Course Status Facuminas

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27/01/2024, 12:28 Course Status – Facuminas
https://ava.facuminasead.com.br/course-status/ 1/2
AVALIAÇÃO – NEGOCIAÇÃO E ESTRATÉGIA EMPRESARIAL
PONTUAÇÃO TOTAL: 10PONTUAÇÃO OBTIDA  10
A respeito da negociação integrativa e da distributiva, assinale a opção correta.
Resposta Marcada :
Na negociação integrativa, a amplitude de negociação ocorre entre os pontos de resistência das partes envolvidas.
PONTUAÇÃO TOTAL: 10PONTUAÇÃO OBTIDA  10
No processo de negociação, diferentes estilos podem ser empregados com o intuito de se atingir os
objetivos préestabelecidos. Assinale a opção que apresenta um comportamento típico do estilo conhecido
como atração.
Resposta Marcada :
Influenciar o outro com seu próprio comportamento e, se possível, reconhecer os próprios erros.
PONTUAÇÃO TOTAL: 10PONTUAÇÃO OBTIDA  10
A intensidade com que o negociador orienta suas ações para o relacionamento entre as pessoas e para as
tarefas e seus resultados estabelece o modelo de posicionamento estratégico da negociação.
Nesse sentido, um dos modelos preconizados é denominado integração, que
Resposta Marcada :
Consiste na busca conjunta para a solução das divergências e antagonismos.
PONTUAÇÃO TOTAL: 10PONTUAÇÃO OBTIDA  10
Uma empresa americana de grande porte do setor de varejo, a Giga S.A., que já possui unidades em
diversos países, está pensando em expandir suas operações para a Índia. Para acelerar o processo de
entrada no mercado desse país, porém, ela decide comprar uma rede de varejo local, a Guru S.A.. Ao
negociar essa compra, a Giga S.A. oferece um preço inferior à avaliação de mercado apresentada pela
empresa, e ameaça, caso sua proposta não seja aceita, praticar uma política de preços baixos que a Guru
S.A. dificilmente conseguirá acompanhar.
Esse é um exemplo de negociação:
Resposta Marcada :
Distributiva.
PONTUAÇÃO TOTAL: 10PONTUAÇÃO OBTIDA  10
Uma nova lei é editada prevendo que todos os novos taxistas, a partir da edição da lei, deverão ter curso
superior. Conforme a concepção do modelo das 5 forças proposto por Michael Porter, essa medida pode
ser entendida como
Resposta Marcada :
Criação de uma barreira de entrada a novos concorrentes.
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90 / 100
PONTUAÇÃO TOTAL: 10PONTUAÇÃO OBTIDA  10
Luiz Henrique decide montar uma empresa de aplicativos com o capital herdado de seu pai. Sem entender
nada de negócios, a empresa logo começa a dar prejuízo. Preocupado com os rumos da empresa e do
capital investido, Luiz Henrique decide pedir auxílio a um amigo, que havia tido sucesso nos negócios.
Após estudar o funcionamento da empresa de Luiz Henrique, o amigo propõe a execução de uma
reengenharia, dando a entender que é necessário
Resposta Marcada :
Reformular radicalmente os processos para promover a competitividade da empresa.
PONTUAÇÃO TOTAL: 10PONTUAÇÃO OBTIDA  10
A prática de gerenciamento de processos de negócio pode ser caracterizada como um ciclo de vida
contínuo de etapas integradas: Planejamento; Análise; Desenho e Modelagem; Implementação;
Monitoramento e Refinamento.
A etapa Análise,
Resposta Marcada :
Tem por objetivo entender os atuais processos organizacionais no contexto das metas e objetivos desejados.
PONTUAÇÃO TOTAL: 10PONTUAÇÃO OBTIDA  0
Característica que NÃO faz parte de um processo de negociação:
Resposta Marcada :
Toda busca de acordo e de consenso requer alguma forma de negociação.
PONTUAÇÃO TOTAL: 10PONTUAÇÃO OBTIDA  10
Em relação à terceira parte envolvida em negociações para a solução de conflitos, assinale a opção
correta.
Resposta Marcada :
Um consultor é um terceiro, habilitado e imparcial, que busca facilitar a resolução de um problema por meio da
comunicação e da análise, com base em seus conhecimentos sobre conflitos.
PONTUAÇÃO TOTAL: 10PONTUAÇÃO OBTIDA  10
Um representante de vendas de uma empresa fechou um contrato de 15 mil reais com um pequeno
varejista. Ele envia o pedido para o Departamento de Crédito de sua empresa, mas o crédito não é
aprovado devido ao histórico de mau pagador do cliente. No dia seguinte, o representante e o gerente de
crédito se reúnem para discutir o problema. O representante não quer perder o negócio, o gerente, também
não, mas eles têm medo de trabalhar com um cliente inadimplente. Eles examinam suas posições
abertamente e, depois de muita discussão, chegam a uma solução que favorece a ambos: o gerente de
crédito aprova a venda, mas o varejista terá de oferecer uma garantia bancária que assegure o pagamento,
caso o débito não seja saldado em 60 dias.
Essa negociação acima descrita é um exemplo de
Resposta Marcada :
Barganha integrativa .
Total