Como medir o sucesso do projeto

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Como medir o sucesso do projeto 1
Como medir o sucesso do 
projeto
Lançamento vs. encerramento de um projeto
um “lançamentoˮ de projeto significa que você entregou os resultados finais do 
projeto ao cliente ou usuário. Você não pode basear o sucesso do projeto 
apenas em quando o cliente aceita o projeto, no entanto. Seu trabalho em um 
projeto não estará completo até que você o “encerre ,ˮ mensurando 
completamente os resultados. É quando os critérios de sucesso e as 
métricas que você definiu inicialmente ao definir as metas SMART serão úteis.
As equipes devem ter clareza sobre o que estão tentando realizar, além de 
apenas lançar algo para os usuários. 
Seu projeto aumentará a retenção? Seu projeto acelerará o recurso de um 
produto? Dependendo do produto e da situação, as respostas serão diferentes, 
mas é importante que a equipe se alinhe e trabalhe em direção à mesma meta 
mensurável.
Lançar primeiro, encerrar depois
Vamos considerar um exemplo: imagine que você é um gerente de projeto de 
uma organização amiga do meio ambiente. A organização pede que você crie 
um programa de treinamento para alunos do ensino médio em seu município 
para ensiná-los sobre os impactos da reciclagem. A meta do município é 
aumentar a reciclagem em 20% nos próximos cinco anos. Você reúne a equipe 
e começa a desenvolver o conteúdo de aprendizagem para construir esse 
programa de treinamento. Você e sua equipe levam um ano para concluir a 
pesquisa, o desenvolvimento e a produção desse treinamento. 
Ao entregar o treinamento para o distrito escolar, você está lançando o 
projeto. 
Para saber se o projeto realmente chegou ao objetivo pretendido, você 
precisa verificar periodicamente nos próximos cinco anos para ver se o 
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programa de treinamento está cumprindo o objetivo de produzir um aumento 
de 20% na reciclagem no município.
Lançar e esquecer
Um erro comum de muitas equipes de projetos é “lançar e esquecerˮ os 
resultados. Isso acontece quando um gerente de projeto entrega o projeto ao 
cliente e o cliente aceita, mas o gerente do projeto não avalia se as entregas 
satisfazem o cliente ou o usuário. 
No exemplo acima, se você não checar periodicamente ao longo de cinco anos 
para avaliar os resultados, terá apenas lançado – mas não encerrado – o 
projeto. Lançamentos e encerramentos funcionam em conjunto para garantir 
o verdadeiro sucesso.
Um encerramento de projeto não deve criar mais obstáculos. Se feito 
corretamente, um encerramento cria mais alinhamento dentro das equipes 
quanto aos resultados finais que todos desejam e dá a todos na equipe melhor 
visibilidade sobre como alcançar o sucesso.