Prévia do material em texto
OKR (OBJECTIVES AND KEY RESULTS) W B A 0 4 2 8 _ v 1 .0 Proposta de Resolução Autoria: Marcello Eduardo Mônaco Leitura crítica: Ana Julia da Cunha Prezado aluno. Com base no Desafio Profissional apresentado, você teve que refletir sobre uma situação fictícia na qual a empresa QFria deve elaborar um conjunto de OKRs para sua nova unidade de negócios (UN) de sobremesas prontas. Com base nos conceitos apresentados pela metodologia, segundo Doerr (2019), a estrutura de um OKR é composta por: • Objetivos (O): correspondem a O QUE a empresa deseja alcançar. Dessa forma, tais objetivos deveriam ser significativos, concretos, orientados por ações e inspiradores. • Resultados-chave (KR): estabelecem COMO a empresa espera chegar aos objetivos determinados. Tais KRs devem ser verificáveis e mensuráveis. Nesse sentido, um resultado-chave é atingido ou não – inexistindo o meio-termo nessa situação Com base no caso apresentado, você poderia definir o seguinte objetivo: • OBJETIVO – Iniciar de forma consistente as atividades da nova unidade de negócio de sobremesas prontas, com foco na Região Sudeste do país. Esse objetivo corresponde ao desejo da companhia de se estabelecer em um novo segmento de mercado, diversificando sua atuação e ampliando sua presença no mercado. Relacionado com esse objetivo, a companhia poderia definir os seguintes resultados-chave: • RESULTADO-CHAVE 1 – Atingir faturamento de R$ 2 milhões no próximo ano. • RESULTADO-CHAVE 2 – Concluir o próximo ano com pelo menos cinco produtos no portfólio da unidade de negócio. • RESULTADO-CHAVE 3 – Concluir o próximo ano com os produtos da unidade de negócio sendo vendidos em pelo menos 200 pontos de venda (PDV). Observe que os resultados-chave são verificáveis e mensuráveis – e que, se atingidos, manifestam o atingimento completo do objetivo estabelecido para a nova unidade de negócio, com base nas expectativas traçadas pela alta administração da companhia para essa UN. Por fim, você deverá justificar se o OKR está relacionado com os objetivos estratégicos (macro) da companhia. Nesse ponto, basta você analisar a missão e os valores da empresa, descritos a seguir: • Missão: “Ser referência na produção de sorvetes e outros produtos alimentícios no país, fidelizando nossos clientes e expandindo continuamente nossos negócios”. • Valores: integridade, paixão por inovação e desafios, foco nos resultados, valorização das pessoas e seu desenvolvimento. Observe que a busca pela expansão dos negócios (materializada pela criação dessa nova unidade de negócio) faz parte da missão da empresa – conectando, assim, as ações de negócio com as definições estratégicas. Na mesma direção, os valores da empresa incluem a paixão por inovação e desafios – também traduzida de forma clara com a criação da nova unidade de sobremesas prontas. Vale ressaltar que os OKRs somente fazem sentido se houver essa “conexão” entre os objetivos/resultados-chave criados com as definições estratégicas estabelecidas pela empresa.