Questões Objetivas - Engenharia de Usabilidade-990

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Jakob Nielsen e Rolf Molich criaram dez heurísticas, relacionadas aos princípios mais amplos de usabilidade,
que podem ser utilizadas para explicar grande parte dos problemas observados nas interfaces. Com base neste
contexto, diga qual heurística corresponde a seguinte ação: "O sistema deve informar ao usuário sobre o que
está fazendo"
Heurística 9: Exija mensagens de erros claras
Heurística 5: Previna a ocorrência de erros
Heurística 7: Forneça feedback
Heurística 1: Ofereça atalhos
Heurística 3: Crie um help
 5a Questão (Ref.: 201202196097) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
São heurísticas de usabilidade:
Mapeamento entre o sistema e os programas. Liberdade e Controle ao Desenvolvedor. Consistência e padrões.
Flexibilidade e eficiência de uso. Ajuda e informação.
Visibilidade da estrutura do sistema. Compromisso entre o sistema e a configuração. Liberdade e Controle ao
Usuário. Suporte para o usuário reconhecer, diagnosticar e aplicar erros. Ajuda à implementação.
Coerência e padrões. Prevenção de erros. Relembrar em vez de Reconhecer. Flexibilidade e eficiência de
mapeamento. Ajuda e documentação.
Visibilidade do estado do sistema. Mapeamento entre o sistema e o mundo real. Liberdade e Controle ao Usuário.
Prevenção de erros. Reconhecer em vez de relembrar.
Versatilidade do estado do sistema. Previsão de acertos. Reconhecer em vez de relembrar. Design estético e
maximalista. Suporte para o usuário reconhecer, diagnosticar e recuperar erros.
Gabarito Comentado
 6a Questão (Ref.: 201202196214) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
O sistema deve falar a linguagem do usuário com palavras, frases e conceitos que lhe sejam familiares, ao invés de termos
orientados ao sistema. Deve-se seguir convenções do mundo real, fazendo a informação aparecer em uma ordem natural e
lógica. Esta descrição está associada a qual heurística de usabilidade de Nielsen?
Equivalência entre o sistema e o mundo real
Visibilidade do status do sistema.
Controle do usuário e liberdade
Prevenção de erro
Consistência e Padrões
Gabarito Comentado
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BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cript...
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