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Meus Simulados Teste seu conhecimento acumulado Disc.: COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL Aluno(a): ROBERTO JOSE FERREIRA DE SOUZA 202203971212 Acertos: 10,0 de 10,0 29/04/2023 Acerto: 1,0 / 1,0 De acordo com Robbins (2010): Rumores e fofocas são elementos bastantes comuns nas organizações. Em épocas de crise, então, essas práticas tornam-se ainda mais utilizadas pelos apreensivos funcionários. O medo das demissões, das reestruturações [...] leva-os a �car extremamente preocupados e estressados [...]. Em decorrência desse clima de angústia, os rumores são criados e se espalham a uma velocidade impressionante. As redes de rumores: São controladas pelos gestores porque integram o canal de comunicação formal de uma organização São parte integrante de qualquer organização, logo, é importante manter os canais de comunicação abertos, explicando-se as decisões importantes pelos canais formais para que se reduza a ansiedade entre os empregados. Mesmo que consideradas parte integrante da organização informal, não são amplamente utilizadas para servir aos interesses pessoais daqueles que a integram. Não são controladas pelos gestores, pois fazem parte do modelo de organização formal. Dessa forma, é importante retaliar o grupo que a mantém imediatamente. Embora façam parte da organização formal, não são consideradas como importante fonte de informação. Respondido em 29/04/2023 00:10:14 Explicação: De acordo com Robbins (2005), a rede de rumores tem três principais características: 1) Não é controlada pela direção da empresa. 2) É vista pela maioria dos funcionários como mais con�ável e �dedigna do que os comunicados formais. 3) Largamente utilizada para servir aos interesses pessoais que nela interagem. Assim, A alternativa "Embora façam parte da organização formal, não são consideradas como importante fonte de informação" está errada pois a rede de rumor, para Robbins é uma importante fonte de informação. A alternativa "Não são controladas pelos gestores, pois fazem parte do modelo de organização formal. Dessa forma, é importante retaliar o grupo que a mantém imediatamente" está errada pois a rede de rumor, para Robbins não deve, jamais, ser retaliada. A alternativa "Mesmo que consideradas parte integrante da organização informal, não são amplamente utilizadas para servir aos interesses pessoais daqueles que a integram" está errada pois a rede de rumor, para Robbins é argamente utilizada para servir aos interesses pessoais que nela interagem. Questão1 a https://simulado.estacio.br/alunos/inicio.asp javascript:voltar(); A alternativa "São controladas pelos gestores porque integram o canal de comunicação formal de uma organização" está errada pois a rede de rumor, para Robbins não são controladas pelos gestores Assim a alternativa "São parte integrante de qualquer organização, logo, é importante manter os canais de comunicação abertos, explicando-se as decisões importantes pelos canais formais para que se reduza a ansiedade entre os empregados" é a única correta. Acerto: 1,0 / 1,0 Muito embora Ana Maria, funcionária da empresa Águas Belas, saiba que diversas barreiras podem di�cultar ou distorcer a comunicação e�caz, quando comunica fatos negativos aos seus superiores, ela manipula as informações para que estes a vejam de forma mais favorável. Logo, pode-se dizer corretamente que Ana Maria: escolhe os canais mais ricos para divulgar as informações utilização a sensação coletiva pratica a percepção seletiva. mantém a natureza da informação. �ltra o conteúdo da mensagem Respondido em 29/04/2023 00:10:50 Explicação: Resposta correta: “"iltra o conteúdo da mensagem". A �ltragem ocorre quando o emissor manipula a informação para que a mensagem chegue de forma mais favorável a quem a ouve, omitindo ou distorcendo partes da comunicação. Se alguém tem medo de dar notícias ruins ou quer agradar a todos, a tendência é �ltrar seu conteúdo, comunicando sua parte favorável. Acerto: 1,0 / 1,0 Paul Hersey e Kenneth Blanchard desenvolveram um modelo de liderança contingencial baseado na situação em causa, Segundo os autores, o estilo de liderança depende mais da situação do que da personalidade do líder. Os autores determinam ainda que existem 4 estilos de liderança. Nesse sentido, quando existem baixas relações entre os liderados e tarefas a se realizarem, é necessário que o líder: apoie os liderados. venda a ideia. participe da tarefa. delegue funções. explique a tarefa. Respondido em 29/04/2023 00:11:35 Explicação: Nesse caso, o líder deve atribuir responsabilidade aos seus liderados, de forma a estimular o comprometimento dos mesmos com a tarefa, e assim o líder poderá focar em novos projetos e incentivará o desenvolvimento do potencial dos subordinados. Questão2 a Questão3 a Acerto: 1,0 / 1,0 Questão4 a Robbins e Judge (2014) elencaram os tipos de autoridade mais conhecidos e discutidos pela literatura espcializada no assunto. (ROBBINS, S.; JUDGE, T. Fundamentos do comportamento organizacional: teoria e prática no contexto brasileiro. 12. ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2014.) Baseado nos tipos de autoridade, assinale a alternativa que indica aquela que decorre da posição hierarquica que se detém, estando, em geral, registrado no organograma da organização. Carisma Recompensa Competência Coerção Legitimidade Respondido em 29/04/2023 00:12:10 Explicação: Legitimidade Decorre da posição hierárquica que se detém, estando, em geral, registrada no organograma da organização. Acerto: 1,0 / 1,0 Determinados comportamentos voluntários, que violam as regras estabelecidas e ameaçam o bem-estar organizacional e de seus membros, podem ocorrer em qualquer organização. São eles: I- sabotagem entre colegas; II- demonstração de favoritismo; III- políticas de exclusão. Está(ão) correto(s): os itens I, II e III. apenas o item I. apenas os itens II e III. apenas os itens I e II. apenas os itens I e III. Respondido em 29/04/2023 00:12:35 Explicação: Os três itens ameaçam o bem estar organizacional e devem ser sempre evitados e corrigidos quando notados. I- sabotagem entre colegas - correto. II- demonstração de favoritismo - correto. III- políticas de exclusão - correto. Acerto: 1,0 / 1,0 Para uma equipe ter um bom desempenho, é importante que: I- se conheça a opinião de cada um dos seus integrantes sobre determinado assunto; Questão5 a Questão6 a II- seus membros possam avaliar as divergências existentes, criando-se espaços destinados aos debates construtivos; III- se oculte as opiniões contrárias com o objetivo de se evitar o con�ito. Está(ão) correto(s): os itens I, II e III. apenas os itens I e III. apenas os itens II e III. apenas os itens I e II. apenas o item I. Respondido em 29/04/2023 00:13:44 Explicação: As diferenças individuais e os con�itos devem ser amplamente utilizados para criar e inovar, garantindo, assim, a maximização dos resultados. Por isso, é interessante conhecer a opinião de cada um dos membros da equipe sobre os assuntos tratados e avaliar as divergências existentes em espaços destinados a debates construtivos e criativos. Dessa forma, a resposta correta é: "apenas os itens I e II.". Acerto: 1,0 / 1,0 "O conhecimento e a informação assumiram, brilhantemente, o papel de atores principais no cenário das relações de produção, circulação e serviços. A principal matéria-prima no mundo dos negócios já não sai mais dos recursos naturais, mas da mente humana, extraordinariamente rica, criativa e sem limites." (Fonte: VIEIRA, Eurípedes F.; VIEIRA, Marcelo Milano F. A dialética da pós-modernidade: a sociedade em transformação. Rio de Janeiro: FGV, 2004.) Nos dias atuais, o modelo da arte em gestão reconhece a importância do conhecimento, tornando-o fonte de valor indispensável à criação de uma cultura de inovação. É correto dizer, portanto, que as organizações devem promover ações que permitem a transferência de conhecimento entreas pessoas. estabelecer processos de aprendizagem isolados, sem conexão entre as áreas de trabalho. criar mecanismos para não misturar pessoas de opinião diferentes. capacitar mais seus presidentes e diretores. investir no desenvolvimento da inteligência técnica, descartando a emocional. Respondido em 29/04/2023 00:15:20 Explicação: O modelo da arte em gestão reconhece a importância do conhecimento e deve promover ações que permitem a transferência de conhecimento entre as pessoas. Acerto: 1,0 / 1,0 Há uma relação de dependência mútua entre pessoas e organizações. Sobre esta a�rmativa marque a alternativa correta: As organizações não precisam de pessoas para atender seus objetivos, pois elas são autossu�cientes neste quesito. Questão7 a Questão8 a Pessoas precisam suprir as suas mais variadas necessidades e as organizações precisam cumprir sua missão e alcançar seus objetivos reconhecidamente pluralistas. As organizações estão para atender as necessidades individuais das pessoas sejam elas colaboradores ou clientes. As pessoas devem esquecer suas necessidades individuais quando se tornam colaboradores de uma organização, pois o foco deve ser nas necessidades organizacionais. Tanto as organizações quanto as pessoas devem abrir mão de suas necessidades particulares para que a relação entre elas seja duradoura. Respondido em 29/04/2023 00:20:54 Explicação: Pessoas precisam suprir as suas mais variadas necessidades e as organizações precisam cumprir sua missão e alcançar seus objetivos reconhecidamente pluralistas. Acerto: 1,0 / 1,0 José é empregado da Fundação XPTO e está satisfeito e comprometido com a organização em que trabalha. Isto pode ser decorrência do(a): I - Atividade que desenvolve, que equilibra nível de capacidade e escala de desa�os. II - Alinhamento de seus valores aos valores da fundação. III - Existência de recompensas materiais e sociais. Está(ão) correto(s): Apenas os itens II e III. Apenas o item III. Apenas o item II. Os itens I, II e III. Apenas o item I. Respondido em 29/04/2023 00:21:46 Explicação: I - Atividade que desenvolve, que equilibra nível de capacidade e escala de desa�os. - Correto. É fundamental que a atividade desempenhada pelo colaborador seja equilibrada em relação às suas capacidades e a escala de desa�os, isso garante o melhor nível de motivação. Quando a escala de desa�os é coerente com o conjunto de capacidades que precisa ser desenvolvido, o trabalho trará ao empregado bem-estar, �uência e efetividade. Por outro lado, quando não há equilíbrio, o empregado tende a entrar nas zonas das extremidades: ou sentirá ansiedade, medo e perplexidade na hora de realizar as tarefas ou �cará frustrado em relação ao trabalho, uma vez que será subutilizado. II - Alinhamento de seus valores aos valores da fundação. - Correto. O colaborador estará mais motivado se os seus valores coincidirem com os valores da instituição para a qual trabalha, ou seja, se o trabalho que ele desempenha contribuir para um propósito que ele acredita. III - Existência de recompensas materiais e sociais. - Correto. É fundamental reconhecer e recompensar o esforço e os resultados obtidos pelo indivíduo. A tendência é incluir estratégias centradas em recompensas �nanceiras e sociais, especialmente as que promovem um estilo de vida baseado no bem-estar e na felicidade do empregado no trabalho. Acerto: 1,0 / 1,0 Questão9 a Questão10 a Sabe-se que muito embora a motivação seja considerada um aspecto intrínseco, alguns fatores podem ser aplicados ao desenho do trabalho individual em busca do aumento da produtividade e satisfação do empregado. Um deles é: A manutenção sistemática das atividades, uma vez que as pessoas preferem não mudar a natureza das tarefas que executam. A expansão do cargo por intermédio de novas tarefas para aumentar o desa�o das pessoas. A redução das responsabilidades do empregado no cargo em que ocupa. a autonomia para executar as atividades, que é uma das necessidades de segurança do empregado. O reconhecimento das necessidades de segurança, que se relacionam com o desenvolvimento máximo do potencial de cada empregado. Respondido em 29/04/2023 00:22:42 Explicação: A motivação no trabalho é um sentimento que move a vontade de estar em um determinado emprego, ou seja, é o desejo diário de cumprir todas as metas e entregar os resultados estipulados. A satisfação é uma percepção do pro�ssional em relação ao que ele espera do seu trabalho e o aquilo que está recebendo em troca, como um ambiente de trabalho positivo, iniciativas que cuidem da sua saúde mental, salário compatível com o mercado, benefícios e outros. As empresas começaram a perceber que os funcionários motivados e satisfeitos são mais produtivos e entregam melhores resultados. Então é preciso criar estratégias que irão colaborar pela motivação e satisfação dos seus funcionários. Esses sentimentos dos pro�ssionais impactam o desempenho no trabalho, gerando resultados negativos quando estão desmotivados ou insatisfeitos. Resumidamente, as empresas que geram mais oportunidades, criam um ambiente mais inclusivo, promovem o bem- estar mental, físico e �nanceiro, entre outras atitudes, possuem colaboradores mais motivados, satisfeitos e engajados. Assim, na alternativa "A manutenção sistemática das atividades, uma vez que as pessoas preferem não mudar a natureza das tarefas que executam" a repetição de uma atividade não proporciona a motivação da força de trabalho. Na alternativa "O reconhecimento das necessidades de segurança, que se relacionam com o desenvolvimento máximo do potencial de cada empregado" e "a autonomia para executar as atividades, que é uma das necessidades de segurança do empregado" são níveis básicos da hierarquia de Maslowm, assim não são garantia de satisfação e motivação. E em "A redução das responsabilidades do empregado no cargo em que ocupa", produz um destímulo ao motivação do empregado. Logo a altenativa "A expansão do cargo por intermédio de novas tarefas para aumentar o desa�o das pessoas." está correta.