Influência da Escolha de Palavras

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GABARITO | Avaliação Final (Objetiva) - Individual
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Prova 78703637
Qtd. de Questões 10
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Nota 9,00
Atenção: Esta questão foi cancelada, porém a pontuação foi considerada.
A escolha das palavras na comunicação desempenha um papel fundamental na precisão e clareza das 
mensagens transmitidas. Entender como a exclusão de certas palavras influencia a comunicação é 
crucial para garantir a clareza e a precisão das mensagens. Tal compreensão nos ajuda a encontrar o 
equilíbrio certo entre evitar ofensas e manter um vocabulário amplo para transmitir nossos 
pensamentos de maneira eficaz.
Considerando a influência da escolha de palavras na comunicação, de acordo com Robbins, Judge e 
Sobral (2010), qual dos seguintes impactos ocorre ao excluir certas palavras do vocabulário na 
transmissão de mensagens?
Fonte: ROBBINS, S. P.; JUDGE, T. A.; SOBRAL, F. Comportamento organizacional (on-line 
Plataforma Pearson). Rio de Janeiro: Pearson, 2010.
A A exclusão de palavras ofensivas melhora a precisão da comunicação.
B Reduz a probabilidade de que as mensagens sejam compreendidas corretamente.
C Facilita a transmissão clara e acurada de mensagens.
D Amplia a clareza na transmissão das mensagens, independentemente do vocabulário utilizado.
O estresse laboral é considerado um processo em que o indivíduo identifica as solicitações do 
trabalho como estressores que excedem sua habilidade de confronto e causam no indivíduo reações 
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negativas, e assim como nas situações de estresse da vida pessoal, o estresse ocupacional também 
considera três aspectos.
Sobre os três aspectos, assinale a alternativa CORRETA:
A Estímulos estressores (estressores organizacionais). Respostas aos eventos estressores. Estímulos
estressores-respostas.
B Estímulos estressores (estressores pessoais). Respostas aos eventos estressores. Estímulos
estressores-respostas.
C Estímulos estressores (estressores organizacionais). Perguntas aos eventos estressores. Estímulos
estressores-respostas.
D Estímulos estressores (estressores organizacionais). Respostas aos eventos estressores. Ausência
estressores-respostas.
Rafael, um gestor em uma empresa de consultoria financeira, se destaca por transmitir metas, prazos e 
expectativas de maneira objetiva e eficaz. Sua postura civilizada e respeitosa no ambiente de trabalho 
promove um clima de respeito e profissionalismo entre a equipe. Contudo, diante de um cenário em 
que um membro enfrenta dificuldades pessoais impactando seu desempenho, Rafael precisa tomar 
uma decisão sobre como lidar com a situação. Ele opta por seguir as políticas da empresa e exigir o 
cumprimento dos prazos, sem demonstrar interesse ou compreensão acerca das dificuldades do 
colaborador. Essa postura mantém um distanciamento emocional entre Rafael e sua equipe, focando 
exclusivamente no aspecto profissional.
Com base na situação descrita, assinale a alternativa CORRETA:
A Rafael apresenta habilidades em tomada de decisão, civilidade, respeito e empatia, porém mostra
um gap em habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal.
B Rafael apresenta habilidades em comunicação, civilidade e empatia, porém mostra um gap em
habilidades de tomada de decisão e relacionamento interpessoal.
C Rafael apresenta habilidades em comunicação, civilidade e assertividade, porém mostra um gap
em habilidades de tomada de decisão e empatia.
D Rafael apresenta habilidades de comunicação, civilidade e tomada de decisão, porém mostra um
gap em habilidades empáticas e de relacionamento interpessoal.
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O neurocoaching promove uma gestão que estimula a educação de alta qualidade e a interação entre 
os membros da equipe, principalmente, com relação ao processo decisório. Além disso, ele permite 
identificar os pontos fortes, assim como os fracos, para desenvolvê-los.
Fonte: SILVA, F. E. Neuroliderança e neurocoaching. Curitiba: Editora Contentus, 2020.
Com base nas informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. O coaching é uma ferramenta eficaz para melhorar o desempenho dos funcionários.
PORQUE
II. A aplicação de programas de coaching, com enfoque em atividades desportivas e cognitivas, 
demonstrou uma redução significativa do estresse e um aumento da criatividade dos trabalhadores, de 
acordo com medições das ondas cerebrais.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
A A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
B A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
C As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
D As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
A liderança é um tema complexo que pode ser abordado a partir de diferentes perspectivas, incluindo 
traços, comportamentais e contingências. Cada abordagem enfoca aspectos distintos da liderança e 
suas características.
Fonte: adaptado de: ESCORSIN, A.; WALGER, C. Liderança e desenvolvimento de equipes. 
Curitiba: InterSaberes, 2017.
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Com base nas informações apresentadas sobre liderança, analise as afirmativas a seguir:
I. A liderança nata ou inata é determinada pelas características de personalidade presentes em um 
indivíduo desde o nascimento.
II. Os traços físicos, intelectuais, sociais e relacionados à tarefa são considerados mais de 80 
características de personalidade que influenciam um líder.
III. O comportamento do líder é um fator crucial na definição de sua liderança, e comportamentos 
genuínos são mais eficazes do que comportamentos manipulativos.
IV. A abordagem de contingências reconhece que a liderança é influenciada pelo contexto em que é 
exercida, como a situação, o ambiente, a cultura e o cenário econômico.
É correto o que se afirma em:
A II e IV, apenas.
B II, III e IV, apenas.
C I, II e III, apenas.
D I e III, apenas.
No cenário organizacional contemporâneo, o emprego de e-mails e mensagens instantâneas exerce 
funções cruciais na comunicação entre colaboradores, equipes e distintos setores de uma empresa. 
Ambas as ferramentas possuem benefícios distintos, adaptando-se a demandas específicas e 
contribuindo para a eficácia e a eficiência da comunicação organizacional. Gerenciar o uso desses 
meios de comunicação é fundamental para otimizar sua efetividade. Compreender o momento 
adequado para empregar cada um deles e como fazê-lo de forma eficaz é crucial para uma 
comunicação organizacional bem-sucedida. Sobre o exposto, associe os itens, utilizando o código a 
seguir:
I- E-mail.
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II- Mensagem instantânea.
( ) É ideal para comunicações elaboradas.
( ) É ideal para comunicações casuais.
( ) É ideal para mensagens importantes.
( ) É ideal para mensagens urgentes.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A I - I - II - II.
B II - II - I - I.
C I - II - I - II.
D II - I - II - I.
Na dinâmica complexa do mundo corporativo, os estilos de liderança desempenham um papel crucial 
no modo como as equipes são guiadas e influenciadas. A compreensão dos diferentes modelos de 
liderança é essencial para os gestores, pois esses modelos fornecem diretrizes sobre como eles podem 
liderar efetivamente em diferentes situações. Os estilos de liderança são frequentemente categorizados 
em modelos tradicionais, situacionais e contemporâneos.
Com base nessas categorias, assinale a alternativa CORRETA que associa corretamente um exemplo 
de cada modelo:
A
Democrático: um gestor que estimula a participação da equipe nas decisões; carismático: um líder
carismático que cria entusiasmo e comprometimento entre os funcionários; situacional: um líder
que adapta seu estilo conforme a situação e muda entre autocrático e democrático conforme
necessário.
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B
Autoritário: um gestor que adota um estilo centralizador; democrático: um líder quevaloriza a
participação dos funcionários nas decisões; contemporâneo: um líder que se concentra na
diversidade e inclusão dentro da equipe.
C
Autocrático: em uma empresa de manufatura, o supervisor toma todas as decisões sem considerar
o feedback da equipe; transformacional: um gestor que inspira e motiva os funcionários a
alcançarem objetivos ambiciosos; laissez-faire: um líder que oferece liberdade total aos
colaboradores para decidirem como realizar suas tarefas.
D
Tradicional: um líder que usa um estilo paternalista e cuida dos funcionários; carismático: um
líder que usa seu carisma pessoal para influenciar os outros; transformacional: um gestor que se
adapta às necessidades individuais de cada membro da equipe.
O mundo corporativo está em constante evolução, e com essa evolução, surgem novas abordagens 
para a liderança que se alinham com as necessidades contemporâneas. Uma dessas abordagens é o 
conceito de neurocoaching, uma interseção entre o coaching, a neurociência e a liderança. O 
neurocoaching busca otimizar o desempenho e a criatividade dos colaboradores através de uma 
compreensão mais profunda do funcionamento do cérebro humano. Nesse contexto, o líder assume o 
papel de um neurocoach, atuando como facilitador do desenvolvimento individual e coletivo dos 
membros da equipe.
Fonte: SILVA, F. E. Neuroliderança e neurocoaching. Curitiba: Editora Contentus, 2020.
Considerando o texto sobre neurocoaching e liderança e os papéis e características associadas ao líder 
neurocoach, avalie as afirmativas considerando V para verdadeiro e F para falso:
( ) Estimular a autonomia e o empreendedorismo nas equipes.
( ) Retenção de talentos e gestão das mudanças organizacionais.
( ) Exercer controle rígido sobre as decisões e responsabilidades da equipe.
( ) Focar no treinamento individual, sem considerar o desenvolvimento das equipes.
Assinale a afirmativa que contempla corretamente a sequência:
A F, V, V, F.
B V, V, F, F.
C V, V, V, F.
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D V, F, F, V.
Em um panorama corporativo cada vez mais competitivo e em constante transformação, as equipes de 
alta performance emergem como peças fundamentais para o sucesso e a evolução das organizações. 
Elas transcendem a mera coletividade de colaboradores, representando um conjunto coeso e sinérgico 
de indivíduos que ultrapassam os paradigmas convencionais de desempenho.
Com base no contexto de equipes de alta performance, sobre as características consideradas 
fundamentais para a constituição desse tipo de equipe, assinale a alternativa INCORRETA:
A Objetivo claro.
B Empowerment.
C Relacionamento baseado na amizade.
D Diversidade.
Em uma empresa de tecnologia, o gestor de um time de desenvolvimento de software se depara com 
uma queda significativa na produtividade da equipe, o que está afetando os prazos de entrega de um 
projeto crucial para um cliente importante. O gestor convoca uma reunião urgente com a equipe e, de 
maneira firme e assertiva, define as mudanças imediatas que devem ser implementadas para resolver 
o problema de produtividade. O gestor identifica as áreas de baixo desempenho, estabelece metas 
claras e específicas para cada membro da equipe, e delineia os passos precisos a serem seguidos para 
otimizar o processo de desenvolvimento. O gestor enfatiza a importância da conformidade com os 
novos procedimentos e diretrizes estabelecidas. Ele toma as rédeas da situação, delegando tarefas 
específicas para cada membro da equipe e supervisionando de perto a implementação das mudanças. 
Sua abordagem é orientada para a ação imediata e para a correção imediata dos problemas 
identificados, com foco na recuperação da produtividade e no cumprimento dos prazos.
Qual foi o estilo de tomada de decisão adotado por esse gestor?
A Estilo diretivo.
B Estilo conceitual.
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C Estilo analítico.
D Estilo comportamental.
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