ATIVIDADE ONLINE 2 - AV22024_1 pdf maa

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29/01/2024, 14:56 ATIVIDADE ONLINE 2 - AV22024/1
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Painel / Meus cursos / PESPUB / 📝 AVALIAÇÕES 2024/1 / ATIVIDADE ONLINE 2 - AV22024/1
Iniciado em segunda, 29 jan 2024, 14:30
Estado Finalizada
Concluída em segunda, 29 jan 2024, 14:55
Tempo
empregado
25 minutos 17 segundos
Avaliar 2,00 de um máximo de 2,00(100%)
Questão 1
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Está ligada aos eventos negativos que podem ocorrer no ambiente externo que podem
atrasar o alcance dos objetivos estratégicos e trazer prejuízos competitivos à organização.
Estão ligadas a fatores como mudanças econômicas, governamentais, reguladoras,
legislativas, climáticas, demográficas etc., quando ocorrerem sob o ponto de vista negativo
ao desempenho da organização.
Estamos falando de qual etapa da Análise SWOT?
Escolha uma opção:
a. Fraquezas
b. Todas as alternativas
c. Oportunidades
d. Ameaças 
e. Forças
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Uma pesquisa realizada em 2003 sobre os direcionadores de valor para as empresas no
mercado de ações mostrou a incapacidade de os administradores atuarem de forma
proativa em relação à comunicação de suas medidas “não financeiras” aos analistas de
mercado de capitais. Como consequência, em relação aos investidores, dificulta o
entendimento correto das estratégias, das medidas de desempenho e da previsão de
eventos futuros da organização.
A pesquisa também constatou que as falhas na comunicação entre gestores, analistas de
mercado e investidores proporcionaram importantes alterações na participação de
informações “não financeiras” nas mensurações de desempenho, como:
 
Analise as afirmativas a seguir e classifique-as em  “V” para verdadeiro e “F” para falso.
 
(  ) constatação de uma ampliação significativa na influência das informações não
financeiras utilizadas pelos analistas em suas avaliações e recomendações de compra e
venda.
(  ) a variação das medidas, que ocorreu segundo a indústria, e não conforme uma
estratégia em particular ou um determinado tipo de investidor.
(  ) verificação de que um terço das informações utilizadas pelos investidores institucionais
serviu de justificativa para seus novos investimentos.
(  ) existência de uma relação entre as mudanças naquelas informações e as variações no
valor das ações e, portanto, em seu custo de capital.
(  ) maior interesse apresentado pelos analistas em fatores relacionados à execução da
estratégia, em relação à credibilidade da organização, à inovação, ao posicionamento
mercadológico, às reclamações dos clientes, aos programas de treinamento funcional e às
políticas socioambientais.
Escolha uma opção:
a. V, V, V, F, F
b. F, V, F, V, F
c. V, V, V, V, V 
d. F, V, F, V, V
e. V, F, V, F, F
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Questão 3
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Quando falamos em análise SWOT temos que estudar as Forças, Fraquezas, Oportunidades
e Ameaças. Quando a equipe estratégica esta estudando a etapa das fraquezas tende a ter
maiores dificuldades, principalmente comparada com quando está estudando as Forças.
Esta dificuldade está relacionada a um fator natural do ser humano que é:
Escolha uma opção:
a. Julgar a si mesmo
b. Reconhecer suas vitórias
c. Nenhuma das alternativas
d. Esconder suas falhas
e. Reconhecer sua falhas 
Questão 4
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
À medida que a organização cresce, aumenta, também aumenta o volume de variáveis
competitivas a serem controladas pelo gestor. Dessa forma, surgem as gerências
funcionais intermediárias para auxiliar no processo estratégico.
Assinale a alternativa que apresenta exemplos de gerência de áreas funcionais
estratégicas.
Escolha uma opção:
a. Gerência Financeira, Gerência de Contabilidade, Gerência de Controladoria e
Auditoria.
b. Gerência de Contas a Receber, Gerência de Contas a Pagar, Gerência de Vendas e
Gerência de Armazenagem.
c. Gerência de Produto, Gerência de Preço, Gerência de Ponto de Distribuição e
Gerência de Publicidade.
d. Gerência Financeira, Gerência de Marketing, Gerência de Produção e Gerência de
Pessoas. 
e. Gerência Estratégica, Gerência Tática e Gerência Operacional.
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Questão 5
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Sabemos que os processos de Gestão Estratégicas são compostos por quatro práticas e
ações continuas. Sendo assim associe as 2 colunas:
(1) Planejamento
(2) Organização
(3) Direção
(4) Controle
 
(  ) Definir os indicadores de desempenho para medir o progresso do alcance das metas e a
consequente realização da visão; Avaliar os resultados da medição e reavaliar o
planejamento e Reiniciar o processo cíclico.
 
(  ) Definir as ações estratégicas para alcance dos objetivos estratégicos, com base na
observação dos fatores críticos de sucesso e Redigir o plano de ação  baseado nos 5W2H e,
dessa forma, transformar a estratégia em ações concretas.
 
(  ) Definir as diretrizes organizacionais (missão, visão e valores); Realizar o diagnóstico
estratégico (análise SWOT, matriz BCG, forças de Porter etc.) e Identificar a direção
estratégica (objetivos estratégicos e metas).
 
(  ) Relacionar os fatores críticos de sucesso para o alcance dos objetivos estratégicos e das
metas planejadas e Reunir os recursos materiais, humanos e financeiros para garantir o
alcance das metas estratégicas.
Escolha uma opção:
a. (3), (2), (1), (4)
b. (4), (2), (1), (3)
c. (3), (4), (1), (2)
d. (4), (3), (1), (2) 
e. (1), (2), (4), (3)
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Questão 6
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
O desempenho efetivo das atividades dos funcionários em um ambiente altamente
dinâmico e competitivo requer a posse de informações precisas sobre os clientes, os
processos internos e, inclusive, algumas informações financeiras. Assim, a capacidade dos
sistemas de informação apoiados por tecnologias de informação é fundamental para que
cada vez mais os funcionários tenham o feedback adequado acerca da performance dos
bens e dos serviços por eles oferecidos. Com isso, espera-se que esses funcionários se
esforcem para sustentar programas de melhoria para garantia da efetividade operacional.
Os sistemas de informação atuais devem cumprir algumas exigências que são
consideradas principais.
 
I. Apresentar uma nova arquitetura da informação, de forma a oferecer novas linguagens,
categorias e metáforas para identificarem e medirem as competências da companhia.
II. O investimento em cultivo ou desenvolvimento de competências na empresa não
depende de uma escolha estratégica acerca das competências essenciais para garantir a
competitividade da organização no seu futuro.
III. Dispor de uma nova arquitetura técnica que seja mais social e de melhor interação com
o usuário final, que demonstre respeito pelo indivíduo e que estimule o usuário a mudar e
se desenvolver.
IV. As ideias que permitem a melhoria contínua dos processos voltados para o atendimento
das necessidades dos clientes provêm cada vez mais dos concorrentes, com isso, surge à
necessidade de capacitação dos funcionários para a criatividade e de motivação estratégica
para os objetivos da organização.
V. Suportar uma nova arquitetura da aplicação que enfatize a apresentação e a solução dos
problemas, mais do que os resultados e os procedimentos de uso.
 
As alternativas corretas são:
Escolha uma opção:
a. I,II, III e V
b. III e V, apenas.
c. Todas as alternativas
d. I, III e V 
e. I, III, IV e V
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Questão 7
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Falando de Análise SWOT o primeiro estudo que deve ser realizado é o das Forças e para
isso deve ser respondidos alguns questionamentos.
Assinale a alternativa abaixo que NÃO corresponde aos questionamentos que devem ser
feitos nesta etapa.
 
Escolha uma opção:
a. Em linhas gerais, quais áreas estratégicas apresentam um avanço em relação ao
principal concorrente atualmente?
b. Quais os fatores críticos para que essa realidade seja mantida?
c. Quais são as principais competências distintivas da organização?
d. Quais as forças da organização com maior peso relativo aos concorrentes?
e. Em linhas gerais, quais áreas estratégicas apresentam um atraso em relação ao
principal concorrente atualmente? 
Questão 8
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Está ligado aos eventos positivos que podem ocorrer no ambiente externo e que podem
trazer benefícios competitivos à organização. Essas estão ligadas a fatores como mudanças
econômicas, governamentais, reguladoras, legislativas, climáticas, demográficas etc.
Estamos falando de qual etapa da Análise SWOT?
Escolha uma opção:
a. Oportunidades 
b. Fraquezas
c. Ameaças
d. Forças
e. Todas as alternativas
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Questão 9
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Michael Porter propôs um modelo de diagnóstico estratégico em torno de cinco forças
competitivas, que são:
Escolha uma opção:
a. A rivalidade entre os colaboradores, o poder de barganha dos concorrentes, o
poder de barganha dos fornecedores, a ameaça de novos entrantes e a ameaça de
produtos substitutos
b. A rivalidade entre os concorrentes, o poder de barganha dos clientes, o poder de
barganha dos fornecedores, a ameaça de novos entrantes e a ameaça de produtos
substitutos 
c. A rivalidade entre os concorrentes, o poder de barganha dos clientes, o poder de
barganha dos concorrentes, a ameaça de fornecedores e a ameaça de produtos
substitutos.
d. A rivalidade entre os concorrentes, o poder de barganha dos clientes, o poder de
barganha dos fornecedores, a ameaça de representantes e a ameaça de terceiros.
e. Nenhuma das alternativas
29/01/2024, 14:56 ATIVIDADE ONLINE 2 - AV22024/1
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Questão 10
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Os processos internos e os esforços de desenvolvimento devem ser orientados pela
estratégia mercadológica. Pode-se afirmar que essa perspectiva é o coração da estratégia
balanceada, pois, se a empresa falhar no atendimento ao cliente, mesmo que satisfazendo
as suas necessidades de custo com eficiência, a não retenção do cliente poderá causar a
não geração de renda futura, tanto a longo como a curto prazo. Com isso, a sobrevivência
da empresa poderá ser comprometida. Kaplan e Norton (1997) definem um conjunto de
medidas essenciais para a perspectiva dos clientes, que pode ser agrupado em uma
relação de causa e efeito.
Portanto quais são as Medidas Essenciais da Estratégia Mercadológica?
Escolha uma opção:
a. Participação de Mercado, Concorrência, Pesquisa de Mercado, Satisfação de
Clientes e Lucratividade
b. Nenhuma das alternativas
c. Participação de Mercado, Retenção de Clientes, Pesquisa de Mercado, Preços
Competitivos e Lucratividade
d. Participação de Mercado, Retenção de Clientes, Captação de Clientes, Satisfação
de Clientes e Lucratividade 
e. Participação de Mercado, Concorrência, Captação de Clientes, Satisfação de
Clientes e Atendimento Personalizado