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Atividade 2 
UC 8 – Processos de treinamento e desenvolvimento (T&D)
Nome do estudante: Roberta Cristina de Camargo Xavier
	Chegou o dia do treinamento para a Moura Engenharia. Contudo, faltando apenas 30 minutos para o início do evento, você notou alguns problemas ao chegar ao local. Saber realizar a gestão de imprevistos é fundamental para o técnico em RH. Não é possível prever o que vai acontecer quando planejamos um treinamento, mas isso não impede que estejamos preparados. É necessário criar os diversos cenários possíveis hipoteticamente para que saibamos o que fazer quando os imprevistos ocorrerem. Por isso, você deverá pensar em pelo menos uma solução para cada um dos problemas encontrados no treinamento da Moura Engenharia. Veja bem: faltando 30 minutos não poderemos cancelar o evento. Seja criativo e justifique sua resposta.
	Problema 1: muitos colaboradores que compareceram ao treinamento não confirmaram presença no evento com antecedência, e isso fez com que o número de cadeiras disponibilizado fosse menor que o número de participantes.
	O fato de muitos colaboradores não terem confirmado presença no treinamento causou a falta de cadeiras para todos os participantes. Isso pode ser resolvido através de uma melhor comunicação entre os organizadores e os participantes, bem como um processo mais efetivo de confirmação de presença.
Falta de cadeiras em um evento
Uma das principais causas da falta de confirmação de presença pode ser a falta de incentivo por parte dos organizadores, ou mesmo a falta de importância que os colaboradores dão ao evento.
Algumas sugestões para resolver esse problema incluem:
· Comunicar de forma clara e objetiva a importância do evento e o que será abordado nele;
· Enviar lembretes regulares para os participantes confirmarem a presença;
· Oferecer algum tipo de incentivo para aqueles que confirmarem a presença com antecedência, como um desconto em algum produto ou serviço;
· Utilizar ferramentas de gestão de eventos que facilitem a confirmação de presença e forneçam informações relevantes aos organizadores, como o número de participantes confirmados.
Além disso, é importante lembrar que a falta de confirmação de presença pode não ser apenas culpa dos participantes. Os organizadores também devem avaliar se o processo de confirmação é fácil e acessível o suficiente, e se eles estão disponíveis para tirar dúvidas e fornecer informações relevantes aos participantes.
	Problema 2: o equipamento de informática acabou de estragar e, por isso, não será possível utilizar este equipamento para a apresentação de slides que o palestrante havia preparado.
	Em suma, é importante que os organizadores de eventos sejam sensibilizados para o problema, a fim de encontrarem uma solução imediata, tomarem medidas alternativas, informarem o público e anteciparem problemas futuros.
Existem algumas opções para resolver este problema:
· Verificar se há algum equipamento de reserva disponível: Antes de desistir completamente do equipamento original, verifique se há algum equipamento de reserva disponível. Pergunte ao local onde ocorrerá a apresentação se eles têm equipamentos de reserva que possam ser usados.
· Tentar consertar o equipamento: Se houver tempo suficiente antes da apresentação, tente consertar o equipamento. Se você tem conhecimento técnico suficiente, tente consertá-lo sozinho. Caso contrário, leve-o a uma assistência técnica para ver se eles podem repará-lo a tempo.
· Utilizar outro dispositivo: Se não houver equipamento de reserva disponível e não houver tempo suficiente para consertar o equipamento original, tente usar outro dispositivo. Por exemplo, um notebook ou um smartphone podem ser utilizados para apresentações de slides. Certifique-se de que o dispositivo tenha o software necessário instalado e que esteja configurado corretamente.
· Fazer uma apresentação alternativa: Se nenhum dos equipamentos estiver disponível ou se você não tiver tempo suficiente para consertá-lo ou preparar outro dispositivo, faça uma apresentação alternativa. Por exemplo, você pode falar sobre o conteúdo dos slides sem exibi-los visualmente. Ou, você pode preparar uma apresentação impressa para distribuir ao público.
Independentemente da solução escolhida, é importante comunicar o problema aos organizadores do evento o mais rápido possível, para que eles possam ajudá-lo a encontrar uma solução ou tomar medidas alternativas.
	Problema 3: a pessoa que ministrará o treinamento ligou para informar que chegará uns 30 minutos atrasada. O que você faria para manter a atenção dos participantes?
	Caso a pessoa responsável pelo treinamento esteja atrasada, existem algumas opções para manter a atenção dos participantes. Primeiramente, é possível aproveitar esse tempo para promover uma breve atividade de aquecimento ou quebra-gelo, incentivando interações entre os participantes.
Opções em casos de atrasos de treinamentos
Outra opção seria iniciar uma discussão informal sobre o tema do treinamento, permitindo que os participantes compartilhem suas experiências ou façam perguntas iniciais.
Também é possível fornecer materiais de leitura relacionados ao assunto para os participantes poderem explorar enquanto aguardam.
Além disso, é importante comunicar aos participantes o motivo do atraso e estimar o tempo de espera, garantindo transparência e mantendo-os informados.
Essas medidas ajudarão a manter o engajamento e a atenção dos participantes durante o período de espera.