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Os Sistemas de Informação Gerencial (SIG) são sistemas computadorizados que fornecem informações para ajudar os gerentes e outros profissionais a tomar decisões mais eficazes. Eles são projetados para coletar, processar, armazenar e distribuir dados relevantes dentro de uma organização.
Os SIG desempenham várias funções importantes, incluindo:
1. **Suporte à tomada de decisão:** Os SIG fornecem informações relevantes e oportunas para os gerentes em todos os níveis da organização, ajudando-os a tomar decisões mais informadas e eficazes.
2. **Processamento de dados:** Eles coletam dados brutos de várias fontes, como transações comerciais, e os transformam em informações úteis por meio de processamento e análise.
3. **Armazenamento de dados:** Os SIG armazenam dados em um formato acessível e seguro, permitindo que os usuários recuperem informações conforme necessário.
4. **Comunicação:** Eles facilitam a comunicação e o compartilhamento de informações dentro da organização, permitindo uma colaboração mais eficaz entre os diferentes departamentos e equipes.
5. **Controle:** Os SIG ajudam os gerentes a monitorar o desempenho operacional e financeiro da organização, identificar problemas e oportunidades e tomar medidas corretivas quando necessário.
Existem vários tipos de SIG, incluindo sistemas de apoio à decisão (SAD), sistemas de informação executiva (SIE) e sistemas de apoio às operações (SAO), cada um com funcionalidades específicas para atender às necessidades de diferentes níveis de gestão.
No geral, os SIG desempenham um papel crucial na gestão eficaz das operações e na obtenção de vantagem competitiva no mercado.