GESTAO POR COMPETENCIA AV III

Prévia do material em texto

C
Soma do patrimônio físico, intelectual, marca e imagem da empresa diante do mercado em que
ela estiver inserida.
D Somatório dos valores relacionados aos produtos estocados e produzidos no último ano fiscal,
unindo ao patrimônio físico que a organização possui.
No contexto da gestão de desempenho, as entrevistas de avaliação são essenciais, e Bohlander (2003) 
destaca três tipos: "Falar e Convencer", "Falar e Ouvir" e "Solução de Problemas". Cada abordagem 
demanda habilidades específicas dos avaliadores.
Sobre as habilidades necessárias em uma entrevista de avaliação na gestão de desempenho do tipo 
"Falar e Convencer", de acordo com a abordagem de Bohlander (2003), assinale a alternativa 
CORRETA:
Fonte: BOHLANDER, G. W. Administração de Recursos Humanos. São Paulo: Thomson, 2003.
A Capacidade de comunicar os pontos fortes e fracos do desempenho.
B Habilidade de persuadir um colaborador a mudar de acordo com a maneira prescrita.
C Habilidades associadas ao processo de "Falar e Ouvir" para a resolução de problemas.
D Capacidade de ouvir opiniões discordantes e lidar com comportamento defensivo.
Alessandra é diretora de uma fábrica de sabonetes artesanais. Junto com a equipe, Alessandra 
desenvolveu uma pesquisa para fazer sabonetes líquidos com fragrâncias diferentes. Analisaram 
diversos fatores técnicos, visitaram feiras, viajaram para fora do país, conversaram com fornecedores 
e consumidores. Uma verdadeira maratona em busca de informações e conhecimento. Recentemente, 
eles chegaram ao produto desejado e, agora, fizeram uma remessa para ser usada pelos próprios 
funcionários, com o intuito de validar a novidade. 
O processo de construção do conhecimento organizacional é formado por algumas fases, as quais são 
descritas como: Compartilhamento do conhecimento tácito; Criação de conceitos; Justificação de 
conceitos; Construção do protótipo; Difusão interativa do conhecimento. 
Revisar Conteúdo do Livro
7
8