Estratégias de Marketing Digital

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MARKETING 
DIGITAL
use esse conhecimento para ganhar mais dinheiro
ETAPA 1: PESQUISA
ETAPA 2: PLANEJAMENTO
ETAPA 3: PRODUÇÃO
ETAPA 4: PUBLICAÇÃO
ETAPA 5: PROMOÇÃO
ETAPA 6: MONITORAMENTO
ETAPA 7: ENCANTAMENTO
85% 6%
40,8%
18,9%
28,8%
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O Marketing Digital é uma estratégia relativamente nova para as empresas - tem pouco mais de 20 anos. 
O surgimento desse novo método de promoção pautado nas mídias digitais pode ser facilmente explicado pelo 
peso que a internet tem ganhado na sociedade atual. Com cada vez mais pessoas ligadas à rede, mais esse meio 
tem se consolidado como um dos principais pilares de diálogo entre público e empresas. 
Apostar nesse novo e revolucionário mundo de comunicação é imprescindível para o sucesso de sua empresa. 
Por isso, nesse infográfico você vai conseguir entender mais como o marketing digital funciona e quais suas prin-
cipais estratégias de atuação.
DEFINA O PROBLEMA E FAÇA A COLETA DE DA-
DOS: definir a dor de mercado que seu produto 
consegue solucionar é extremamente importante 
- esse é, afinal, o primeiro passo para conseguir 
traçar todas as sua ações no mundo digital. É a 
partir dessa definição que você consegue colher 
dados importantes e, a partir deles, estabelecer 
pontos como o público no qual deve focar, quais as 
áreas de interesse correlacionadas ao seu produto 
e onde atuar na internet, por exemplo. 
Coletar dados é uma das maneiras mais amplas de 
analisar o mercado e conseguir estruturar metas e 
objetivos eficientes para o seu negócio. 
 
ANALISE A CONCORRÊNCIA: O próximo passo é 
analisar seus concorrentes. Essa é uma parte de 
extrema importância na hora de montar sua es-
tratégia de marketing digital, uma vez que, com 
esse estudo, você consegue ter um panorama de 
onde você deve agir. Em outras palavras: a análise 
da concorrência te ajuda a se planejar de forma a 
montar conteúdos mais completos para seu públi-
co e eficazes para seu objetivo final.
DEFINA SEU NICHO DE MERCADO: quando fala-
mos em mercados de nicho, estamos nos referindo 
àquelas lacunas do mercado caracterizadas por 
públicos ou segmentos ainda pouco ou nada explo-
rados. Isto é: mercado de nicho é sinônimo de baixa 
concorrência e alta lucratividade, uma vez que sua 
empresa vai atender um público que é, ainda, dei-
xado de lado por empresas maiores. 
Por isso, mais uma vez, é importante que você en-
tenda as dores que você pode solucionar para que 
consiga identificar qual o segmento de mercado 
mais qualificado para seu produto.
 
Dica bônus: para saber tudo sobre nichos de merca-
do confira nosso ebook exclusivo sobre o assunto!
 
CONHEÇA SEU PÚBLICO: estudar o perfil do seu 
público é fundamental para entender quais as ma-
neiras mais eficazes de se comunicar com ele - des-
de o formato ao conteúdo do seus materiais. Essa 
análise ainda te rende uma melhor percepção de 
onde esse público se encontra na internet e, assim, 
você consegue saber em qual rede social você deve 
concentrar um maior número de postagens ou um 
maior orçamento de impulsionamento, por exem-
plo.
Com essa otimização da comunicação e dos canais 
por onde ela vai ser efetuada, você consegue uma 
audiência cada vez mais qualificada, o que te ajuda 
a construir um posicionamento de forma a se tor-
nar autoridade naquele assunto e se destacar den-
tre a concorrência! 
TRACE METAS E ESTRATÉGIAS: traçar um planeja-
mento de onde você deseja chegar com suas ações 
também é muito importante. Ao definir metas, você 
consegue ter mais clareza de quais as melhores 
ações a serem executadas para chegar ao objetivo 
final. Além disso, estabelecer metas te ajuda a ter 
mais facilidade em otimizar suas estratégias a partir 
dos resultados que forem sendo obtidos com elas.
PRODUZA CONTEÚDO DE QUALIDADE: Você 
sabia que, hoje, as empresas que mais chamam a 
atenção dos usuários online são aquelas que pro-
duzem conteúdo relevante para seu público? Criar 
conteúdo de qualidade é uma das peças mais 
essenciais para que sua estratégia de marketing 
digital tenha frutos! 
E, na hora de produzir seu conteúdo, é importan-
te que você tenha em mente que cada vez mais 
pessoas estão preferindo consumir conteúdo em 
vídeo - e, investindo nos equipamentos certos, 
você consegue produções audiovisuais de quali-
dade profissional diretamente de casa! 
 
CRIE ROTEIROS: lembra que a gente falou da 
importância de planejar suas ações? Essa prática 
também se encaixa (e muito!) na hora de produzir 
um vídeo. Por isso, não abra mão do roteiro: mon-
tar um script é o que mais vai te ajudar na hora 
de gravar e editar seu material com a qualidade 
profissional que ele deve ter!
Confira nosso guia completo para saber todos os 
truques necessários para produzir um roteiro de 
sucesso!
dos produtores de conteúdo 
declararam precisar da 
ajuda de profissionais e 
produtoras de vídeos para 
gravarem seus conteúdos.
dos usuários que 
navegam por páginas da 
internet clicam em vídeos 
antes mesmo de saber do 
que se tratam.
PRATIQUE O SEO: O SEO se caracteriza como uma 
das estratégias mais preciosas para que seu negó-
cio consiga alcançar a visibilidade que você tanto 
almeja dentro do mundo online. Quando falamos 
de otimização em SEO, queremos dizer das práticas 
que você pode adotar para que seu material seja 
melhor rankeado por páginas de pesquisa, como o 
Google. Ou seja: quanto melhor o SEO, mais próxi-
mo dos primeiros resultados de pesquisa seu con-
teúdo vai se posicionar e, dessa forma, mais usuá-
rios conseguem te encontrar de forma orgânica. 
 
PROMOVA EM REDES SOCIAIS: As redes sociais já 
reúnem 45% da população brasileira na internet 
- são mais de 93 milhões de usuários (*segundo a 
Forbes). É exatamente por seu poder de compar-
tilhamento de conteúdo que as redes sociais se 
caracterizam como um dos meios de comunicação 
mais fundamentais na hora de pensar sua estraté-
gia de marketing digital. Tendo plataformas online 
como o Facebook, o Instagram e o LinkedIn ao seu 
lado, é possível, por exemplo, divulgar sua marca, 
engajar com o público de uma forma mais pessoal, 
aumentar o tráfego em seu blog/site e, com isso, 
aumentar seu número de clientes e vendas, uma 
vez que você consegue atingir mais pessoas do que 
em outras estratégias digitais. 
 
O EMAIL NÃO MORREU: O uso de email gera 50% 
mais leads qualificados por um custo 35% menor 
que outras fontes. (*Hubspot) O email continua 
sendo uma das maiores fontes de divulgação e 
comunicação da internet - por isso, ele também 
deve compor um dos pilares da sua estratégia de 
marketing. Usando a estratégia de email marke-
ting você consegue atingir pessoas que, por te-
rem se cadastrado na sua página, realmente tem 
algum tipo de interesse nos materiais que você 
tem a oferecer e, portanto, podem ter interesse, 
também, no seu produto final. 
Além disso, um e-mail marketing não precisa ser 
quadrado e genérico como antigamente - hoje, 
você pode (e deve) inovar no visual e na forma de 
levar o conteúdo ao seu público. Você sabia, por 
exemplo, que usando um vídeo no corpo do seu 
email você consegue aumentar em até 21% sua 
taxa de conversão?
INVISTA EM ANÚNCIOS: 59% dos produtores de 
conteúdo não conseguem um bom alcance orgâ-
nico. Por isso, investir em anúncios pode ser um 
game changer para os resultados da sua empresa! 
O impulsionamento online pode ser feito em pá-
ginas de pesquisa - como o Google -, sites ou até 
mesmo por meio das redes sociais. 
 
SEGMENTE SEU PÚBLICO: uma das práticas mais 
importantes na hora de fazer anúncios no mundo 
do marketing digital é saber segmentar o público 
que será atingido por eles. Essa ferramenta vai te 
ajudar a conseguir atingir leads mais qualifica-
dos, uma vez quevocê consegue controlar fatores 
como idade, sexo e localização, além de poder 
usar uma lista de mailing que você já tenha. As-
sim, essa estratégia consegue te proporcionar um 
maior retorno do seu investimento nos anúncios!
INTERAJA COM SUA AUDIÊNCIA: Uma de suas 
características principais do marketing digital é 
sua capacidade de envolvimento com o público: 
ao contrário do marketing tradicional, ele se faz de 
uma comunicação em vias múltiplas. Por isso, inte-
ragir com a sua audiência é um dos pontos-chave 
na hora de conseguir encantar o usuário a se tornar 
um consumidor do seu conteúdo e, possivelmente, 
um cliente do seu produto final. 
Pense que as pessoas veem a internet como o local 
de mais proximidade com as empresas e as marcas: 
elas querem ser ouvidas, acima de tudo! Portanto, 
não tenha medo de interagir de uma forma mais 
one-on-one com os usuários. Isso pode ser feito 
de diversas formas, uma vez que o ambiente digi-
tal é bem dinâmico.
COLHA FEEDBACKS: Além de interagir com seu 
público, é preciso que você colha os feedbacks 
enviados por eles. Assim como dissemos, as 
pessoas entendem a internet como o meio mais 
efetivo de falar e ser ouvido pelas marcas, então 
é muito provável que você receba mensagens, 
emails e comentários sobre você e suas publica-
ções - responda o máximo que puder. 
Essa é outra maneira de entender como suas 
ações na rede estão sendo recebidas pelo público 
e de, assim, efetuar possíveis mudanças, sempre 
se preocupando em otimizar sua comunicação 
com os usuários. 
 
PÓS-VENDA PARA FIDELIZAÇÃO: Preocupan-
do-se em estabelecer uma boa relação com seu 
cliente durante o processo de vendas, as chances 
que ele volte a fazer negócio com a sua empresa 
são de 70%. (*Lee Resource). Quando falamos em 
pós-vendas, estamos nos referindo a maneiras de 
continuar o relacionamento com seus atuais clien-
tes, de forma a tentar fechar novos negócios com 
eles. Essa é uma estratégia bastante inteligente, 
uma vez que você pensa que o esforço e o custo 
para reconquistar um cliente é menor do que para 
conseguir atrair novos leads! Outro bom argu-
mento para defender essa prática, é que ela te dá 
uma visão mais ampla sobre como correu todo o 
processo da parceria com seu cliente: durante um 
pós-venda você consegue entender onde errou e 
acertou em todas as etapas do negócio. 
Mostrando sua importância para a empresa, você 
consegue não apenas fidelizar clientes, mas tam-
bém transformar sua satisfação em compartilha-
mento - uma boa experiência de compra pode 
fazer com que seu próprio cliente se torne um 
disseminador da sua marca, convencendo amigos 
e familiares a fazerem parte do seu público.
As três maiores fontes de engajamento nas redes 
sociais em que você deve investir:
Imagens e gifs geram
um engajamento de
Posts no blog podem nutrir 
em um engajamento de até
Usar vídeos, fica logo 
em segundo lugar, 
podendo te render um 
engajamento de até
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OLHA DADOS E MENSURE RESULTADOS: Uma das 
premissas para conseguir uma estratégia de marke-
ting sólida é a colheita e mensuração de dados - e 
no marketing digital não é diferente. Depois de 
planejar suas ações e colocá-las no ar, é hora de en-
tender se elas estão te rendendo o resultado espe-
rado. Para isso, você pode usar plataformas como 
o Google Analytics, o Facebook Ads e o SEMrush, 
por exemplo. 
 
AJA DE ACORDO COM OS DADOS: De nada adianta 
apenas colher esses dados - sua análise deve ser 
feita de forma a funcionar como orientação na hora 
de programar novas ações. Se um determinado 
teste, por exemplo, te mostrar que conteúdos com 
imagens ganham um engajamento menor do que 
os acompanhados por vídeos, você pode tentar en-
caixar mais peças audiovisuais no seu cronograma 
de postagem e então, novamente, colher os dados 
referentes a essa estratégia. 
Dessa forma você consegue se manter a par de 
tudo que funciona ou não funciona e, assim, seu 
conteúdo consegue te render cada vez mais engaja-
mento e número de leads.
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