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Conteúdo do exercício 1. Pergunta 1 0,5/0,5 Ao falar-se de Gestão Estratégica de Recursos Humanos referimo-nos à “concessão e à implementação de um conjunto de políticas internamente consistentes, que garantem que o capital humano da empresa contribua para alcançar os objetivos do negócio”. Desta forma, a “Boa Gestão de Pessoas” possibilita exceto: Ocultar opções de resposta Criar a cultura do feedback. Trabalhar para manter um ambiente de confiança e transparência Correta: Ficar atento não somente com a comunicação verbal, mas apenas eventualmente com o não verbal. Resposta correta Buscar conhecer mais as pessoas de sua equipe, como elas são, o que as motiva e as desafiam. Comportamento de respeito com os membros da equipe. 2. Pergunta 2 0,5/0,5 Assinale a alternativa que NÃO ocorre quando uma situação de oferta no mercado de trabalho é causada por excesso de profissionais: Ocultar opções de resposta Rebaixamento das pretensões salariais. Correta: Vontade de sair do emprego e menor fixação à empresa. Resposta correta Extrema dificuldade em conseguir emprego. Diminuição de absenteísmo. Competição acirrada entre candidatos. 3. Pergunta 3 0,5/0,5 Sobre os Subsistemas de Recursos Humanos citados abaixo, assinale a segunda coluna (função do subsistema) de acordo com a primeira coluna (tipo de subsistema) e indique que a alternativa que contém a sequência correta quanto à função do Subsistema no contexto da Gestão de Pessoas: (1) Subsistema de provisão. ( ) Orienta a função da pessoa na organização. (2) Subsistema de aplicação. ( ) Objetiva manter a pessoa na organização. (3) Subsistema de manutenção. ( ) Indica como preparar e desenvolver as pessoas. (4) Subsistema de monitoramento. ( ) Mostra como saber o que são e o que fazem as pessoas. (5) Subsistema de desenvolvimento. ( ) Indica quem irá trabalhar na organização. Ocultar opções de resposta 41235. 24531 12345. Correta: 23541. Resposta correta 34251. 4. Pergunta 4 0,5/0,5 Observando a Gestão Estratégica de Pessoas, verificamos que à medida que o capital e a tecnologia se tornam disponíveis em qualquer parte do mundo, as organizações procuram as fontes de vantagens competitivas nas próprias capacidades organizacionais e mais especificamente para a gestão estratégica dos seus recursos humanos. Desta forma, indique abaixo qual das alternativas representa este pensamento: Ocultar opções de resposta Orientação para o serviço, reação à concorrência e estrutura hierarquizada. Utilização das pessoas como recursos, orientação para a empresa e estruturação em rede, organização horizontal. Orientação para a relação custo/preço e qualidade. Orientação para a função, utilização abusiva das pessoas e integração vertical. Correta: Integração de pessoas como parceiras e orientação para os resultados e atuação por meio de alianças estratégicas, orientação para a relação custo/preço e qualidade. Resposta correta 5. Pergunta 5 0,5/0,5 É importante que, além do perfil básico de comportamento, na hora de contratar e selecionar você tenha outras variáveis à sua disposição, EXCETO: Ocultar opções de resposta Correta: Ambiente – local de origem do candidato, pois é muito importante verificar a sua naturalidade e nacionalidade que interferem diretamente no desempenho. Resposta correta Busca de resultados – que importância, urgência e dedicação cada um dos candidatos imprime em seus resultados e na busca deles. Desempenho de tarefas – descrição de como cada um dos candidatos tende a realizar tarefas em um ambiente de trabalho. Pressão – como tais indivíduos reagem à pressão? São resilientes ou sucumbem mais facilmente a momentos de grande esforço, pressão e cobrança? Relacionamento – como seus futuros funcionários irão lidar e se relacionar com a equipe que você já possui. 6. Pergunta 6 0,5/0,5 Um bom processo seletivo inicia a partir de um bom alinhamento entre todos os envolvidos na avaliação do profissional a ser contratado. É necessário que o selecionador faça um levantamento de todas as competências técnicas e comportamentais esperadas, além do que se espera da experiência prévia do profissional, para que todos estes pontos possam ser validados no decorrer do processo de seleção. Analisando este processo é incorreto afirmar que: Ocultar opções de resposta A assertividade de um processo seletivo não está vinculada ao volume de vagas que uma empresa tem e sim ao planejamento e a organização tem na condução de seus processos e na distribuição de tarefas entre seus funcionários. Um selecionador precisa ter todas as informações da vaga e da empresa no início do processo: cargo, senioridade, descritivo das atividades cotidianas, experiência prévia exigida, idiomas - se necessário, salário, benefícios, horário de trabalho, cultura organizacional, momento e expectativas da área. Correta: Nenhum processo seletivo deve terminar com o retorno aos candidatos. Existem muito empenho e esforço do lado do recrutador e da empresa para encontrar um profissional, mas na finalização do processo, esta dedicação pode ser diferente. Resposta correta As informações completas para saber se um profissional é aderente ou não a uma vaga só serão possíveis de serem validadas após uma profunda avaliação em entrevista individual com o candidato, conhecendo toda sua passagem profissional e as tendências de atitudes comportamentais do entrevistado nas diferentes situações já vividas, o que dará indícios em como irá agir em futuras situações. As redes sociais contribuem bastante para o processo de recrutamento. Hoje em dia, as vagas são postadas e associadas em diferentes redes sociais para que diferentes públicos tenham acesso e cheguem à fonte de divulgação e se cadastrem. 7. Pergunta 7 0,5/0,5 Considerando as abordagens sociológicas nas organizações encontre a correspondência entre os estudiosos citados e suas respectivas visões observando e preenchendo a segunda coluna de acordo com a primeira: 1-Auguste Comte. 2-Herbert Spencer. 3-Émile Durkheim. 4-Max Weber. ( ) Criou a teoria do evolucionismo biológico aplicada à compreensão dos fenômenos e, particularmente, das desigualdades sociais. ( ) Defendia a ideia de que a Sociologia deveria ter como objeto de estudo os “fatos sociais” ou “fenômenos sociais”, analisando os aspectos da vida em sociedade que modelam as ações dos indivíduos. ( ) A Sociologia é a ciência “que pretende entender, interpretando-a, a ação social para, dessa maneira, explicá-la causalmente em seu desenvolvimento e efeitos”. ( ) Foi o responsável pelo surgimento do termo Sociologia, tratando pela primeira vez da Física Social, e sendo o grande divulgador do método positivo de conhecimento das sociedades, o positivismo. Ocultar opções de resposta 4 2 3 1. Correta: 2 3 4 1. Resposta correta 3 4 2 1. 1 4 2 3. 3 2 1 4. 8. Pergunta 8 0,5/0,5 Podemos dizer que, ao final dos anos 1950, a Teoria das Relações Humanas entrou em declínio, passando a ser criticada com intensidade tal que suas concepções passaram a ser profundamente revistas e alteradas. Uma das principais críticas foi: Ocultar opções de resposta Distorção dos fatos científicos. Correta: Ênfase excessiva nos grupos informais. Resposta correta Preciosismo na descrição das tarefas. Inadequada utilização das informações. Falta de alinhamento com a estrutura de negócios. 9. Pergunta 9 0,5/0,5 O processo de comunicação dentro das organizações, e em especial entre as lideranças e os seus subordinados, ganhou destaque como consequência: Ocultar opções de resposta Correta: das experiências de Hawthorne. Resposta correta do alinhamento estratégico. da Revolução Industrial. das relações sindicais. da hierarquia das necessidades, de Maslow. 10. Pergunta 10Crédito total dado 0,5/0,5 Fayol estudava a organização como um todo e por isto estabeleceu os 14(quatorze) princípios que norteavam o Processo Administrativo, dentre estes indique os que não correspondem aos conceitos atribuídos aos princípios elencados:I-Divisão do trabalho: especialização das pessoas para melhorar a eficiência com que realizarão o seu trabalho. II-Autoridade: cada empregado deve receber instruções de apenas um superior, evitando a geração de instruções conflitantes e confusões de autoridade. III-Disciplina: respeito às regras e às normas de conduta e de trabalho. IV-Unidade de comando: os administradores devem dar ordens. E tendo autoridade pessoal induzirão a obediência.Cada empregado deve receber instruções de apenas um superior, evitando a geração de instruções conflitantes e confusões de autoridade. V-Unidade de direção: atividades/áreas com mesmo objetivo devem ser dirigidas apenas por um administrador, aplicando um único plano. Ocultar opções de resposta II e V. Incorreta: I, III e IV. III, IV e V. I, II e III. II e IV. Resposta correta