AVALIAÇÃO 2 - APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL E TRILHAS DE APRENDIZAGEM

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AVALIAÇÃO 2 - APRENDIZAGEM 
ORGANIZACIONAL E TRILHAS DE 
APRENDIZAGEM 
 
 
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Questão 1 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Segundo Le Boterf (1999), a ênfase na gestão do desenvolvimento profissional 
deve estar em: 
Escolha uma opção: 
a. 
aumentar o controle dos processos de aprendizagem. 
b. 
abandonar o controle dos processos de aprendizagem. 
c. 
definir, com clareza, os objetivos a serem alcançados e permitir que os 
profissionais tenham liberdade para conduzir o próprio desenvolvimento. 
d. 
ampliar o número de treinamentos EAD. 
e. 
implementação de novas tecnologias educacionais. 
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Sua resposta está correta. 
O desenvolvimento profissional deve possuir algum fim ou objetivo, claramente 
relacionado ao negócio, à razão de existir da organização, à carreira do indivíduo 
que, quanto mais claro, mais atingível fica. 
Diante das necessidades atuais e das possibilidades de recursos de 
desenvolvimento disponíveis, Le Boterf (1999) propõe que o ecossistema 
educacional seja ancorado no autodesenvolvimento, na concessão de liberdade de 
escolha do que e quando consumir e na responsabilização individual dos 
profissionais. 
A resposta correta é: definir, com clareza, os objetivos a serem alcançados e 
permitir que os profissionais tenham liberdade para conduzir o próprio 
desenvolvimento. 
Questão 2 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Mariano é analista de Treinamento e Desenvolvimento (T&D) em um órgão da 
administração pública federal e, durante uma reunião com o seu gestor, ele foi 
questionado acerca das vantagens em implementar trilhas de aprendizagem na 
instituição. 
Caso você estivesse no lugar do Mariano, qual resposta você daria? Considere 
uma das alternativas, a seguir. 
Escolha uma opção: 
a. 
Restringir a oferta de treinamentos presenciais, e aumentar os custos de 
capacitação. 
b. 
Centralizar o processo de desenvolvimento e a oferta de ações de capacitação. 
c. 
Reduzir os custos com capacitação e qualidade do desenvolvimento profissional. 
d. 
Ampliar a oferta de ações de capacitação, reduzir custos e aumentar o nível de 
satisfação dos servidores. 
e. 
Dispensar os tutores e os professores de treinamento. 
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Sua resposta está correta. 
O modelo clássico de capacitação é uma benção, porém, parece insuficiente para 
atender à demanda atual dos profissionais que atuam em empresas de 
conhecimento. 
Essa insuficiência é ocasionada, sobretudo, pela restrição na oferta de 
oportunidades de vagas para capacitação, seja na modalidade de ensino a 
distância, presencial ou híbrida. 
Um ambiente de trilhas de aprendizagem é pródigo na oferta de ações de 
desenvolvimento e permite, aos usuários da organização, consumirem o 
conhecimento em diversos formatos e com disponibilidade permanente. 
Outro ponto importante a se considerar é que nem sempre a melhor estratégia de 
capacitação para atender a uma demanda é o treinamento. Às vezes, os recursos 
como tutorial, palestra, comunidade de práticas, fórum, livro, vídeo disponibilizado 
no Youtube ou visita técnica podem ser mais eficazes do que a contratação de um 
curso. 
Por fim, vale a pena destacar que os profissionais, cada vez mais, não aceitam 
uma entrega de ações de aprendizagem com um único formato. É necessário 
oferecer diversidade de recursos para atender aos mais diversos estilos de 
aprendizagem. 
A resposta correta é: Ampliar a oferta de ações de capacitação, reduzir custos e 
aumentar o nível de satisfação dos servidores. 
Questão 3 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Cleo foi nomeada, recentemente, para o cargo de “Coordenadora de 
Desenvolvimento Profissional” em uma determinada instituição pública. Um de 
seus desafios é conseguir satisfazer as necessidades e as preferências de 
capacitação dos servidores, considerando que existem diversos conflitos oriundos 
das diferenças entre as gerações. 
Fonte: MARKETING Digital Coruña (2018). 
Como as trilhas de aprendizagem poderiam ajudar Cleo a superar esse desafio? 
Considere as alternativas, a seguir. 
Escolha uma opção: 
a. 
Possibilitando a oferta de um mesmo conteúdo, em formatos diferentes, que 
atenda aos diferentes estilos de aprendizagem. 
b. 
Restringindo a oferta dos treinamentos presenciais aos servidores Baby 
Boomers e aos servidores da Geração X. 
c. 
Convencendo os servidores Baby Boomers e os servidores da Geração X a se 
aposentarem, uma vez que estes já estão ultrapassados. 
d. 
Viabilizando o encerramento da oferta de treinamentos presenciais, o que elimina 
os conflitos. 
e. 
Não ajudaria em nada. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
As pessoas são singulares e possuem um DNA, uma identidade única, no campo 
de desenvolvimento profissional. Isso deve ser assumido e considerado no 
momento de estruturar ações de capacitação. 
Gostar de treinamento presencial ou EAD não é retrógrado, da mesma forma que 
gostar de aprender por meio de vídeos no Youtube não significa ser irresponsável 
ou aventureiro. O segredo do sucesso da educação profissional contemporânea é 
oferecer diversidade para atender à singularidade dos indivíduos. 
A resposta correta é: Possibilitando a oferta de um mesmo conteúdo, em formatos 
diferentes, que atenda aos diferentes estilos de aprendizagem. 
Questão 4 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Jorginho está em dúvida acerca da ferramenta ideal para fazer a publicação das 
trilhas de aprendizagem na instituição em que trabalha. Ele ouviu várias pessoas, 
mas não houve consenso a respeito do assunto. 
Imagine que Jorginho queira ouvir sua opinião acerca de ferramentas para trilhas 
de aprendizagem. Qual conselho você daria para ele? Com base no conteúdo 
estudado, escolha a alternativa correta. 
Escolha uma opção: 
a. 
Contratar um software proprietário, uma vez que software livre não é uma escolha 
adequada. 
b. 
Publicar na Wiki, uma vez que o Moodle apresenta muitos problemas; e, software 
proprietário é muito caro. 
c. 
Publicar no Moodle, uma vez ele possui mais recursos LMS (Learning 
Management System ou Sistema de Gestão de Aprendizagem) que a Wiki. 
 
 
d. 
A Wiki, o Moodle ou outros softwares que possuem LMS podem ser utilizados para 
publicar trilhas de aprendizagem. As questões a serem consideradas são: o 
objetivo, o nível de suporte da área de tecnologia de informação, o nível de 
dificuldade para publicar conteúdo na plataforma e o valor de orçamento disponível 
para investir no projeto. 
e. 
Publicar em PDF. 
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Sua resposta está correta. 
Não há software melhor ou pior, neste caso. Existe aquele que atende à 
determinada necessidade. Quanto aos softwares livres, é possível analisar a 
escolha com base em critérios objetivos, conforme demonstrado no quadro, a 
seguir. 
 
A resposta correta é: A Wiki, o Moodle ou outros softwares que possuem LMS 
podem ser utilizados para publicar trilhas de aprendizagem. As questões a serem 
consideradas são: o objetivo, o nível de suporte da área de tecnologia de 
informação, o nível de dificuldade para publicar conteúdo na plataforma e o valor 
de orçamento disponível para investir no projeto.