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Comportamento Humano – Sem 3 PERGUNTA 1 1. Um passo fundamental para o planejamento estratégico de qualquer organização é a formulação de sua missão, visão e valores. Mesmo organizações sem fins lucrativos e públicas formalizam estes itens para guiar sua gestão. Associe a missão, visão e valores da Univesp contidos na tabela abaixo. I. Transparência, Cidadania, Ética, Responsabilidad e social, Inovação. A. Missão II. Consolidar-se como instituição de referência nacional em educação digital. B. Visão III. Promover o desenvolvimento humano e profissional por meio do ensino, da pesquisa e da expansão da educação digital e das metodologias inovadoras. C. Valores I.C, II.A, III.B I.A, II.C, III.B I.B, II.C, III.A I.A, II.B, III.C I.C, II.B, III.A PERGUNTA 2 1. Para o planejamento, é fundamental que o gestor estabeleça metas objetivas que devem ser adaptadas a cada nível hierárquico. Diferencie objetivos operacionais dos objetivos estratégicos e funcionais, indicando qual alternativa descreve características fundamentais dos objetivos operacionais. Assinale a alternativa correta: Situação em que empresa deseja estar em um período definido. São os resultados específicos mensuráveis que os membros de uma unidade organizacional devem almejar. São os resultados esperados das unidades internas da empresa. São os objetivos globais que definem a razão de ser. São os resultados que a organização como um todo espera alcançar ao seguir sua missão. PERGUNTA 3 1. Um gestor costuma participar de eventos cerimoniais ou simbólicos em nome da organização, examina o ambiente organizacional em busca de informações que possam melhorar desempenho da unidade e adapta a organização quando as condições variam, tomando decisões sobre potenciais dilemas. Pode-se dizer que este gestor representa quais papéis interpessoais, informacionais e decisórios? Assinale a alternativa que contempla os três papéis descritos corretamente. Representante, monitor e mediador de conflitos. Líder, disseminador e empreendedor. Alocador de recursos, mediador de conflitos e empreendedor. Monitor, líder e contato. Contato, porta-voz e negociador.
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