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EXERCÍCIO O4 Questão 1 Correta Questão com problema? Sobre Clima Organizacional, Luz (2003), aponta que um clima organizacional ruim pode trazer várias consequências para a organização, como: I. Aumento do turnover. II. Desinteresse pelas necessidades dos outros. III. Controle de material. IV. Baixa expectativa quanto a promoções. V. Baixo comprometimento com o trabalho. Aponte as alternativas que correspondem de forma verdadeira ao enunciado. Sua resposta Correta I, II, IV, V. Comentário Resposta Correta: Alternativa C. Resposta Comentada: Um clima ruim prejudica a empresa de diversas maneiras, por exemplo, crescimento do turnover, desinteresse geral, baixa produtividade, expectativas baixas quanto a promoções, entre outros. Questão 2 Correta Questão com problema? De acordo com pesquisas realizadas na Europa, EUA e Brasil, Nery (2015), aponta que os colaboradores se engajam e se comprometem quando: I. Conhecem os valores da organização. II. Se sentem reconhecidos pela organização. III. Sabem das estratégias de negócio. IV. Confiam que a empresa é honesta ao expor seus resultados. V. São envolvidos nas decisões, ajudando nas conquistas pessoais e profissionais. Assinale a alternativa correta. Sua resposta Correta Todas as afirmações Comentário Resposta Correta: Alternativa E. Resposta Comentada: Todos os fatores estão corretos e, ao serem aplicados, melhoram bastante a satisfação dos colaboradores e, consequentemente, o clima organizacional. Questão 3 Correta Questão com problema? Segundo a consultoria Endeavor, o clima organizacional está entre os principais pilares para o crescimento de uma empresa. Conhecer o clima organizacional ajuda a empresa a se organizar, agindo em busca de melhorias nos pontos desfavoráveis. Isso ocorre porque: I. Um clima bom proporciona colaboradores engajados com seus trabalhos. II. Um clima bom proporciona inovação, o que melhora a competitividade. III. Entender o clima organizacional faz parte de uma estratégia. IV. Profissionais engajados melhoram o clima da organização. V. O clima organizacional favorável proporciona novas oportunidades. Estão corretas as afirmações: Sua resposta Correta Todas as afirmativas. Comentário Resposta Correta: Alternativa E. Resposta Comentada: De acordo com as alternativas apresentadas, todos esses fatores somados auxiliam a organização a obter os melhores resultados, sendo assim todas estão corretas. Questão 4 Correta Questão com problema? É um dos fundamentos da pesquisa de clima organizacional saber o que pensam os colaboradores sobre a empresa em que trabalham. Além de estratificar por respostas, é possível que se tenha um número que corresponde ao resultado geral da pesquisa, que é conhecido como: Assinale a alternativa correta: Sua resposta Correta Índice de Satisfação Geral. Comentário Resposta Correta: Alternativa A. Resposta Comentada: O índice de satisfação geral aponta para a satisfação que a empresa apresenta como um todo. A estratificação auxilia em outras análises mais específicas Questão 5 Correta Questão com problema? Uma gestão eficaz do clima organizacional é uma ação estratégica, uma vez que a satisfação dos colaboradores faz diferença na produtividade destes. A pesquisa de clima organizacional auxilia a empresa a verificar o que pode ser melhorado, e aplicar as etapas é fundamental para o sucesso do processo (LUZ, 2003). As principais etapas são: I. Obter o apoio e aprovação da direção. II. Montar a ferramenta. III. Definir as variáveis. IV. Definir o plano de ação. V. Divulgar os resultados. Assinale a alternativa que demonstra a ordem correta das etapas. Sua resposta Correta I, II, III, IV, V. Comentário Resposta Correta: Alternativa E. Resposta Comentada: A ordem correta das etapas ocorre de acordo com a apresentação das asserções, ou seja, I, II, III, IV e V.