Marketing de Vendas - Avaliação Final (Objetiva) - Individual

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12/10/2022 19:59 Avaliação Final (Objetiva) - Individual
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GABARITO | Avaliação Final (Objetiva) - Individual
(Cod.:765825)
Peso da Avaliação 3,00
Prova 54974626
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 7/3
Nota 7,00
A metodologia do marketing tradicional é conhecida pelos seus “4 P's”, que são representados por: place 
(em inglês, lugar), promotion (promoção), price (preço) e product (produto). Para um melhor 
aproveitamento desse universo, foi desenvolvido pelo professor e escritor Conrado Adolpho a metodologia 
dos “8 P's”, que visa adequar o marketing à internet e delinear alguns passos da prática. Sendo assim, 
assinale a alternativa CORRETA de qual seria o conceito de "precisão" dentro da metodologia dos “8 P's”:
A Usar ferramentas de mensuração disponíveis no mercado.
B Construir um site que seja uma verdadeira plataforma interativa de negócios.
C O site precisa gerar tráfego e, para isso, é possível comprar ou usar a capacidade de grandes empresas
com presença forte na internet para gerar tráfego no site da empresa.
D Como fazer a captação de e-mails de visitantes e aproveitá-los ao máximo, estudando seu
comportamento de compra, segmentando-os com base no comportamento de compra.
Ele vem se tornando uma importante ferramenta de marketing direto. Alguns sistemas são totalmente 
automatizados e são utilizados tanto em marketing de bens de consumo quanto em marketing de bens 
industriais. A eficácia depende da escolha da empresa certa, do treinamento recebido e dos incentivos 
decorrentes do seu desempenho.
Do que estamos falando?
A Coaching.
B Marketing Digital.
C Telemarketing.
D E-Commerce. 
Os varejistas combinam diferentes níveis de serviços com diferentes sortimentos de produtos. Cada 
vez mais, existem varejistas sem lojas. 
Assinale a alternativa que contém um exemplo de um varejo sem lojas.
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A Varejistas off-price (de liquidação).
B Supermercado, como o Pão de Açúcar.
C Venda direta, como a Avon e Natura.
D Showroom de vendas por catálogo.
Qualquer organização que vende ou compra produtos para os consumidores finais passa por vários 
processos e setores. Dentro e fora das empresas são exercidas diversas atividades que são controladas 
pelas pessoas. Essas atividades são fundamentais para algumas funções em algumas categorias. No entanto, 
essas funções são distribuídas em pelo menos três categorias, a saber:
I- Produtos: O produtor assume os riscos pelos produtos deteriorados ou fora de validade que estejam em 
poder do consumidor. 
II- Compra: O produtor compra matéria-prima e transforma em produtos acabados.
III- Vendas: Promover a venda de produtos e serviços para atender ao mercado consumidor.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA de prioridade:
A I - II - III.
B II - I - III.
C III - I - II.
D III - II - I.
Os bens podem ser classificados de várias maneiras e, entre as principais, destacamos a classificação 
clássica, em que os produtos podiam ser divididos em três categorias ou grupos: bens, serviços e ideias. 
Diante disso, assinale a alternativa CORRETA que destaca alguns itens de consumo:
A Telefonia e transporte.
B Corte de cabelo, uma aula, uma viagem.
C Consultoria, médicos.
D DVD, lava-roupas, computador.
O layout da loja consiste em criar um design diferenciado para a loja, que atraia os clientes e os faça voltar 
muitas vezes.
Para criar um bom layout é preciso contemplar o quê?
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A Comunicação visual.
B Letreiros indicativos.
C Banners com fotos de produtos.
D Mobiliário apropriado.
O ambiente de loja é cada vez mais importante para a construção da marca de um varejo. As técnicas 
de merchandising vêm se sofisticando e transformando o espaço das lojas em muito mais que apenas locais 
de vendas. Considerando esse contexto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I - Uma tendência atual do varejo é o surgimento de lojas-conceito, ou seja, lojas que proporcionam intensa 
experiência e interação de seus clientes com a marca.
PORQUE
II - Nas lojas-conceito, a venda por metro quadrado é superior à das lojas tradicionais.
Assinale a alternativa CORRETA:
A A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
B A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
C As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
D As asserções I e II são proposições verdadeiras, e II é justificativa da I.
O processo de decisão do consumidor deverá ser encarado com extrema importância por parte dos 
profissionais de marketing, pelo motivo de que esse passa por várias etapas até chegar à decisão de adquirir 
ou não o produto ou serviço. Dependendo do produto, a situação de compra tem significativas alterações, 
sendo dividida em três modelos de decisão.
Quais são esses modelos?
A Rotineiras, limitadas e excessivas.
B Baixo, moderado e alto.
C Muito, pouco e intenso.
D Externos, internos e interligados.
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A área de vendas é de fundamental importância para as empresas atingirem seus objetivos em relação ao 
marketing. De acordo com Kotler e Keller (2006), as forças de vendas são encontradas nos mais variados 
tipos de organizações. Até organizações sem fins lucrativos precisam de porta-vozes que disseminem suas 
ideias e angariem fundos para dar continuidade aos seus projetos. Foram identificadas seis posições de 
vendas, desde a menos até a mais criativa. Assinale a alternativa CORRETA que indica quais são elas:
A Entregador, tomador de pedidos, missionário, técnico em consertos gerais, gerador de opiniões e
vendedor de produtos essenciais.
B Gerador de necessidades e vendedor de serviços não essenciais.
C Entregador, tomador de opiniões, missionário, técnico em computação, gerador de necessidades e
vendedor de serviços não essenciais.
D Entregador, tomador de decisões, missionário, técnico, gerador de demanda e vendedor de soluções.
A distribuição dos produtos e serviços precisam ser planejadas para que a mercadoria ou serviço 
chegue ao cliente no prazo, local e com o preço correto. As decisões de logística de mercado precisam ser 
tomadas, analisando-se o processo como um todo. Sobre as decisões logísticas, analise as sentenças a 
seguir:
I- O modal de transporte escolhido vai afetar o preço dos produtos ao consumidor final, além de influir no 
custeio da organização.
II- A armazenagem continua sendo uma atividade necessária, porque sempre os ciclos de produção e de 
consumo coincidem, influenciando na distribuição e na logística dos produtos.
III- O setor de processamento dos pedidos precisa trabalhar com o menor ciclo possível, para aumentar o 
espaço entre a colocação do pedido e o seu recebimento.
IV- Decidir sobre a utilização dos níveis de estocagem são críticas em função do custo aplicado na 
manutenção de estoques altos. 
Assinale a alternativa CORRETA:
A Somente a sentença II está correta.
B As sentenças I e III estão corretas.
C As sentenças II, III e IV estão corretas.
D As sentenças I e IV estão corretas.
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