A implantação da metodologia Balanced Scorecard

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) A implantação da metodologia Balanced Scorecard (BSC) traz significativos 
benefícios para obtenção do sucesso do gerenciamento estratégico de uma 
empresa, porém o processo de implementação do BSC representa um 
desafio, pois ocorre a divisão dos objetivos gerais de uma organização para 
todas as áreas e todos colaboradores. Com relação como ocorre a 
implantação e implementação do modelo BCS em uma organização e para 
todos os colaboradores que fazem parte desta, analise o enxerto a seguir, 
completando suas lacunas Todas as áreas e os colaboradores dos diversos 
níveis hierárquicos precisam estar preparados para usar 
_____________________ de gestão, e ________________ nos planos e 
ações que ____________________________. Assinale a alternativa que 
preenche corretamente as lacunas. Alternativas: a) os indicadores e 
dashboards / motivados para se engajar / precisam ser implantadas. b) os 
processos / realizar treinos e simulações / serão descontinuados. c) os 
processos / motivados para se engajar / serão classificados para bonificação. 
d) indicadores e dashboards / realizar correções / precisam desenvolver 
novas tecnologias. e) os planos táticos / realizar treinamentos / precisam 
desenvolver novas tecnologias