UP24117036

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 UNIVERSIDADE PAULISTA
GESTÃO EM RECURSOS HUMANOS
BRENDA LOUISE DE SOUZA ROCHA
UP24117036
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR I II
AVON 
MACAPÁ-AP 
2024
 BRENDA LOUISE DE SOUZA ROCHA
UP24117036
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR I II
Projeto Integrado Multidisciplinar apresentado para obtenção de nota parcial do semestre referente ao PIM I II do Curso de Tecnologia em Recursos Humanos, da Universidade Paulista tendo como Orientador: Antônio Pissuto 
MACAPÁ-AP
 2024
RESUMO 
Avon é uma empresa multinacional de venda direta de produtos de beleza e cuidados pessoais. Fundada em 1886 nos Estados Unidos, ela se tornou uma das maiores do mundo em seu segmento. A Avon é conhecida por sua ampla gama de produtos, que incluem maquiagem, perfumes, produtos para cuidados com a pele, cabelo e muito mais. A empresa opera em diversos países ao redor do mundo, utilizando uma rede de revendedoras independentes para comercializar seus produtos diretamente aos consumidores. Isso permite que a Avon alcance uma base de clientes vasta e diversificada. Ao longo dos anos, a Avon tem sido reconhecida não apenas por seus produtos de qualidade, mas também por suas iniciativas sociais e filantrópicas. Ela tem sido uma líder em campanhas de conscientização e apoio a causas como o combate ao câncer de mama e à violência doméstica. Apesar dos desafios enfrentados pela indústria da beleza e do varejo nos últimos anos, a Avon continua a se adaptar e inovar para atender às necessidades em constante mudança de seus clientes. Com uma história rica e uma presença global, a Avon continua a ser uma figura proeminente no mundo da beleza e dos cuidados pessoais.
Palavras-Chave: beleza, qualidade, produtos. 
ABSTRACT 
Avon is a multinational direct selling company for beauty and personal care products. Founded in 1886 in the United States, it became one of the largest in the world in its segment. Avon is known for its wide range of products which include makeup, perfumes, skin care products, hair care and much more. The company operates in several countries around the world, using a network of independent resellers to sell its products directly to consumers. This allows Avon to reach a vast and diverse customer base. Over the years, Avon has been recognized not only for its quality products, but also for its social and philanthropic initiatives. She has been a leader in raising awareness and supporting causes such as fighting breast cancer and domestic violence. Despite the challenges faced by the beauty and retail industry in recent years, Avon continues to adapt and innovate to meet the changing needs of its customers. With a rich history and global presence, Avon continues to be a prominent figure in the world of beauty and personal care.
Keywords: beauty, quality, products.
 
SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO	5
2. TÉCNICAS DE INFORMAÇÃO EMPREENDEDORISMO	6
3. COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL	6
4. FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO	7
5. CRIATIVIDADES E INOVAÇÃO 	9
6. MATEMÁTICA APLICADA 	9
7. ECONOMIA E MERCADO 	10
8. CONCLUSÃO	11
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS	13
1. INTRODUÇÃO 
A Avon é uma empresa icônica no cenário global da indústria de beleza e cuidados pessoais, cuja história remonta a mais de um século de inovação, excelência e compromisso com seus clientes. Fundada em 1886 nos Estados Unidos, a Avon emergiu como uma das principais protagonistas do mercado de venda direta, estabelecendo-se como uma referência incontestável na comercialização de uma ampla gama de produtos de beleza.
Desde sua origem humilde até sua posição atual como uma das empresas mais reconhecidas no setor, a Avon tem moldado continuamente o panorama da indústria, impulsionando tendências e estabelecendo padrões de excelência em qualidade, diversidade e responsabilidade social.
Com uma presença global estabelecida em mais de cem países e uma rede de milhões de revendedoras independentes, a Avon se destaca não apenas por seus produtos inovadores, mas também por sua abordagem única de empoderamento econômico e social das mulheres em todo o mundo. A empresa tem desempenhado um papel crucial na capacitação de mulheres empreendedoras, oferecendo oportunidades de renda e crescimento pessoal em um ambiente de trabalho flexível e inclusivo.
Além disso, destaque da empresa por sua dedicação às causas sociais e filantrópicas, liderando campanhas de conscientização e apoio a questões importantes, como a luta contra o câncer de mama e o combate à violência doméstica.
2. TÉCNICAS DE INFORMAÇÃO EMPREENDEDORISMO 
 Análise de Mercado Avançada emprega técnicas avançadas de análise de mercado para compreender as tendências do setor de beleza e identificar oportunidades de negócios. Como a reunião das categorias: análise de mercado avançada, inovação em produtos e serviços, marketing digital e mídias sociais, gestão da cadeia de suprimentos eficiente, empreendedorismo e capacitação, Isso envolve a coleta e análise de dados sobre preferências do consumidor, comportamento de compra e concorrência, permitindo à empresa tomar decisões informadas sobre lançamento de produtos e estratégias de marketing. Como uma empresa líder no mercado de beleza, Avon investe em pesquisa e desenvolvimento para criar produtos inovadores que atendam às necessidades e desejos dos consumidores. Utilizando técnicas de análise de tendências e feedback do cliente, a empresa identifica lacunas no mercado e desenvolve produtos exclusivos e de alta qualidade para manter sua posição competitiva.
Marketing digital e mídias sociais que se cria estratégias avançadas de marketing digital e mídias sociais para aumentar sua visibilidade e engajamento com os clientes. Isso inclui o uso de plataformas como Facebook, Instagram e YouTube para promover seus produtos, compartilhar conteúdo relevante e interagir com os consumidores de maneira autêntica e envolvente.
Gestão da cadeia de suprimentos eficiente Uma gestão eficiente da cadeia de suprimentos é essencial para o sucesso da Avon. A utilização de técnicas de logística avançadas para garantir que seus produtos sejam entregues de forma rápida e eficiente aos clientes, ao mesmo tempo em que mantém baixos custos operacionais e uma alta qualidade de serviço.
Avon é conhecida por seu modelo de negócios baseado em empreendedorismo, que oferece oportunidades de renda e crescimento pessoal para milhões de revendedoras independentes em todo o mundo. A empresa fornece treinamento e suporte contínuos para capacitar esses empreendedores a construir seus negócios e alcançar o sucesso financeiro. Ao implementar essas técnicas de informação e empreendedorismo de forma correta, a Avon continua a se destacar como uma força inovadora e líder no competitivo mercado global de beleza e cuidados pessoais.
3. COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL 
 Comunicação Interna Eficiente. Na empresa, a comunicação interna é primordial 
para garantir que todas as partes interessadas estejam alinhadas com os objetivos da empresa. Isso é alcançado por meio de canais de comunicação claros e eficazes, como reuniões regulares, intranet, boletins informativos e e-mails.
Comunicação Externa Estratégica que também adota uma abordagem estratégica para sua comunicação externa, buscando construir e manter relacionamentos sólidos com clientes, fornecedores, parceiros e outras partes interessadas. Isso inclui a utilização de mídias sociais, publicidade, relações públicas e eventos corporativos para transmitir sua mensagem de forma eficaz.
Avon preza pela transparência e autenticidade em sua comunicação, sendo honesta e aberta sobre suas práticas comerciais, produtos e valores corporativos. Isso contribui para construir confiança e credibilidade junto ao público.
A empresa incentiva o feedback constante de seus funcionários e clientes, reconhecendo a importância do diálogo aberto e da escuta ativa. Além disso, a Avon promove o engajamento dos colaboradores por meio de iniciativas como pesquisas de clima organizacional,grupos de discussão e programas de incentivo à participação.
Adaptação em um ambiente global diversificado, a Avon reconhece a importância de adaptar sua comunicação para atender às necessidades e expectativas de diferentes culturas e públicos-alvo. Isso envolve o uso de linguagem, imagens e mensagens que respeitem e representem a diversidade de seus clientes e colaboradores em todo o mundo.
Através dessas estratégias de comunicação empresarial, a Avon fortalece sua marca, promove seus produtos e serviços e constrói relacionamentos duradouros com seus stakeholders, contribuindo para seu sucesso contínuo no mercado global de beleza e cuidados pessoais.
3. FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO 
 Por meio de uma gestão eficaz. O planejamento estratégico é fundamental para definir metas claras, identificar oportunidades de mercado e estabelecer as diretrizes para o crescimento futuro da empresa. Isso inclui a análise de tendências de consumo, a pesquisa de novas tecnologias e a identificação de segmentos de mercado emergentes, garantindo que a Avon permaneça relevante e competitiva. Organização é uma estrutura eficiente e essencial para garantir que as operações da Avon funcionem de forma harmoniosa e coordenada. Isso envolve a divisão de tarefas e responsabilidades entre os diferentes departamentos e equipes, garantindo uma comunicação eficaz e uma distribuição adequada de recursos. Na Avon, uma estrutura organizacional ágil e flexível permite que a empresa se adapte rapidamente às mudanças do mercado e aproveite novas oportunidades. A liderança eficaz é crucial para inspirar e motivar os funcionários da Avon a alcançarem seu pleno potencial. Os líderes da Avon são responsáveis por definir uma visão clara para a empresa, comunicar essa visão de forma convincente e fornecer orientação e suporte à equipe. Isso cria um ambiente de trabalho positivo e estimulante, onde os funcionários se sentem valorizados e capacitados a contribuir para o sucesso da empresa. O controle é necessário para garantir que os objetivos da Avon sejam alcançados de forma eficiente e eficaz. Isso envolve o estabelecimento de métricas de desempenho, o monitoramento do progresso em relação a essas métricas e a implementação de medidas corretivas, quando necessário. Na Avon, sistemas de controle rigorosos são implementados em todas as áreas do negócio, garantindo que a empresa opere com eficiência e atenda às expectativas dos clientes e acionistas. Inovação é também um componente essencial do sucesso a longo prazo da Avon. Isso envolve o desenvolvimento contínuo de novos produtos, a adoção de tecnologias emergentes e a exploração de novas oportunidades de mercado. Na Avon, a cultura de inovação é incentivada em todos os níveis da organização, promovendo a criatividade e o pensamento empreendedor entre os funcionários.
Fundamentos da administração precisa ser composto por planejamento estratégico, organização eficiente, liderança inspiradora, controle de desempenho e inovação constante que são essenciais para o sucesso contínuo da Avon, permitindo que a empresa se mantenha competitiva e adaptável em um ambiente empresarial em constante mudança. 
5. CRIATIVIDADES E INOVAÇÃO
 Desenvolvimento de Novos Produtos. A empresa investe em pesquisa de mercado e tecnologia para identificar lacunas no mercado e criar produtos exclusivos que atendam às necessidades e desejos dos consumidores. Por meio de equipes dedicadas à inovação, a Avon introduz regularmente novas formulações, embalagens e conceitos de produtos para se manter na vanguarda da indústria de beleza. Avon adota tecnologias avançadas e estratégias de digitalização para impulsionar a inovação em seus processos e operações. Realidade aumentada para experiências de compra online imersivas e automação de processos para aumentar a eficiência e reduzir custos. Além disso, a empresa investe em plataformas digitais e aplicativos móveis para facilitar a interação com os clientes e proporcionar uma experiência de compra personalizada e conveniente.
Sustentabilidade e Responsabilidade Social o comprometimento com a inovação sustentável e responsável, buscando constantemente maneiras de reduzir seu impacto ambiental e contribuir para o bem-estar da comunidade a empresa desenvolve produtos eco-friendly, utiliza embalagens recicláveis e implementa práticas de produção sustentáveis em toda a sua cadeia de suprimentos. Além disso, a Avon apoia causas sociais e filantrópicas por meio de iniciativas como a campanha contra o câncer de mama e programas de empoderamento feminino.
Colaboração e Parcerias Estratégicas a empresa promove a criatividade e inovação por meio de colaborações e parcerias estratégicas com outras empresas, instituições de pesquisa e startups. Essas parcerias permitem à Avon acessar novas ideias, tecnologias e recursos que podem ser aproveitados para desenvolver produtos inovadores e explorar novos mercados. Ao trabalhar em conjunto com parceiros externos, a Avon amplia seu alcance e capacidade de inovação, mantendo-se relevante e competitiva em um mercado dinâmico.
Por meio dessas iniciativas de criatividade e inovação, a Avon continua a se destacar como uma líder inovadora na indústria de beleza e cuidados pessoais, oferecendo produtos e experiências únicas que cativam seus clientes e impulsionam o crescimento sustentável do negócio.
6. MATEMÁTICA APLICADA 
 Avon utiliza a matemática para analisar grandes volumes de dados de vendas e comportamento do cliente. Por meio de técnicas estatísticas e algoritmos de análise de dados, a empresa identifica padrões, tendências e insights valiosos que orientam suas estratégias de marketing, precificação e distribuição.
Avon emprega modelos matemáticos avançados para prever a demanda por seus produtos em diferentes regiões e períodos de tempo. Esses modelos levam em consideração uma variedade de variáveis, como sazonalidade, tendências de mercado e atividades promocionais, permitindo à empresa otimizar seus níveis de estoque, minimizar custos e atender de forma eficiente às necessidades dos clientes. A logística é fundamental para o sucesso da Avon, e a matemática aplicada desempenha um papel crucial na otimização de rotas de entrega. Utilizando algoritmos de otimização de roteamento para determinar as melhores rotas para seus veículos de entrega, levando em consideração fatores como distância, tempo de viagem, tráfego e restrições de entrega, garantindo uma distribuição eficiente e pontual de seus produtos.
Análise de rentabilidade de produtos a empresa realiza análises matemáticas detalhadas para avaliar a rentabilidade de seus produtos. Isso envolve o cálculo de métricas financeiras como margem de lucro, retorno sobre o investimento (ROI) e ponto de equilíbrio, permitindo à empresa identificar quais produtos são os mais lucrativos e tomar decisões informadas sobre alocação de recursos e mix de produtos.
A matemática aplicada é utilizada pela Avon para segmentar seus clientes com base em características demográficas, comportamentais e de compra. Isso permite à empresa criar estratégias de marketing personalizadas e direcionadas, oferecendo produtos e promoções específicos para cada segmento de clientes e maximizando a eficácia de suas campanhas de marketing.
Por meio da aplicação inteligente da matemática em diversas áreas de seu negócio, a Avon otimiza suas operações, aumenta sua eficiência e impulsiona seu desempenho financeiro, consolidando sua posição como uma líder no mercado global de beleza e cuidados pessoais.
7. ECONOMIA E MERCADO
 Na Análise de Mercado Global, Avon realiza uma análise abrangente do mercado global de beleza e cuidados pessoais, monitorando tendências econômicas, mudanças de comportamento do consumidor e atividades da concorrência. Essa análise permite à empresa identificar oportunidades de crescimento, ajustar suas estratégias de marketing e desenvolver produtos que atendam às demandas em constante evolução do mercado.
Impacto Econômico da Pandemia A pandemia de COVID-19 teve umimpacto significativo no mercado global, incluindo o setor de beleza e cuidados pessoais. A Avon adotou medidas para se adaptar a essa nova realidade econômica, como a expansão de suas operações online, o desenvolvimento de produtos de autocuidado e a implementação de protocolos de segurança em seus pontos de venda físicos. Além disso, a empresa ajustou sua estratégia de precificação e promoção para responder às mudanças nas preferências dos consumidores durante a pandemia.
Estratégias de Precificação Competitiva, empregando estratégias de precificação competitiva para garantir que seus produtos permaneçam acessíveis e atraentes para os consumidores em diferentes segmentos de mercado. Isso inclui a análise de preços da concorrência, a avaliação da elasticidade da demanda e a definição de políticas de descontos e promoções que maximizem o valor percebido pelo cliente e a lucratividade da empresa.
Expansão para novos mercados emergentes buscando oportunidades de crescimento em mercados emergentes, onde o potencial de demanda por produtos de beleza e cuidados pessoais está em ascensão. A empresa realiza análises de viabilidade econômica e estudos de mercado para identificar os mercados mais promissores e desenvolver estratégias de entrada adaptadas às necessidades e características dessas regiões.
Avon reconhece a importância da sustentabilidade e responsabilidade social no atual cenário econômico e de mercado, que logo implementou práticas sustentáveis em toda a sua cadeia de valor, desde a obtenção de ingredientes até a fabricação e distribuição de seus produtos. por isso, a Avon está comprometida com causas sociais, como o empoderamento feminino e o combate à violência doméstica, demonstrando seu compromisso com o bem-estar da sociedade e do planeta.
Por meio de uma análise econômica detalhada e uma compreensão profunda do mercado global, adaptando-se às mudanças econômicas e de mercado e capitalizando oportunidades de crescimento em todo o mundo.
8. CONCLUSÃO 
Avon se destaca como uma empresa líder no mercado global de beleza e cuidados pessoais, demonstrando um compromisso contínuo com a inovação, criatividade e responsabilidade social. Avon é uma empresa que valoriza a criatividade e a inovação, buscando constantemente desenvolver novos produtos e serviços que atendam às necessidades e desejos dos consumidores em um mercado em constante evolução. E que também, a empresa adota uma abordagem estratégica para sua comunicação empresarial, garantindo que sua mensagem seja transmitida de forma clara e eficaz para clientes, colaboradores e outras partes interessadas. No âmbito econômico e de mercado, a Avon demonstra uma capacidade excepcional de se adaptar às mudanças do ambiente empresarial global, identificando oportunidades de crescimento, ajustando suas estratégias conforme necessário e expandindo para novos mercados emergentes. Ao mesmo tempo, a empresa mantém um compromisso firme com a sustentabilidade e responsabilidade social, buscando causar um impacto positivo tanto no meio ambiente quanto na sociedade como um todo.
Desde assim, a empresa continua a se destacar como uma empresa visionária e inovadora, capaz de enfrentar os desafios do mercado atual e prosperar em um mundo em constante mudança. Com uma cultura corporativa centrada no cliente, na qualidade e na excelência, Avon está bem posicionada para manter sua posição de liderança no mercado global de beleza e cuidados pessoais por muitos anos vindouros.
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 
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