avaliação marketing

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28/03/2024, 15:06 Recuperação: Revisão da tentativa
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 BLOCOS
Painel / Meus cursos / ADMM / Recuperação / Recuperação
Iniciado em quinta, 28 Mar 2024, 14:50
Estado Finalizada
Concluída em quinta, 28 Mar 2024, 15:07
Tempo
empregado
17 minutos 43 segundos
Avaliar 90,00 de um máximo de 100,00
Questão 1
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
 Abrir blocos
Analise a afirmação a seguir.
O administrador da área de marketing precisa, então, decidir sobre a melhor alternativa para a empresa em termos de _______,
preço, __________ e, também, propaganda e promoção. Tais componentes, chamados compostos ou ________________.
Marque a opção que preenche CORRETA e respectivamente as lacunas da afirmativa.
a. 4 P’s de marketing – promoção – produto
b. Promoção – mix de marketing – princípios de marketing
c. Princípios de marketing– produto – mix de marketing
d. Produto – ponto de venda – mix de marketing 
e. Produto – ponto de venda – elementos de marketing
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Produto – ponto de venda – mix de marketing
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28/03/2024, 15:06 Recuperação: Revisão da tentativa
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}} Questão 2
Incorreto
Atingiu 0,00 de 10,00
Questão 3
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
No marketing de relacionamento de uma empresa, foi utilizada uma venda consultiva. Isso significa que tal venda foi focada
a. Nos clientes interessados nos serviços de valor agregado, envolvendo os profissionais que têm conhecimento profundo da
empresa.
b. No canal de vendas (atração), fluxo e conversão, sem levar em conta os processos internos de atendimento e a divulgação do
serviço.
c. Nas técnicas de coaching, onde o vendedor não fala para o cliente qual é a solução para o seu problema, conduzindo-o
para insights através de perguntas.
d. No recebimento dos pedidos de compra, buscando a minimização do preço para garantir a venda e a gestão de todas as
contas.

e. Nos clientes que não estão interessados, ou que são incapazes de ter recursos para os serviços de valor agregado oferecidos
pela empresa de venda.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Nos clientes interessados nos serviços de valor agregado, envolvendo os profissionais que têm conhecimento
profundo da empresa.
Coloque V para resposta verdadeira e F para falso e assinale a alternativa que apresente a sequência CORRETA:
 Estabelecer uma política de preços, é satisfazer o consumidor, um preço que se ajusta ao bolso do cliente é uma das razões para
ele comprar com você.
 Em uma política de preços, conceder muitos descontos assegura sempre muitas vendas e não acaba tendo prejuízos na venda.
 Ajustar o público-alvo é essencial para um desenvolvimento do preço do produto, onde, em um público com melhores condições
financeiras sempre deverá cobrar a mais para um melhor lucro.
 Um preço de venda adequado gera lucro e desenvolvimento, enquanto uma definição equivocada compromete os resultados e
pode levar à falência.
a. F-F-F-V.
b. Nenhuma das alternativas.
c. V-V-V-V.
d. V-F-F-V 
e. V-V-F-V.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: V-F-F-V
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Questão 4
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
Questão 5
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
Questão 6
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
Julgue a afirmativa abaixo:
O Administrador de Marketing é, portanto, o responsável pelo planejamento, organização e o controle das atividades
estratégicas e táticas de Marketing com o intuito de agregar valor aos clientes e às demais partes interessadas (stakeholders)
da empresa.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
A resposta correta é 'Verdadeiro'.
O diretor da área de marketing de uma empresa afirmou que é responsável pela avaliação da satisfação dos clientes e pela
definição da estratégia comercial da empresa.
Ao realizar essas atribuições, o gerente exerce, respectivamente, as seguintes funções administrativas:
a. Controle; direção.
b. Organização; direção;
c. Direção; planejamento;
d. Planejamento; organização;
e. Controle; planejamento; 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Controle; planejamento;
No atendimento telefônico, recomenda-se que o funcionário utilize uma linguagem informal, gerando, assim, um clima de
descontração e confiança com o cliente/usuário.
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso 
A resposta correta é 'Falso'.
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28/03/2024, 15:06 Recuperação: Revisão da tentativa
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Questão 7
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
Questão 8
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
Questão 9
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
O Planejamento Estratégico de Marketing (PEM), não faz parte do plano que agrega diversas decisões específicas ao
Marketing a fim de criar uma vantagem competitiva para a empresa que a adota frente às outras empresas. Julgue Verdadeiro
ou Falso.
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso 
A resposta correta é 'Falso'.
Assinale a opção que indica o tipo de segmentação que está relacionada às características pessoais do público e que engloba
fatores como idade, religião, gênero, renda, ocupação, escolaridade, tamanho da família, estado civil, entre outros.
a. segmentação geográfica
b. segmentação demográfica 
c. segmentação comportamental
d. segmentação psicográfica ou de personalidade
e. segmentação por benefício
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: segmentação demográfica
A divulgação dos benefícios de um produto é muito relevante, pois, muitas vezes, embora tenha preço elevado, o produto
oferece melhor e maior valor ao cliente, que opta, então, pela melhor relação custo-benefício.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
A resposta correta é 'Verdadeiro'.
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https://ead.cetam.am.gov.br/avea/mod/quiz/review.php?attempt=163494&cmid=22546 5/5
Questão 10
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
Um dos integrantes do Composto de Marketing de uma empresa é a Promoção, que se refere a todas as formas de:
a. créditos concedidos aos clientes
b. divulgação da empresa 
c. créditos oferecidos ao mercado.
d. distribuição dos combustíveis
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: divulgação da empresa
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