Recrutamento e seleção Como formar um time vencedor

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1. Leia as afirmações abaixo e selecione a alternativa correta:
I. Reter talentos na empresa é uma prática que gera custos.
II. A contratação após uma indicação, garante a retenção de um talento.
III. Para que a contratação e a retenção de bons profissionais sejam eficientes e eficazes, se faz necessário atuar de forma estratégica.
A) Alternativas I, II e III estão corretas
B) Alternativa III está correta
C) Todas as alternativas estão corretas
D) Alternativas II e III estão corretas
Respostas Certa: B
2 .Selecione a alternativa correta.
I. Recrutamento Interno = Proporciona a retenção dos funcionários na empresa, diminuindo a rotatividade de pessoal
II. Recrutamento Externo = É um processo demorado e lento e pode-se afetar a política salarial da empresa (quando o novo funcionário é admitido com salário mais elevado)
III. Recrutamento Misto = Procede-se em primeiro lugar ao recrutamento interno, sendo que o recrutamento externo apenas terá lugar se ainda existirem vaga
IV. Recrutamento Online = Uma oferta publicada pela manhã em redes sociais, existirá já um número considerável de candidaturas no final do dia, o que pode facilmente ilustrar a rapidez do processo
A) Nenhuma das alternativas estão corretas
B) Alternativas I, II e III estão corretas
C) Alternativas I, III e IV estão corretas
D) Todas as alternativas estão corretas
E) Alternativas I e II estão corretas
Respostas Certa: D
3. Leia as afirmações abaixo e selecione a alternativa correta.
I. A entrevista é seguramente a técnica mais utilizada em todas as organizações, ela tem inúmeras aplicações, desde uma entrevista preliminar para o recrutamento, a entrevista de desempenho, entrevista de caráter social e, até a entrevista de desligamento.
II. A entrevista não diretiva é a técnica que permite avaliar as habilidades do candidato, desenvolvidas ao longo de sua trajetória profissional, referentes aos cargos que ocupou.
III. As provas de conhecimento ou de capacidade são instrumentos para avaliar tanto quanto os conhecimentos e as habilidades adquiridas por meio de estudo, da prática ou do exercício.
IV. O termo simulação designa um conjunto de provas que se aplicam as pessoas para apreciar seu desenvolvimento mental, aptidões, habilidades, conhecimentos, entre outros aspectos comportamentais e cognitivos.
A) Todas as alternativas estão corretas
B) Alternativas I, III e IV estão corretas
C) Alternativas I, II e III estão corretas
D) Alternativas I e III estão corretas
E) Nenhuma das alternativas estão corretas
Respostas Certa: D
4. Em relação a aplicação do descritivo de cargo, leia as afirmações abaixo e selecione a alternativa incorreta:
I. É um retrato simplificado do conteúdo e das principais responsabilidades do cargo.
II. Promove maior confusão, transparência e rapidez nos processos porque é uma fonte sigilosa de informações para a sua gestão.
III. É considerado uma das etapas mais importantes das políticas de Gestão de Pessoas, uma vez que possibilita a empresa ter condições de verificar o perfil ideal do ocupante do cargo.
A) Alternativa II está incorreta
B) Todas as alternativas estão incorretas
C) Alternativas I, II e III estão incorretas
D) Alternativas II e III estão incorretas
Respostas Certa: A
5. Abaixo, temos um case e você terá que ajudar o gestor na tomada de decisão e elaborar as ações adequadas. Fique atento!
O Senhor Souza é um empresário do comércio varejista de material de construção e atua no mercado há 35 anos.
A empresa do Sr. Souza tem boa infraestrutura, em uma loja de 220m2, localizada no centro comercial de Nova Petrópolis, e se encontra em fase de expansão, o que nos permitirá ntender na prática o que está sendo tratado em cada parte.
A Souza Construcasa é uma empresa comercial e possui três vendedores internos e uma equipe de vendas com dois vendedores, possui estoque na loja e opera com contador terceirizado. As demais funções da empresa como financeiro, recursos humanos, compras e vendas são realizadas internamente.
O Sr. Souza atualmente tem necessidade de aumentar seu quadro de vendedores. Para isso ele optou por trabalhar com o método de recrutamento externo, uma vez que ele verificou que no seu quadro de pessoal não há pessoas para ocupar esse cargo. Portanto, após ter elaborado a descrição de cargos e realizada a análise do preenchimento dessa vaga, concluiu que o custo do recrutamento seria viável e mais eficaz ser feito por meio dos jornais locais com custo baixo. Então ele elaborou um anúncio e publicou nos principais jornais da cidade com o seguinte texto:
Anúncio:
EMPRESA DE MATERIAL DE CONSTRUÇÃO precisa de vendedor com experiência de um ano em varejo, com curso básico de informática. É necessário que tenha boa iniciativa e facilidade de comunicação por meio telefônico e pessoal e habilidade com cadastro de clientes. Enviar currículo para: Rua XX, Centro, CEP 93000-000, PORTO ALEGRE - RS.
O Sr. Souza acredita que se contratar bem o vendedor ele poderá receber melhor seus clientes, atender os telefonemas e manter ordenados e organizados os pedidos de seus clientes e o estoque.
Considerando que o mercado de recursos humanos se encontra na condição de “oferta”, ou seja, há muitas pessoas se oferecendo, o Sr. Souza, como recrutador, precisou decidir qual seria a melhor forma de sua empresa recrutar esse vendedor.
Para isso, ajude o Sr. Souza, selecionando a alternativa correta:
I. O Sr. Souza deve divulgar a vaga de qualquer forma, desde que atinja o maior número de pessoas.
II. Ao receber os currículos o Sr. Souza deve levar em consideração apenas aqueles currículos com fotos e com boa aparência, afinal de contas a vaga é para vendedor.
III. O processo de Recrutamento inicia com um bom planejamento, a escolha dos canais de divulgação e com a captação de candidatos alinhadas com suas reais necessidades.
IV. Para definir o perfil do cargo a ser recrutado, ou seja, o de Vendedor o Sr. Souza pode recorrer ao CBO (Classificação Brasileira de Ocupações).
V. Para ser mais eficaz na captação de candidatos à vaga de Vendedor, além da CBO o Sr. Souza deverá criar um instrumento Descritivo de Cargos para ajudar na condução do Recrutamento, na integração do novo candidato e nos treinamentos.
A) Alternativas II, III e VI estão corretas
B) Alternativas I, II, III, V e VI estão corretas
C) Nenhuma das alternativas está correta
D) Todas as alternativas estão corretas
E) Alternativas III, IV e V estão corretas
Respostas Certa: E
6. A área de Gestão de Pessoas é composta por seis processos e cada um tem suas funções, práticas, políticas e atividades. Em relação a este assunto, analise as responsabilidades abaixo e identifique a alternativa correta.
I. Agregar Pessoas = Planejamento de RH; Recrutamento e Seleção
II. Aplicar Pessoas = Descritivo de cargos; Avaliação de Desempenho
III. Manter Pessoas = Relações Sindicais; Remuneração; Gestão do Clima Organizacional; Saúde e Segurança no Trabalho
IV. Desenvolver Pessoas = Desenvolvimento Organizacional e Treinamento e Desenvolvimento de Pessoas
V. Monitorar Pessoas = Sistemas de Informações; Banco de Dados; Controles
A) Todas as alternativas estão corretas
B) Nenhuma das alternativas estão corretas
C) Alternativas I, II e III estão corretas
D) Alternativas I, III e V estão corretas
E) Alternativas I, III e IV estão corretas
Respostas Certa: A