Avaliação da Disciplina - Fundamentos em Marketing Digital

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<p>Prova Impressa</p><p>GABARITO | Avaliação da Disciplina (Cod.:645508)</p><p>Peso da Avaliação 10,00</p><p>Prova 83980200</p><p>Qtd. de Questões 20</p><p>Nota 10,00</p><p>O marketing viral é uma forma de propagação rápida e eficiente de algum conteúdo e ou promoção para o consumidor.</p><p>Pois, como é sabido, nos dias atuais, as informações chegam com maior facilidade pelos inúmeros canais de comunicação</p><p>e pela facilidade de obter a conexão pela internet como os meios tradicionais, rádio, televisão e impresso. Em relação ao</p><p>marketing viral, existem algumas características que devem ser lavadas em consideração quando se tratada de propagação</p><p>de conteúdo, principalmente pela internet.</p><p>Analise as sentenças a seguir que fazem parte das características do marketing viral:</p><p>I – Distribuição de serviços e produtos de forma gratuita.II – Oferecer meios de envios sem sacrifícios para os outros.</p><p>III – Usufruir dos recursos de terceiros.IV – Ter acessibilidade do pequeno cliente.</p><p>V – Aproveitar as ferramentas existentes na internet. Agora assinale a alternativa CORRETA:</p><p>A As afirmativas I, II, III e V estão corretas.</p><p>B Apenas a afirmativa II está correta</p><p>C As afirmativas II, III, IV e V estão corretas.</p><p>D As afirmativas I, II e V estão corretas.</p><p>Quando as empresas resolvem utilizar a ferramenta Inbound, elas têm a necessidade de seguir um fluxo, e quanto mais o</p><p>planejamento for efetuado, melhor será o alcance do seu público alvo. É importante para a empresa não aborrecer o usuário</p><p>com excesso de mensagens, pois provocará uma negativa em relação à imagem da empresa — é a mesma coisa quando</p><p>uma operadora insiste em ficar ligando para trocar de plano.</p><p>Em relação ao fluxo do Inbound, assinale V para sentenças verdadeiras e F para sentenças falsas: ( ) Atração.</p><p>( ) Conversão.( ) Vendas.( ) Direcionamento.( ) Pós-venda. Agora assinale a sequência CORRETA:</p><p>A F – V – V – V – F.</p><p>B F – V – V – F – V.</p><p>C V – V – V – F – V.</p><p>D V – F – F – V – F.</p><p>O mundo está em constante em evolução tecnológica, e com o passar do tempo a internet também foi se aperfeiçoando</p><p>para melhorar a vida das empresas e dos usuários, dessa forma o marketing on-line teve muitas transformações que foram</p><p>surgindo com a necessidade de facilitar e agilizar o mundo digital. Para as empresas se destacarem quando um usuário faz</p><p>uma pesquisa referente a um produto ou serviço, foi necessário a criação de ferramentas através dos navegadores e sites de</p><p>busca que priorizam as organizações pagantes em relação a uma lista de empresas quando pesquisada, pois a maioria já</p><p>possui um website para apresentar suas estruturas, produtos ou serviços, bem como um canal de comunicação com o</p><p>usuário.</p><p>Em relação à era da busca, é correto afirmar:</p><p>A É uma forma estratégica para destacar a empresa no exato momento em que o consumidor esteja procurando por um</p><p>serviço ou produto através dos sites, blogs e links patrocinados.</p><p>B São sites de buscas que identificam todas as empresas que possuem o mesmo produto ou serviço sem diferenciação</p><p>em relação à prioridade.</p><p>VOLTAR</p><p>A+ Alterar modo de visualização</p><p>1</p><p>2</p><p>3</p><p>10/09/2024, 11:27 Avaliação da Disciplina</p><p>about:blank 1/7</p><p>C São os navegadores que usam de estratégias para que o consumidor priorize a pesquisa e informação de um</p><p>determinado produto e serviço em relação com as organizações.</p><p>D É uma forma utilizada na internet que minimiza as vantagens da empresa em relação ao consumidor final.</p><p>A tecnologia trouxe uma infinidade de ferramentas que podem ser usadas digitalmente, e a internet facilita muito quando se</p><p>deseja propagar uma informação, seja ela benéfica ou não. A informação viaja por vários caminhos até chegar ao seu</p><p>destino final que é o usuário. A tecnologia tem suas vantagens e desvantagens e podem ocorrer muitos problemas, tanto</p><p>para o usuário quanto para a empresa que está usando o marketing digital.</p><p>Em relação à Internet, analise as sentenças a seguir:</p><p>I – A internet é considerada como uma grande rede de equipamentos eletrônicos, como smartphone, tabletes, notebooks e</p><p>computadores interligados.</p><p>II – A internet é considerada uma nuvem onde são trocadas informações entre usuários e empresas.</p><p>III - A internet basicamente extinguiu a utilização do rádio e a televisão tradicional.</p><p>IV – A internet pode ser utilizada para a troca de arquivos, leitura de e-mail, acesso a sites, redes sociais entre outros.</p><p>Agora assinale a alternativa CORRETA.</p><p>A As afirmativas I, II e IV estão corretas.</p><p>B Apenas a afirmativa IV está correta.</p><p>C Apenas a afirmativa II está correta.</p><p>D As afirmativas I, II e III estão corretas.</p><p>As empresas quando decidem estar no mundo digital se deparam com uma infinidade de ferramentas que podem ou não</p><p>auxiliar, depende da estratégia, do planejamento e até onde a empresa deseja chegar para alcançar os seus objetivos.</p><p>Sobre as técnicas Inbound e Outbound Marketing, assinale a alternativa CORRETA:</p><p>A Outbound – Feiras e eventos, Conteúdos impressos, Anuncio de televisão, Feeds e SEO.</p><p>B Inbound – Blogs e-books, Webinars, Feeds, Cold Calling e SEO.</p><p>C Outbound – Feiras e eventos, Webinars, Feeds, Anuncio de televisão.</p><p>D Inbound – Blogs, e-books, Webinars, Feeds, Vídeos virais e SEO.</p><p>Com a explosão das mídias digitais e as pessoas com maior facilidade de acesso as informações, empresas que ainda</p><p>pensam que não é necessário um site para apresentar seus serviços e produtos estão fadadas a perder mercado, pois ainda</p><p>pensam que não é necessário ter um website. O novo consumidor pesquisa na internet antes de fazer as compras, e as</p><p>empresas que têm esse conhecimento possuem muito mais chances de vender o produto do que a empresa que ainda insiste</p><p>em não ter. Quando a empresa disponibiliza um site com seus produtos e serviços na internet, ela deverá estar atenda a</p><p>algumas características.</p><p>Assinale V para sentenças Verdadeiras e F para sentenças Falsas nas alternativas a seguir: ( ) Receptividade.</p><p>( ) Não Segmentada.( ) Interatividade.( ) Segmentada. Agora assinale a alternativa CORRETA:</p><p>A V – V – V – F.</p><p>B F – V – V – V.</p><p>C V – F – F – V</p><p>D F – V – F – V.</p><p>4</p><p>5</p><p>6</p><p>10/09/2024, 11:27 Avaliação da Disciplina</p><p>about:blank 2/7</p><p>Com a revolução que ocorreu no mundo quando se trata de tecnologia, a internet, a partir da segunda guerra mundial, antes</p><p>limitada ao uso militar, começou a ser usada para fins acadêmicos e posteriormente para a população. Desse modo, o</p><p>marketing tradicional foi obrigado a evoluir, pois as pessoas estão muito mais conectadas e informadas, pelo fácil acesso as</p><p>informações que estão disponíveis na internet, e assim o marketing tradicional se transformou em digital.</p><p>Conforme a contextualização, assinale a alternativa Correta em relação ao Marketing Digital:</p><p>A É tão somente a utilização de ferramentas como as redes sociais.</p><p>B Tem como base utilizar as ferramentas do marketing tradicional para a internet.</p><p>C É o uso de ferramentas digitais para interação com os consumidores e na propagação de informações da empresa bem</p><p>como promoções, publicidades, propagandas entre outros.</p><p>D É apenas uma evolução do marketing tradicional.</p><p>Quando se trata do Inbound Marketing, deve-se levar em consideração a diferença com o Outbound Marketing. O</p><p>Outbound Marketing fica direcionado apenas para o público, enquanto que o Inbound envolve o público. O uso de um ou</p><p>de outro depende dos objetivos da empresa, mas a tendência mostra que o Inbound Marketing traz mais resultados.</p><p>Sobre as características do Inbound Marketing, analise a sequência a seguir.</p><p>I – Tem a finalidade de criar conteúdos específicos para indivíduos específicos.</p><p>II – Cria etapas e ações exclusivas para cada seguimento.III – Personalização de mensagens para cada Leads.</p><p>IV – Com o resultado é necessária uma medição, e orientar novas ações para que sejam mais eficazes.</p><p>Agora assinale a alternativa CORRETA:</p><p>A Apenas a afirmativa II está correta.</p><p>B As afirmativas II, III e IV estão corretas.</p><p>C As afirmativas I, II e IV estão corretas.</p><p>D As afirmativas II e III estão corretas.</p><p>Conforme</p><p>as inovações foram acontecendo no mundo digital e as pessoas passaram a interagir muito mais pela internet do</p><p>que apenas ficar assistindo televisão, ocorreu uma tendência. Essa tendência passa acontecer a partir que as pessoas deixam</p><p>de assistir televisão e preferem a interação entre outras pessoas, nesse caso está existindo uma transferência de audiência</p><p>da televisão para a internet. Portanto muitos programas de televisão estão sendo disponibilizados na internet para que as</p><p>pessoas possam assistir no momento e na hora que desejarem, independentemente se for pago ou não.</p><p>Conforme a contextualização, nesse caso estamos falando de:</p><p>A Convergência da transmídia.</p><p>B Portabilidade e convergência da transmídia.</p><p>C Convergência da Transmídia e Crossmídia.</p><p>D Transmídia e Crossmídia.</p><p>Já é sabido que a internet trouxe uma grande revolução em relação ao mundo da comunicação, facilitando a propagação de</p><p>conteúdos e a facilidade de estar em constante contato síncrono com pessoas que muitas vezes estão do outro lado do</p><p>mundo. Como exemplo dessas novas tecnologias, temos os tabletes e smartphones de fácil utilização e mobilidade que</p><p>auxiliam no contato na rede mundial, pois podem acessar de qualquer lugar que exista conexão. O mundo do negócio</p><p>ganhou ferramentas muito poderosas e práticas para o cotidiano das empresas e facilitou a interação com os usuários.</p><p>Analise as sentenças a seguir em relação as ferramentas que favorecem as empresas no mundo digital:</p><p>I – Assistência a comunicação institucional.II – Criatividade na disponibilização de serviços on-line.</p><p>7</p><p>8</p><p>9</p><p>10</p><p>10/09/2024, 11:27 Avaliação da Disciplina</p><p>about:blank 3/7</p><p>III – Ofertas nos serviços e produtos.IV – Vantagens maiores que outras organizações que utilizam as mesmas ferramentas.</p><p>Agora assinale a alternativa CORRETA:</p><p>A As afirmativas I, II e IV estão corretas.</p><p>B Apenas a afirmativa II está correta.</p><p>C Apenas a afirmativa IV está correta.</p><p>D As afirmativas I, II e III estão corretas.</p><p>Com o aumento de usuários na internet, a tecnologia está se transformando para melhorar as atividades do dia a dia,</p><p>consequentemente, dependendo da demanda, alguns produtos são inovados frequentemente, enquanto que outros podem</p><p>demorar um pouco mais, no entanto, não são longos os prazos para inovação. Mídias e redes sociais, apesar de serem</p><p>plataformas e ferramentas digitais, são diferenciadas.</p><p>Observe as sequências a seguir e assinale V para sentenças verdadeiras e F para sentenças falsas:</p><p>( ) As redes sociais são um segmento das mídias sociais.( ) As mídias sociais possuem perfil social.</p><p>( ) As mídias sociais são tecnologias e ferramentas de comunicação.</p><p>( ) As redes sociais fornecem maneiras para trocar ideias e conteúdos. Agora assinale a sequência CORRETA:</p><p>A F – V – V – F.</p><p>B V – F – V – F.</p><p>C V – F – F – V.</p><p>D F – V – V – V.</p><p>Cada usuário que está na rede possui características que podem ser levadas em consideração quando for realizado um plano</p><p>de marketing digital, pois é essencial conhecer esse cliente, saber o que ele deseja, o que procura e quais suas necessidades.</p><p>Dessa forma o marketing necessita fazer pesquisa para identificar cada característica do consumidor para apresentar seus</p><p>produtos e serviços. O Google possui ferramentas de pesquisa e identifica o que o usuário está procurando.</p><p>Sobre as características do consumidor digital, analise as sequências a seguir e associe conforme o código:</p><p>I – Círculo fechado.II – Buscador de informações.III – Sociáveis.IV – Megafone.V – Cauteloso.</p><p>( ) Possuem blogs, gostam de compartilhar conteúdos e gostam de receber e enviar e-mails.</p><p>( ) São seletivos e muito ativos na internet, mas não gostam de compartilhar a vida pessoal.</p><p>( ) Pessoas que não gostam de serem marcadas e receber mensagens de marcas.</p><p>( ) Compartilham qualquer coisa na internet, inclusive informações e imagens particulares.</p><p>( ) Gostam de ler as recomendações dos outros usuários, no entanto, possuem pouco interesse em buscar informações dos</p><p>produtos.</p><p>Agora assinale a alternativa com a sequência CORRETA:</p><p>A III, V, I, IV, II.</p><p>B II, III, I, IV, V.</p><p>C V, II, III, I, IV.</p><p>D I, II, III, V, IV.</p><p>As formas que os profissionais de marketing buscam para apresentar o produto ou serviço das organizações na internet</p><p>podem ser muito variáveis e dependem do quanto a empresa pode gastar e até onde deseja chegar — sempre em</p><p>concordância com sua missão e seus objetivos. Cada modelo de propaganda ou publicidade tem suas particularidades, e</p><p>para isso a empresa tem a necessidade de planejamento, e dessa forma qual é o seu posicionamento no mercado. Sabendo</p><p>disso, a empresa decide utilizar os links patrocinados.</p><p>Assinale a alternativa que corresponde com a contextualização:</p><p>11</p><p>12</p><p>13</p><p>10/09/2024, 11:27 Avaliação da Disciplina</p><p>about:blank 4/7</p><p>A Faz parte das mídias digitais e possui única e exclusividade função direcionada para a propaganda.</p><p>B Geralmente estão alocados nas laterais dos sites, proporcionam um link e direcionam para outro site ou blog da</p><p>empresa que apresenta seus produtos e ou serviços.</p><p>C A utilização do Google AdWords é predominantemente eficiente para o uso de links patrocinados.</p><p>D Destaca um direcionamento para um novo site, geralmente está alocado no final da homepage.</p><p>Após a segunda guerra mundial, a internet ainda era muito precária em relação ao seu ambiente gráfico e facilidade no seu</p><p>manuseio, pois era usado apenas comando e para o usuário final era bem difícil de utilizar. Contudo, muitas inovações</p><p>foram sendo apresentadas, como a plataforma Windows, e a partir desse sistema operacional, as empresas de softwares</p><p>passaram a criar novas tecnologias, mais facilitadas para o usuário utilizar. Assim, com todas as transformações</p><p>tecnológicas nos dias atuais chegamos a transmídia.</p><p>Em relação à transmídia, é CORRETO afirmar:</p><p>A É um software.</p><p>B É um processo múltiplo de integração entre todas as partes para o entretenimento.</p><p>C É uma evolução dos navegadores para a internet.</p><p>D É um sistema operacional.</p><p>O marketing digital, através da transmídia, encontrou uma forma mais prática de interagir com os usuários, assim tornou-se</p><p>mais fácil de trocar informações, bem como um melhor conhecimento para identificar tendências de mercado.</p><p>Sobre algumas características da transmídia, assinale a V para sentenças verdadeiras e F para sentenças falsas:</p><p>( ) Potencialidade de compartilhamento de conteúdo.( ) Em uma narração os usuários podem fazer parte da história.</p><p>( ) Habilidade de criar novas histórias.( ) Uso limitado pela velocidade da banda de conexão.</p><p>Agora assinale a sequência CORRETA:</p><p>A V – F – F – V.</p><p>B F – V – V – V.</p><p>C F – V – V – F.</p><p>D V – V – V – F.</p><p>O marketing, assim que ocorreu a revolução industrial, passou por várias transformações que foram definidas como as 4</p><p>eras do marketing. Essa mudança ocorreu em relação ao cliente, pois a partir de certo momento a cultura muda e as</p><p>empresas, consequentemente, foram obrigadas a mudar para se manter no mercado. O Clássico Ford T preto de Herry Ford</p><p>vendou muito, pois era um veículo barato, mas que só tinha na cor preta. As pessoas queriam outros modelos de carros,</p><p>pois eram outras necessidades, outros desejos, e assim o marketing passou por 4 eras.</p><p>Associe os itens a seguir de acordo com os códigos: I – Era da produção.II – Era das Vendas.III – Era do Marketing.</p><p>IV – Era do Relacionamento. ( ) Os consumidores eram os dominadores.( ) O bom produto se vendia sozinho.</p><p>( ) Relação a longo prazo.( ) Propagandas para convencer o cliente a comprar produtos.</p><p>Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:</p><p>A III, II, IV e I.</p><p>B II, III, I e IV.</p><p>C I, II, III e IV.</p><p>14</p><p>15</p><p>16</p><p>10/09/2024, 11:27 Avaliação da Disciplina</p><p>about:blank 5/7</p><p>D III, I, IV e II.</p><p>Quando se trata do consumidor, seja ele o tradicional ou digital, indiferentemente da classe social, idade, renda, nível de</p><p>instrução, ele está procurando satisfazer seus interesses individuais. Embora que seja o mesmo produto,</p><p>as pessoas têm</p><p>gostos diferentes, pois podem gostar de cores diferentes, formatos diferente, imagens diferentes e assim sucessivamente.</p><p>Por mais que existem produtos padronizados, a escolha ainda é individual.</p><p>As pessoas são influenciadas por 4 fatores quando desejam adquirir algum produto ou serviço, analise as sentenças a</p><p>seguir:</p><p>I – Influência de autorrealização, culturais, estima, segurança e fisiológicas.</p><p>II – Influências Culturais, sociais, pessoais e psicológicas.III – Influência segurança, fisiológicas, sociais e estima.</p><p>IV – Influência de segurança, sociais, pessoais e psicológicas. Agora assinale a alternativa CORRETA:</p><p>A Apenas a afirmativa I está correta.</p><p>B As afirmativas II e IV estão corretas.</p><p>C Apenas a afirmativa III está correta.</p><p>D Apenas a afirmativa II está correta.</p><p>O marketing digital possui algumas diferenças para o marketing tradicional. É importante identificar essas diferenças, pois</p><p>nem sempre uma estratégia tradicional poderá ser usada no ambiente digital e vice-versa — sempre é necessário fazer</p><p>estudos para verificar qual a melhor forma de propaganda.</p><p>Em relação à contextualização, sobre o marketing digital, assinale V para as sentenças verdadeiras e F para a sentenças</p><p>falsas:</p><p>( ) No marketing digital são usados outdoors, folders e cartão de visitas impressos para a propagação ou apresentação de</p><p>um produto.</p><p>( ) No marketing tradicional, ainda são usadas as mídias como a televisão e rádio.</p><p>( ) No marketing digital as ferramentas são exclusivamente utilizadas através de mídias digitais.</p><p>( ) O marketing digital permite que as organizações aprimorem o relacionamento com seus consumidores.</p><p>Agora assinale a sequência CORRETA:</p><p>A V – F – F – V.</p><p>B F – V – V – F.</p><p>C F – V – V – V.</p><p>D V – V – V – F.</p><p>Ainda existe muita diferença entre países de primeiro mundo e de terceiro mundo, ou seja, os chamados em</p><p>desenvolvimento. Uma delas é em relação à tecnologia quando se trata da internet, por exemplo, enquanto muitos países já</p><p>falam na tecnologia 5G, nos países em desenvolvimento ainda existe no mercado a opção 2G, ou seja, nem chegamos ao</p><p>3G.</p><p>Em relação à era da mobilidade digital, assinale a alternativa CORRETA:</p><p>A Tem como destaque a utilização de tecnologias avançadas no terceiro mundo.</p><p>B É a forma de como são realizadas as conexões, seja por smartphones, notebooks, computadores, tabletes etc.</p><p>C A tendência em transformar o uso dos aparelhos móveis limitados as classe A e B no futuro.</p><p>D Haverá uma maior utilização dos notebooks em relação aos aparelhos mais práticos e móveis.</p><p>17</p><p>18</p><p>19</p><p>10/09/2024, 11:27 Avaliação da Disciplina</p><p>about:blank 6/7</p><p>O mundo muda constantemente, assim como a tecnologia, pois o que hoje é uma novidade, amanhã já se torna obsoleto. E</p><p>com as pessoas não são diferentes, hoje elas possuem uma característica e amanhã poderão ter outro perfil de consumo.</p><p>Dessa forma, as empresas precisam identificar as tendências que poderão oferecer o sucesso ou o seu fracasso. É muito</p><p>importante identificar esse consumidor do futuro e estudar suas características.</p><p>Em relação às características do consumidor do futuro, assinale V para sentenças verdadeiras e F para sentenças falsas:</p><p>( ) As pessoas passam cada vez mais tempo sozinhas em casa.( ) Aumento da segregação na diversidade cultural.</p><p>( ) Pouca lealdade com a marca, a escolha faz parte da liberdade individual.</p><p>( ) A geração mais nova está muito mais independente de seus pais e sem proteção.</p><p>Agora assinale a sequência CORRETA:</p><p>A V – F – F – V.</p><p>B F – V – V – F.</p><p>C F – V – V – V.</p><p>D V – F – V – F.</p><p>20</p><p>Imprimir</p><p>10/09/2024, 11:27 Avaliação da Disciplina</p><p>about:blank 7/7</p>