Prova - Psicologia e Comportamento Organizacional

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PSICOLOGIA E COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL - Resultados
1 Em relação à Psicologia do Senso Comum e a Psicologia Científica, analise os itens a seguir:
I - A psicologia do senso comum é baseada nos fatos da vida cotidiana e não tem uma explicação científica
comprovada.
II - A psicologia científica busca, por meio de atividades, compreender um fenômeno, seu funcionamento e suas
variações.
III - A psicologia do senso comum pode ser entendida como um conjunto de teorias que cada pessoa tem a respeito
de como o ser humano funciona.
IV - A psicologia científica é uma ciência que estuda o comportamento e as funções mentais.
Estão corretos os itens:
 
a I, II e III, apenas. 
b I, III e IV, apenas.
c I e II, apenas. 
d II, III e IV, apenas. 
e I, II, III e IV.
Pontuação: 1
 
2 "Comportamento organizacional é um campo de estudo que ajuda a prever, explicar e compreender os
comportamentos nas organizações". (QUADROS; TREVISAN, 2002, p. 2). No que se refere ao comportamento
organizacional, julgue os itens a seguir:
I - Pela ótica da abordagem de Skinner, o comportamento organizacional é fruto da relação entre os colaboradores,
relação dos colaboradores com seus chefes, colaboradores com seus subordinados, colaboradores com seu mundo
fora da organização e dos colaboradores consigo mesmos. 
II - Atitudes são a afirmações avaliatórias – favoráveis ou desfavoráveis – com relação às pessoas, objetos ou
eventos.
III - O comportamento organizacional como resultado da percepção e da capacidade do colaborador em se colocar
na posição do outro refletirá diretamente em sua forma de agir, e funcionará como filtro de qualidade para suas
ações.
IV - O conceito de atitude é o mesmo do conceito de comportamento/ação, podendo ser entendidos então como
sinônimos. 
Estão corretos os itens:
a Somente II.
b Somente III.
c Somente I.
d I, II e III. 
e I, II, III e IV. 
Pontuação: 1
 
3 No início do século XX, um grupo de psicólogos alemães conhecido como gestaltistas, começou a pesquisar como
se formam as percepções. Esse grupo acreditava que o cérebro gera uma experiência perceptiva coerente que é
mais do que simplesmente a soma das informações sensoriais disponíveis, e que isso acontece de maneira
previsível (Morris, 2004). Sobre a escola de pensamento de Gestalt, analise as afirmações a seguir:
Fonte: Morris, Charles G. Introdução à psicologia. São Paulo: Prentice Hall, 2004.
I - O objeto de estudo da Gestalt é movimento.
II - O objeto de estudo da Gestalt é comportamento humano.
III - Para os gestaltistas, a maneira como cada um de nós percebe um estímulo irá interferir de forma decisiva em
nosso comportamento.
IV - Para os gestaltistas, entre o estímulo dado pelo meio e a resposta que surge no indivíduo, há um processo
intermediário denominado “Percepção” que afetará todo encadeamento da relação.
É correto o que se afirma em:
 
a I e III, apenas.
b I, II e III.
c III e IV, apenas.
 
d II, apenas.
e I, apenas
Pontuação: 1
 
4 Leia a passagem abaixo:
A matéria acima publicada no site do Ministério da Saúde em outubro de 2017 reforça a importância de nos
atentarmos para a questão da saúde mental no ambiente organizacional. Na matéria, o autor aponta que uma a
cada cinco pessoas podem sofrer de algum problema de saúde mental relacionada ao trabalho. Esses problemas
vão impactar diretamente no ambiente de trabalho, causando perda de produtividade e faltas ao trabalho, entre
outros. Por isso, a saúde mental é um tema que tem chamado muito a atenção tanto das empresas, como do
governo e pesquisadores. Nesse contexto, analise as seguintes afirmações:
I - A saúde envolve apenas a questão física, assim sendo, na ausência de enfermidade pode-se dizer com certeza
que o colaborador está saudável.
II – A exposição aos riscos diários é o único fator determinante da saúde do trabalhador.
III - Para entendermos a relação entre a saúde mental e o trabalho, precisamos compreender o conjunto de fatores
de natureza mental e emocional que motivam o comportamento humano.
Está correto o que se diz em:
a I e II, apenas.
b I, II e III.
c II e III, apenas.
d II, apenas.
 
e III, apenas.
Pontuação: 1
 
5 A liderança, entendida como a capacidade de um indivíduo influenciar outros com base em suas habilidades ou
personalidade, é uma característica bastante estudada no campo da Administração e almejada pela maioria dos
profissionais em cargos administrativos. Diversas teorias já foram propostas para buscar o entendimento de
liderança. 
No que se refere às teorias de liderança, analise as seguintes afirmativas: 
I - A teria comportamental entende que liderança é algo inato que vem e se desenvolve com a pessoa que nasce
predestinada para tal.
II - A teoria comportamental já levava em consideração os fatores situacionais que influenciam o sucesso ou o
fracasso de um líder. 
III - Poder da posição, estrutura de tarefa e relação entre líder e liderados são dimensões contingenciais que
definem os fatores situacionais básicos que determinam a eficácia da liderança. 
IV - A teoria dos traços defende que a eficácia dos grupos tem relação com a adequação do estilo do líder em
interagir com os subordinados e quanto de controle e influência a situação proporciona a ele.
Está correto o que se afirma em: 
a IV, apenas. 
b III, apenas. 
c III e IV, apenas. 
d II, apenas.
e I, II e IV apenas. 
Pontuação: 1
 
6 No campo organizacional, motivação é vista como forma de melhorar o desempenho profissional para que isso
reflita na produção, na saúde organizacional e na satisfação dos trabalhadores. Analise as seguintes afirmações
sobre teorias motivacionais e marque a alterativa correta que corresponde à teoria da hierarquia das necessidades
de MASLOW: 
 
 
a Na teoria de Maslow, as necessidades humanas estão organizadas e dispostas em níveis, numa hierarquia de
importância e de influência, em cuja base estão as necessidades mais baixas (necessidades fisiológicas ou
básicas) e no topo, as necessidades mais elevadas (as necessidades de auto realização).
b Na teoria das necessidades de Maslow existem dois perfis profissionais: o profissional X e o Y. O
profissional X é aquele que faz somente aquilo para o que foi contratado, e o Y é naturalmente motivado.
c A teoria das hierarquias das necessidades de Maslow diz que uma pessoa pode satisfazer uma
necessidade mesmo que a necessidade do patamar anterior da pirâmide não tenha sido atendida.
d A teoria de Maslow defende que existem apenas dois fatores que motivam o ser humano: os fatores
motivacionais, que referem-se ao trabalho em si, aos desafios e responsabilidades, e os fatores higiênicos,que
englobam grupo de trabalho, carreira, emprego, salário e ambiente físico.
e A teoria das necessidades de Maslow defende que os indvíduos se sentem motivados quando se comparam
aos seus colegas de profissão. 
Pontuação: 1
 
7 O comprometimento organizacional está fortemente relacionado à satisfação no trabalho, mas com diferenças
significativas. Para vários autores, o comprometimento vai muito além de uma postura de lealdade passiva para com
a organização, envolve também um relacionamento ativo que busca seu bem-estar. O comprometimento
organizacional – pode ainda ser pensado em quatro subformas possíveis: (a) comprometimento afetivo; (b)
comprometimento instrumental; (c) comprometimento normativo; e (d) comprometimento afiliativo.
Explique cada uma destas quatro subformas. 
Conceito: Errado - Pontuação: 0
Explicação:
CHAVE DE CORREÇÃO / INDICADORES PARA AVALIAÇÃO
Para correção e avaliação de cada questão, considerar os seguintes critérios:
Questão 1 (1 ponto para cada subforma detalhada).
a) Comprometimento afetivo: ideia de lealdade com a empresa, pois também estava centrado no relacionamento que o
colaborador estabelecia com a sua organização em busca de um bem-estar na mesma.
b) Comprometimento instrumental: o colaborador permanece na organização quando, na relação custo-benefício de
sua saída, acabam pesando outros fatores, como as trocas laterais, onde não há qualquertipo de ascensão ou ganho
extra
c) Comprometimento normativo: definido pela totalidade de normas que pressionam o colaborador a tomar determinada
atitude no sentido de corroborar as normas, os objetivos e os interesses organizacionais.
d) Comprometimento afiliativo: o vínculo psicológico do indivíduo com uma empresa está centrado em dois processos
psicológicos básicos: a identificação e a afiliação. Aliado a isso podemos pensar também o sentimento de um
colaborador em fazer parte de algo mais grandioso e que acaba lhe causando prazer. 
 
Legenda:
 Alternativa correta
 Resposta do aluno
Pontuação total: 2