Resumos Faculdade Descomplica - Marketing Digital Vendas - Modulo 2 - Posicionamento concepção e aplicação

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I
Posicionamento:
concepção e aplicação
ntrodução
Nesta aula, vamos entender tudo o que envolve um
posicionamento correto de uma marca no mercado. Vou te
mostrar a importância de investir nessa estratégia, os tipos de
posicionamento para que você consiga escolher o ideal para o
seu negócio, além de nos aprofundarmos no tema de paridade e pontos
de diferença, o que é um potencial competitivo e, por último, finalizamos
com um caso real para você ter a oportunidade de entender na prática
tudo o que foi discutido. 
 
Objetivos da aula
• Compreender o que é o Posicionamento de Marca e a sua importância.
• Diferenciar os tipos de Posicionamento de Marca.
• Diferenciar os pontos de paridade e pontos de diferença.
 
Resumo
O que é Posicionamento de Marca?
O posicionamento de uma marca refere-se ao lugar que ela ocupa na
mente dos consumidores em relação à concorrência. Ter um bom
posicionamento ou um posicionamento claro é tratar com cuidado a
percepção única e distintiva que os consumidores possuem. O principal
objetivo de se investir no posicionamento de marca é criar uma imagem e
uma identidade única que estabeleça uma vantagem competitiva.
Antes de decidir a principal estratégia a ser utilizada, é importante que
você tenha mapeado a definição clara de quem é o público-alvo, as
principais necessidades desse público, os desejos e valores presentes
neles e como a sua marca vai atender essa demanda de mercado, se
diferenciando da concorrência.
 
Existem algumas estratégias comuns de posicionamento:
1. Liderança de categoria: a marca se posiciona como líder em uma
categoria específica, enfatizando sua expertise, inovação ou qualidade
superior. Exemplo: Coca-Cola - "A bebida refrescante número um do
mundo".
2. Benefício do produto: a marca enfatiza os benefícios tangíveis ou
funcionais de seu produto ou serviço em relação aos concorrentes.
Exemplo: Head & Shoulders - "Elimina a caspa e deixa o cabelo
saudável".
3. Proposta de valor exclusiva: a marca destaca um diferencial único
em seu produto ou serviço que a torna superior em relação aos
concorrentes. Exemplo: Volvo - "Segurança acima de tudo".
4. Segmentação de mercado: a marca se posiciona de maneira
específica para atender às necessidades e desejos de um segmento de
mercado específico. Exemplo: Nike - "Just do it" (voltado para atletas e
entusiastas do esporte).
5. Personalidade da marca: a marca assume uma personalidade e
identidade distintas que ressoam com os valores e aspirações de seu
público-alvo. Exemplo: Apple - "Think different".
O posicionamento de marca é um processo contínuo, que requer
monitoramento constante do mercado e ajustes estratégicos à medida
que as necessidades e expectativas dos consumidores evoluem. 
 
Importância do Posicionamento de Marca
A importância de se posicionar corretamente está diretamente ligada ao
sucesso da marca no mercado e na sustentabilidade do negócio. Nesse
caso, a sustentabilidade se refere ao negócio se sustentar sozinho. O
principal ponto de destaque é a diferenciação diante da concorrência com
a construção de uma identidade sólida e única.
Vamos explorar a importância do posicionamento de uma marca?
1. Diferenciação no mercado: em um mercado altamente competitivo, é
essencial que uma marca se destaque da concorrência. O
posicionamento adequado permite que ela comunique sua proposta de
valor única, seus atributos distintivos e os benefícios exclusivos que
oferece aos consumidores.
2. Definição de identidade: o posicionamento de uma marca ajuda a
definir a identidade e a personalidade de uma empresa. Ele estabelece
como quer ser percebida pelo público-alvo.
3. Conexão emocional com o público: quando os consumidores se
identificam com os valores e a proposta de valor, eles desenvolvem uma
lealdade e preferência pela marca.
4. Influência na decisão de compra: a marca que é percebida como
líder em sua categoria, confiável, inovadora e alinhada aos valores do
consumidor, se torna a escolha preferencial na mente dos consumidores.
5. Valor agregado: é a percepção de qualidade, confiabilidade,
exclusividade ou status associado à marca que pode justificar preços mais
altos e aumentar a rentabilidade.
6. Sustentabilidade e longevidade: quando uma marca ocupa uma
posição única e valiosa na mente dos consumidores, ela se torna menos
suscetível a flutuações de mercado e ações dos concorrentes.
 
Tipos de Posicionamento de Marca
1. Posicionamento por atributos: nesse tipo de posicionamento, a
marca se destaca pelos atributos específicos do produto ou serviço que
oferece. Pode ser um atributo de qualidade, preço, durabilidade, inovação
tecnológica, design, entre outros.
2. Posicionamento por benefícios: a marca busca comunicar os
resultados positivos e as soluções que oferece, destacando-se pela
capacidade de atender às necessidades e desejos dos clientes.
3. Posicionamento por uso/aplicação: a marca é posicionada como a
mais adequada para um uso ou aplicação específica. Ela se destaca por
sua utilidade em determinadas situações ou para certos grupos de
consumidores.
4. Posicionamento por público-alvo: ela busca se conectar
emocionalmente com esse público, entendendo suas necessidades,
valores e aspirações.
5. Posicionamento por concorrência: destaca-se e diferencia-se dos
concorrentes com base em características, benefícios ou atributos
específicos. Pode ser uma abordagem comparativa, em que se posiciona
como superior, ou uma estratégia de nicho, em que a marca busca
atender a um segmento específico ignorado pelos concorrentes.
6. Posicionamento por valores e propósito: esse tipo de
posicionamento enfatiza os valores e o propósito da marca, alinhando-se
com as preocupações e causas importantes para o público.
 
Pontos de paridade e pontos de diferença
A era da internet, globalização e industrialização, trouxe a urgência das
marcas. Elas precisam a todo momento inovar e criar estratégias de
concorrência assertivas para conquistar a preferência do público. Dentro
dessas estratégias, existem duas que são fundamentais. São os pontos
de paridade e os pontos de diferença. Vejamos:
Pontos de Paridade: estão ligados às características, atributos ou
associações que uma marca precisa ter e que a faz ser considerada
pertencente a uma determinada categoria. Porém, não basta apenas
pertencer. Esses pontos destacam também se ela é legítima e viável. Em
outras palavras, são as características básicas esperadas pelos
consumidores para serem consideradas relevantes no mercado. A
importância dos pontos de paridade reside no fato de que eles
estabelecem uma base de comparabilidade com outras concorrentes
dentro da mesma categoria.
Pontos de diferença: como o próprio nome sugere, esses pontos são os
de diferencial. São as características ou atributos únicos e distintivos que
fazem com que uma marca se destaque em relação à concorrência. Eles
são os fatores que tornam a marca memorável, preferível e relevante para
os consumidores. Eles permitem que ela se destaque em meio a uma
multidão de concorrentes. Eles criam uma vantagem competitiva
significativa, pois oferecem algo único e valioso para os consumidores.
 
Como aplicar na prática o que aprendeu
Estudo de Caso – Posicionamento Da Marca
Falando sobre posicionamento de marca, nosso maior destaque no
mercado nacional é a Havaianas. A sandália brasileira ganhou destaque
mundial por sua estratégia de comunicação que envolveu o uso de
celebridades e colaboradores para promover o produto. Ela conseguiu se
posicionar como divertida e descontraída, atraindo diferentes públicos de
diferentes idades e classes sociais. O destaque vem em seu investimento
na sustentabilidade, criando uma linha de sandálias produzidas com
materiais recicláveis e uma campanha de conscientização sobre a
importância da preservação ambiental. O resultado desse posicionamento
bem-sucedido foi a conquista de um lugar como uma das marcas
brasileiras mais conhecidas e admiradas no mundo todo.
 
Conteúdo Bônus
Como recomendação de Podcast, sugiro o episódio "O Poder do
Posicionamento"do "Growthaholics" com Teco Medina.
Nesse episódio, são discutidos os conceitos de posicionamento de marca
e como aplicá-los de forma eficaz para construir uma marca forte e
diferenciada. O episódio está disponível gratuitamente em todas as
plataformas de streaming de música.
 
 
Referência Bibliográfica
GUIA DE MARKETING. Por Julyana Dahan. Posicionamento da Marca.
Rio de janeiro, 14 de março de 2018. Disponível em: <
https://guiademarketing.com.br/posicionamento-de-marca/ >. Acesso em
02/06/2023
NEILPATEL. Posicionamento De Marca: O Que É e 15 Exemplos Para
Se Inspirar. Disponível em: <
https://neilpatel.com/br/blog/posicionamento-de-marca/ >. Acesso em
02/06/2023
LETRA COMUNICAÇÃO. Por Aline Barbosa. O que é e qual a
importância do posicionamento de marca?. Natal, 17 de abril de 2021.
Disponível em: < https://letraa.com.br/importancia-do-posicionamento-de-
marca/ >. Acesso em 02/06/2023
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https://guiademarketing.com.br/posicionamento-de-marca/
https://neilpatel.com/br/blog/posicionamento-de-marca/
https://letraa.com.br/importancia-do-posicionamento-de-marca/
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