PROVA FINAL-INOVAÇÕES EM APLICÕES DE PESSOAS

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PROVA FINAL – INOVAÇÕES EM APLICAÇÕES DE PESSOAS 
 
 Questão 1 Respondida 
A modalidade de trabalho a distância na qual o trabalhador fica em uma base monitorando sistemas de segurança ou 
computacionais situados em locais distantes da base é chamada de _________________________. 
Qual alternativa contém o termo que preenche corretamente a lacuna da sentença do texto base desta questão? 
 trabalho em bases. 
 home office. 
 teletrabalho. 
 trabalho remoto. 
 trabalho mediado pelas TICs. 
Sua resposta trabalho remoto. 
 O trabalho a distância é uma condição consolidada e está cada vez mais presente nas relações trabalhistas, 
apresentando poucas chances de reversão e, por isso, o gestor de pessoas contemporâneo e atualizado deve conhecer 
as vantagens e as desvantagens em adotá-lo. 
 
 
 Questão 2 Respondida 
São vários os aspectos possíveis de serem monitorados quando o assunto é avaliar o desempenho de profissionais. A 
orientação que deve ser respeitada é que esses aspectos possam ser traduzidos na forma de indicadores de 
desempenhos concretos, rejeitando qualquer forma de avaliação subjetiva. 
Qual alternativa descreve apenas indicadores concretos de desempenho? 
 Pontualidade e inteligência. 
 Assiduidade e bom humor. 
 Inteligência e número de atendimentos. 
 Inteligência e bom humor. 
 Prazo de entrega e assiduidade. 
Sua resposta Prazo de entrega e assiduidade. 
 Ao monitorar o desempenho dos talentos, a empresa deve evitar critérios subjetivos, como aparência, aspectos 
emocionais (triste, alegre, raivoso), focando no que pode ser medido. Pontualidade, absenteísmo, cumprimento de 
prazos e quantidade de tarefas realizadas são exemplos de indicadores que podem ser mensurados sem 
subjetividade. 
 
 Questão 3 Respondida 
Sob o ponto de vista dos trabalhadores, o trabalho a distância oferece algumas vantagens, assim como algumas 
desvantagens em relação aos seguintes fatores:( ) Ascensão profissional.( ) Flexibilidade no horário de trabalho.( ) 
Deslocamentos.( ) Interação social com os colegas de trabalho.( ) Qualidade de vida.( ) Concentração no trabalho.( ) 
Produtividade.( ) Disponibilidade para o empregador. 
Escolha a alternativa que apresente, sob o ponto de vista dos trabalhadores, a sequência correta em relação à 
vantagem (V) ou à desvantagem (D) associada aos respectivos fatores. 
 D, D, V, V, D, V, V, D. 
 D, V, V, V, V, V, D, V. 
 D, V, V, D, V, D, V, D. 
 V, D, V, V, V, D, V, D. 
 D, V, V, D, D, D, V, D. 
Sua resposta D, V, V, D, V, D, V, D. 
 A alternativa que apresenta, sob o ponto de vista dos trabalhadores, a sequência correta em relação à vantagem (V) 
ou à desvantagem (D) associada aos respectivos fatores é: (D) Ascensão profissional; (V) Flexibilidade no horário 
de trabalho; (V) Deslocamentos; (D) Interação social com os colegas de trabalho; (V) Qualidade de vida; (D) 
Concentração no trabalho; (V) Produtividade; (D) Disponibilidade para o empregador. 
 
 Questão 4 Respondida 
Existe uma insegurança jurídica dos empregadores no sentido de adotarem o trabalho a distância, mesmo quando 
essa ação privilegia mais o trabalhador do que a empresa, pois, segundo os representantes patronais, a justiça do 
trabalho é uma máquina de produzir processos. 
Indique a alternativa que contenha um argumento válido para neutralizar a insegurança jurídica patronal que 
prejudica a adoção do trabalho a distância. 
 A insegurança jurídica é uma desculpa utilizada pelos empresários que resistem às mudanças tecnológicas, 
colocando a competitividade da empresa em risco. 
 O empresário deve respeitar a legislação vigente, pois só haverá insegurança jurídica se a empresa estiver 
lesando o trabalhador e ferindo seus direitos. 
 Para eliminar a insegurança jurídica, nesse caso, basta providenciar uma relação de prestação de serviços 
profissionais em detrimento de uma trabalhista. 
 A insegurança jurídica é uma variável neutra que não influencia a adoção do trabalho a distância, 
desqualificando assim o argumento dos empresários. 
 A contratação de uma equipe de advogados especialistas ou de uma assessoria jurídica especializada anulará 
a insegurança jurídica dos empresários. 
Sua resposta O empresário deve respeitar a legislação vigente, pois só haverá insegurança jurídica se a empresa 
estiver lesando o trabalhador e ferindo seus direitos. 
 Só haverá insegurança jurídica se a empresa estiver lesando o trabalhador e ferindo seus direitos. Caso contrário, a 
legislação não é um argumento válido contra a adoção do trabalho a distância. 
 
 Questão 5 Respondida 
Existem vários tipos de avaliação de desempenho, variando de cada empresa, da maturidade da organização, da 
experiência dos gestores e de treinamentos em aplicá-los. 
Quais são os tipos de avaliação de desempenho? 
 170 graus e 360 graus. 
 180 graus e 360 graus. 
 160 graus e 390 graus. 
 150 graus e 350 graus. 
 190 graus e 390 graus. 
Sua resposta 180 graus e 360 graus. 
 180 graus e 360 graus. 
 
 
 Questão 6 Respondida 
O trabalho a distância é uma condição consolidada e está cada vez mais presente nas relações trabalhistas, 
apresentando poucas chances de reversão e, por isso, o gestor de pessoas contemporâneo e atualizado deve conhecer 
as vantagens e as desvantagens em adotá-lo. 
Sob um contexto geral, qual é a principal vantagem da adoção da modalidade do trabalho a distância para uma 
região? 
 Redução no tráfego de veículos e, consequentemente, nos níveis de poluição. 
 Avanço e disseminação do desenvolvimento tecnológico. 
 Sensível redução no índice de trabalhadores sem ocupação. 
 Elevação da receita do comércio local. 
 Manutenção das taxas de qualidade e produtividade. 
Sua resposta Redução no tráfego de veículos e, consequentemente, nos níveis de poluição. 
 Redução no tráfego de veículos e, consequentemente, nos níveis de poluição é a principal vantagem da adoção da 
modalidade do trabalho a distância para uma região, principalmente em centros urbanos, oferecendo uma condição 
justa para conciliar as necessidades do colaborador com as demandas de tarefas da empresa sem prejudicar o meio 
ambiente e contribuindo para elevar a qualidade de vida da população. 
 
 
 
 
 
 
 Questão 7 Respondida 
O setor de Seleção utiliza técnicas que possibilitam identificar nos candidatos as competências que são consideradas 
essenciais para que se configure um talento para uma dada posição na hierarquia organizacional, respeitando sempre 
o aspecto contextual do talento. 
Após a identificação de um talento e sua respectiva admissão, qual processo a empresa deve, necessariamente, 
aplicar para verificar se acertou na contratação? 
 Monitoramento. 
 Gestão de talentos. 
 Treinamento. 
 Desenvolvimento. 
 Plano de carreira. 
Sua resposta Monitoramento. 
 Após a identificação de um talento e a respectiva admissão, a empresa deve verificar se realmente acertou na 
contratação monitorando o desempenho do novo funcionário. Em outras palavras, deve aplicar o processo de 
monitoramento. 
 
 
 Questão 8 Respondida 
Ser avaliado é fundamental em qualquer organização para apresentar o desempenho do profissional, seu potencial. 
Isso, porém, depende do preparo de quem está lhe avaliando. 
Quais os pontos fracos de uma avaliação de desempenho? 
 Desempenho duvidoso e formulário tendencioso. 
 Gestão amadora e formulário tendencioso. 
 Equipe desvalorizada e formulário tendencioso. 
 Punição da pessoa e formulário tendencioso. 
 Rotina do trabalho e formulário tendencioso. 
Sua resposta 
Punição da pessoa e formulário tendencioso. 
 São pontos fracos os colaboradores receberem recompensa ou punição pelo desempenho passado, focar-se mais no 
preenchimento de formulários do que na avaliação e as pessoas sentirem o processo como injusto ou tendencioso. 
 
 
 
 
 Questão 9 Respondida 
Um processo de monitoramento com o objetivo de verificar o grau de contribuição dos colaboradores em relação à 
consecução das metas organizacionais sópoderá ser implantado se a empresa respeitar as regras dos verbos da 
gestão de desempenho. 
Qual alternativa contém os três verbos da gestão de desempenho que devem ser respeitados ao se implantar uma 
sistemática de avaliação de desempenho? 
 Monitorar, acompanhar e informar. 
 Planejar, fazer e checar. 
 Planejar, acompanhar e checar 
 Saber, querer e poder. 
 Querer, poder e monitorar. 
Sua resposta Saber, querer e poder. 
 Os três verbos da gestão de desempenho que devem ser respeitados ao se implantar uma sistemática de avaliação de 
desempenho são saber, poder e querer. Dessa forma, será possível identificar se o profissional sabe qual é seu 
papel na empresa, se pode desenvolver suas funções (tem competência para) e se quer realizar seu trabalho (está 
motivado). 
 
 
 Questão 10 Respondida 
Os recursos humanos foram influenciados diretamente pelo surgimento de um fenômeno que viabilizou a nova 
relação de trabalho a distância, propiciando a prerrogativa de os trabalhadores desempenharem suas funções em um 
local diferente de onde a empresa está instalada fisicamente. 
Qual alternativa contém a denominação correta do fenômeno que surgiu e viabilizou o trabalho a distância? 
 Telefonia móvel. 
 Internet. 
 Computadores portáteis. 
 Plataformas integradas de tecnologia. 
 Aparelhos celulares inteligentes. 
Sua resposta 
Plataformas integradas de tecnologia. 
 Plataformas integradas de tecnologia é a correta denominação do fenômeno que viabilizou a nova relação de 
trabalho a distância, propiciando a prerrogativa de os trabalhadores desempenharem suas funções em um local 
diferente de onde a empresa está instalada fisicamente.