Aula 04_Comunicação Empresarial

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COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
Professora Dra. Caroline Petian
FUNÇÃO FÁTICA
Objetivos da aula:
Ampliar o contexto das funções da linguagem.
Conhecer as funções sociais da linguagem.
E aprender situações de aplicação no dia a dia.
FUNÇÃO FÁTICA
- Frases que dão início a uma conversa ou que verificam se o canal está livre de ruídos
Está centrada no contato ou no canal, manifestando-se no movimento ou ação de estabelecer, 
manter ou interromper a comunicação ou o contato. Quer testar o canal de comunicação.
E aí? Tudo bem?
Boa tarde! Como vai?
Alô? Ei, preste atenção! 
FUNÇÃO FÁTICA
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FUNÇÃO METALINGUÍSTICA
Dá ênfase no código, servindo para explicar ou precisar o código que é utilizado. 
Nesta função temos a 
mensagem sendo explicada em 
outras palavras com o 
propósito de ser entendida pelo 
receptor.
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EXEMPLO
Filme que conta a história de um filme;
Livros que falam de outros livros. Ex.: Machado de Assis (dentro da obra um 
personagem lê outra obra do autor);
Poemas que falam de poesia;
Jornal que discute o papel da imprensa.
FUNÇÃO POÉTICA
Fonte: (GUIMARÃES, 2012, p. 10)
Está centrada na mensagem e 
evidencia a criatividade, a 
inovação e a originalidade no 
uso da língua. Preocupa-se com 
a estética do som ou da 
imagem.
FUNÇÕES SOCIAIS DA LÍNGUA
Propostas por M. A. K. Halliday
Interpessoal
Ideacional
textual
FUNÇÃO IDEACIONAL
- Organizar experiência e interpretação do real por meio de referência a pessoas, coisas, 
acontecimentos.
Ou função de representação. 
O emissor representa o mundo por meio da linguagem e contribui para a construção de um 
sistema ideológico. Cada discurso carrega valores assimilados na sociedade e aspectos 
culturais e éticos da vida social. Uma fala marcada pelo preconceito seria um exemplo de 
discurso relacionado com a função ideacional.
FUNÇÃO INTERPESSOAL
- Funciona como uma troca. Ao se observar um diálogo entre pessoas de níveis hierárquicos 
diferentes, há marcas linguísticas que indicam essa relação de subordinação”.
Discurso colabora com a construção das identidades (individuais e coletivas) e das relações 
sociais. 
Se alguém diz, no contexto da empresa, “Sim, senhor”, “Pois não, doutor” está 
denotando subordinação hierárquica ou, pelo menos, uma relação respeitosa e formal 
FUNÇÃO TEXTUAL
Relaciona-se com o modo de organizar e estruturar as informações no texto
Ela permite que os textos sejam construídos de
maneira apropriada à situação a que se destinam,
além de capacitar o leitor/receptor a diferenciar
um conjunto de frases soltas de um texto
ordenado e com sentido coerente.
NA AULA DE HOJE FALAMOS SOBRE
As funções da linguagem, 
especialmente da fática, 
metalinguística e poética.
Os exemplos práticos de 
utilização no dia a dia.
As 3 funções sociais da 
linguagem.
REFERÊNCIAS
CHALHUB, Samira. Funções da Linguagem. São Paulo: Ática, 2006.
GUIMARÃES, Telma de Carvalho. Comunicação e Linguagem. São Paulo: Pearson, 2012.
LEÓN, Cleide Bacil et al. Comunicação e Expressão [livro eletrônico]. Curitiba: InterSaberes, 
2013. Série Por Dentro do Texto.
TEIXEIRA, Leonardo. Comunicação na Empresa. Rio de Janeiro: Editora FGV, 2007.
Bons Estudos !