Processos Decisórios Unidade III

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· Processos Decisórios Unidade III 
· Pergunta 1
0,4 em 0,4 pontos
	
	
	
	Vieses em como pensamos podem ser grandes obstáculos em qualquer processo de tomada de decisão. Os vieses distorcem e interrompem a contemplação objetiva de uma questão ao introduzir influências no processo de tomada de decisão que são separadas da própria decisão. Os principais vieses que podem impactar o processo decisório são:
 
I - Viés de ego inflado: um viés egoísta é aquele que promove sua autoestima e ajuda você a se sentir melhor sobre a posição em que está para tomar uma decisão.
II - Viés de confirmação: viés de confirmação é quando você tem crenças existentes e coloca mais ênfase e valor nas informações que apoiam essas crenças.
III - Viés de disponibilidade: um dos maiores obstáculos à criatividade é o viés de disponibilidade, que é quando você toma uma decisão com base no que a maioria decide.
 
Das afirmações acima, qual(is) está(ão) correta(s)?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Apenas I e II.
	Respostas:
	a. 
Apenas I.
	
	b. 
Apenas II.
	
	c. 
Apenas III.
	
	d. 
Apenas II e III.
	
	e. 
Apenas I e II.
	Comentário da resposta:
	Resposta:  E
Comentário: Viés de ego inflado: um viés egoísta é aquele que promove sua autoestima e ajuda você a se sentir melhor sobre a posição em que está para tomar uma decisão. Isso é especialmente importante evitar no mundo dos negócios para evitar planejamento problemático ou falha em mitigar riscos. Você deve estar confiante em suas habilidades profissionais, mas nunca tão confiante que você deixe que isso o impeça de fazer julgamentos racionais. Viés de confirmação: viés de confirmação é quando você tem crenças existentes e coloca mais ênfase e valor nas informações que apoiam essas crenças. O viés confirmatório, portanto, se resume à uma relação entre preferências ideológicas do intérprete, que se relacionam ao processo decisório em busca de um alinhamento à sua experiência cognitiva. A afirmação III explica o que é o viés de conformidade e não o viés de disponibilidade. Viés de conformidade: um dos maiores obstáculos à criatividade é o viés de conformidade, que é quando você toma uma decisão com base no que a maioria decide.
	
	
	
· Pergunta 2
0,4 em 0,4 pontos
	
	
	
	Nos negócios, a tomada de decisão ética é uma estratégia que prioriza princípios morais como um conjunto de padrões, em vez de considerações econômicas, para a tomada de decisões de negócios. Na tomada de decisão ética, várias questões podem ser levantadas. A única alternativa incorreta é:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Qual opção de decisão respeita melhor os direitos apenas da organização?
	Respostas:
	a. 
Qual opção de decisão produz o maior bem e o menor dano?
	
	b. 
Qual opção de decisão respeita melhor os direitos apenas da organização?
	
	c. 
Qual opção de decisão trata melhor as pessoas de forma igual ou justa?
	
	d. 
Qual opção de decisão atende melhor à comunidade como um todo, ao bem comum?
	
	e. 
Qual opção de decisão me leva a agir como o tipo de pessoa que quero ser, uma pessoa virtuosa?
	Comentário da resposta:
	Resposta:  B
Comentário: Esta alternativa está incorreta, pois a decisão a ser tomada deve respeitar melhor os direitos de todos os afetados, e não apenas da organização.
	
	
	
· Pergunta 3
0,4 em 0,4 pontos
	
	
	
	Os cinco princípios que embasam a decisão ética são: autonomia, justiça, beneficência, não maleficência e confiabilidade. Ao explorar o dilema em relação a esses princípios, pode-se chegar a uma melhor compreensão das questões conflitantes. Sobre o princípio da beneficência, analise as afirmações a seguir:
 
I - A beneficência refere-se a abster-se de prejudicar os outros, enquanto a maleficência refere-se a causar ou espalhar danos deliberadamente.
                                                   PORQUE
II - A beneficência é definida como um ato de caridade, misericórdia e bondade com uma forte conotação de fazer o bem aos outros, incluindo a obrigação moral.
 
Sobre as afirmações acima:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
A primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira.
	Respostas:
	a. 
As duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
	
	b. 
As duas afirmações são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira.
	
	c. 
A primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.
	
	d. 
A primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira.
	
	e. 
As duas afirmações são falsas.
	Comentário da resposta:
	Resposta:  D
Comentário: A primeira afirmação é falsa, porque o conceito define o princípio da não maleficência.  A não maleficência refere-se a abster-se de prejudicar os outros, enquanto a maleficência refere-se a causar ou espalhar danos deliberadamente. A não maleficência é a obrigação do tomador de decisão de não prejudicar as partes interessadas. Este princípio expresso de forma simples suporta várias regras morais – não mate, não cause dor ou sofrimento, não incapacite, não ofenda e não prive os outros dos bens da vida.
	
	
	
· Pergunta 4
0,4 em 0,4 pontos
	
	
	
	Ao coletar e analisar dados de várias fontes, as empresas podem identificar áreas em que estão se destacando e áreas que precisam de mais atenção ou recursos. Isso permite que tomem decisões com base em fatos, em vez de suposições ou intuições, levando a melhores resultados a longo prazo. Sobre a análise de dados aplicada aos processos decisórios, analise as afirmações a seguir:
 
I - Se uma empresa usar corretamente a análise de dados, terá vantagem competitiva em relação a outras empresas do mesmo setor.
                                                 PORQUE
II - Isso permitirá que a organização identifique novas oportunidades e aproveite seus insights para tomar decisões estratégicas.
 
Sobre as afirmações acima:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
As duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
	Respostas:
	a. 
As duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
	
	b. 
As duas afirmações são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira.
	
	c. 
A primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.
	
	d. 
A primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira.
	
	e. 
As duas afirmações são falsas.
	Comentário da resposta:
	Resposta:  A
Comentário: Quando se fala em análise de dados, costuma-se usar o termo big data, referindo-se à coleta, gerenciamento e análise de um grande volume de dados que, devido ao seu tamanho e complexidade, excedem as capacidades de processamento das ferramentas tradicionais. Se uma empresa usar corretamente a análise de dados, terá vantagem competitiva em relação a outras empresas do mesmo setor, o que permitirá que a organização identifique novas oportunidades e aproveite seus insights para tomar decisões estratégicas.
	
	
	
· Pergunta 5
0,4 em 0,4 pontos
	
	
	
	Tecnologia como estratégia no processo decisório dos negócios refere-se ao conceito de implementação de tecnologia em todos os níveis do seu plano de negócios. A tecnologia da informação influencia todas as partes dos sistemas e tomadas de decisão de uma empresa. Do marketing às vendas, à cadeia de suprimentos e ao gerenciamento de estoque, tudo é afetado por seus padrões e influência de TI. Sistemas de Apoio à Decisão (SAD) é um conceito genérico que descreve sistemas de informação que fornecem modelagem e informações para apoiar a decisão organizacional semiestruturada e não estruturada. As características comuns do SAD incluem:
 
I - Interativo: o SAD foi projetado para ser um auxílio interativo à decisão.
II - Destina-se a apoiar e aumentar os tomadores de decisão, além de os substituir.
III - Suporta a minoria das fases do processo de tomada de decisão.
IV - Usa dados subjacentes e modelo.
V - Estrutura do problema, usada em contexto de decisão semiestruturada e não estruturada.
 
Das afirmativas acima, estão corretas:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Apenas I, II e III.
	Respostas:
	a. 
Apenas I, II e III.
	
	b. 
Apenas II, III e IV.
	
	c. 
Apenas I, IV e V.
	
	d. 
Apenas II,IV e V.
	
	e. 
I, II, III, IV e V.
	Comentário da resposta:
	Resposta:  A
Comentário: Um Sistema de Apoio à Decisão (SAD) é um conjunto integrado de ferramentas de computador que permite um tomador de decisão para interagir diretamente com o computador para recuperar informações úteis na tomada decisões semiestruturadas e não estruturadas. - Estrutura do problema, usada em contexto de decisão semiestruturada e não estruturada; - Destina-se a apoiar e aumentar os tomadores de decisão, não os substituir; - Suporta a maioria das fases do processo de tomada de decisão; - Usa dados subjacentes e modelo; - Interativo: o SAD foi projetado para ser um auxílio interativo à decisão.
	
	
	
· Pergunta 6
0,4 em 0,4 pontos
	
	
	
	Vuca é um acrônimo que significa volatilidade, incerteza, complexidade e ambiguidade – qualidades que tornam uma situação ou condição difícil de analisar, responder ou planejar. Entender como mitigar essas qualidades pode melhorar muito as habilidades estratégicas de um líder e levar a melhores resultados. Sobre o Vuca:
 
I - O termo Vuca pode ser aplicado a uma situação geral. 
II - O uso adequado do Vuca é aplicá-lo a uma situação para ajudar a quantificar os riscos e criar estratégias de potencialização deles.
III - Volatilidade é a propriedade de estar exposto a mudanças frequentes, rápidas e significativas.
 
Sobre as afirmações acima:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Apenas I e III estão corretas.
	Respostas:
	a. 
Apenas I está correta.
	
	b. 
Apenas I e III estão corretas.
	
	c. 
Apenas II está correta.
	
	d. 
Apenas II e III estão corretas,
	
	e. 
I, II e III estão corretas.
	Comentário da resposta:
	Resposta:  B
Comentário: I - O termo Vuca pode ser aplicado a uma situação em geral. Às vezes, é usado com desdém para descontar o valor do planejamento. II - O uso adequado do Vuca é aplicá-lo a uma situação para ajudar a quantificar os riscos e criar estratégias de mitigação. Use o método Vuca para analisar o que é conhecido e o que não é conhecido sobre uma situação ou plano. III - Volatilidade é a propriedade de estar exposto a mudanças frequentes, rápidas e significativas.
	
	
	
· Pergunta 7
0,4 em 0,4 pontos
	
	
	
	Um processo de tomada de decisão baseado em consenso é um esforço no qual as partes afetadas (partes interessadas) buscam chegar a um acordo sobre um curso de ação para abordar um problema ou um conjunto de problemas relacionados. Em um processo de consenso, as partes interessadas trabalham juntas para encontrar uma solução mutuamente aceitável. Cada processo de consenso é único porque as partes elaboram seu acordo para atender às suas circunstâncias. No entanto, processos de consenso bem-sucedidos seguem várias orientações e princípios. Sobre estas orientações, a única alternativa incorreta é:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Compromisso com a implementação – os participantes geralmente representam grupos ou interesses de partes interessadas. Eles são responsáveis tanto por seus constituintes quanto pelo processo.
	Respostas:
	a. 
Tomada de decisão por consenso – os participantes tomam decisões por acordo, em vez de por maioria de votos.
	
	b. 
Inclusão – na medida do possível, todos os interesses necessários são representados ou, pelo menos, no mínimo, aprovar a decisão.
	
	c. 
Compromisso com a implementação – os participantes geralmente representam grupos ou interesses de partes interessadas. Eles são responsáveis tanto por seus constituintes quanto pelo processo.
	
	d. 
Facilitação – um facilitador imparcial, responsável perante todos os participantes, gerencia o processo, garante que as regras básicas sejam seguidas e ajuda a manter um clima produtivo para comunicação e resolução de problemas.
	
	e. 
Flexibilidade – os participantes projetam um processo e abordam os problemas de uma maneira que determina o mais adequado à situação.
	Comentário da resposta:
	Resposta:  C
Comentário: Responsabilidade – os participantes geralmente representam grupos ou interesses de partes interessadas. Eles são responsáveis tanto por seus constituintes quanto pelo processo. Compromisso com a implementação – todas as partes interessadas se comprometem a realizar seus acordos.
	
	
	
· Pergunta 8
0,4 em 0,4 pontos
	
	
	
	Uma tomada de decisão sem um plano sólido de implementação é inútil, como é ser capaz de implementar um plano sem uma visão coerente, inovadora e estratégia de agregação de valor. Os seis Cs da estratégia incluem todas as alternativas a seguir, exceto:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Competência.
	Respostas:
	a. 
Conceito.
	
	b. 
Competição.
	
	c. 
Convicção.
	
	d. 
Continuidade.
	
	e. 
Competência.
	Comentário da resposta:
	Resposta:  E
Comentário: Conceito: a estratégia é construir vantagem competitiva e levar uma organização adiante, fazendo escolhas em um ambiente incerto. Competição: a capacidade de competir ou se destacar está no centro da decisão. No entanto, para a maioria das organizações sua capacidade de superação é profundamente dependente da natureza de sua vantagem competitiva. Conectividade: a conexão com um ambiente em mudança sempre foi uma elemento-chave do processo decisório. Continuidade: empresas precisam olhar além do horizonte de curto prazo e para o horizonte de três a cinco anos para garantir que estão tomando decisões que são sustentáveis a médio e longo prazo. Convicção: a convicção está, muitas vezes, no centro de boa tomada de decisão que envolva cenários de incerteza. Capacidade de mudar: a capacidade de mudar o pensamento e a forma de organização torna-se fundamental para uma boa tomada de decisão.
	
	
	
· Pergunta 9
0,4 em 0,4 pontos
	
	
	
	Os 4 Ds do gerenciamento de tempo, às vezes, chamados de 4 Ds da produtividade, são uma estratégia popular para discernir se uma tarefa ou projeto vale ou não o seu tempo. Envolve tomar uma decisão rápida sobre o que fazer agora, seja fazendo você mesmo ou delegando a outra pessoa, o que fazer no futuro ou o que eliminar de sua lista de tarefas. Os quadrantes dos 4Ds são:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Faça, decida, delegue, exclua.
	Respostas:
	a. 
Faça, decida, delegue, exclua.
	
	b. 
Devaneie, decida, delegue, demita.
	
	c. 
Faça, decida, delegue, demita.
	
	d. 
Faça, decida, divida, exclua.
	
	e. 
Faça, decida, determine, demita.
	Comentário da resposta:
	Resposta:  A
Comentário:
1. FAÇA – tarefas/projetos que se enquadram no importante e a categoria urgente são as principais prioridades.
2. DECIDA – tarefas/projetos que se enquadram na categoria importante, mas não urgente tem prioridades menores, coisas que você deve agendar para mais tarde.
3. DELEGUE – tarefas/projetos que se enquadram na categoria urgente, mas não importante são boas candidatas à delegação.
4. EXCLUA – tarefas/projetos que estão completos na categoria não urgente e não importante são considerados por você que não deveria fazer.
	
	
	
· Pergunta 10
0,4 em 0,4 pontos
	
	
	
	Cynefin é uma palavra galesa que significa os múltiplos fatores em nosso ambiente. O objetivo central da estrutura Cynefin é fornecer aos tomadores de decisão uma direção para auxiliá-los a analisar melhor uma situação ou problema e usá-la para derivar a técnica de tomada de decisão apropriada. A estrutura Cynefin divide o processo decisório em quatro categorias, que são, exceto:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Catastrófico.
	Respostas:
	a. 
Complexo.
	
	b. 
Complicado.
	
	c. 
Caótico.
	
	d. 
Catastrófico.
	
	e. 
Claro.
	Comentário da resposta:
	Resposta:  D
Comentário: A estrutura classifica os problemas enfrentados pelos líderes em cinco contextos definidos pela natureza da relação entre causa e efeito. Quatro deles – claro/simples, complicado, complexo e caótico – exigem que os líderes diagnostiquem as situações e ajam de maneira contextualmente apropriada.
	
	
	
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