeira, escolha a alternativa correta. 
 
Alternativas: 
• O processo de transformação é feito após as saídas. 
• Madeira é um recurso de transformação. 
• Os clientes não fazem parte do processo. 
• As informações não fazem parte da lista de entradas. 
• As máquinas utilizadas no processo são recursos de transformação. CORRETO 
Resolução comentada: 
As máquinas fazem parte dos grupos das instalações, aninhadas com os 
recursos de transformação. Elas modificarão o produto, agregando valor a ele. 
Código da questão: 60327 
 
3) Sobre o cálculo do OEE, analise as afirmativas a seguir e assinale-as com V (verdadeiro) ou F (falso): 
 
( ) Em um mês, uma máquina teve o tempo programado de produção de um determinado produto de 7.775 min, 
mas produziu, de fato, por 5.100 min. A disponibilidade da máquina foi de 65,59% neste mês. 
( ) Em um mês, uma máquina teve a sua produção teórica de 3.213.830 peças, mas produziu, de fato, 2.384.050 
peças. A performance da máquina foi de 74,18% neste mês. 
( ) Em um mês, uma máquina teve o índice de disponibilidade de 60,53%, o seu índice de performance de 
65,05%, e o seu índice de qualidade de 99,48%. O OEE dessa máquina foi de 48%. 
( ) Em um mês, uma máquina teve a sua produção real de 1.683.335 peças, mas produziu 2.456 peças 
defeituosas. A qualidade da máquina foi de 99,85% neste mês. 
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta: 
 
Alternativas: 
• F – V – F – F. 
• V – V – F – V. CORRETO 
• V – F – F – F. 
• V – F – V – F. 
• V – F – F – V. 
Resolução comentada: 
Multiplicando os índices de disponibilidade, performance e qualidade, temos: 60,53% x 65,05% x 99,48% = 39% 
As demais estão corretas, pois: 
Afirmativa 1: 
 
 
 
 
Afirmativa 2: 
 
 
 
Afirmativa 4: 
 
 
 
 
Código da questão: 60364 
 
4) Leia e associe as duas colunas: 
 
 
 
Assinale a alternativa que traz a associação correta entre as duas colunas: 
 
Alternativas: 
• I – B; II – C; III – A. 
• I – A; II – B; III – C. 
• I – B; II – A; III – C. 
• I – A; II – C; III – B. CORRETO 
• I – C; II – B; III – A. 
Resolução comentada : 
Linha de montagem, intercambiabilidade e alienação do trabalho são termos que se tornaram difundidos nas 
indústrias e nas escolas de Administração e Engenharia com a disseminação da produção em massa, no início 
do século XX. 
Código da questão: 60325 
 
5) Sobre o conceito de agregação de valor na ótica do cliente, podemos afirmar que: 
 
I. O cliente está disposto a pagar apenas pelas atividades que agregam valor ao produto ou serviço. 
II. Desperdícios não geram custos adicionais na produção de um item. 
III. O cliente ficará satisfeito ao receber a saída output de um processo. 
IV. O desperdício de superprodução não é necessariamente um problema, pois se produz além do que o cliente 
deseja. 
São verdadeiras: 
 
Alternativas: 
• I e III, apenas. 
• I, apenas. CORRETO 
• I e IV, apenas. 
• II, apenas. 
• III, apenas. 
Resolução comentada: 
a afirmação I é verdadeira, pois o cliente não está disposto a pagar por outras atividades que não agregam 
valor, elas são classificadas como custo. A II está errada, pois os desperdícios geram impacto nos custos 
das empresas. Por exemplo, ao ser fabricado um item defeituoso, uma nova matéria-prima será utilizada, mais 
uma vez pessoas e máquinas serão utilizadas para fabricar pela segunda vez o item, entre outras atividades que 
mais uma vez serão realizadas. A III está errada, pois o cliente ficará satisfeito ao receber um produto e perceber 
valor agregado nele; e IV é errônea, pois, ao produzir além do que o cliente deseja, estoques estão sendo 
criados e, se esses produtos não forem vendidos no futuro, a empresa terá capital preso no processo. 
Código da questão: 60326 
 
6) Uma técnica amplamente utilizada para classificar estoques é ________. Essa técnica permite verificar quais são 
os itens que ________ contribuem para os eventos analisados e que, geralmente, são constituídos por 
um________ número de itens. 
 
Assinale a alternativa 
que completa adequadamente as lacunas: 
 
Alternativas: 
• O MRP; menos; baixo. 
• A curva ABC; menos, baixo. 
• O MRP; menos; baixo. 
• A curva ABC; mais; baixo. CORRETO 
• A curva ABC; mais, alto. 
Resolução comentada: 
Segundo a analogia de Pareto, economista que apresentou o conceito 80/20, alguns poucos componentes 
podem representar grandes contribuições nos eventos analisados. 
Código da questão: 60332 
 
7) Os arranjos físicos são classificados em: posicional, por produto, por processos, celular e misto. 
Assine a alternativa que contém um exemplo de arranjo por produto. 
 
Alternativas: 
• Linha de montagem de uma motocicleta. CORRETO 
• Consultório médico em uma clínica. 
• Reforma de um móvel. 
• Construção de uma casa. 
• Restaurante à la carte. 
Resolução comentada: 
os arranjos físicos por produto são conhecidos popularmente como linhas de montagem ou linhas de produção. 
O material a ser transformado é conduzido pelas estações de trabalho, que são dispostas sequencialmente, com 
os recursos transformadores necessários. Na alternativa A, temos o arranjo físico posicional, que também é o 
layout da alternativa D. As opções C e E são exemplos em que podem ser utilizados o layout por processo ou o 
celular. 
Código da questão: 60338 
 
8) Sobre as etapas que devem ser realizadas em uma modelagem de processos, analise as afirmativas a seguir e 
assinale-as com V (verdadeiro) ou F (falso): 
 
( ) Representar processos de maneira precisa. 
( ) Analisar a situação atual de um processo. 
( ) Analisar a situação futura de um processo. 
( ) Propor uma situação futura para um processo. 
( ) Invalidar Procedimentos Operacionais Padrão – POPs. 
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta: 
 
Alternativas: 
• V – V – F – V - F. CORRETO 
• V – F – V – F – F. 
• V – V – V – V – F. 
• F – V – F – V – V. 
• F – V – F – F – V. 
Resolução comentada: 
A primeira, a segunda e a quarta afirmativas são verdadeiras. 
Veja a forma correta das afirmativas falsas. 
III. Propor, após análise da situação atual, a situação futura de um processo. 
V. Avaliar se os Procedimentos Operacionais Padrão – POPs são condizentes com as atividades executadas no 
processo. 
Código da questão: 60324 
 
9) Um produto denominado “X” possui em sua Estrutura Analítica dois itens “Y” como filhos, que por sua vez 
demandam dois itens “A” e quatro itens “C” para serem montados. “A” e “C” são filhos de “Y”. Selecione as 
quantidades corretas que devem aparecer na Lista de Materiais do Produto “X”: 
 
Alternativas: 
• Y=2; A=2; C=16. 
• Y=2; A=4; C=8. CORRETO 
• Y=2; A=4; C=4. 
• Y=2; A=8; C=8. 
• Y=2; A=2; C=8. 
Resolução comentada: 
Y = 2, pois X demanda 2 Y (1X X 2Y). São necessários 4 itens A, pois cada item Y precisa de 2 (2Y X 2A). São 
necessários 8 itens C, pois cada item Y precisa de 4 (2Y X 4C). 
Código da questão:60337 
 
10. Leia e associe as duas colunas: 
 
 
Assinale a alternativa que traz a associação correta entre as duas colunas: 
 
Alternativas: 
• I – B; II – A; III – C. 
• I – C; II – A; III – B. 
• I – A; II – C; III – B. CORRETO 
• I – C; II – B; III – A. 
• I – B; II – C; III – A. 
Resolução comentada: 
Processos de manufatura e serviços são conceitos que podem ser desmembrados de acordo com a variedade e 
volume com que são ofertados. Reconhecer suas características auxilia vários processos estratégicos e 
decisórios, como a escolha de um arranjo físico apropriado, por exemplo. 
Código da questão: 63216