Avaliação Final (Objetiva) - Individual Marketing de Vendas

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GABARITO | Avaliação Final (Objetiva) - Individual
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Prova 73144704
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 7/3
Nota 7,00
TEXTO 1
O consumo de sorvetes no Brasil de 2003 a 2013, passou de 685 milhões de litros para 1,244 bilhão 
de litros, um aumento de 81,6%. A expansão do setor projeta manter o ritmo dos próximos anos. 
Apesar dos indicadores positivos, nem tudo é doce para as empresas de sorvete. Talvez o principal 
gargalo do crescimento das empresas, a onerosa logística de distribuição, ainda desafie e chegue até 
mesmo a impossibilitar a expansão das indústrias do ramo. 
TEXTO 2
Além de comercializar sorvetes individualizados em potes, nos supermercados, e picolés, nos 
pequenos estabelecimentos, uma fabricante de sorvetes decidiu vendê-lo diretamente ao consumidor. 
No ano passado, a empresa abriu um quiosque da marca em um shopping e agora vai expandir o 
projeto por todo o Brasil. 
Com relação aos textos apresentados, assinale a alternativa INCORRETA:
FONTE: DAROIT, G. Em expansão, mercado de sorvetes enfrenta desafios. Disponível em: 
http://jcrs.uol.com.br. Acesso em: 15 jul. 2015 (adaptado).
MEYGE, A. Calor e lançamentos fazem mercado de sorvete crescer. Disponível em: 
http://www.valor.com.br. Acesso em: 15 jul. 2015 (adaptado).
A A fabricante de sorvetes visa aproximar-se mais do consumidor final ao utilizar um novo modelo
de distribuição.
B No comércio de sorvetes, os supermercados e pequenos estabelecimentos são considerados
intermediadores de venda, pois vendem os produtos para os consumidores finais.
C A abertura de outro quiosque próprio pelo fabricante de sorvetes vai desconfigurar o modelo de
venda direta.
D O gargalo do crescimento das empresas de sorvete está relacionado ao conceito de custo total,
que engloba os custos de estoque, transporte e processamento de pedidos.
Atingir resultados no mercado não é uma tarefa simples para uma organização. O planejamento 
de marketing deve prever muitas ações que contemplem distintas áreas estratégicas da empresa. 
Inúmeros são os fatores que determinam os resultados mercadológicos de um empreendimento: 
planejamento, pesquisa, abordagem de vendas e comunicação. Com relação aos influenciadores no 
processo de vendas, analise as sentenças a seguir:
I- Formam a opinião da maior parcela do público-alvo em promoções.
II- Consumidores e empresas que são revendedores de produtos da organização.
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III- Possuem influência no comércio de produtos.
Assinale a alternativa CORRETA:
A Somente a sentença III está correta.
B Somente a sentença I está correta.
C Somente a sentença II está correta.
D As sentenças II e III estão corretas.
Análises de séries temporais usam o padrão de vendas ou de outros parâmetros do passado para 
estimar o futuro. Um dos componentes capta oscilações regulares das vendas no médio prazo, que são 
resultado das mudanças na atividade econômica e competitiva como um todo. Esse componente pode 
ser útil para a previsão de médio prazo.
Que componente é esse?
A Tendência.
B Eventos irregulares.
C Sazonalidade.
D Ciclo.
O marketing é a arte de explorar, criar e entregar valor para satisfazer as necessidades do mercado por 
meio de produtos ou serviços que possam interessar aos consumidores. A respeito disso, assinale a 
alternativa CORRETA que aponta algumas vantagens da estratégia monomarca:
A A redução dos custos de comunicação e a construção de uma forte identidade de marca.
B A redução dos custos de pessoal e a construção de uma forte identidade de marca.
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C A redução dos custos de comunicação e a construção de uma forte resistência à marca.
D O aumento dos custos de comunicação e a construção de uma forte identidade de marca.
As atividades de promoção de vendas ajudam a vender o produto pelo estabelecimento de algum 
diferencial e são muito importantes nos dias atuais em função da enorme variedade de produtos 
oferecidos por diferentes empresas no mercado.
Diante do exposto, assinale a alternativa CORRETA:
A As atividades de promoção de vendas podem atuar de forma idependente com relação a outras
atividades de comunicação praticada nas empresas.
B Para que as promoções alcancem resultados efetivos, elas devem ser mais fortes que os produtos
promovidos, para que impulsionem o desejo de compra.
C É importante que as ações de promoção de vendas façam parte do plano de comunicação da
empresa.
D A atividade de promoção pode situar-se no departamento de publicidade, de marketing,
financeiro ou no departamento de vendas.
As empresas vendem produtos, que podem assumir várias formas, e elas variam de acordo com a 
classificação dos bens. Conforme a classificação dos produtos, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas:
( ) Bens duráveis, bens não duráveis e serviços (durabilidade e tangibilidade).
( ) Bens de consumo: conveniência (primeira necessidade, impulso, emergência), compra 
comparada, especiais, não procurados.
( ) Bens industriais: materiais e peças, itens de capital, suprimentos e serviços para negócios.
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( ) Bens físicos: são os produtos tangíveis, possíveis de serem tocados, sejam eles móveis ou 
imóveis, como, por exemplo, carros, roupas, casas e apartamentos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - V - F - F.
B F - F - V - V.
C V - V - V - V.
D F - F - F - F.
O ambiente de loja é cada vez mais importante para a construção da marca de um varejo. As 
técnicas de merchandising vêm se sofisticando e transformando o espaço das lojas em muito mais que 
apenas locais de vendas. Considerando esse contexto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta 
entre elas:
I - Uma tendência atual do varejo é o surgimento de lojas-conceito, ou seja, lojas que proporcionam 
intensa experiência e interação de seus clientes com a marca.
PORQUE
II - Nas lojas-conceito, a venda por metro quadrado é superior à das lojas tradicionais.
Assinale a alternativa CORRETA:
A A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
B As asserções I e II são proposições verdadeiras, e II é justificativa da I.
C As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
D A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
As atividades de vendas, como um subsistema do marketing das empresas, afetarão também as 
estratégias das outras áreas. Diante disso, assinale a alternativa CORRETA que apresenta a quais 
áreas podemos, por exemplo, estar nos referindo:
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A Áreas do conhecimento do markenting.
B Áreas de conhecimento a respeito do merchandising.
C Regiões onde são realizadas as vendas, apenas.
D Produção, financeira e recursos humanos.
É importante lembrar que qualquer organização que venda produtos para os consumidores finais está 
fazendo varejo, não importando a maneira como os produtos são vendidos. 
Assinale a alternativa CORRETA que efine o varejo:
A Venda de produtos ou prestação de serviços para consumidor final.
B Venda de produtos para comercialização.
C Venda de matéria-prima para a indústria.
D Prestação de serviços para lojas.
A utilização de técnicas de merchandising envolve, basicamente, três focos de ação: a comunicação, o 
layout da loja e as técnicas de exibição dos produtos. 
Assinale a alternativa CORRETA que corresponde a técnicas de exibição:
A Empregadas na área de exposição dos produtos, são as mais agressivas e vitais do
merchandising.
B São as indicações, o preço, as vantagens que precisam ser informadas, os tabloides e malas
diretase o material promocional.
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C Envolvem, normalmente, além dos tradicionais descontos, brindes, premiações, degustação,
concursos, entre outros.
D Correspondem à planta baixa com a localização dos equipamentos necessários para o
planejamento do funcionamento da loja e da circulação de pessoas.
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