Avaliação II - Individual Governansa de TI

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GABARITO | Avaliação II - Individual (Cod.:886255)
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Prova 70334832
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 9/1
Nota 9,00
Para se realizar o planejamento e a organização dos recursos de TI, são levados em conta os 
recursos de TI chamados de ativos tangíveis e intangíveis. Sobre os ativos intangíveis, analise as 
opções a seguir:
I- Sistemas de colaboração.
II- Links físicos de comunicação.
III- Processadores.
IV- Memórias para processamento.
V- Sistemas operacionais.
Assinale a alternativa CORRETA:
A As opções I, IV e V estão corretas.
B As opções II e V estão corretas.
C As opções II, III e IV estão corretas.
D As opções I e V estão corretas.
O ITIL é um modelo de referência que contém melhores práticas para o gerenciamento de 
serviços de TI, organizadas sob a lógica do ciclo de vida do serviço. O COBIT explica as práticas 
adequadas à Governança de TI, com relação aos frameworks COBIT e ao ITIL, que são guias de boas 
práticas em Governança de TI. Sendo assim, analise as sentenças a seguir:
I- O COBIT é focado no nível estratégico, sendo baseado em controles e direcionado por métricas. 
II- O ITIL é uma estrutura de padrões e melhores práticas para gerenciar os serviços e a infraestrutura 
de TI. 
III- O COBIT fornece um detalhado conjunto de procedimentos e diretrizes que deve ser aplicado na 
auditoria dos processos de TI, bem como uma avaliação dos riscos e probabilidades de ocorrência. 
IV- Os diferentes focos tornam o COBIT e o ITIL frameworks incompatíveis, apesar de que são 
modelos abrangentes aplicáveis na auditoria e controle de processos de TI, desde o planejamento da 
tecnologia até a monitoração das atividades. 
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças II, III e IV estão corretas.
B As sentenças I, II e III estão corretas.
C Somente a sentença I está correta.
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D As sentenças I, III e IV estão corretas.
Planejamento Estratégico de TI é o processo de elaborar uma estratégia para uso da tecnologia 
da informação em uma organização. É por meio do planejamento que a estratégia de TI é estruturada, 
organizada e sistematizada. Contar com um planejamento estratégico de TI garante que a tecnologia 
da informação está sendo usada a favor do negócio. Além disso, ajuda a criar valor para os clientes. 
Sobre os elementos que pertencem ao planejamento estratégico, classifique V para as opções 
verdadeiras e F para as falsas:
( ) Inteligência competitiva.
( ) Plano de Negócio.
( ) Estratégia corporativa.
( ) Estratégia competitiva e de posicionamento.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - F - V - V.
B F - F - V - V.
C V - V - F - F.
D F - V - V - F.
Segundo Weill e Ross (2003), a Governança de TI consiste em uma ferramenta para a 
especificação dos direitos de decisão e das responsabilidades, visando encorajar comportamentos 
desejáveis no uso da TI. Para se obter um melhor cenário de Governança de TI nas corporações se faz 
necessário um alinhamento estratégico entre os recursos de TI e os negócios. Sobre o Chief 
Information Officer, ou simplesmente CIO, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: WEILL, P.; ROSS, J. W. Governança de TI. Tecnologia da Informação. São Paulo: Makron 
Books, 2006.
A
O CIO, que tem como tradução literal Chefe Executivo de Escritório, é o principal gestor de
Governança da empresa, responsável pela implementação de processos gerencias e por garantir o
Compliance dentro da empresa.
B O CIO é o responsável pelo gerenciamento e administração dos riscos financeiros de um negócio.
Esse executivo é também responsável pelo planejamento financeiro da empresa.
C
O CIO é o responsável por garantir o compliance da empresa em conjunto com os órgãos
responsáveis, protegendo legalmente a empresa e deve garantir que as estratégias da companhia
atendam às questões jurídicas.
D
O CIO é o principal gestor da área de TI, tem como responsabilidade realizar mudanças
estratégicas na TI em prol dos negócios da empresa, que deverá inclusive proporcionar
flexibilidade para lidar com as eventuais mudanças de negócio.
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Os planos funcionais desdobram as estratégias em projetos e serviços que devem ser desenvolvidos 
para que os objetivos sejam atingidos. Cada área funcional de empresa neste plano apresenta suas 
necessidades.
Esses planos funcionais fazem parte de qual plano principal?
A Plano de Operações.
B Plano de TI.
C Plano de Pesquisa e Desenvolvimento.
D Plano Estratégico.
A estratégia competitiva está ligada a como uma empresa decide competir em um mercado com 
relação às estratégias utilizadas por empresas concorrentes. Acerca da estratégia competitiva e dos 
fatores aos quais ela está ligada, assinale a alternativa CORRETA:
A Objetivos corporativos, seleção de tecnologia e plano de negócio.
B Missão da empresa, objetivos estratégicos do negócio e posicionamento no mercado.
C Objetivos corporativos, seleção de tecnologia e posicionamento no mercado.
D Missão da empresa, estratégia corporativa e plano de negócio.
Ao planejar e organizar os recursos de TI, é relevante conhecer sua natureza e compreender suas 
características. Esta compreensão possibilitará a correta alocação e uso destes recursos. Com base 
neste conceito, analise as seguintes afirmativas:
I- Os links físicos de comunicação são ativos intangíveis.
II- Os leitores de dados biométricos são ativos tangíveis.
III- Bases de conhecimento são ativos intangíveis.
IV- Portais corporativos são ativos tangíveis.
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A As afirmativas I e II estão corretas.
B As afirmativas II e III estão corretas.
C As afirmativas II e IV estão corretas.
D As afirmativas I e IV estão corretas.
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A Governança de TI é uma estrutura de relações e procedimentos para apontar e controlar o 
emprego de TI numa Organização, a fim de alcançar seus objetivos, adicionando valor, compensando 
riscos com relação ao retorno sobre TI e seus processos. Elementos da Governança de TI objetivam 
projetar, ponderar um conjunto de princípios para governar as normas e as funções da TI. Um modelo 
de Governança de TI constitui-se de estruturas, processos e mecanismos relacionais que são 
contingentes a uma série de fatores internos e externos à organização. São consideradas áreas de foco 
da Governança de TI:
I- Alinhamento estratégico: vinculação entre TI e negócios (planejamento e operações). 
II- Entrega de valor: é a execução da proposta de valor de TI através do ciclo de entrega. 
III- Gestão de risco: requer a preocupação com os riscos e dos requerimentos de conformidade; 
inserção do gerenciamento de riscos nas atividades da empresa.
IV- Análise de guarda: inclui as práticas para gerenciar serviços de TI.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças I, II e IV estão corretas.
B Somente a sentença III está correta.
C As sentenças I, II e III estão corretas.
D As sentenças II, III e IV estão corretas.
A gestão financeira de TI é a gestão das finanças focada na área de TI e nos aspectos tecnológicos de 
uma organização.
Sobre os desafios no processo financeiro de TI, assinale a alternativa CORRETA:
A O setor de TI é visto como um setor que participa da estratégia com autonomia para decisões e
orçamento irrestrito.
B O controle dos custos independe da possibilidade de direcionar corretamente estes custos e por
quem serão assumidos. Quando se trata de serviços de TI, este setor deve assumir todos os custos.
C
O Gestor de TI se envolve em um desafio de desvendar as necessidades adequadas, transparecer a
origem dos custos e obter autonomia e comprometimento necessários da área de negócio
permitindo-o à adequação, controle e justificativa dos custos envolvidos com os serviços
prestados.
D A definiçãodo escopo devido e alinhamento com os envolvidos é fator irrelevante que não
altera custos.
O modelo CobiT é um ponto de partida interessante porque sua estrutura está direcionada para 
atender às necessidades de controle das organizações a respeito da Governança de TI, com foco nos 
requisitos de negócio e com abordagem de processos, mecanismos de controle e a análise das 
medições e dos indicadores de desempenho da TI.
Segundo esse modelo, qual a estrutura direcionada para governança da melhoria de processos?
A Gerenciamento de Riscos.
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B Monitoração e Performance.
C Gerenciamento de Recursos.
D Entrega de Valor.
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