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Administração da Produção e Serviços

Administração da Produção e Serviços é uma disciplina que estuda a gestão de processos produtivos e de serviços em organizações. Durante as aulas, os alunos aprendem sobre planejamento, controle e melhoria de processos, gestão de estoques, qualidade, produtividade, entre outros temas. A disciplina é importante para profissionais que atuam em empresas de manufatura ou prestadoras de serviços, que precisam garantir a eficiência e eficácia dos processos para atender às demandas do mercado e dos clientes. O conhecimento em Administração da Produção e Serviços é fundamental para gestores, engenheiros de produção, administradores e outros profissionais que atuam na área de operações.

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Aula 3 - O Comportamento do Consumidor de Serviços

Graduate

Centro Universitário UNINTER

Luiz Fernandes

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Administração da Produção e Serviços

UNINTER

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