2Verificação de aprendizagem_ Revisão da tentativa

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Iniciado em quinta, 25 abr 2024, 15:31
Estado Finalizada
Concluída em quinta, 25 abr 2024, 15:35
Tempo
empregado
3 minutos 56 segundos
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Questão 1
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
Qual das seguintes afirmações corresponde a um dos elementos da esfera da liderança instrumental desempenhada pelo
guia de turismo?
a. Proporcionar uma experiência mais especializada e imersiva.
b. Proporcionar acesso a locais
exclusivos ou restritos,
facilitando a visita dos turistas.
 Justificativa: Proporcionar acesso a locais exclusivos ou restritos é um dos
elementos da liderança instrumental. O guia de turismo tem a possibilidade
de facilitar acesso aos turistas para que visitem lugares que normalmente
não estão abertos ao público em geral.
c. Animar o grupo com jogos e brincadeiras durante o passeio.
d. Transmitir informações sobre fatos históricos, artísticos, econômicos e geográficos do local visitado.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Proporcionar acesso a locais exclusivos ou restritos, facilitando a visita dos turistas.
https://ead.cead.uff.br/
https://ead.cead.uff.br/course/view.php?id=674&section=0
https://ead.cead.uff.br/course/view.php?id=674&section=0
https://ead.cead.uff.br/mod/quiz/view.php?id=45788
Questão 2
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
Questão 3
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
No contexto do turismo, a esfera da liderança social do guia envolve diversos elementos. De acordo com o texto fornecido,
qual das seguintes opções faz parte dessa esfera?
a. Administração das tensões entre os
membros do grupo e suavização de
conflitos durante o passeio.
 Justificativa: De acordo com o texto, a liderança social do guia de
turismo envolve a administração das tensões entre os membros do
grupo, garantindo um ambiente harmonioso e positivo durante o
passeio.
b. Utilizar seu conhecimento e expertise para identificar os locais mais relevantes e interessantes.
c. Garantir que o grupo tenha acesso aos serviços necessários, como transporte, acomodação e alimentação.
d. Elaboração de roteiros personalizados para cada turista do grupo.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Administração das tensões entre os membros do grupo e suavização de conflitos durante o passeio.
Assinalar a opção que identifica corretamente a importância da aparência pessoal do guia de turismo durante a recepção
aos turistas e a operação do passeio.
a. A aparência pessoal do guia não é relevante, desde que ele possua conhecimento sobre o destino turístico.
b. A aparência pessoal do guia não influencia na percepção dos turistas sobre a qualidade do passeio.
c. A aparência pessoal do guia é importante apenas quando o passeio envolve locais de grande importância histórica
e cultural.
d. A aparência pessoal
do guia pode
transmitir confiança
e profissionalismo
aos turistas,
influenciando
positivamente a
experiência do
passeio.
 Justificativa: A recepção inicial dos turistas desempenha um papel crucial na criação de
uma conexão. A aparência pessoal do guia pode transmitir confiança e profissionalismo
aos turistas, criando uma primeira impressão positiva e estabelecendo uma base inicial
para uma experiência turística de qualidade. Um guia bem-apresentado passa uma
imagem mais profissional e acolhedora, o que contribui para despertar o interesse e a
confiança dos turistas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
A aparência pessoal do guia pode transmitir confiança e profissionalismo aos turistas, influenciando positivamente a
experiência do passeio.
Questão 4
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
Questão 5
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
Como o guia de turismo pode desenvolver estratégias para adaptar as técnicas de guiamento de acordo com cada perfil de
viajante, visando proporcionar experiências enriquecedoras e satisfatórias?
a. Fornecendo informações de forma unidirecional, sem interação com os turistas.
b. Permitindo
que os
turistas
cocriem suas
próprias
experiências,
selecionando
locais a visitar
e atividades a
realizar.
 Justificativa: O guia de turismo pode desenvolver estratégias para adaptar as técnicas de
guiamento de acordo com cada perfil de viajante, permitindo que eles cocriem suas próprias
experiências de viagem. Isso inclui permitir que os turistas participem ativamente na elaboração
do itinerário da viagem, selecionando os locais que desejam visitar e as atividades que desejam
realizar, além de interagir com os moradores locais, obter recomendações personalizadas e
participar de eventos culturais ou atividades tradicionais. Essa abordagem visa proporcionar
experiências enriquecedoras e satisfatórias, adaptadas às preferências individuais de cada
turista.
c. Limitando o uso de tecnologia e aplicativos de viagem para personalização da experiência.
d. Ignorando as preferências dos turistas e seguindo um roteiro pré-determinado para o turismo de massa.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Permitindo que os turistas cocriem suas próprias experiências, selecionando locais a visitar e atividades a realizar.
Quais são os diferentes perfis de viajantes mencionados no texto?
a. O turista despreocupado, o turista engajado, o turista tradicional e o turista desconectado.
b. O turista aventureiro, o turista cultural, o turista sustentável e o turista gastronômico.
c. O turista consciente, o
turista conectado e o
turista que busca
experiências.
 Justificativa: O texto menciona os diferentes perfis de viajantes como o turista
consciente, que se preocupa com questões éticas e sustentáveis em suas viagens; o
turista conectado, que utiliza tecnologias de informação e comunicação durante sua
experiência de viagem; o turista de experiência, que busca vivenciar experiências
únicas e autênticas. Portanto, essa resposta está correta.
d. O turista consciente, o turista experiente, o turista local e o turista desconectado.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
O turista consciente, o turista conectado e o turista que busca experiências.
Questão 6
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
Durante a operação do tour em centros urbanos, quais são os cuidados que o guia de turismo deve tomar para minimizar a
possibilidade de os turistas se perderem?
a. O guia deve manter
uma comunicação
clara e eficiente
com o grupo,
garantir que o
grupo permaneça
junto durante o
tour, estar atento
ao passar por
comércios e tornar-
se visível a
distância.
 Justificativa: O guia deve manter uma comunicação clara e eficiente com o grupo,
antecipando os próximos passos e assegurando que todos permaneçam juntos, Deve
estar atento ao passar por locais com muitas lojas e bares para evitar que os turistas se
distraiam e tornar-se visível a distância, utilizando estratégias como bandeiras, distintivos
ou coletes para facilitar a identificação de onde o guia está. Também deve ter uma
atenção especial ao atravessar ruas.
b. O guia deve permitir que os turistas explorem livremente o centro urbano, mesmo que isso signifique que alguns
deles possam se perder.
c. Não é necessário tomar cuidados específicos, pois os turistas geralmente se orientam bem em centros urbanos.
d. O guia deve evitar qualquer interação com os turistas para que não se distraiam durante o passeio.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
O guia deve manter uma comunicação clara e eficiente com o grupo, garantir que o grupo permaneça junto durante o tour,
estar atento ao passar por comércios e tornar-se visível a distância.
Questão 7
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
Assinalar a opção correta que representa a principal mudança no setor do turismo que os guias de turismo precisam
conhecer e se adaptar.
a. A prática do turismo de negócios está em declínio, com os turistas de negócios concentrando-se apenas em
compromissos profissionais durante suas viagens.
b. A subjetividade não desempenha um papel significativo nas experiências turísticas, pois os significados são
definidos apenas pelomercado do turismo.
c. As motivações para viajar são universais, com todas as pessoas buscando aventura e adrenalina em suas
experiências turísticas.
d. O turista utilizando
meios digitais e
virtuais, como rede
sociais e blogs de
viagem, chega ao
destino turístico
com prévios
conhecimentos
sobre os atrativos
turísticos que irá
visitar, como se
fizesse parte do seu
cotidiano.
 Justificativa: O texto menciona que as experiências turísticas estão se entrelaçando cada
vez mais com a vida diária por meio dos meios de comunicação e ambientes simulados,
como redes sociais e blogs de viagem, bem como a utilização de realidade virtual para
explorar lugares sem sair de casa. Portanto, essa resposta está correta, pois descreve
uma das principais mudanças no setor do turismo que os guias precisam reconhecer e
se adaptar.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
O turista utilizando meios digitais e virtuais, como rede sociais e blogs de viagem, chega ao destino turístico com prévios
conhecimentos sobre os atrativos turísticos que irá visitar, como se fizesse parte do seu cotidiano.
Questão 8
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
Assinale a opção que identifica corretamente as vantagens e desafios da especialização em atrativos turísticos para os guias
de turismo.
a. As vantagens da
especialização
permitem uma
experiência mais
personalizada,
enquanto os desafios
estão relacionados a
constante procura
pela atualização do
conhecimento
especializado. 
 Justificativa;  O texto menciona que as vantagens da especialização incluem uma
experiência mais especializada e enriquecedora aos visitantes, além de permitir a
personalização da experiência de acordo com os interesses e preferências dos
visitantes. Quanto aos desafios, o texto destaca a importância da atualização contínua
do conhecimento especializado em relação aos atrativos naturais ou culturais
explorados.
b. As vantagens da especialização incluem uma visão mais ampla da região, enquanto os desafios envolvem a falta de
informações detalhadas sobre os atrativos.
c. As vantagens da especialização permitem uma compreensão mais rica dos atrativos, enquanto os desafios estão
relacionados à personalização da experiência.
d. As vantagens da especialização incluem um relacionamento mais próximo com os visitantes, enquanto os desafios
envolvem a falta de abordagem aprofundada dos atrativos.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
As vantagens da especialização permitem uma experiência mais personalizada, enquanto os desafios estão relacionados a
constante procura pela atualização do conhecimento especializado.
Questão 9
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
Identifique e assinale a opção que apresenta os elementos importantes a serem considerados pelo guia de turismo na
recepção inicial dos turistas para criar uma conexão positiva e estabelecer uma base sólida para uma experiência turística de
qualidade.
a. Fornecer uma lista de regras rigorosas a serem seguidas durante o passeio.
b. Vestir-se de forma extravagante para chamar a atenção dos turistas.
c. Cumprimentar os
turistas de forma
calorosa e amigável.
 Justificativa: A recepção inicial dos turistas desempenha um papel crucial na criação
de uma conexão positiva. Uma das práticas recomendadas é cumprimentar os
turistas de forma calorosa e amigável, estabelecendo um clima acolhedor desde o
início do tour. Isso ajuda a transmitir confiança, demonstrar profissionalismo e gerar
entusiasmo e motivação nos turistas.
d. Ignorar as preferências culturais dos turistas para evitar ofensas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Cumprimentar os turistas de forma calorosa e amigável.
Questão 10
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
Assinale a opção que contempla todo o processo de realizar o levantamento dos pontos críticos e elaborar um plano de
contingência para lidar com imprevistos durante a operação do roteiro.
a. O levantamento dos
pontos críticos auxilia
na identificação de
riscos e situações
inoportunas que podem
ocorrer durante o
passeio, permitindo o
planejamento de
medidas preventivas e
um plano de ação para
lidar com situações
adversas.
 Justificativa:  A resposta aborda diretamente o objetivo de realizar o levantamento
dos pontos críticos e elaborar um plano de contingência para lidar com imprevistos
durante a operação do roteiro. Identificar riscos e situações adversas permite o
planejamento de medidas preventivas e um plano de contingência para garantir a
segurança, o conforto e a satisfação dos turistas.
b. O levantamento dos pontos críticos possibilita identificar os aspectos culturais e ambientais do local, permitindo a
elaboração de estratégias de conscientização dos turistas durante o passeio.
c. O levantamento dos pontos críticos ajuda a definir a capacidade de atendimento dos locais visitados, considerando
restrições de acesso, horários de funcionamento e disponibilidade de pontos de apoio para os turistas.
d. O levantamento dos pontos críticos permite definir os serviços necessários para a operação, como transporte,
hospedagem e alimentação, garantindo a eficiência logística do passeio.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
O levantamento dos pontos críticos auxilia na identificação de riscos e situações inoportunas que podem ocorrer durante o
passeio, permitindo o planejamento de medidas preventivas e um plano de ação para lidar com situações adversas.
Questão 11
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
Qual a opção que apresenta corretamente os impactos identificados da tecnologia, sustentabilidade e diversificação dos
destinos no contexto do turismo em transformação?  
a. O turismo conectado valoriza principalmente o contato pessoal e a interação com os habitantes locais, deixando de
lado o uso de tecnologias durante a experiência de viagem.
b. O turismo consciente está se tornando obsoleto devido à falta de interesse dos viajantes por questões éticas e
sustentáveis em suas viagens.
c. O turismo de experiência não está relacionado à busca por autenticidade e vivências únicas durante as viagens.
d. A diversificação dos
destinos turísticos
proporciona aos
guias de turismo
mais oportunidades
de oferecer
experiências
enriquecedoras e
personalizadas aos
turistas.
 Justificativa: O texto menciona que a diversificação dos destinos é um dos impactos
identificados no contexto do turismo em transformação. Isso significa que há uma
variedade maior de opções de destinos disponíveis para os turistas, o que permite aos
guias de turismo oferecer experiências enriquecedoras e personalizadas de acordo com
as necessidades e expectativas de cada grupo. Portanto, essa resposta está correta.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
A diversificação dos destinos turísticos proporciona aos guias de turismo mais oportunidades de oferecer experiências
enriquecedoras e personalizadas aos turistas.
Questão 12
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
No contexto do guia especializado em atrativos naturais e culturais, o uso de técnicas de Contação de Histórias tem como
objetivo:
a. Transmitir informações detalhadas e precisas sobre os atrativos naturais ou culturais, tornando a visita mais
educativa e informativa.
b. Cativar os turistas, despertar
sua curiosidade e criar uma
conexão emocional por meio
de uma narrativa envolvente e
cativante.
 Justificativa: O uso de técnicas de Contação de Histórias tem como objetivo
cativar os turistas, despertar sua curiosidade e criar uma conexão emocional
por meio de uma narrativa envolvente e  cativante. Isso torna a visita mais
significativa e memorável para os participantes.
c. Aprofundar as informações técnicas e científicas a respeito de um ambiente cultural ou natural de uma localidade,
com o objetivo de conscientizar o turista sobre a importância da preservação da região.
 
d. Fornecer um panorama completo das características da região visitada, destacando aspectos geográficos, históricos
e culturais.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Cativar os turistas, despertar sua curiosidade e criar uma conexãoemocional por meio de uma narrativa envolvente e
cativante.
Questão 13
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
Assinale a opção que contempla todo o processo para realizar a revisão e o ajuste do tema central e da abordagem do
roteiro para garantir uma experiência cativante e coerente para os turistas.
a. A revisão e o ajuste do tema central e da abordagem do roteiro asseguram a aplicação da técnica 5W1H para
identificar os objetivos do tour, tornando a narrativa mais objetiva e direta para os turistas.
b. A revisão e o ajuste do roteiro envolvem a definição do caminho a ser percorrido durante o tour, garantindo uma
logística eficiente e economia de tempo.
c. A revisão e o ajuste do roteiro permitem adequar o conteúdo às restrições financeiras dos turistas, tornando o
passeio mais acessível para diferentes públicos.
d. A revisão e o ajuste do tema central e da
abordagem do roteiro facilitam a
seleção de pontos de interesse
relevantes, tornando a experiência mais
completa e personalizada para os
turistas.
 Justificativa: Uma seleção personalizada dos pontos de interesse
mais relevantes para os turistas, garante uma narrativa coerente e
cativante e tornam a experiência do passeio mais completa.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
A revisão e o ajuste do tema central e da abordagem do roteiro facilitam a seleção de pontos de interesse relevantes,
tornando a experiência mais completa e personalizada para os turistas.
Questão 14
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
Qual das ações a seguir corresponde ao objetivo de criar roteiros e tours personalizados, levando em consideração os
interesses e preferências dos turistas, de modo a oferecer experiências sob medida, tornando o tour mais atrativo?
a. Conduzir o passeio seguindo o roteiro pré-definido e cumprindo rigorosamente o cronograma previsto, limitando a
participação ativa dos turistas na sugestão de alterações à programação inicial.
b. Limitar as interações com os turistas durante o passeio e não buscar feedback sobre suas percepções e preferências.
c. Fornecer informações anteriormente estruturadas sobre os locais visitados, sem considerar adaptações que
abordem interesses específicos dos turistas.
d. Iniciar o passeio
fazendo perguntas ao
turista sobre seus
interesses e
expectativas,
permitindo que ele
compartilhe suas
preferências e
contribua para a
definição do roteiro.
 
 Justificativa: A ação de iniciar o passeio fazendo perguntas ao turista sobre seus
interesses e expectativas, permitindo que ele compartilhe suas preferências e contribua
para a definição do roteiro, corresponde ao objetivo de criar roteiros e tours
personalizados. Essa abordagem permite uma experiência sob medida e torna o tour
mais atrativo e cativante ao considerar as preferências individuais dos turistas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Iniciar o passeio fazendo perguntas ao turista sobre seus interesses e expectativas, permitindo que ele compartilhe suas
preferências e contribua para a definição do roteiro.
Questão 15
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
Quais são as principais vantagens de um roteiro criado pelo próprio guia em comparação a um roteiro de operadora
turística?
a. O roteiro criado pelo próprio guia possui uma relação mais impessoal com os turistas, com vendas realizadas por
agentes de viagens, enquanto o roteiro de operadora é baseado em pesquisas de mercado para atender a
diferentes públicos.
b. O roteiro criado pelo
próprio guia proporciona
uma experiência mais
adaptada e dinâmica, com
maior liberdade para ajustar
o itinerário, enquanto o
roteiro de operadora tem
uma cadeia de
comercialização mais longa
e impessoal.
 Justificativa:  Por ter uma cadeia de comercialização mais curta e pessoal, um
roteiro criado pelo próprio guia costuma ser comercializado com um grau maior
de liberdade para adaptações aos interesses dos turistas. A cadeia de
comercialização mais longa das operadoras dificulta mudanças no roteiro
vendido.
c. O roteiro criado pelo próprio guia oferece uma infraestrutura estabelecida com parcerias de longo prazo, enquanto
o roteiro de operadora permite maior personalização de acordo com os interesses dos turistas.
d. O roteiro criado pelo próprio guia é mais genérico, atendendo a um grande número de passageiros, enquanto o
roteiro de operadora permite uma maior possibilidade de variações para atender a diferentes públicos.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
O roteiro criado pelo próprio guia proporciona uma experiência mais adaptada e dinâmica, com maior liberdade para
ajustar o itinerário, enquanto o roteiro de operadora tem uma cadeia de comercialização mais longa e impessoal.
Questão 16
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
No contexto do turismo, a esfera da mediação interativa do guia de turismo envolve diversos elementos. De acordo com o
texto fornecido, qual das seguintes opções faz parte dessa esfera?
a. Direção - Essa função corresponde a mostrar o caminho aos turistas e orientá-los sobre como chegar aos locais
desejados. O guia é responsável por conduzir os turistas e garantir que eles se locomovam de forma eficiente e
segura durante o passeio.
b. Integração - Esse elemento está relacionado à responsabilidade do guia em promover o entrosamento social dos
participantes do passeio. O guia deve facilitar a interação entre os turistas e encorajar a comunicação, o
compartilhamento de experiências e a formação de laços entre os membros do grupo, desempenhando um papel
importante ao criar um senso de coesão e pertencimento durante a viagem.
c. Controle - Esse aspecto está relacionado à responsabilidade do guia pelo conforto e segurança dos turistas durante
o passeio.
 
d. Representação - Nesse
aspecto, o guia atua
como um elemento de
interposição entre o
grupo de turistas e o
ambiente visitado. Ele
representa o destino, os
moradores, os
prestadores de serviços
e o ambiente perante o
grupo.
 Justificativa: De acordo com o texto, a representação é um elemento da esfera da
mediação interativa do guia de turismo. O guia atua como um elemento de
interposição entre o grupo de turistas e o ambiente visitado, reforçando sua
importância como elemento para suavizar e harmonizar as relações entre o turista e
a comunidade local ou o ambiente natural.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Representação - Nesse aspecto, o guia atua como um elemento de interposição entre o grupo de turistas e o ambiente
visitado. Ele representa o destino, os moradores, os prestadores de serviços e o ambiente perante o grupo.
Questão 17
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
Qual é a principal diferença entre os guias regionais e os guias especializados em atrativos turísticos?
a. Os guias especializados têm uma visão ampla da região, fornecendo informações gerais, enquanto os guias
regionais oferecem conhecimentos específicos sobre atrativos naturais ou culturais.
b. Os guias regionais possuem conhecimento em informações históricas e culturais, enquanto os guias especializados
focam mais na flora e fauna.
c. Os guias regionais são responsáveis por acompanhar os turistas em roteiros intermunicipais, nacionais e
internacionais, enquanto os guias especializados atuam exclusivamente em itinerários locais.
d. Os guias especializados
oferecem informações
técnico-especializadas
sobre determinado tipo
de atrativo, enquanto os
guias regionais prestam
assistência a turistas em
itinerários locais.
 Justificativa: O texto menciona que a principal diferença entre os guias regionais e os
guias especializados é que os guias especializados oferecem informações técnico-
especializadas sobre determinado tipo de atrativo, enquanto os guias regionais
oferecem uma visão ampla da região, fornecendo informações gerais e orientando
os visitantes de forma abrangente.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Os guias especializados oferecem informações técnico-especializadas sobre determinado tipo de atrativo, enquanto os
guias regionais prestam assistência a turistas em itinerários locais.
Questão 18
CorretoAtingiu 0,50 de 0,50
De acordo com o texto sobre a interpretação de cidades e paisagens, qual é o objetivo principal da interpretação realizada
pelo guia especializado e como ele pode ser alcançado?
a. O objetivo principal da
interpretação é a
provocação. Ele pode ser
alcançado por meio do
envolvimento dos visitantes
em uma reflexão ativa,
relacionando o que está
sendo interpretado à
experiência e personalidade
dos visitantes.
 Justificativa: O texto destaca que o objetivo principal da interpretação é a
provocação, ou seja, provocar uma resposta ativa nos visitantes, fazendo-os
refletir e se envolverem emocionalmente na experiência. Isso é alcançado
relacionando o que está sendo interpretado à experiência e personalidade dos
visitantes.
b. O objetivo principal da interpretação é tornar a experiência do turista mais agradável e divertida. Ele pode ser
alcançado por meio da utilização de recursos visuais, como imagens e desenhos, para chamar a atenção dos turistas
durante o passeio.
c. O objetivo principal da interpretação é fornecer informações básicas sobre lugares, pessoas e eventos. Ele pode ser
alcançado por meio de uma apresentação objetiva e direta, sem a necessidade de estabelecer conexões pessoais
com os visitantes.
d. O objetivo principal da interpretação é destacar a expertise do guia em relação a aspectos culturais, científicos,
biológicos ou geológicos dos atrativos naturais ou culturais. Ele pode ser alcançado por meio da transmissão de
informações detalhadas e precisas, sem a necessidade de envolver os visitantes emocionalmente.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
O objetivo principal da interpretação é a provocação. Ele pode ser alcançado por meio do envolvimento dos visitantes em
uma reflexão ativa, relacionando o que está sendo interpretado à experiência e personalidade dos visitantes.
Questão 19
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
Qual é o papel do guia de turismo em relação às experiências turísticas personalizadas?
a. O guia de turismo é só um mediador entre os turistas e a tecnologia e fornece ferramentas para personalizar a
experiência de viagem. 
b. O guia de turismo
atua como um
coreógrafo,
concebendo e
coordenando
ações que
proporcionam
experiências
interativas e
personalizadas aos
turistas.
 Justificativa: De acordo com o texto, o guia de turismo é visto como um mediador ou
coreógrafo da experiência turística. Ele tem o papel de conceber e concretizar ações que
proporcionem experiências interativas e personalizadas aos turistas, permitindo que eles
tenham um papel mais ativo em suas visitas e passeios, e contribuam com ideias,
preferências e interesses pessoais para moldar a experiência de acordo com suas
necessidades e desejos. Portanto, essa resposta está correta.
c. O guia de turismo é responsável por criar roteiros pré-determinados para o turismo de massa, sem considerar as
preferências dos turistas.
d. O guia de turismo é responsável por conduzir os turistas de forma passiva, apresentando informações sobre os
locais visitados.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
O guia de turismo atua como um coreógrafo, concebendo e coordenando ações que proporcionam experiências interativas
e personalizadas aos turistas.
Coordenadoria de Educação a Distância
Rua Mário dos Santos Braga, s/nº Valonguinho – Niterói – RJ
CEP: 24.020-140
HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO: DAS 9H AS 17H
Questão 20
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
No contexto do turismo, a mediação comunicativa desempenha um papel crucial na experiência dos turistas. Com base no
texto fornecido, selecione a opção que corresponde a um dos elementos da mediação comunicativa.
a. Mediar as tensões - Está relacionado à função do guia de administração das tensões, garantindo um ambiente
harmonioso e positivo entre os membros do grupo.
b. Animação - Envolve a capacidade do guia de incentivar os passageiros a participarem de jogos, brincadeiras e
atividades organizadas.
c. Moral - Está relacionada ao guia manter o moral elevado e garantir o bom humor dos turistas durante o passeio.
d. Interpretação - O guia
de turismo atua como
intérprete, tornando
possível o entendimento
da cultura do local
visitado. Ele busca
estabelecer a
compreensão mútua
entre os visitantes e o
destino.
 Justificativa:  A interpretação é um dos elementos da mediação comunicativa no
contexto do turismo. O guia de turismo atua como intérprete, tornando possível o
entendimento da cultura do local visitado. Ele busca estabelecer conexões entre a
cultura local e a vivência dos turistas, promovendo a empatia e a compreensão
mútua entre os visitantes e o destino.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Interpretação - O guia de turismo atua como intérprete, tornando possível o entendimento da cultura do local visitado. Ele
busca estabelecer a compreensão mútua entre os visitantes e o destino.
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