Prova Liderança e Desenvolvimento de Equipes V 2

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Data de inicio
	segunda, 8 Abr 2024, 23:41
	Estado
	Finalizada
	Data de conclusão
	terça, 9 Abr 2024, 01:07
	Tempo empregado
	1 hora 26 minutos
	Nota
	5,40 de um máximo de 6,00(90%)
Questão 1
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
Em âmbito organizacional, a mensuração de resultados pode ser ganhar altos graus de complexidade, pois envolve inúmeras variáveis que interferem e impactam diretamente no desempenho da empresa. Você já ouviu falar de métricas? Estes são valores usados para medir e acompanhar o andamento de projetos geral. Por exemplo: uma ação como uma pesquisa de clima organizacional que pode ser respondida digitalmente pode ter uma métrica que mede o número de formulários respondidos e outra que indica a porcentagem de pessoas que nem abriu o documento. As métricas são essenciais para mostrar se determinado projeto está dando certo ou não. Muito mais do que um simples achismo, elas provam as informações e dão substância para correções e manutenções dos projetos.
Fonte: Marques, J.R. Como medir o resultado organizacional? Disponível em: https://bit.ly/3tHbBGC - Acesso em 15 jan. 2021
As organizações buscam alcançar, como resultado, a eficiência, eficácia e efetividade. Neste sentido relacione os termos com a sua respectiva descrição
I-             Eficiência
II-            Eficácia
III-           Efetividade
 
A-   Está relacionada ao alcance dos objetos adotados pela organização. Uma tarefa considerada eficaz produz resultados relevantes, tendo como parâmetro os planos estabelecidos.
B-   Está relacionado com a contribuição proporcionada à sociedade, à responsabilidade social no alcance da sustentabilidade a médio e longo prazos.
C-      Significa desempenhar tarefas de maneira racional, otimizando a relação dos recursos despendidos com os resultados alcançados e obedecendo às normas e aos regulamentos aplicáveis.
Agora assinale a alternativa que apresenta a associação correta:
Escolha uma:
a. A-II; B-III; C-I. 
b. A-III; B-II; C-I.
c. A-I; B-II; C-III.
d. A-I; B-III; C-I.
e. A-II: B-I; C-II.
Feedback
Sua resposta está correta.
Eficiência – significa desempenhar tarefas de maneira racional, otimizando a relação dos recursos despendidos com os resultados alcançados e obedecendo às normas e aos regulamentos aplicáveis.
Eficácia – está relacionada ao alcance dos objetos adotados pela organização. Uma tarefa considerada eficaz produz resultados relevantes, tendo como parâmetro os planos estabelecidos.
Efetividade – está relacionado com a contribuição proporcionada à sociedade, à responsabilidade social no alcance da sustentabilidade a médio e longo prazos.
A resposta correta é: A-II; B-III; C-I..
Questão 2
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
“Trabalho há dez anos como servidora pública e durante seis anos sofri nas mãos do meu chefe. Perdi as contas de quantas vezes fui humilhada, perseguida, ameaçada e desrespeitada. (...) Inúmeras vezes tive de engolir um ‘o que você está pensando?’ seguido de ‘quem manda aqui sou eu’.
Fonte: Pancheri, I. Depoimento de uma servidora assediada. Disponível em: https://bit.ly/2Rf3GCF Acesso em 10 jan.2021.
 
Considerando os quatro quadrantes do feedback o exemplo acima pode ser classificado como:
Escolha uma:
a. Mentira/Afeto. 
b. Mentira / Desafeto. 
c. Desafeto / Desafeto.
d. Verdade / Afeto.
e. Mentira / Verdade.
Feedback
Sua resposta está correta.
O exemplo do texto pode ser considerado no quadrante Mentira / Desafeto que deve ser evitado a todo custo, pois ele é altamente destrutivo.
A resposta correta é: Mentira / Desafeto..
Questão 3
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
Acordar cedo, antes de sair de casa fazer algumas pequenas atividades domésticas, levar os filhos para a escola e de lá seguir para o trabalho. No meio do caminho, mais um engarrafamento que parece consumir todos os minutos que você tanto precisava para adiantar aquele relatório que precisa ser entregue o mais breve possível. Ao chegar à empresa, para não perder o ritmo da agitação, você é informado que foi convocado para uma reunião de "última hora". Olha para o relógio e os ponteiros confirmam que são apenas 8h48min.  Tudo indica que o dia será mais longo do que o previsto e é nesse momento que começa a surgir aquela "dorzinha de cabeça", tudo e todos ao seu redor lhe irritam ao mínimo contato. O que está acontecendo com sua vida, afinal?
Fonte: Bispo, P. Por que o trabalho torna-se estressante para muitas pessoas? Rh.com.br. Out.2015. Disponível em: https://bit.ly/3fH1vB7 Acesso em: 20 jan. 2021.
 
Quando a situação descrita no texto acontece, é importante que o sujeito avalie o quanto o seu trabalho é equilibrante ou fatigante. E quando isso acontece pode levar ao sofrimento patogênico, que aparece quando o sujeito não tem mais liberdade para utilizar os recursos como transformação, gestão e o aperfeiçoamento da organização do trabalho.
Para que isso não aconteça é preciso:
 
Que a _____ entre a organização do trabalho e o _____ do trabalhador não seja _____ pela hierarquia.
 
Assinale a alternativa que completa corretamente a frase acima:
Escolha uma:
a. Liberdade – saber - avaliada. 
b. Defasagem – desejo – negada. 
c. Coerência -  conhecimento – concentrada.
d. Habilidade – ajuste - afirmada.
e. Centralidade – posicionamento - descentralizada.
Feedback
Sua resposta está correta.
Os autores defendem que o sofrimento patogênico aparece quando o sujeito não tem mais liberdade para utilizar os recursos como transformação, a gestão e o aperfeiçoamento da organização do trabalho. Para que isso não aconteça é preciso que a defasagem entre a organização do trabalho e o desejo do trabalhador não seja negada pela hierarquia.
A resposta correta é: Defasagem – desejo – negada..
Questão 4
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
Na atual conjuntura da economia mundial, com o advento de novas tecnologias desenvolvidas principalmente nas áreas de comunicação e informática, os setores produtivos e administrativos das empresas foram submetidos a acentuadas adaptações nas estruturas organizacionais, na forma de lidar com os clientes para que pudessem acompanhar a agilidade dos processos, das necessidades e solicitações do mercado. (...) O mundo vivencia uma nova era: “a era do conhecimento”.
Fonte: Garcia, A. Capital Intelectual. Disponível em: https://bit.ly/31ifJ3s Acesso em 15 jan. 2021
 
De acordo com a leitura do texto acima é correto afirmar que a gestão do capital intelectual:
Escolha uma:
a. Vem substituir antigos pressupostos da administração de recursos humanos. 
b. Considera a gestão de recursos humanos como uma área de apoio.
c. A gestão de recursos humanos é considerada como um custo, ainda que necessário.
d. Baseia o diferencial competitivo das organizações em seus ativos fixos.
e. O conhecimento se apresenta de várias formas, por esse motivo se torna difícil enxergar como ele modifica a economia.
Feedback
Sua resposta está correta.
A gestão do capital intelectual vem substituir antigos pressupostos da administração dos recursos humanos da organização, que tradicionalmente é considerada uma área de apoio, ou seja, não diz respeito à atividade fim da organização. E que quando ocupa este lugar, na gestão, passa a ser considerada como um custo, ainda que necessário.
A resposta correta é: Vem substituir antigos pressupostos da administração de recursos humanos..
Questão 5
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
Em meio a um contexto cada vez mais disruptivo e inconstante, a liderança é a chave para a competitividade de uma organização e, consequentemente, sua sobrevivência a longo prazo. Afinal, à medida que as mudanças se tornam mais constantes e rápidas, não é possível prosperar sem a ampla cooperação entre as pessoas.
Fonte: DINIZ, Arthur. As 7 habilidades-chave da liderança do futuro. São Paulo. Crescimentum. São Paulo 11 Nov. 2020. Disponível em: https://crescimentum.com.br/7-habilidades-chave-da-lideranca-do-futuro/ Acesso em 20 Jan.2021. 
Em função do ambiente inconstante descrito no texto Novo, Chernicharo & Barradas (2008) defendemque o desenvolvimento da liderança deve considerar três dimensões. Assinale a alternativa que apresenta essas três dimensões:
Escolha uma:
a. Perfil do líder, perfil da equipe e contexto situacional.  
b. Competitividade, Cooperação e contexto situacional.
c. Perfil do líder, vantagem competitiva e cooperação.
d. Perfil da equipe, contexto disruptivo e competitividade.
e. Contexto situacional, vantagem disputiva e perfil da equipe.
Feedback
Sua resposta está correta.
Novo, Chernicharo & Barradas (2008) os vários estilos de liderança são descritos a partir da análise da posição do indivíduo em uma dada situação, e de como a sua influência alcança os membros de um grupo. Para os autores a liderança é um processo complexo, uma vez que combina três importantes elementos o perfil do líder, o perfil da equipe e o contexto situacional.
A resposta correta é: Perfil do líder, perfil da equipe e contexto situacional. .
Questão 6
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
O saber ouvir é o primeiro passo para uma comunicação eficaz. Significa que mesmo não concordando com tudo que foi dito no diálogo, a pessoa teve interesse, ouviu e respeitou o outro. Essa habilidade permite que o interlocutor se sinta valorizado e assim, torne-se mais flexível e aberto à mudanças, duas características muito importantes no meio empresarial.
Fonte: Marques, R. Escuta ativa: entenda o que é e como desenvolvê-la no ambiente de trabalho. Disponível em: https://bit.ly/3vJpntv Acesso em 10 Jan.2021.
 
Sobre o processo de dialogo avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I - O dialogo pressupõem não somente escutar, mas também falar.
PORQUE
I - Quando esclarecemos como nos sentimos em determinada situação focamos no impacto que o comportamento ou atitude do outro teve em nós.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Escolha uma:
a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. 
b. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
c. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
d. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
e. As asserções I e II são proposições falsas.
Feedback
Sua resposta está correta.
O dialogo pressupõem não somente escutar, mas também falar. Ao falar alguns cuidados também podem ser tomados, Fischer, Ury e Patton (2005) apontam algumas estratégias como, por exemplo, ao invés de falar do outro, falar sobre você mesmo. Quando esclarecemos como nos sentimos em determinada situação, tiramos o enfoque do comportamento do outro para focá-lo no impacto que esse comportamento ou atitude teve em nós.
A resposta correta é: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I..
Questão 7
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
A visão integradora incorpora influências conceituais e fundamentos trazidos pelos pioneiros do pensamento sistêmico, na medida em que já empregavam a ideia de sistema para definir as organizações no momento em que buscavam entender seu dinamismo.
Fonte:  Sparemberger, A. et al.  Estudos organizacionais: Abordagem Integrativa e Modelos Emergentes.  Disponível em: https://bit.ly/3c7n7oJ. Acesso em 15 jan.  2021
 
Sobre os modelos integrativos avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
 
I - Com o desenvolvimento dos modelos de gestão dentro da abordagem integrativa os todos os processos devem estar integrados com a estratégia organizacional.
PORQUE
II - Todos os processos são considerados em sua importância
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
Escolha uma:
a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. 
b. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
c. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
d. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
e. As asserções I e II são proposições falsas.
Feedback
Sua resposta está correta.
Com o desenvolvimento dos modelos de gestão dentro da abordagem integrativa todos os processos são considerados em sua importância e devem estar integrados com a estratégia organizacional.
A resposta correta é: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I..
Questão 8
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
Em que pese as diferenças individuais entre o líder e seus seguidores, é pela consciência dessas diferenças que a ação do líder reconhecidamente eficaz faz sentir a importância da sua presença. Sob esse aspecto, o líder sabe que pode contar com as necessidades interiores originários da busca de realização pessoal e da preservação da autoimagem daqueles que aceitam ser dirigidos por ele.
BERGAMINI, C. Liderança: a administração do sentido. Revista de Administração de Empresas (RAE), São Paulo, v.34, n.3, p.102-114, maio / jun. 1994.
O líder deve respeitar as diferenças em sua equipe, como observado por Bergamini (1994), no texto acima. Para tanto ele deve desenvolver habilidade de lidar eficazmente com relações interpessoais, de lidar com outras pessoas de forma adequada às necessidades de cada uma e às exigências da situação. Essa habilidade corresponde a competência:
Escolha uma:
a. Discriminativa. 
b. Perceptiva.
c. Interpessoal. 
d. Direcional.
e. Comportamental.
Feedback
Sua resposta está correta.
Competência interpessoal é a habilidade de lidar eficazmente com relações interpessoais, de lidar com outras pessoas de forma adequada às necessidades de cada uma e às exigências da situação (MOSCOVICI, 2008, p. 36).
MOSCOVICI, Felá. Desenvolvimento interpessoal: treinamento em grupo. 17. ed. Rio de Janeiro: José Olympio, 2008.
A resposta correta é: Interpessoal..
Questão 9
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,60
Texto da questão
 “Narciso morreu afogado porque não compreendeu que entre ele e a imagem existe a água. Eu sei que entre eu e a imagem há o mundo, há a palavra dos outros, uma grande distância. Entre as imagens reais que tenho. Há uma distância intransponível de 40 anos de minhas recordações da Eslovênia”, conta o fotógrafo Evgen Bavcar que ficou totalmente cego aos 16 anos.
Fonte: ESPM. Evgen Bavcar: O que há entre o fotógrafo e a fotografia? Disponível em: https://bit.ly/3fD9xLv Acesso em 10 Jan 2021.
 
Com base na leitura do texto acima e no que você estudou acerca da percepção analise as afirmativas abaixo:
 
I – Quando olhamos um objeto/pessoa também somos olhados por ele.
II – A percepção é exatamente o que o nosso olhar capta e alcança.
III -  Olhamos um objeto/pessoa pois existe algo nele que nos chama a atenção.
 
Está correto o que se afirma em:
Escolha uma:
a. I apenas.
b. II apenas. 
c. III apenas.
d. I e II apenas.
e. I e III apenas.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A percepção vai além do que o nosso olhar capta e alcança. Quando olhamos um objeto, uma imagem ou até mesmo uma pessoa somos também olhados por ele, e assim como captamos algo dele também somos capturados, pois existe algo que nos chama a atenção e que nos faz dirigir o olhar para um determinado ponto especifico, é neste ponto que a imagem nos captura.
A resposta correta é: I e III apenas..
Questão 10
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I - A forma como cada sujeito interpreta a realidade a sua volta é muito singular, isso faz com que as vivências dentro do grupo sejam interpretadas por esta lente singular, e afetem cada um podendo gerar conflitos interno.
PORQUE
II - Estas frustrações dizem respeito a como cada um irá conseguir satisfazer, ou não, as suas demandas pulsionais, e como irá reagir a essas frustrações.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Escolha uma:
a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. 
b. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
c. A asserção I é uma proposiçãoverdadeira, e a II é uma proposição falsa.
d. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
e. As asserções I e II são proposições falsas.
Feedback
Sua resposta está correta.
As duas asserções são verdadeiras e a segunda é uma justificativa da primeira, pois a forma como cada sujeito interpreta a realidade a sua volta é muito singular e sofre a influência dessa história de vida. Isso faz com que as vivências dentro do grupo sejam interpretadas por esta lente singular, e afetem cada um podendo gerar conflitos interno. Esses conflitos são sentidos na forma de ansiedades persecutórias, depressivas e confusionais.  Mas esses mesmos sentimentos podem ser gerados por frustrações impostas pela realidade externa. Estas frustrações dizem respeito a como cada um irá conseguir satisfazer, ou não, as suas demandas pulsionais, e como irá reagir a essas frustrações.
A resposta correta é: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I..