tecnico em administração fundamentos-páginas-48

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SWOT significa:
S: (strengths) – Forças do Ambiente Interno
W: (weaknesses) – Fraquezas do Ambiente Interno
O: (opportunities) – Oportunidades do Ambiente Externo
T: (threats) – Ameaças do Ambiente Externo
12.1 Forças e Fraquezas
Estão diretamente relacionados ao ambiente interno da empresa, tratando-
-se dos pontos fortes e fracos da organização. Podemos dizer que é um 
diagnóstico interno, um levantamento das potencialidades e fragilidades da 
empresa.Tal levantamento não pode ser “parcial”. Reconhecer o que se faz 
de bom no dia a dia é gratificante e positivo. Mas admitir o que não se faz 
bem é sempre traumático, pois envolve admitir a existência de erros, de fra-
gilidades, de fraquezas em um ou mais processos da organização.
Neste processo de diagnóstico interno, quando são identificados pontos for-
tes devemos reconhecer, valorizar e ressaltar o que se faz de bom. Porém 
quando se detecta pontos fracos, devemos ter humildade suficiente para 
reconhecer, analisar e corrigir os erros, a fim de minimizar os efeitos de longo 
prazo.
O processo de diagnóstico deve sempre ser liderado por um profissional 
entusiasta, que tenha clareza dos objetivos, ou seja, que dê segurança ao 
grupo, corrija as falhas, aponte as melhorias e reconheça o esforço coletivo 
pelos resultados alcançados.
Você já ouviu falar no livro A 
Arte da Guerra?
“Se conhecemos o inimigo e a 
nós mesmos, não precisamos 
temer o resultado de uma 
centena de combates. Se 
nos conhecemos, mas não 
ao inimigo, para cada vitória 
sofreremos uma derrota. Se não 
nos conhecemos nem ao inimigo, 
sucumbiremos em todas as 
batalhas.”
(Sun Tzu, filósofo chinês, tornou-
se general há 2.500 anos. É 
autor do livro ‘A Arte da Guerra’.)
Pontos fortes
Oportunidades
Pontos fracos
Ameaças
Fundamentos da Administração e-Tec Brasil 62