A comunicação deficiente é provavelmente a principal fonte de conflitos interpessoais

Prévia do material em texto

A comunicação deficiente é 
provavelmente a principal fonte de 
conflitos interpessoais 
no trabalho. Como as pessoas 
passam quase 70 por cento das 
horas em que estão 
acordadas se comunicando — 
escrevendo, lendo, falando, 
escutando —, parece 
razoável afirmar que uma das 
principais forças inibidoras do bom 
desempenho de um 
grupo é a falta de uma comunicação 
eficaz. Por isso, ter uma boa 
capacidade de 
comunicação é essencial para o 
sucesso na carreira do colaborador e 
para o sucesso 
da organização. 
 
 
 
ROBBINS, S. 
0,25 em 0,25 pontos 
0,25 em 0,25 pontos 
Perguntar para IA 
Marcar 
Anotar 
 
31/05/2019 Blackboard Learn 
https://anhembi.blackboard.com/webapps/l
ate-Course_Landing_Page_Course_100-
BBLEARN/Controller# 6/6 
Resposta 
Selecionada: 
Resposta 
Correta: 
Feedback 
da 
resposta: 
Comportamento Organizacional. 11 
ed. São Paulo: Pearson Education do 
Brasil, 2006 
(adaptado).
 
 
 
 
 
Sobre a comunicação no ambiente 
organizacional, é correto afirmar 
que: 
a mensagem é composta por códigos 
que devem ser compreendidos 
tanto pelo emissor, quanto pelo 
receptor. 
a mensagem é composta por códigos 
que devem ser compreendidos 
tanto pelo emissor, quanto pelo 
receptor. 
Resposta correta. Sobre a 
comunicação no ambiente 
organizacional, é 
correto afirmar que a mensagem é 
composta por códigos que devem ser 
compreendidos tanto pelo emissor, 
quanto pelo receptor