Questões Objetivas - Engenharia de Usabilidade-961

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09/07/2015 Estácio
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Avaliação: CCT0268_AVS_201204012581 » ENGENHARIA DE USABILIDADE
Tipo de Avaliação: AVS
Aluno: 201204012581 ­ ANGELO EVERTON NASCIMENTO DE OLIVEIRA
Professor: MARCILENE SCANTAMBURLO FONSECA Turma: 9003/AA
Nota da Prova: 7,5        Nota de Partic.: 1        Data: 06/07/2015 15:10:45
  1a Questão (Ref.: 201204176211) Pontos: 1,0  / 1,5
Os critérios ergonômicos, condução, carga de trabalho, controle explícito, adaptabilidade, gestão de erros,
consistência, significado de código e compatibilidade, representam um conjunto de qualidades que as interfaces
devem apresentar. Explique detalhadamente dois desses critérios ergonômicos, a carga de trabalho e a
consistência.
Resposta: Gestão de Erros: É evitar que os erros aconteçam. Não podemos impedir que o usuário cometa
erros, mas podemos impedir que a aplicação sofra consequencias desses erros. Exemplo: Não permitir que um
campo numérico de um formulário aceite letras. Condução: É projetar a interface de forma intuitiva para que o
usuário seja conduzido naturalmente e sem dificuldades na execução de suas tarefas. Significado de Código:
Colocar códigos e imagens coerentes com suas respectivas funções. Exemplo: Colocar um ícone de uma
impressora na função Imprimir. Adaptabilidade: É tornar a aplicação próximo de algo que o usuário já tenha
vivenciado. Exemplo: Um site de loja virtual geralmente tem barra de navegação do lado esquerdo e logo da
empresa na parte superior. Fazer algo parecido está ajudando o usuário a se adaptar ao seu sistema.
Consistência: Manter a padronização entre os diversos sistemas desenvolvidos pela mesmo empresa. Exemplo:
No pacote Office todos os aplicativos tem uma interface parecidas quando se trata do menu e das barras de
ferramentas.
Gabarito: Carga de trabalho: refere­se a todos os elementos da interface responsáveis por corroborar na
redução da carga de processamento perceptual e cognitiva do usuário. Consistência: avalia as escolhas da
interface em termos de aparência e procedimentos.
  2a Questão (Ref.: 201204176224) Pontos: 1,5  / 1,5
Um requisito é a definição documentada de uma propriedade ou de um comportamento a ser contemplado em
uma aplicação. A informação que comporá o requisito pode coletada através de várias técnicas ou métodos
conhecidos. Comente detalhadamente a técnica de card sorting.
Resposta: Card sorting é uma técnica utilizada para agrupar tarefas por contexto e geralmente são executadas
por um grupo de possíveis usuários do sistema. As tarefas são dispostas em cartelas numeradas (de ordem
aleatória) para que os indivíduos agrupem as cartas de forma em que estejam no mesmo contexto. Exemplo:
Carta das funções "Copiar", "Colar" e "Recortar" agrupadas no mesmo Menu "Edição".
Gabarito: O card sorting é utilizado na estruturação de uma lista de itens, muito útil para desenvolver a
estrutura de navegação para um site ou aplicação, e organizar ícones, imagens, itens de menu e outros objetos
em grupos relacionados.
  3a Questão (Ref.: 201204588092) Pontos: 0,5  / 0,5
"Muitas pessoas já ouviram o termo 'ergonomia' e acreditam que ele se refere ao modo correto de sentar­se ou
ao projeto de controles e instrumentos de automóveis. É claro que esse pensamento está correto, mas a área
javascript:alert('Ref. da quest%C3%A3o: 201204588092\n\nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
javascript:alert('Nota aferida por em 07/07/2015.');
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