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Prova Impressa
GABARITO | Avaliação II - Individual (Cod.:954549)
Peso da Avaliação 2,00
Prova 79546599
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 9/1
Nota 9,00
As organizações são formadas por pessoas unidas em busca dos objetivos organizacionais. Os 
resultados só são possíveis graças ao desempenho e dedicação de seus trabalhadores. Quando unidos, 
tendem a se tornar mais fortes, mais eficientes. O trabalho em grupo, ou em equipe, é essencial, mas 
existem diferenças que podem afetar os resultados.
Fonte: adaptado de: ROJO, R.; MOURA, E. (Orgs.). Multiletramentos na escola. São Paulo: 
Parábola, 2012.
Com base no exposto, assinale a alternativa correta quanto à principal diferença entre um grupo de 
trabalho e uma equipe de trabalho:
A Os grupos de trabalho são constituídos por pessoas com metas individuais, enquanto equipes de
trabalho trabalham de forma coletiva para atingir um objetivo em comum.
B Os grupos de trabalho e equipes de trabalho têm os mesmos objetivos e resultados, apenas
variando na terminologia.
C Os grupos de trabalho são formados por pessoas com habilidades complementares, enquanto as
equipes de trabalho têm membros com responsabilidades individuais.
D Os grupos de trabalhos apresentam uma sinergia positiva entre os membros, enquanto uma
equipe de trabalho tem membros com atitudes individualistas.
A liderança motivadora desempenha um papel crucial ao adotar ações proativas e positivas, como 
reconhecer os êxitos dos colaboradores, envolvê-los em palestras e eventos, valorizar o desempenho 
da equipe, premiar os destaques, demonstrar apreço por meio de gestos, fornecer vagas de 
estacionamento exclusivas, compartilhar méritos, assegurar um ambiente de trabalho moderno e bem 
equipado, e expressar contentamento com as contribuições dos funcionários. Contudo, caso a 
liderança empregue declarações superficiais ou falhe em demonstrar um exemplo consistente, isso 
pode resultar em sentimentos de frustração ou ressentimento por parte dos colaboradores, ao invés de 
incentivá-los.
Sobre o papel motivacional da liderança, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as 
falsas:
( ) O elogio à performance dos funcionários e reconhecimento de seu desempenho são atitudes que 
fazem parte do papel motivacional do líder.
( ) A disponibilização de premiações sem fatores objetivos e uma escolha tendenciosa e pouco clara 
podem gerar frustração e baixa motivação na equipe.
( ) O ato de ser um modelo para a equipe é importante para a liderança motivacional, pois as ações 
do líder têm grande impacto no comportamento dos funcionários.
( ) As frases motivacionais sempre têm um efeito positivo na equipe, independentemente do 
contexto em que são usadas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
A V, V, F, F.
 VOLTAR
A+ Alterar modo de visualização
1
2
B F, V, V, F.
C V, V, V, F.
D V, F, F, V.
A evolução de um grupo de trabalho para uma equipe de alta performance é um desafio enfrentado 
por líderes nas organizações. Para alcançar esse objetivo, a liderança desempenha um papel crucial, 
utilizando diversas estratégias para promover a transformação.
Com base nas informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. O papel da liderança na transformação de grupos em equipes de alta performance é essencial para 
promover a evolução dos membros e alcançar resultados extraordinários.
PORQUE
II. A liderança deve utilizar estratégias como seleção de pessoal, treinamento e desenvolvimento, 
clima de confiança e avaliação de desempenho e recompensas para criar um ambiente propício ao 
desenvolvimento da equipe.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
A As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
B A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
C As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
D A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
Estimular e motivar os subordinados sem depender exclusivamente de recompensas financeiras é uma 
prática crucial para os líderes e gestores em um ambiente de trabalho. Embora os incentivos 
financeiros sejam importantes, existem diversas estratégias que podem promover a motivação e o 
engajamento dos colaboradores. Considerar o perfil individual dos funcionários é fundamental para 
criar um ambiente de trabalho motivador e produtivo.
Sobre uma estratégia eficaz para estimular a motivação de funcionários com perfil voltado para a 
criatividade, assinale a alternativa CORRETA:
A Dar oportunidade para comandar e assumir mais responsabilidades.
B Valorizar e elogiar, principalmente em público.
C Proporcionar tarefas com maior interação com pessoas influentes.
D Focar no desenvolvimento do conhecimento.
3
4
Mesmo ao optar pelas abordagens mais apropriadas e utilizar as ferramentas adequadas, persiste a 
chance de ocorrer interpretação equivocada. É notável que existem múltiplas barreiras que podem 
obstaculizar ou alterar uma comunicação construtiva, equilibrada e saudável, independentemente de 
ser conduzida de maneira on-line ou presencial. Considerando o exposto e as ações que representam 
barreiras que podem dificultar ou distorcer a comunicação positiva, analise as opções a seguir:
I. Filtragem.
II. Sobrecarga de informação.
III. Compreensão mútua entre os atores.É correto o que se afirma em:
A I e II, apenas.
B I, apenas.
C III, apenas.
D II e III, apenas.
A fim de infundir mais motivação no ambiente de trabalho, é crucial contemplar a introdução de 
rodízio, a expansão e o aprimoramento das atividades, bem como a flexibilização das práticas 
laborais, incluindo horários flexíveis, trabalho compartilhado e modalidades híbridas ou 
virtuais. Considerando as informações apresentadas, analise as afirmativas a seguir:
I. O rodízio de tarefas pode trazer benefícios indiretos à organização, como maior flexibilidade no 
planejamento do trabalho e maior capacidade de adaptação às mudanças.
II. O rodízio de tarefas é uma prática que geralmente resulta em redução da satisfação dos 
funcionários, uma vez que eles preferem manter-se em atividades específicas em que já se sentem 
confortáveis.
III. O rodízio de tarefas é uma estratégia que visa reduzir o tédio e aumentar a motivação dos 
funcionários, permitindo-lhes executar atividades diferentes com requisitos similares em termos de 
habilidade. 
IV. A principal desvantagem do rodízio de tarefas é o aumento dos custos com treinamento e a 
redução da produtividade, pois os funcionários são trocados de tarefas quando já estavam eficientes 
na atividade anterior.
É correto o que se afirma em:
A I, II e III, apenas.
B I, III e IV, apenas.
C I e III, apenas.
D II e IV, apenas.
Dentro dos elementos da comunicação, temos algo chamado barreiras, estas barreiras significam 
situações que podem causar distorções entre as informações que estão sendo comunicadas pelos 
indivíduos, podendo causar, inclusive, conflitos nas organizações.
Sobre as barreiras de comunicação, assinale a alternativa CORRETA:
5
6
7
A
Entre as barreiras de comunicação existentes, as barreiras de comunicação entre gêneros são uma
realidade. Algumas pesquisas apontaram que os homens tendem a usar a conversa para reafirmar
seu status, enquanto as mulheres a utilizam para criar conexão.
B Não existem barreiras culturais, problemas específicos relacionados às dificuldades de
linguagem na comunicação multicultural.
C Existem barreiras causadas pelas diferenças de percepção, ou seja, algumas palavras,
simplesmente não podem ser traduzidas para outros idiomas.
D Barreiras semânticas podem ocorrer devido à utilização de um tom pessoal e informal em uma
situação que demanda um estilo mais formal, causando embaraço e até constrangimento.
No cenário organizacional contemporâneo, o emprego de e-mails e mensagens instantâneas exerce 
funções cruciais na comunicação entre colaboradores, equipes e distintos setores de uma empresa.Ambas as ferramentas possuem benefícios distintos, adaptando-se a demandas específicas e 
contribuindo para a eficácia e a eficiência da comunicação organizacional. Gerenciar o uso desses 
meios de comunicação é fundamental para otimizar sua efetividade. Compreender o momento 
adequado para empregar cada um deles e como fazê-lo de forma eficaz é crucial para uma 
comunicação organizacional bem-sucedida. Sobre o exposto, associe os itens, utilizando o código a 
seguir:
I- E-mail.
II- Mensagem instantânea.
( ) É ideal para comunicações elaboradas.
( ) É ideal para comunicações casuais.
( ) É ideal para mensagens importantes.
( ) É ideal para mensagens urgentes.Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A II - II - I - I.
B I - II - I - II.
C I - I - II - II.
D II - I - II - I.
Uma equipe é um grupo, mas nem todo grupo é uma equipe. Para transformar um grupo em uma 
equipe de alta performance, o líder deve incentivar, encorajar e apoiar o desenvolvimento constante 
de seus liderados que, por sua vez, devem assumir o papel da busca pelo seu próprio 
desenvolvimento. Esse processo de evolução deve ser para aprender e melhorar as hard skills, mas 
também para desenvolver as soft skills. Diante disso, é importante que diante de cada etapa da 
evolução dos membros de sua equipe, o líder adote um estilo diferente de liderar. 
Sobre a liderança na evolução e transformação em equipes de alta performance, analise as afirmativas 
a seguir:
8
9
I. Em equipes de alta performance, o líder pode adotar um estilo desafiador na qual se permite que o 
funcionário tome mais decisões e o acompanhamento é eventual ou apenas quando necessário.
II. Em equipes de alta performance não exige o planejamento das atividades por parte do líder, pois 
trata-se de uma equipe coesa, na qual todos sabem o papel de cada um e trabalham com o mesmo 
propósito.
III. Em equipes quanto maior a diversidade de habilidades e de informação, a tendência é serem mais 
eficazes, no entanto o líder precisa saber gerenciar os conflitos que podem surgir em decorrência 
dessa diversidade.
IV. Em equipes de alta performance, quando os indivíduos alcançam as etapas três e quatro de sua 
evolução, isso requer uma liderança mais diretiva, com foco no treinamento e acompanhamento do 
desempenho.
É correto o que se afirma em:
A II e IV, apenas.
B III e IV, apenas.
C I, II e III, apenas.
D I e III, apenas.
A promoção da coesão em um grupo é um elemento essencial para o desempenho eficaz e a 
colaboração produtiva. Escorsin e Walger (2017) discutem estratégias que um gestor pode adotar para 
fomentar essa coesão, destacando diferentes ações que podem influenciar o vínculo e a interação entre 
os membros de um grupo. Nesse contexto, são apresentadas diversas proposições sobre as medidas 
que um gestor pode tomar para aumentar a coesão de um grupo. Sobre a promoção da coesão de um 
grupo por um gestor, analise as sentenças a seguir:
I- Priorizar recompensas individuais em vez de reconhecer as conquistas do grupo como um todo.
II- Fornecer um ambiente físico propício para promover interações dentro do grupo.
III- Isolar fisicamente o grupo de outros grupos.
IV- Manter um grupo mais compacto para facilitar uma interação mais próxima e eficaz entre seus 
membros.
Assinale a alternativa CORRETA:
Fonte: ESCORSIN, A. P.; WALGER, C. Liderança e desenvolvimento de equipes (on-line 
Plataforma Pearson). Curitiba: InterSaberes, 2017.
A As sentenças II, III e IV estão corretas.
B As sentenças I, II e III estão corretas.
C As sentenças I, II e IV estão corretas.
D As sentenças I, III e IV estão corretas.
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