A última etapa do desenvolvimento de pessoas consiste na avaliação do programa de treinamento

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A última etapa do desenvolvimento de pessoas consiste na avaliação do 
programa de treinamento. A organização deverá sempre avaliar o retorno das 
ações de treinamento que foram implementadas. Sobre a avaliação do 
programa de treinamento, assinale a alternativa CORRETA: 
a) A avaliação serve para averiguar a eficácia do treinamento, isto é, para 
saber se o treinamento alcançou os objetivos desejados e se os funcionários 
envolvidos obtiveram ganhos em conhecimentos, adquiriram novas 
habilidades ou mudaram suas atitudes. 
b) Indicadores de aspectos organizacionais e de recursos humanos não têm 
relação com a avaliação do programa de treinamento, assim não faz sentido 
verificá-los após a realização de atividades de treinamento. 
c) Alguns indicadores que podem ser avaliados após a realização de 
atividades de treinamento são: melhor relacionamento entre funcionários e 
familiares, aumento do índice de acidentes no trabalho, aumento do índice de 
manutenção de máquinas e equipamentos. 
d) Os elementos de avaliação são restritos ao próprio programa de 
treinamento, logo, os custos, o tempo, a produtividade, a qualidade e a 
satisfação do funcionário não estão relacionados com a avaliação do 
programa de treinamento.