04_Nocoes_de_Informatica

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CREA-SP
Assistente Administrativo
Noções de Informática
Conceitos básicos e modos de utilização de tecnologias, ferramentas, aplicativos e 
procedimentos de informática: tipos de computadores, conceitos de hardware e de 
software, instalação de periféricos ............................................................................... 1
Edição de textos, planilhas e apresentações (ambiente Microsoft Office, versões 2010, 
2013 e 365) .................................................................................................................. 13
Noções de sistema operacional (ambiente Windows, versões 10 e 11 pro) ................ 71
Redes de computadores: conceitos básicos, ferramentas, aplicativos e procedimentos 
de Internet e Intranet; Programas de navegação ......................................................... 106
Sítios de busca e pesquisa na internet; Ferramentas Google: Gmail; Google Meet; 
Google Documentos; Google Planilhas; Google Drive; Google Agenda ...................... 121
Conceitos de organização e de gerenciamento de informações, arquivos, pastas e pro-
gramas.......................................................................................................................... 124
Segurança da informação: procedimentos de segurança ............................................ 127
Noções de vírus, Worms e pragas virtuais. Aplicativos para segurança (antivírus, fi-
rewall, antispyware, etc.). Procedimentos de backup .................................................. 130
Exercícios ..................................................................................................................... 134
1810786 E-book gerado especialmente para ELAINE CRISTINA SILVA RIBEIRO
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Conceitos básicos e modos de utilização de tecnologias, ferramentas, aplicativos e 
procedimentos de informática: tipos de computadores, conceitos de hardware e de sof-
tware, instalação de periféricos 
A palavra informática é derivada do francês informatique, a partir do radical do verbo francês informer, por 
analogia com mathématique, électronique, etc.
Em português, podemos considerar a união das palavras informação + automática, ou seja, a informação 
sendo processada de forma automática.
Existem ainda pontos de vista que consideram “informática” união dos conceitos “informação” e “matemáti-
ca”.
O conceito de Informática, apesar de ser amplo, em termos gerais, pode ser definido como a ciência cujo 
objetivo é o tratamento da informação, estudando seus meios de armazenamento, transmissão e processa-
mento em meios digitais, tendo como seu principal instrumento realizador, o equipamento eletrônico chamado 
computador, dispositivo que trata estas informações de maneira automática, que armazena e processa essas 
informações.
O termo computação tem origem no vocábulo latim computatio, que permite abordar a noção de cômputo 
enquanto conta, mas é geralmente usada como sinónimo de informática. Sendo assim, podemos dizer que a 
computação reúne os saberes científicos e os métodos.
A informática hoje em dia se aplica a diversas áreas de atividade social, como por exemplo, aplicações multi-
mídia, jogos, investigação, telecomunicações, robótica de fabricação, controle de processos industriais, gestão 
de negócios, etc., além de produzir um custo mais baixo nos setores de produção e o incremento da produção 
de mercadorias nas grandes indústrias.
Com o surgimento das redes mundiais (internet - a rede das redes), a informação é vista cada vez mais como 
um elemento de criação e de intercâmbio cultural altamente participativo.
Sistema Computacional
Um sistema computacional consiste num conjunto de dispositivos eletrônicos (hardware) capazes de proces-
sar informações de acordo com um programa (software). O software mais importante é o sistema operacional, 
porque ele fornece as bases para a execução das aplicações, às quais o usuário deseja executar. Exemplos 
de sistemas operacionais são o Windows, o Macintosh e o Linux, dentre outros. Um dos mais utilizados por 
usuários domésticos é o Windows, produzido pela Microsoft.
Pode ser composto de rede de computadores, servidores e cluster, dependendo da situação e das necessi-
dades.
Sistema computacional é aquele que automatiza ou apoia a realização de atividades humanas através do 
processamento de informações.
Um sistema baseado em computador é caracterizado por alguns elementos fundamentais.
- Hardware;
- Software;
- Informações;
- Usuários;
- Procedimentos ou Tarefas;
- Documentação.
Classificação dos Computadores
Quanto aos tipos de computadores podemos classifica-los em:
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Grande Porte – Mainframes
Os mainframes são responsáveis por processar um volume gigantesco de informações, possuem grande 
poder de processamento, podendo oferecer serviços a milhares de usuários por rede ou terminais conectados 
diretamente. O nome remete ao gabinete principal que abrigava a unidade central de processamento dos pri-
meiros computadores. São utilizados em ambientes comerciais e grandes empresas, como bancos, operadoras 
de energia e telefonia, empresas de aviação, etc.
Necessitam de ambiente especial, tanto pelo tamanho quanto pela necessidade de refrigeração especial.
Médio Porte – Minicomputador/Workstation/Servidor
Minicomputadores apresentam porte intermediário entre o mainframe e um microcomputador Direcionado à 
empresas de médio porte, ainda são utilizados principalmente em servidores e workstations mas, com a evolu-
ção dos microcomputadores, estão perdendo espaço cada vez mais.
Pequeno Porte: Microcomputadores
Os microcomputadores de pequeno porte são destinados ao uso pessoal ou a pequenos grupos denomina-
dos de (PC - Personal Computer ou computador pessoal). Podemos dividi-lo em Desktops (computadores de 
mesa) ou portáteis, como notebooks ou laptops, tablets, smartphones, PDAs, etc. Estas maquinas utilizam os 
mais variados sistemas operacionais, em relação aos Desktops, os principais deles são o Microsoft Windows, 
as distribuições baseadas em Linux (Debian, Ubuntu, Fedora) e o MacOs X e em relação aos portáteis, os mais 
utilizados são o Google Android, o IOS e o MS Windows. 
A arquitetura dos microcomputadores é baseada em processadores x86 (32 bits), X64 (64 bits) e Power PCs. 
No qual os mais utilizados serão abordados abaixo: 
Desktops
Os microcomputadores mais utilizados ainda são os desktops, pois atendem a várias aplicações. São eles o 
PC – Personal Computer ou computador pessoal e o Macintosh, da Apple, em diversos modelos, com diferen-
tes configurações.
Na maioria das vezes, é composto por: Gabinete, Monitor, Mouse, Teclado.
Todos os componentes são interligados por cabo ou ainda por transmissão via ondas de rádio (RF- Radiofre-
quência) e bluetooth, no caso dos periféricos sem fio, que possuem seus respectivos receptores normalmente 
no padrão USB.
All in one
São microcomputadores semelhantes a desktops, só que sem gabinete, com placas, processador, drives, 
portas de comunicação todos embutidos no monitor. Estruturalmente a disposição das peças se assemelha 
mais a um notebook, com tudo embutido em uma única estrutura, só que, ao contrário dos portáteis, teclado e 
mouse são conectados externamente.
Nettop 
São desktops em miniatura, muito compactos, que executam tarefas mais simples, que não exigem muito 
processamento, como navegar na internet, executar mídias, etc. Possuem baixo consumo de energia e são 
mais baratos que um desktop convencional.
NUCS
Os NUCs da Intel são igualmente compactos, mas possuem processamento superior, semelhante aos mais 
avançados processadores de desktops, como os mais recentes da 5ª geração do processador Intel Core i5-
5250U.
Computadores Portáteis
Computador portátil é todo aquele que é facilmente transportado, possuindo todo o conjunto de periféricos 
padrão necessários para seu funcionamento integrados ao equipamento e possui uma fonte de energia,como 
uma bateria que necessita periodicamente ser recarregada. 
Sua principal vantagem perante os outros tipos de computadores é em relação à sua mobilidade, acompa-
nhando o usuário em qualquer lugar. 
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As desvantagens em relação aos desktops são o custo elevado em relação à desempenhos inferiores e a 
pouca flexibilidade em relação ao hardware do equipamento, exceto pelos periféricos, onde não podemos fazer 
muitos “upgrades” (atualizações), como podemos fazer em um desktop, por exemplo uma placa gráfica de um 
notebook é embutida na placa mãe ou no processador (APU - Accelerated Processing Unit), não sendo possível 
altera-la. Sendo assim, usuários de aplicações gráficas, tanto para manipulação de vídeos quanto jogos, para 
citar alguns exemplos, devem escolher notebooks já com placa gráfica dedicada. Apesar de limitado também 
em relação a seu monitor embutido, os portáteis em geral tem saídas para conexão em televisores e monitores 
diversos, podendo utilizar o mesmo como monitor principal, extensão do monitor, etc.
O recurso Wireless ou Wi-Fi, presente em praticamente todos os portáteis, torna simples o acesso à internet 
em diversos ambientes, como aeroportos, restaurantes, etc., além de interligar diversos dispositivos diferentes 
em um mesmo ambiente. 
Um portátil deve ser pensado, principalmente, por pessoas que precisam de espaço ou mobilidade. 
Notebook
O notebook, também denominado laptop ou computador portátil, é projetado para ser facilmente transporta-
do para diferentes lugares. Geralmente, é composto por uma tela de cristal líquido (LED), teclado, um touchpad, 
dispositivo sensível ao toque que faz o papel de mouse, drive gravador de cd/dvd, disco rígido/HD (em alguns 
casos até com SSD-Solid State Disk, muito mais rápidos que os HDs convencionais), portas para conectividade 
via rede local e portas USB, além de conectores VGA (RGB) e/ou HDMI para conectar-se monitores e/ou tvs. 
Netbooks
São versões menores e mais baratas dos notebooks convencionais, com hardware limitado e baixa perfor-
mance. Não possuíam drive de cd/dvd em contrapartida eram mais leves e tinham maior autonomia em relação 
à bateria, além de possuírem as mesmas funcionalidades padrão de um notebook. Começaram a perder mer-
cado com a popularização dos Tablets e o surgimento dos ultrabooks.
Tablet 
Dispositivo portátil, fino, em forma de prancheta com uma tela sensível ao toque como dispositivo de entrada 
(touchscreen), possuindo as mesmas funcionalidades de outros portáteis, guardadas as devidas proporções. 
Podemos citar como exemplo o Ipad, da Apple, que utiliza o sistema operacional IOS e o Samsung Galaxy Tab 
que, como a grande maioria dos dispositivos, utiliza o sistema operacional do Google, o Android.
Smartphones
Etimologicamente, “smart” do inglês “esperto” e phone, telefone, consiste em um celular com funções avan-
çadas, graças a seus sistemas operacionais completos que possuem aplicativos (APPs), que executam as mais 
diversas funcionalidades. Podem possuir hardware mais básico, com redes de dados para acesso à internet e 
intercomunicação com computadores pessoais. Podem também possuir hardware avançado, com processa-
mento 3d para jogos avançados e possibilidade de filmar em 4k, telas 2k e até mesmo sensores de batimentos 
cardíacos. Os principais sistemas operacionais presentes nos smartphones são o IOS da Apple (IPhone), o 
Android da Google (Samsung Galaxy S9) e o Windows (Lumia).
Hardware
O hardware abrange a parte física, ou seja, todos os componentes presentes em um computador, sejam eles 
internos (placas, drives) ou externos (periféricos). De forma geral, um microcomputador é composto por:
Gabinete 
O gabinete abriga os componentes internos de um computador, incluindo a placa mãe, processador, fonte, 
discos de armazenamento, leitores de discos, etc. Um gabinete pode ter diversos tamanhos e designs.
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Gabinete.1
Processador ou CPU (Unidade de Processamento Central)
É o cérebro de um computador. É a base sobre a qual é construída a estrutura de um computador. Uma 
CPU funciona, basicamente, como uma calculadora. Os programas enviam cálculos para o CPU, que tem um 
sistema próprio de “fila” para fazer os cálculos mais importantes primeiro, e separar também os cálculos en-
tre os núcleos de um computador. O resultado desses cálculos é traduzido em uma ação concreta, como por 
exemplo, aplicar uma edição em uma imagem, escrever um texto e as letras aparecerem no monitor do PC, etc. 
A velocidade de um processador está relacionada à velocidade com que a CPU é capaz de fazer os cálculos. 
CPU.2
Coolers 
Quando cada parte de um computador realiza uma tarefa, elas usam eletricidade. Essa eletricidade usada 
tem como uma consequência a geração de calor, que deve ser dissipado para que o computador continue 
funcionando sem problemas e sem engasgos no desempenho. Os coolers e ventoinhas são responsáveis por 
promover uma circulação de ar dentro da case do CPU. Essa circulação de ar provoca uma troca de tempera-
tura entre o processador e o ar que ali está passando. Essa troca de temperatura provoca o resfriamento dos 
componentes do computador, mantendo seu funcionamento intacto e prolongando a vida útil das peças.
1 https://www.chipart.com.br/gabinete/gabinete-gamer-gamemax-shine-g517-mid-tower-com-1-fan-vidro-temperado-preto/2546
2 https://www.showmetech.com.br/porque-o-processador-e-uma-peca-importante
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Cooler.3
Placa-mãe
Se o CPU é o cérebro de um computador, a placa-mãe é o esqueleto. A placa mãe é responsável por orga-
nizar a distribuição dos cálculos para o CPU, conectando todos os outros componentes externos e internos ao 
processador. Ela também é responsável por enviar os resultados dos cálculos para seus devidos destinos. Uma 
placa mãe pode ser on-board, ou seja, com componentes como placas de som e placas de vídeo fazendo parte 
da própria placa mãe, ou off-board, com todos os componentes sendo conectados a ela. 
Placa-mãe.4
3 https://www.terabyteshop.com.br/produto/10546/cooler-deepcool-gammaxx-c40-dp-mch4-gmx-c40p-intelam4-ryzen
4 https://www.terabyteshop.com.br/produto/9640/placa-mae-biostar-b360mhd-pro-ddr4-lga-1151
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Fonte 
É responsável por fornecer energia às partes que compõe um computador, de forma eficiente e protegendo 
as peças de surtos de energia. 
Fonte 5
Placas de vídeo
Permitem que os resultados numéricos dos cálculos de um processador sejam traduzidos em imagens e 
gráficos para aparecer em um monitor. 
Placa de vídeo 6
Periféricos de entrada, saída e armazenamento
São placas ou aparelhos que recebem ou enviam informações para o computador. São classificados em:
– Periféricos de entrada: são aqueles que enviam informações para o computador. Ex.: teclado, mouse, 
scanner, microfone, etc.
5 https://www.magazineluiza.com.br/fonte-atx-alimentacao-pc-230w-01001-xway/p/dh97g572hc/in/ftpc
6https://www.techtudo.com.br/noticias/noticia/2012/12/conheca-melhores-placas-de-video-lancadas-em-2012.html
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Periféricos de entrada.7
– Periféricos de saída: São aqueles que recebem informações do computador. Ex.: monitor, impressora, 
caixas de som.
Periféricos de saída.8
– Periféricos de entrada e saída: são aqueles que enviam e recebem informações para/do computador. 
Ex.: monitor touchscreen, drive de CD – DVD, HD externo, pen drive, impressora multifuncional, etc.
Periféricos de entrada e saída.9
– Periféricos de armazenamento: são aqueles que armazenam informações. Ex.: pen drive, cartão de 
memória, HD externo, etc.
7https://mind42.com/public/970058ba-a8f4-451b-b121-3ba35c51e1e7
8 https://aprendafazer.net/o-que-sao-os-perifericos-de-saida-para-que-servem-e-que-tipos-existem9 https://almeida3.webnode.pt/trabalhos-de-tic/dispositivos-de-entrada-e-saida
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Periféricos de armazenamento.10
Instalação de periféricos
O que é um driver? 
Um driver é um software que permite que o computador se comunique com o hardware ou com os dispositi-
vos. Sem drivers, o hardware conectado ao computador, por exemplo, uma placa de vídeo ou uma impressora, 
não funcionará corretamente.
Na maioria das vezes, os drivers são fornecidos com o Windows, mas você também pode encontrá-los 
usando o Windows Update, no Painel de Controle, para verificar atualizações. Se o Windows não tiver o driver 
de que você precisa, acesse o Centro de Compatibilidade do Windows 7, que lista milhares de dispositivos e 
tem links diretos para downloads de drivers. Além disso, você poderá encontrar drivers no disco que veio com o 
hardware ou dispositivo que você deseja usar ou no site do fabricante desse hardware ou dispositivo.
Atualizar um driver de hardware que não está funcionando adequadamente
Caso tenha um dispositivo de hardware que não esteja funcionando corretamente com seu computador, 
você provavelmente precisa de um driver atualizado. Há três maneiras de atualizar um driver:
Usar o Windows Update. Pode ser necessário configurar o Windows Update para baixar e instalar automati-
camente as atualizações recomendadas.
Instalar software do fabricante do dispositivo. Por exemplo, se o seu dispositivo tiver vindo com um disco, 
este pode conter software que instala um driver para o dispositivo.
Baixar e atualizar o driver por conta própria. Use esse método para instalar um driver que você tenha baixa-
do do site do fabricante. Faça isso se o Windows Update não puder encontrar um driver para o dispositivo e o 
dispositivo não tiver vindo com software que instala o driver. O Centro de Compatibilidade do Windows 7 lista 
milhares de dispositivos e tem links diretos para downloads de driver.
Para atualizar drivers usando o Windows Update
Você pode verificar o Windows Update a qualquer momento para ver se ele encontrou drivers atualizados 
para o seu hardware, especialmente se você tiver instalado um novo dispositivo recentemente. Em seguida, 
instale os drivers atualizados. Veja como:
Para abrir o Windows Update, clique no botão Iniciar. Na caixa de pesquisa, digite Update e, na lista de re-
sultados, clique em Windows Update.
No painel esquerdo, clique em Verificar atualizações.
Se houver atualizações disponíveis, clique nos links para ver mais informações sobre cada atualização. O 
Windows Update informa se uma atualização é importante, recomendada ou opcional. 
Na página Escolha as atualizações que deseja instalar, procure atualizações para seus dispositivos de har-
dware, marque a caixa de seleção de cada driver que desejar instalar e clique em OK.
10 https://www.slideshare.net/contatoharpa/perifricos-4041411
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Pode não haver nenhuma atualização de driver disponível.
Na página do Windows Update, clique em Instalar atualizações Se você for solicitado a informar uma senha 
de administrador ou sua confirmação, digite a senha ou forneça a confirmação.
O Windows Update informará se as atualizações foram instaladas com êxito.
Observação
Algumas atualizações exigem que o computador seja reiniciado.
Para configurar o Windows para instalar atualizações recomendadas
Para obter todas as atualizações de driver disponíveis para o seu hardware, configure o Windows para 
instalar as atualizações recomendadas. Você pode configurar o Windows para instalar automaticamente atua-
lizações importantes e recomendadas ou apenas atualizações importantes. As atualizações opcionais não são 
baixadas ou instaladas automaticamente. Para obter todas as atualizações disponíveis para os seus dispositi-
vos, verifique periodicamente o Windows Update para obter atualizações opcionais. 
Para abrir o Windows Update, clique no botão Iniciar. Na caixa de pesquisa, digite Update e, na lista de re-
sultados, clique em Windows Update.
No painel esquerdo, clique em Alterar configurações.
Sob Atualizações importantes, clique em um item da lista.
Você pode decidir quais atualizações baixar e instalar automaticamente.
Em Atualizações recomendadas, marque a caixa de seleção Envie-me atualizações recomendadas da mes-
ma maneira como eu recebo atualizações importantes e clique em OK. Se você for solicitado a informar uma 
senha de administrador ou sua confirmação, digite a senha ou forneça a confirmação.
Você também pode permitir que qualquer um que use o seu computador instale atualizações marcando a 
caixa de seleção Permitir que todos os usuários padrão instalem atualizações neste computador.
Para baixar e atualizar um driver por conta própria
É melhor deixar que o Windows instale drivers de dispositivo automaticamente. Mas, se o Windows não 
conseguir encontrar um driver para o seu dispositivo e o dispositivo não tiver vindo com um driver, acesse 
o Centro de Compatibilidade do Windows 7, que lista milhares de dispositivos e tem links diretos para downloads 
de drivers. Além disso, você pode procurar um driver no site do fabricante do dispositivo. Atualizações de driver 
normalmente estão disponíveis na seção de suporte desses sites.
Ao encontrar o driver atualizado, siga as instruções de instalação no site. A maioria dos drivers são autoins-
taláveis - após baixá-los, geralmente basta clicar duas vezes no arquivo para iniciar a instalação e o driver ser 
instalado automaticamente no computador.
Alguns dispositivos têm drivers que você precisa instalar por conta própria. Se você baixar um driver que 
não seja autoinstalável, siga estas etapas:
Você deve estar com logon de administrador para realizar essas etapas.
Para abrir o Gerenciador de Dispositivos, clique no botão Iniciar, clique em Painel de Controle, clique em Sis-
tema e Segurança e, em Sistema, clique em Gerenciador de Dispositivos. Se você for solicitado a informar uma 
senha de administrador ou sua confirmação, digite a senha ou forneça a confirmação.
Na lista de categorias de hardware, localize o dispositivo que você deseja atualizar e clique duas vezes no 
nome do mesmo.
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Clique na guia Driver, clique em Atualizar Driver e siga as instruções. Se você for solicitado a informar uma 
senha de administrador ou sua confirmação, digite a senha ou forneça a confirmação.
Instalar um dispositivo USB
Conexões USB (barramento serial universal) são normalmente usadas para conectar dispositivos como 
mouses, teclados, scanners, impressoras, webcams, câmeras digitais, celulares e discos rígidos externos ao 
computador. Você poderá reconhecer uma conexão USB pelo símbolo geralmente usado no conector.
Símbolo da conexão USB
Muitos dispositivos precisam ter um cabo USB conectado a eles antes de que possam ser conectados a 
uma porta USB no computador. Outros dispositivos USB, como teclados e mouses mais antigos, têm um cabo 
USB conectado permanentemente a eles. E alguns dispositivos USB, como pen drives USB, têm um conector 
USB integrado que permite que eles sejam conectados diretamente a uma porta USB no seu computador, sem 
um cabo.
Os dispositivos USB estão dentre os dispositivos mais fáceis de se conectar a um computador. Na primeira 
vez que você conectar um dispositivo a uma porta USB, o Windows automaticamente identifica o dispositivo e 
instala um driver para o dispositivo. Os driver permitem que o computador se comunique com os dispositivos de 
hardware. Sem um driver, um dispositivo USB que você conecte ao computador - por exemplo, um mouse ou 
uma webcam - não funcionarão corretamente.
Antes de instalar um dispositivo
Verifique as instruções fornecidas com o dispositivo para ver se é necessário instalar um driver antes de 
conectar o dispositivo. Apesar do Windows geralmente fazer isso automaticamente quando você conecta umnovo dispositivo, alguns dispositivos exigem a instalação manual de drivers. Nesses casos, o fabricante do 
dispositivo inclui um disco de software e instruções sobre como instalar o driver antes de conectar o dispositivo.
Se o seu dispositivo USB tiver vindo com software do fabricante, verifique se ele é compatível com essa 
versão do Windows. Caso não o seja, ou não mencione para quais versões do Windows ele foi projetado, tente 
conectar o dispositivo primeiro para ver se o Windows consegue encontrar um driver compatível.
Caso as instruções que acompanham o dispositivo contradigam as informações neste tópico, siga as ins-
truções do dispositivo.
Conectando e ligando um dispositivo
Para instalar qualquer dispositivo USB, basta conectá-lo ao seu computador. Alguns dispositivos USB pos-
suem interruptores que devem ser ligados antes que o dispositivo seja conectado. Se o seu dispositivo usar um 
cabo de alimentação, conecte o dispositivo a uma fonte de energia. Em seguida, ligue-o antes de conectá-lo.
Em seguida, decida a qual porta USB deseja conectar o dispositivo. Se o computador tiver portas USB na 
frente, considere usar uma dessas portas caso pretenda conectar e desconectar o dispositivo frequentemente. 
(Você pode usar qualquer porta na próxima vez que conectar o dispositivo.)
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Cabo e porta USB típicos
Conecte o dispositivo à porta USB. Se o Windows puder encontrar e instalar o driver de dispositivo automa-
ticamente, você será notificado de que o dispositivo está pronto para uso. Caso contrário, você será solicitado 
a inserir um disco que contenha o driver.
Windows irá notificá-lo quando terminar de instalar um dispositivo com êxito.
Após a conclusão da instalação, verifique as informações fornecidas com o dispositivo para ver se é neces-
sário instalar software adicional.
Ocasionalmente, um dispositivo USB não é reconhecido pelo Windows e não vem com um disco que con-
tém um driver. Nesse caso, você pode tentar encontrar um driver de dispositivo online. Comece verificando o 
site do fabricante do dispositivo - geralmente, você pode baixar drivers na seção “Suporte” desses sites. 
Verifique se o dispositivo está recebendo alimentação suficiente. Se um dispositivo não funcionar adequada-
mente quando conectado a um hub USB, tente conectá-lo diretamente a uma das portas USB do computador. 
Algumas portas de um hub USB, monitor ou outro dispositivo conectado ao computador podem não fornecer 
energia suficiente para suportar o dispositivo.
Dispositivos menores, como unidades flash USB e mouses - além de dispositivos com fio elétrico próprio, 
como impressoras - geralmente funcionam bem quando conectados a um hub USB sem alimentação. Alguns 
dispositivos que consomem mais energia, como scanners USB e câmeras da Web, requerem um hub com fio 
elétrico próprio para funcionar adequadamente.
Verifique se o dispositivo está conectado à porta USB correta. Os dispositivos que transferem grande quan-
tidade de informações, como discos rígidos externos, scanners e câmeras de vídeo, funcionam melhor quando 
conectados a portas USB 2.0 de alta velocidade. Alguns computadores antigos podem incluir somente portas 
USB 1.x, ou uma combinação de portas USB 1.x e 2.0. Se o dispositivo necessitar de uma porta de alta veloci-
dade para funcionar adequadamente, consulte as informações fornecidas com o computador para certificar-se 
de que a porta que você está usando suporta USB 2.0. Se o computador incluir somente portas USB 1.x, será 
possível adicionar portas USB 2.0 instalando uma placa USB 2.0 dentro dele.
Desconectando um dispositivo
A maioria dos dispositivos USB pode ser removida e desconectada. Ao desconectar dispositivos de armaze-
namento, como unidades flash USB, verifique se o computador terminou de salvar as informações no disposi-
tivo antes de removê-lo. Se o dispositivo tiver uma luz de atividade, aguarde alguns segundos após a luz parar 
de piscar antes de desconectá-lo.
Se você vir o ícone Remover Hardware com Segurança na área de notificação no lado direito da barra de 
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tarefas, use isso como uma indicação de que os dispositivos terminaram todas as operações em andamento e 
estão prontos para serem removidos. Clique no ícone e verá uma lista de dispositivos. Clique no dispositivo que 
deseja remover. O Windows exibirá uma notificação informando que é seguro remover o dispositivo.
WINDOWS VISTA
Para atualizar o driver usando o Windows Update
Abra o Windows Update clicando no botão Iniciar, em Todos os Programas e em Windows Update. Se for 
solicitada uma senha de administrador ou uma confirmação, digite a senha ou forneça a confirmação.
No painel esquerdo, clique em Verificar se há atualizações.
Para ver se há drivers atualizados disponíveis, clique em Exibir atualizações disponíveis. O Windows Upda-
te listará todos os drivers atualizados disponíveis para dispositivos instalados em seu computador.
Se houver atualizações disponíveis, clique no driver que você deseja instalar e clique em Instalar. Se for 
solicitada uma senha de administrador ou uma confirmação, digite a senha ou forneça a confirmação.
Algumas atualizações exigem que o computador seja reiniciado.
Para baixar e instalar um driver você mesmo
Se o Windows não localizar nenhum driver para seu dispositivo e se o dispositivo não veio com o software 
de driver, você poderá procurar um driver no site do fabricante. Sempre há atualizações de drivers disponíveis 
nas seções de suporte desses sites. Para localizar o driver, encontre o fabricante e o nome ou o número do 
modelo do mouse, teclado, touchpad ou de outro dispositivo apontador e vá para o site Informações de contato 
de fabricantes de computadores (https://support.microsoft.com/en-us/gp/oemcontact).
Após encontrar o fabricante, acesse seu site para localizar e baixar o driver mais recente. Caso encontre 
um driver atualizado, siga as instruções de instalação descritas no site. A maioria dos drivers são instalados 
automaticamente; após baixá-los, geralmente basta clicar duas vezes no arquivo para iniciar a instalação e o 
driver é instalado automaticamente no computador.
Alguns dispositivos têm drivers que você precisa instalar por conta própria. Se você baixar um driver que 
não é instalado automaticamente, execute as etapas a seguir.
Você deve ter feito logon como administrador para executar estas etapas.
Abra o Windows Update clicando no botão Iniciar, em Todos os Programas e em Windows Update. Se for 
solicitada uma senha de administrador ou uma confirmação, digite a senha ou forneça a confirmação.
No Gerenciador de Dispositivos, localize o dispositivo que você deseja atualizar e clique duas vezes no 
nome do dispositivo.
Clique na guia Driver, clique em Atualizar Driver e siga as instruções.
WINDOWS XP
Após encontrar o fabricante, acesse seu site, localize e baixe o driver mais recente para o dispositivo. Sem-
pre há atualizações de drivers disponíveis nas seções de suporte desses sites. Caso encontre um driver atuali-
zado, siga as instruções de instalação descritas no site. A maioria dos drivers são instalados automaticamente; 
após baixá-los, geralmente basta clicar duas vezes no arquivo para iniciar a instalação e o driver é instalado 
automaticamente no computador.
Para instalar as atualizações mais recentes do Windows, incluindo drivers
Vá para o site do Windows Update.
Clique em Personalizada e aguarde enquanto o Windows procura as atualizações mais recentes para o seu 
computador.
No painel esquerdo, clique em Hardware, Opcional e, depois, selecione as atualizações de driver de har-
dware para o seu computador.
Clique em Revisar e instalar atualizações, depois clique em Instalar Atualizações.
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Você deve instalar também as atualizações de alta prioridade.
Algumas atualizações exigem que o computadorseja reiniciado.
Para baixar e instalar um driver você mesmo
Se não conseguir obter o driver mais recente por meio do Windows Update, localize o fabricante e o nome 
ou número do modelo do seu adaptador de rede, e então visite o site Informações de contato de fabricantes 
de computadores. Após encontrar o fabricante, acesse o respectivo site para localizar e baixar o driver mais 
recente do dispositivo.
Caso encontre um driver atualizado, siga as instruções de instalação descritas no site. A maioria dos drivers 
são instalados automaticamente; após baixá-los, geralmente basta clicar duas vezes no arquivo para iniciar a 
instalação e o driver é instalado automaticamente no computador.
Software
Software é todo programa instalado no computador, inclusive o sistema operacional, que é o principal pro-
grama instalado no computador, é ele que controla todas as funções e processos dos outros programas que 
foram instalados após ele. 
Podemos citar como exemplo de software: sistema operacional Windows, processador de texto (Word), 
software para elaboração de planilhas eletrônicas (Excel), software para elaboração de slides e apresentações 
(PowerPoint), software para gerenciamento de banco de dados (Access), software para edição e tratamento de 
imagens (Photoshop), software antivírus etc. 
Um software pode ser desenvolvido ou personalizado sob demanda, visando atender as necessidades e 
particularidades de uma empresa ou instituição, por exemplo. 
Existem diversas nomenclaturas utilizadas para caracterizar um software: programa, sistema, aplicação, 
entre outros.
Consiste, portanto, em um agrupamento de comandos escritos em uma linguagem de programação. Estes 
comandos, ou instruções, criam as ações dentro do programa, e permitem seu funcionamento.
Edição de textos, planilhas e apresentações (ambiente Microsoft Office, versões 2010, 
2013 e 365)
MS Word 2010 
O Word faz parte da suíte de aplicativos Office, e é considerado um dos principais produtos da Microsoft 
sendo a suíte que domina o mercado de suítes de escritório.
Word é um processador de textos versátil com recursos avançados de editoração eletrônica capaz de criar 
textos, elementos gráficos, cartas, relatórios, páginas da Internet e e-mail11.
A versão 2010 trouxe muitos novos recursos úteis para o programa, junto com alterações importantes na 
interface do usuário que foi projetada para aprimorar o acesso a toda a ampla variedade de recursos do Word. 
A interface do Word 2010 é bem diferente da versão 2003 e bem parecida com o Word 2007. Dentre as van-
tagens oferecidas pelo aplicativo, podemos destacar: efeitos de formatação como preenchimentos de gradiente 
e reflexos, diretamente no texto do documento, aplicar ao texto e às formas, muitos dos mesmos efeitos que 
talvez já use para imagens, gráficos e elementos gráficos SmartArt, uso do Painel de Navegação que facilita 
a pesquisa e até a reorganização do conteúdo do documento em poucos cliques, além de ferramentas para 
trabalhos em rede.
— Interface Word 2010
• Barra de título: exibe o nome de arquivo do documento que está sendo editado e o nome do software que 
você está usando12. Ele também inclui a minimizar padrão, restauração, botões e fechar.
11 Monteiro, E. Microsoft Word 2007.
12 https://support.microsoft.com/pt-br/office/word-para-novos-usu%C3%A1rios-cace0fd8-eed9-4aa2-b3c6-07d39895886c#ID0EAABAAA=Offi-
ce_2010
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• Ferramentas de acesso rápido: comandos que costumam ser usados, como Salvar, Desfazer, e Refazer 
estão localizados aqui. No final da barra de ferramentas de acesso rápido é um menu suspenso onde você pode 
adicionar outros comumente usados ou necessários comumente comandos.
• Guia de arquivo: clique neste botão para localizar comandos que atuam no documento, em vez do con-
teúdo do documento, como o Novo, Abrir, Salvar como, Imprimir e Fechar.
• A faixa de opções: comandos necessários para o seu trabalho estão localizados aqui. A aparência da 
faixa de opções será alterada dependendo do tamanho do seu monitor. O Word irá compactar a faixa de opções 
alterando a organização dos controles para acomodar monitores menores.
• Janela de editar: mostra o conteúdo do documento que você está editando.
• Barra de rolagem: permite a você alterar a posição de exibição do documento que você está editando.
• Barra de status: exibe informações sobre o documento que você está editando.
• Botões de exibição: permite a você alterar o modo de exibição do documento que você está editando 
para atender às suas necessidades.
• Controle de slide de zoom: permite que você alterar as configurações de zoom do documento que você 
está editando.
Salvar a abrir um documento
No Word, você deve salvar seu documento para que você pode sair do programa sem perder seu trabalho. 
Quando você salva o documento, ele é armazenado como um arquivo em seu computador. Posteriormente, 
você pode abrir o arquivo, alterá-lo e imprimi-lo.
Para salvar um documento, faça o seguinte:
1. Clique no botão Salvar na barra de ferramentas de acesso rápido.
2. Especifique o local onde deseja salvar o documento na caixa Salvar em. Na primeira vez em que você 
salvar o documento, a primeira linha de texto no documento é previamente preenchida como nome do arquivo 
na caixa nome do arquivo. Para alterar o nome do arquivo, digite um novo nome de arquivo.
3. Clique em Salvar.
4. O documento é salvo como um arquivo. O nome do arquivo na barra de título é alterado para refletir o 
nome de arquivo salvo.
É possível abrir um documento do Word para continuar seu trabalho. Para abrir um documento, faça o 
seguinte:
1. Clique no botão Iniciar e, em seguida, clique em documentos.
2. Navegue até o local onde você armazenou o arquivo e clique duas vezes no arquivo. Aparece a tela de 
inicialização do Word e, em seguida, o documento é exibido.
É possível também abrir um documento a partir do Word clicando na guia arquivo e, em seguida, clicando 
em Abrir. Para abrir um documento que salvo recentemente, clique em recentes.
Criando documentos no Word
O texto padrão criado no Word é chamado de documento, quando salvos no computador, este documento 
recebe o nome definido pelo usuário e a extensão .DOCX (ponto DOCX). 
Ao salvar um documento do Word, você também poderá criar seus próprios modelos no Word. Bastando 
para isso informar que o arquivo será salvo no formato Modelo de documento, na janela do comando Arquivo/
Salvar como...
Neste caso, a extensão adotada pelo arquivo será .DOTX e serão gravados em uma pasta específica, ao 
invés da extensão para documentos comuns .DOCX. Também é possível usar o comando Arquivo/Salvar como 
para salvar seu documento em diferentes formatos como .HTM, .PDF, .ODT e .DOC utilizado pelas versões 
mais antigas do Word.
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Editar e formatar texto
Antes de editar ou formatar texto, primeiro selecione o texto. Siga as etapas abaixo para selecionar o texto.
1. Coloque o cursor no início do texto que você gostaria de editar ou formatar e, em seguida, pressione o 
botão esquerdo do mouse.
2. Ao manter pressionado o botão esquerdo do mouse, movê-la para a direita (chamada de “arrastar”) para 
selecionar o texto. Uma cor de plano de fundo é adicionada no local do texto selecionado para indicar que o 
intervalo de seleção.
A maioria das ferramentas de formatação de texto são encontrados clicando na guia página inicial e, em 
seguida, escolhendo no grupo fonte.
1. Esta é a guia página inicial.
2. Este é o grupo fonte na guia página inicial.
3. Este é o botão negrito. Consulte a tabela abaixo para os nomes e funções de todos os botões no grupo 
fonte.
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Ícones e teclas de atalho
Novo (Ctrl + O): exibe um novo documento em branco. 
Ctrl + A (Abrir): abre documentosanteriormente salvos.
Ctrl + B (Salvar): grava o arquivo. 
 Ctrl + P (Imprimir): imprime o documento. 
 Visualizar a impressão.
 Verificar Ortografia e Gramática F7
Ctrl+U (Substituir): permite substituir um texto no documento. 
Ctrl + X (Copiar): copia dados para a Área de Transferência sem deixar de exibir a imagem na 
tela. 
Ctrl + C (Copiar): copia dados para a Área de Transferência sem deixar de exibir a imagem na 
tela.
 Ctrl + V (Colar): recupera dados enviados para a Área de Transferência.
Ctrl+Shift+C e Ctrl+Shift+V (Pincel): copia e cola formatações de texto. 
 Ctrl + Z (Desfazer): desfazer a última ação. 
Ctrl + R (Refazer): retorno ao estado antes de ter acionado o Desfazer. 
F4 (Repetir): repete a última ação.
 Ctrl + K (Inserir Hiperlink): insere links de parágrafos, arquivos ou Web. 
Desenhar Tabela: permite ao usuário inserir uma tabela, desenhando linhas.
C olunas: formata o texto em colunas.
 Desenho: exibe ou oculta a Barra de Ferramentas Desenho.
Ctrl + *: exibe ou oculta caracteres não imprimíveis. 
Efeito de Texto: atribui um efeito visual (brilho, sombra ou reflexo) ao texto selecionado.
Shift + F3 (Maiúsculas e Minúsculas): alterna a capitalização do texto. 
F1: Ajuda do Word 
lterar Estilos: exibe o painel de formatação de estilo.
Ctrl+Shift+F (Fonte): apresenta uma lista de opções para modificar a tipografia da fonte (letra).
 
Ctrl+Shift+P (Tamanho da Fonte): apresenta uma lista de opções para modificar o tamanho 
da fonte.
 Ctrl+> ou Ctrl+]: aumentar fonte. 
 Ctrl+< ou Ctrl+[: diminuir fonte. 
 Limpar Formatação.
 Ctrl+N: negrito.
 Ctrl+I: itálico.
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 Ctrl+S: sublinhado.
 Tachado.
 Texto Subscrito.
 Ctrl+Shift++: texto sobrescrito. 
 Shift+F3: alternar entre maiúsculas e minúsculas. 
 Funciona como uma caneta marca-texto.
Cor-da-fonte.
Marcadores: aplica marcadores aos parágrafos selecionados.
Numeração: formata como lista numerada os parágrafos selecionados.
Tab (para descer um nível) e Shift+Tab (para subir um nível): numeração de Vários Níveis: 
formata os parágrafos com lista numerada em vários níveis.
Diminuir recuo: avança o texto em direção à margem esquerda.
Aumentar recuo: distancia o texto da margem esquerda.
Classificar: coloca em ordem alfabética parágrafos iniciados por textos ou números.
 Ctrl+Shift+* (Mostrar Tudo): exibe/Oculta caracteres não imprimíveis 
Ctrl+Q: alinhar à esquerda.
 Ctrl+E: centralizar. 
 Alinhar à Direita.
 Ctrl+J: justificar 
Ctrl+1 (Espaçamento Simples), Ctrl+2 (Espaçamento Duplo) e Ctrl+5 (1,5 linhas): espaça-
mento entrelinhas 
 Sombreamento: preenche com cor o plano de fundo.
 Bordas: opções de bordas para o texto selecionado.
MS Word 2013
Conhecido como o mais popular editor de textos do mercado, a versão 2013 do Microsoft Word traz tudo o 
que é necessário para editar textos simples ou enriquecidos com imagens, links, gráficos e tabelas, entre outros 
elementos13.
A compatibilidade entre todos os componentes da família Office 2013 é outro dos pontos fortes do Microsoft 
Word 2013. É possível exportar texto e importar outros elementos para o Excel, o PowerPoint ou qualquer outro 
dos programas incluídos no Office.
Outra das novidades do Microsoft Word 2013 é a possibilidade de guardar os documentos na nuvem usando 
o serviço SkyDrive. Dessa forma, é possível acessar documentos do Office de qualquer computador e ainda 
compartilhá-los com outras pessoas. 
13 https://edisciplinas.usp.br/pluginfile.php/4685295/mod_resource/content/1/Apostila%20de%20Word.pdf
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19
Fonte: http://www.etec.sp.gov.br/view/file/wv_file.aspx?id=84AFA42DFAD089D53534D753C0488CE2E8CC-
FF5EC8324596BECE07A8164EDF12521C97DA04C93379CD1A503BE1561B8D7DFDD0202571B27264E-
F62AF01F952C6
Os menus e as barras de ferramentas foram substituídos pela Faixa de Opções (Guias e Comandos) e pelo 
modo de exibição Backstage (área de gerenciamento de arquivo)14.
Barra de Ferramentas de Acesso Rápido
Esta barra permite acesso rápido para alguns comandos que são executados com frequência: como iniciar 
um novo arquivo, salvar um documento, desfazer e refazer uma ação, entre outros.
Na parte superior do Word 2013 você encontra uma faixa de opções, que também é organizada por guias. 
Cada guia tem várias faixas de opções diferentes. Estas faixas de são formadas por grupos e estes grupos têm 
vários comandos. O comando é um botão, uma caixa para inserir informações ou um menu.
Botão Arquivo
Ao clicar sobre ele será exibido opções como Informações, Novo, Abrir, Salvar, Salvar como, Imprimir, etc. 
Portanto, clique sobre ele e visualize essas opções.
14 https://centraldefavoritos.com.br/2019/06/20/word-2013-estrutura-basica-dos-documentos/
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20
Página inicial
Área de transferência, Fonte, Parágrafo, Estilo e Edição.
Inserir
Páginas, Tabelas, Ilustrações, Aplicativos, Links, comentários, Cabeçalho e Rodapé, Texto e Símbolos.
Design
Formatação do documento.
Layout da Página
Configurar Página, Parágrafo e Organizar.
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Referências
Sumário, Notas de Rodapé, Citações e Bibliografia, Legendas e Índice.
Correspondências
Criar, Iniciar Mala Direta, Gravar e Inserir Campos, Visualizar Resultados e Concluir.
Exibição
Modo de Exibição, Mostrar, Zoom, Janela e Macros.
Formatos de arquivos Word 2013
Formatos de arquivo suportados e suas extensões15:
.doc: documento do Word 97-2003
.docm: documento para macro do Word. Baseado em XML par macro do Word 2019, 2016, 2013 2010 e 
2007
.docx: padrão Word 2019, 2016, 2013, 2010 e 2007 e Documento Strict de Open XML
.htm e .html: página da Web Página da Web, Filtrado
.mht e .mhtml: página da Web de Arquivo Único
.odt: texto do OpenDocument. Este é a extensão do LibreOffice, mas o Word dá suporte para que os ar-
quivos salvos do Word 2019, 2016 e 2013 possam ser abertos no Writer do LibreOffice e arquivos do Writer 
possam ser abertos no Word 2019, 2016 e 2013, mas atenção, a formatação do documento pode ser perdida.
.dot: modelo do Word 97-2003
.dotm: modelo habilitado para macro do Word
.dotx: modelo do Word
.pdf: arquivos que usam o formato de arquivo PDF podem ser visualizados, editados e salvos em .docx ou 
.pdf usando o Word 2019, o Word 2016 e o Word 2013. Atenção: Os arquivos PDF podem não ter uma corres-
pondência perfeita de página para paginação com o original.
.rtf: formato Rich Text . Formato para ser multiplataforma. Os documentos criados em diferentes sistemas 
operacionais e aplicativos de software podem ser utilizados entre eles.
.txt: texto simples. Quando o documento é salvo perde sua formatação. É o formato do bloco de notas e 
WordPad.
.xml: documento XML do Word 2003 e Word 2019, 2016, 2013 e 2007 (Open XML). É também chamado de 
15 https://centraldefavoritos.com.br/2019/06/17/word-2013-formatos-de-arquivos/
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MetaFile e arquivo de MetaDados (arquivos com informações extras).
.xps: XML Paper Specification, um formato de arquivo que preserva a formatação do documento e habilita o 
compartilhamento de arquivos.
.wps: documento Works 6-9. Este é o formato de arquivo padrão do Microsoft Works, versões 6.0 a 9.0.
Criando um documento
Ao criar um documento no Word 2013, é possível começar com um documento em branco ou deixar que um 
modelo faça a maior parte do trabalho16.
• Iniciando um documento
A maioria das pessoas costuma criar um documento a partir de uma página em branco, apesar de o Word ter 
vários modelos com temas e estilos pré-definidos, assim só é preciso adicionar conteúdo.
• Abrir um documento
Ao iniciar o Word, aparece uma galeria de modelo separado por categorias. É só clicar em uma delas e es-
colher um modelo que atenda melhor seu objetivo.
Aparecerá do lado esquerdo(ver imagem anterior) uma lista com os documentos recentes que você usou.
É só clicar em uma delas e escolher um modelo que atenda melhor seu objetivo.
Caso queira outro documento que não está nesta lista você verá bem abaixo desta coluna a opção abrir 
outros documentos.
16 https://centraldefavoritos.com.br/2019/06/21/edicao-e-formatacao-de-textos-word-2013/
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23
Se já estiver trabalhando no Word e quiser abrir um arquivo é só ir na Barra de Opções e clicar em Arquivo 
> Abrir e navegar até o local onde se encontra o arquivo.
Caso você esteja abrindo um documento criado em versões anteriores do Word, você verá Modo de Com-
patibilidade na barra de título da janela do documento. Você pode trabalhar no modo de compatibilidade ou 
atualizar o documento e usar os recursos do Word 2013.
Ctrl + O: atalho para abrir um documento novo documento.
Ctrl + A: atalho para abrir um documento já existente.
• Salvando e Fechando o Arquivo
Para salvar um documento digitado, clique na guia Arquivo. 
Em seguida, clique na opção Salvar como. 
Após o clique, a caixa de diálogo Salvar como será aberta, onde devemos informar o nome do arquivo e o 
local onde será salvo.
É possível também salvar na nuvem (on-line) clicando em OneDrive e assim podendo compartilhar o arquivo 
em vários dispositivos como no celular ou outros computadores. 
O Word já salva automaticamente o arquivo no formato .docx mas caso queira salvar em outro formato, logo 
abaixo do nome do arquivo tem uma lista de tipos de arquivos suportados pelo Word 2013.
No Word tem uma barra de acesso rápido no topo do editor na qual o documen-
to pode ir sendo salvo conforme se vai trabalhando nele. 
Ctrl + B: atalho para salvar documento.
Funções básicas em um editor de texto
Ctrl + C (Copiar): é quando copiar um texto para repetir no mesmo texto ou colar em outro lugar. Selecione 
o texto e clique com direito do mouse e clique em Copiar.
Ctrl + X (Recortar): recurso para tirar o texto selecionado e colar em outro lugar. Selecione o texto e clique 
com botão direito do mouse e selecione Recortar. Este arquivo copiado ou recortado irá para a área de trans-
ferência.
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Área de transferência: área separada do sistema operacional para guardar uma pequena quantidade de 
dados.
Ctrl + V (Colar): recurso para colar o texto que foi copiado ou recortado. Selecione o local que quer colar e 
clique no botão direito do mouse e selecione o tipo de colagem.
Cabeçalho e rodapé
Para colocar números das páginas, título ou data em todas as páginas de seu documento, você deve adicio-
nar um cabeçalho ou rodapé17.
Basta clicar na aba Inserir e em adicionar Cabeçalho ou rodapé.
Seleciona o formato clicando no modelo de seu interesse. Abrirá o cabeçalho para editar a parte interna dele.
Digite o Título e feche o cabeçalho.
Todas as páginas do documento terão o mesmo cabeçalho.
Parágrafos
No Word 2013 tem dois lugares em que encontramos funções para formatarmos parágrafos18.
• Guia Página Inicial
• Guia Layout de Páginas
17 https://centraldefavoritos.com.br/2019/06/28/cabecalho-e-rodape-word-2013/
18 https://centraldefavoritos.com.br/2019/10/28/paragrafos-word-2013/
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25
A formatação propriamente dita é feita na página inicial.
• Alinhamento de parágrafos
Alinhar à esquerda (Ctrl+Q): alinha todo parágrafo na margem esquerda do documento.
Centralizar (Ctrl+E): centraliza o texto no centro da página, dando ao documento uma aparência mais for-
mal
Alinhar à direita (Ctrl+G): alinha o conteúdo à margem direita do documento.
Justificar (Ctrl+J): distribui o texto uniformemente entre as margens
• Espaçamento de linhas e parágrafos
Escolhe o espaçamento entre linha ou parágrafos.
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Clicando na seta de opções tem os valores de espaçamento. Quanto maior o número maior o espaçamento.
• Sombreamento de parágrafo
Para realçar o texto, parágrafo ou célula de tabela selecionada.
Ele simplesmente muda a cor atrás dando maior destaque.
Bordas
Além do sombreamento, você pode dar um destaque a um texto colocando uma borda. E clicando na seta 
você poderá alterar o estilo da borda.
Para colocar a borda basta selecionar o texto ou parágrafo e clica na borda desejada. 
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27
Classificar
Nesta opção, pode-se classificar itens selecionado em ordem alfabética ou numérica.
Ex.: Lista de animais
Vaca
Elefante
Porco
Girafa
Ao selecionar a lista e clica na opção ela fica em ordem alfabética; Na janela que abrir, pode-se 
colocar a lista em ordem crescente ou decrescente.
Recuos
A primeira opção o parágrafo vai para mais perto da margem (DIMINUIR RECUO)
A segunda opção o parágrafo vai para mais longe da margem (AUMENTAR RECUO)
É só selecionar o parágrafo e clicar na opção. Cada clicada ele salta 1,25 cm.
Mostrar tudo (Ctrl+*)
Mostra as marcas de parágrafo e outros símbolos de formatação ocultos. É útil para formatação de layouts 
avançados.
Guia Inserir (Grupo Tabelas)
Tabela: permite inserir e trabalhar com tabelas no documento19. Ao clicar na setinha logo abaixo do 
botão Tabela, abre-se um menu com opções.
19 https://bit.ly/2BH2KiN
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28
Selecionando-se uma sequência de quadradinhos, é possível inserir uma tabela automaticamente, após 
soltar o mouse.
Exemplo: Na figura abaixo, é possível notar a seleção de alguns quadradinhos e a indicação Tabela 3x2, o 
que significa que ao soltar o botão do mouse, será inserida no documento uma tabela com 3 colunas e 2 linhas.
 Inserir Tabela: permite inserir uma tabela na posição do cursor. Note que a opção tem 
reticências no final, o que significa que será aberta uma janela de opções, para que sejam feitas as configura-
ções da tabela que será inserida no documento.
Neste quadro é possível configurar o número de colunas e o número de linhas da tabela, além de largura de 
coluna fixa, ajustada automaticamente.
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MS Word 365
O Word Online, versão para web do processador de textos da Microsoft, permite que o usuário crie, compar-
tilhe e edite documentos20. O aplicativo é gratuito e funciona direto do navegador, sem que o usuário precise ter 
o aplicativo do Word instalado no PC. Além de guardar os arquivos na nuvem e sincronizá-los entre seus dispo-
sitivos, o Word Online conta com algumas exclusividades, como a possibilidade de compartilhar documentos.
Com o Word Online, você usa seu navegador da Web para criar, exibir e editar documentos pessoais arma-
zenados no OneDrive ou no Dropbox. Se sua organização ou instituição de ensino tem um plano do Office 365 
ou um site do SharePoint, comece a usar o Word Online, criando ou armazenando documentos em bibliotecas 
de seu site.
Criar um Documento
Acesse office.live.com e clique em “Word Online”. Caso necessário, faça login usando a sua conta Microsoft.
Acesse o site do Offline Online.
Agora, você pode criar um novo documento em branco ou usar um modelo. Nesse caso, clique em “Procurar 
modelos” e escolha um na lista.
Criando novo documento do Word.
Após selecionar um modelo, clique em “Abrir no Word Online”.
Usando modelo no Word Online.
Uma mensagem informa que o arquivo será salvo em seu OneDrive. Clique em “Continuar” para confirmar.
20 https://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais
1810786 E-book gerado especialmente para ELAINE CRISTINA SILVA RIBEIRO
30
Documento será salvo em seu OneDrive.
Feito isso, você poderá editar o documento através do navegador. Não se preocupe em salvar o arquivo. 
Por padrão, ele fica armazenado em sua pasta de documentos e as modificações são salvas automaticamente.
Editando documento no WordOnline.
Abrindo Documento
Se você criou um arquivo usando o aplicativo no computador e quer continuar editando no Word Online, é 
possível fazer isso usando o OneDrive. Para isso, acesse onedrive.live.com e clique em “Carregar”.
Enviando arquivo para o OneDrive.
Em seguida, localize o arquivo e clique em “Escolher”. O documento será enviado para o OneDrive e pode 
demorar alguns minutos, dependendo do tamanho do arquivo e da velocidade da sua conexão.
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Selecione o documento a ser enviado.
Editando
Para abrir um documento do Word salvo no OneDrive, basta clicar sobre ele uma vez. Por padrão, o arquivo 
é aberto para leitura. Para editá-lo, clique em “Editar documento” e, no menu que aparece, clique em “Editar no 
Word Online”.
Editando documento no Word Online.
Se você tentar digitar no documento e nada acontecer, pode ser que você esteja no modo de exibição de 
Leitura. Alterne para o modo de exibição de Edição: clique em Editar Documento > Editar no Word Online.
Digite e formate o texto, adicione imagens, ajuste o layout da página e muito mais. Para ferramentas de edi-
ção mais avançadas, clique em Abrir no Word.
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Renomeando Arquivo
Você pode renomear seus arquivos através do OneDrive, clicando com o botão direito sobre eles. Entretan-
to, é possível fazer isso através do próprio documento, no Word Online. Basta clicar sobre o nome do arquivo 
para editá-lo.
Renomeando documento no Word Online.
Baixando uma cópia
Caso tenha se deparado com algum recurso não disponível no Word Online, você pode baixar uma cópia 
do arquivo para editá-lo no computador. Para isso, acesse o menu “Arquivo”, vá em “Salvar como” e clique em 
“Baixar uma cópia”.
Baixe uma cópia do arquivo para editar no computador.
Compartilhar Documentos Online
Um dos principais recursos do Word Online é a possibilidade de compartilhar documentos e editá-lo de forma 
colaborativa. Acesse o menu arquivo, vá em “Compartilhar” e clique em “Compartilhar com Pessoas”.
Como seu documento está online, você pode compartilhá-lo enviando um link em vez de um anexo de 
e-mail. As pessoas poderão lê-lo no navegador da Web ou no dispositivo móvel.
Clique em Arquivo > Compartilhar > Compartilhar com as Pessoas.
Compartilhando documento do Word.
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33
Digite o endereço de e-mail dos usuários com quem você gostaria de compartilhar o documento. Por padrão, 
o Word Online permite que os destinatários editem e não exige uma conta Microsoft. Para alterar essas opções, 
clique em “Destinatários podem editar”;
Compartilhando link por e-mail.
Caso preferia, você pode gerar um link para enviar por chat. Para isso, clique em “Obter um link”, defina os 
parâmetros e clique em “Criar link”. Por fim, basta copiar o link e enviá-lo para quem você gostaria de compar-
tilhar o documento.
Criando link compartilhado.
Comentar no Navegador
Um balão de comentário mostra onde os comentários foram feitos no documento.
Responda a comentários e marque os itens resolvidos.
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34
Trabalhar Juntos no Mesmo Documento
Para trabalhar em conjunto no Word Online, edite um documento normalmente. Se outras pessoas também 
estiverem editando o documento, o Word Online alertará você sobre a presença delas. Você pode ver todas as 
pessoas que estão trabalhando no documento ao clicar na faixa de opções.
Ao clicar no nome do autor você será direcionado para o local em que o documento está sendo editado. E 
você poderá ver as alterações em tempo real. As pessoas podem estar trabalhando no Word Online, no Word 
2010 ou posterior ou no Word para Mac 2011.
Adicionar um cabeçalho ou rodapé
Vá até Inserir > Cabeçalho e Rodapé para adicionar cabeçalhos e rodapés a seu documento.
Clique em Opções para escolher como quer que eles apareçam.
Adicionar Números de Página
Clique em Inserir > Números de Página e, em seguida, escolha na galeria onde quer que os números de 
página apareçam.
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35
Selecione Incluir Contagem de Página para mostrar o número da página atual com o número total de páginas 
(página X de Y).
Localizar e Substituir Texto
Procure rapidamente todas as ocorrências de uma palavra ou frase específica em seu documento clicando 
em Início> Localizar (ou pressione Ctrl+F). Os resultados aparecem ao lado de seu documento, para que você 
possa ver o termo no contexto. Clicar sobre um resultado de pesquisa o leva para essa ocorrência.
Clique em Substituir (ou pressione Ctrl+H) para localizar e substituir texto.
Imprimir no Word Online
Vá para Arquivo > Imprimir. O Word Online cria uma visualização PDF de seu documento que mantém todo 
o layout e formatação de seu documento. Envie o PDF para sua impressora e ela imprimirá como o esperado.
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MS Excel 2010
O Microsoft Excel 2010 é um programa de planilha eletrônica de cálculos, em que as informações são digi-
tadas em pequenos quadrados chamadas de células. 
É um programa voltado para construção de tabelas simples até as mais complexas. Ao abrir o aplicativo, o 
que se visualiza é uma folha composta de colunas e linhas formando células.
Tela inicial do Excel 2010.
Nessa versão temos uma maior quantidade de linhas e colunas, sendo especificamente, 1.048.576 linhas 
e 16.384 colunas.
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As cinco principais funções do Excel são21:
– Planilhas: você pode armazenar manipular, calcular e analisar dados tais como números, textos e fórmu-
las. Pode acrescentar gráfico diretamente em sua planilha, elementos gráficos, tais como retângulos, linhas, 
caixas de texto e botões. É possível utilizar formatos pré-definidos em tabelas.
– Bancos de dados: você pode classificar pesquisar e administrar facilmente uma grande quantidade de 
informações utilizando operações de bancos de dados padronizadas.
– Gráficos: você pode rapidamente apresentar de forma visual seus dados. Além de escolher tipos pré-de-
finidos de gráficos, você pode personalizar qualquer gráfico da maneira desejada.
– Apresentações: Você pode usar estilos de células, ferramentas de desenho, galeria de gráficos e forma-
tos de tabela para criar apresentações de alta qualidade.
– Macros: as tarefas que são frequentemente utilizadas podem ser automatizadas pela criação e armaze-
namento de suas próprias macros.
Planilha Eletrônica
A Planilha Eletrônica é uma folha de cálculo disposta em forma de tabela, na qual poderão ser efetuados 
rapidamente vários tipos de cálculos matemáticos, simples ou complexos.
Além disso, a planilha eletrônica permite criar tabelas que calculam automaticamente os totais de valores 
numéricos inseridos, imprimir tabelas em layouts organizados e criar gráficos simples.
Barra de ferramentas de acesso rápido
Essa barra localizada na parte superior esquerdo, ajudar a deixar mais perto os comandos mais utilizados, 
sendo que ela pode ser personalizada. Um bom exemplo é o comando de visualização de impressão que po-
demos inserir nesta barra de acesso rápido.
21 http://www.prolinfo.com.br
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Barra de ferramentas de acesso rápido.
Barra de Fórmulas
Nesta barra é onde inserimos o conteúdo de uma célula podendo conter fórmulas, cálculos ou textos, mais 
adiante mostraremos melhor a sua utilidade.
Barra de Fórmulas.
Guia de Planilhas
Quando abrirmos um arquivo do Excel, na verdade estamos abrindo uma pasta de trabalho onde pode con-
ter planilhas, gráficos, tabelas dinâmicas, então essas abas são identificadoras de cada item contido na pasta 
de trabalho, onde consta o nome de cada um. 
Nesta versão quando abrimos uma pasta de trabalho,por padrão encontramos apenas uma planilha.
Guia de Planilhas.
– Coluna: é o espaçamento entre dois traços na vertical. 
– Linha: é o espaçamento entre dois traços na horizontal. 
– Célula: é o cruzamento de uma linha com uma coluna. Na figura abaixo podemos notar que a célula se-
lecionada possui um endereço que é o resultado do cruzamento da linha 2 e a coluna B, então a célula será 
chamada B2, como mostra na caixa de nome logo acima da planilha.
Células.
Faixa de opções do Excel (Antigo Menu)
A “faixa de opções introduzida pela primeira vez no Excel 2007, foi aprimorada na versão 2010 e possui 
algumas diferenças que estão listadas:
A volta do “Arquivo”: o botão “Arquivo”, que ficou amplamente divulgado nas versões anteriores à versão 
2007 retorna na versão 2010. Na versão 2007 este botão havia sido substituído pelo “Botão do Office”, mas na 
versão 2010, ele voltou a ser chamado de “Arquivo”, que ao receber o clique, ingressará no “modo de exibição 
do Microsoft Office Backstage”.
A faixa de opções está organizada em guias/grupos e comandos. Nas versões anteriores ao MS Excel 2007 
a faixa de opções era conhecida como menu.
1. Guias: existem sete guias na parte superior. Cada uma representa tarefas principais executadas no Ex-
cel.
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2. Grupos: cada guia tem grupos que mostram itens relacionados reunidos.
3. Comandos: um comando é um botão, uma caixa para inserir informações ou um menu.
Pasta de trabalho
É denominada pasta todo arquivo que for criado no MS Excel. Tudo que for criado será um arquivo com 
extensão: xls, xlsx, xlsm, xltx ou xlsb.
Fórmulas
Fórmulas são equações que executam cálculos sobre valores na planilha. Uma fórmula sempre inicia com 
um sinal de igual (=).
Uma fórmula também pode conter os seguintes itens: funções, referências, operadores e constantes.
– Referências: uma referência identifica uma célula ou um intervalo de células em uma planilha e informa 
ao Microsoft Excel onde procurar os valores ou dados a serem usados em uma fórmula. 
– Operadores: um sinal ou símbolo que especifica o tipo de cálculo a ser executado dentro de uma expres-
são. Existem operadores matemáticos, de comparação, lógicos e de referência.
OPERADOR ARITMÉTICO SIGNIFICADO EXEMPLO
+ (Sinal de Adição) Adição 3+3
- (Sinal de Subtração) Subtração 3-1
* (Sinal de Multiplicação) Multiplicação 3*3
/ (Sinal de Divisão) Divisão 10/2
% (Símbolo de Percentagem) Percentagem 15%
^ (Sinal de Exponenciação) Exponenciação 3^4
OPERADOR DE COMPARA-
ÇÃO
SIGNIFICADO EXEMPLO
> (Sinal de Maior que) Maior do que B2 > V2
< (Sinal de Menor que) Menor do que C8 < G7
>= (Sinal de Maior ou igual a) Maior ou igual a B2 >= V2
=< (Sinal de Menor ou igual a) Menor ou igual a C8 =< G7
<> (Sinal de Diferente) Diferente J10 <> W7
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OPERADOR DE REFERÊNCIA SIGNIFICADO EXEMPLO
: (Dois pontos) Operador de intervalo sem exce-
ção
B5 : J6
; (Ponto e Vírgula) Operador de intervalo intercalado B8; B7 ; G4
– Constantes: é um valor que não é calculado, e que, portanto, não é alterado. Por exemplo: =C3+5.
O número 5 é uma constante. Uma expressão ou um valor resultante de uma expressão não é considerado 
uma constante.
Níveis de Prioridade de Cálculo
Quando o Excel cria fórmulas múltiplas, ou seja, misturar mais de uma operação matemática diferente den-
tro de uma mesma fórmula, ele obedece a níveis de prioridade.
Os Níveis de Prioridade de Cálculo são os seguintes:
Prioridade 1: Exponenciação e Radiciação (vice-versa).
Prioridade 2: Multiplicação e Divisão (vice-versa).
Prioridade 3: Adição e Subtração (vice-versa).
Os cálculos são executados de acordo com a prioridade matemática, conforme esta sequência mostrada, 
podendo ser utilizados parênteses “ () ” para definir uma nova prioridade de cálculo.
Criando uma fórmula
Para criar uma fórmula simples como uma soma, tendo como referência os conteúdos que estão em duas 
células da planilha, digite o seguinte: 
Copiar Fórmula para células adjacentes
Copiar uma fórmula para células vizinhas representa ganho de tempo ao trabalhar com planilhas. 
Para isso, podemos usar a alça de preenchimento. Sua manipulação permite copiar rapidamente conteúdo 
de uma célula para outra, inclusive fórmulas. 
Alça de Preenchimento.
Funções
Funções são fórmulas predefinidas que efetuam cálculos usando valores específicos, denominados argu-
mentos, em uma determinada ordem ou estrutura. As funções podem ser usadas para executar cálculos sim-
ples ou complexos.
Assim como as fórmulas, as funções também possuem uma estrutura (sintaxe), conforme ilustrado abaixo:
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Estrutura da função.
NOME DA FUNÇÃO: todas as funções que o Excel permite usar em suas células tem um nome exclusivo.
Para obter uma lista das funções disponíveis, clique em uma célula e pressione SHIFT+F3.
ARGUMENTOS: os argumentos podem ser números, texto, valores lógicos, como VERDADEIRO ou FAL-
SO, matrizes, valores de erro como #N/D ou referências de célula. O argumento que você atribuir deve produzir 
um valor válido para esse argumento. Os argumentos também podem ser constantes, fórmulas ou outras fun-
ções.
Função SOMA
Esta função soma todos os números que você especifica como argumentos. Cada argumento pode ser um 
intervalo, uma referência de célula, uma matriz, uma constante, uma fórmula ou o resultado de outra função. 
Por exemplo, SOMA (A1:A5) soma todos os números contidos nas células de A1 a A5. Outro exemplo: SOMA 
(A1;A3; A5) soma os números contidos nas células A1, A3 e A5.
Função MÉDIA
Esta função calcula a média aritmética de uma determinada faixa de células contendo números. Para tal, 
efetua o cálculo somando os conteúdos dessas células e dividindo pela quantidade de células que foram so-
madas.
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Função MÁXIMO e MÍNIMO
Essas funções dado um intervalo de células retorna o maior e menor número respectivamente.
Função SE
A função SE é uma função do grupo de lógica, onde temos que tomar uma decisão baseada na lógica do 
problema. A função SE verifica uma condição que pode ser Verdadeira ou Falsa, diante de um teste lógico.
Sintaxe
SE (teste lógico; valor se verdadeiro; valor se falso)
Exemplo:
Na planilha abaixo, como saber se o número é negativo, temos que verificar se ele é menor que zero.
Na célula A2 digitaremos a seguinte formula:
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Função SOMASE
A função SOMASE é uma junção de duas funções já estudadas aqui, a função SOMA e SE, onde buscare-
mos somar valores desde que atenda a uma condição especificada:
Sintaxe
SOMASE (intervalo analisado; critério; intervalo a ser somado)
Onde:
Intervalo analisado (obrigatório): intervalo em que a função vai analisar o critério.
Critério (obrigatório): Valor ou Texto a ser procurado no intervalo a ser analisado.
Intervalo a ser somado (opcional): caso o critério seja atendido é efetuado a soma da referida célula anali-
sada. Não pode conter texto neste intervalo.
Exemplo:
Vamos calcular a somas das vendas dos vendedores por Gênero. Observando a planilha acima, na célula 
C9 digitaremos a função =SOMASE (B2:B7;”M”; C2:C7) para obter a soma dos vendedores.
Função CONT.SE
Esta função conta quantas células se atender ao critério solicitado. Ela pede apenas dois argumentos, o 
intervalo a ser analisado e o critério para ser verificado.
Sintaxe
CONT.SE (intervalo analisado; critério)
Onde:
Intervalo analisado (obrigatório): intervalo em que a função vai analisar o critério.
Critério (obrigatório): Valor ou Texto a ser procurado no intervalo a ser analisado.
Aproveitando o mesmo exemplo da função anterior, podemos contar a quantidade de homens e mulheres.
Na planilha acima, na célula C9 digitaremos a função =CONT.SE (B2:B7;”M”) para obter a quantidadede 
vendedores.
MS Excel 2013
É o principal software de planilhas eletrônicas entre as empresas quando se trata de operações financeiras 
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e contabilísticas22.
O Microsoft Excel 2013 tem um aspeto diferente das versões anteriores.
Tela inicial do Excel 2013.
As cinco principais funções do Excel são:
– Planilhas: Você pode armazenar manipular, calcular e analisar dados tais como números, textos e fórmu-
las. Pode acrescentar gráfico diretamente em sua planilha, elementos gráficos, tais como retângulos, linhas, 
caixas de texto e botões. É possível utilizar formatos pré-definidos em tabelas.
– Bancos de dados: você pode classificar pesquisar e administrar facilmente uma grande quantidade de 
informações utilizando operações de bancos de dados padronizadas.
– Gráficos: você pode rapidamente apresentar de forma visual seus dados. Além de escolher tipos pré-de-
finidos de gráficos, você pode personalizar qualquer gráfico da maneira desejada.
– Apresentações: Você pode usar estilos de células, ferramentas de desenho, galeria de gráficos e forma-
tos de tabela para criar apresentações de alta qualidade.
– Macros: as tarefas que são frequentemente utilizadas podem ser automatizadas pela criação e armaze-
namento de suas próprias macros.
Planilha Eletrônica
A Planilha Eletrônica é uma folha de cálculo disposta em forma de tabela, na qual poderão ser efetuados 
rapidamente vários tipos de cálculos matemáticos, simples ou complexos.
Além disso, a planilha eletrônica permite criar tabelas que calculam automaticamente os totais de valores 
numéricos inseridos, imprimir tabelas em layouts organizados e criar gráficos simples.
• Barra de ferramentas de acesso rápido
Essa barra localizada na parte superior esquerdo, ajudar a deixar mais perto os comandos mais utilizados, 
sendo que ela pode ser personalizada. Um bom exemplo é o comando de visualização de impressão que po-
22 http://www.prolinfo.com.br 
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demos inserir nesta barra de acesso rápido.
Barra de ferramentas de acesso rápido.
• Barra de Fórmulas
Nesta barra é onde inserimos o conteúdo de uma célula podendo conter fórmulas, cálculos ou textos, mais 
adiante mostraremos melhor a sua utilidade.
Barra de Fórmulas.
• Guia de Planilhas
Quando abrirmos um arquivo do Excel, na verdade estamos abrindo uma pasta de trabalho onde pode con-
ter planilhas, gráficos, tabelas dinâmicas, então essas abas são identificadoras de cada item contido na pasta 
de trabalho, onde consta o nome de cada um. 
Nesta versão quando abrimos uma pasta de trabalho, por padrão encontramos apenas uma planilha.
Guia de Planilhas.
– Coluna: é o espaçamento entre dois traços na vertical. As colunas do Excel são representadas em letras 
de acordo com a ordem alfabética crescente sendo que a ordem vai de “A” até “XFD”, e tem no total de 16.384 
colunas em cada planilha.
– Linha: é o espaçamento entre dois traços na horizontal. As linhas de uma planilha são representadas em 
números, formam um total de 1.048.576 linhas e estão localizadas na parte vertical esquerda da planilha.
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Linhas e colunas.
– Célula: é o cruzamento de uma linha com uma coluna. Na figura abaixo podemos notar que a célula se-
lecionada possui um endereço que é o resultado do cruzamento da linha 4 e a coluna B, então a célula será 
chamada B4, como mostra na caixa de nome logo acima da planilha.
Células.
• Faixa de opções do Excel (Antigo Menu)
Como na versão anterior o MS Excel 2013 a faixa de opções está organizada em guias/grupos e comandos. 
Nas versões anteriores ao MS Excel 2007 a faixa de opções era conhecida como menu.
1. Guias: existem sete guias na parte superior. Cada uma representa tarefas principais executadas no Excel.
2. Grupos: cada guia tem grupos que mostram itens relacionados reunidos.
3. Comandos: um comando é um botão, uma caixa para inserir informações ou um menu.
Faixa de opções do Excel.
• Pasta de trabalho
É denominada pasta todo arquivo que for criado no MS Excel. Tudo que for criado será um arquivo com 
extensão: xls, xlsx, xlsm, xltx ou xlsb.
Fórmulas
Fórmulas são equações que executam cálculos sobre valores na planilha. Uma fórmula sempre inicia com 
um sinal de igual (=).
Uma fórmula também pode conter os seguintes itens: funções, referências, operadores e constantes.
– Referências: uma referência identifica uma célula ou um intervalo de células em uma planilha e informa 
ao Microsoft Excel onde procurar os valores ou dados a serem usados em uma fórmula. 
– Operadores: um sinal ou símbolo que especifica o tipo de cálculo a ser executado dentro de uma expres-
são. Existem operadores matemáticos, de comparação, lógicos e de referência.
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– Constantes: é um valor que não é calculado, e que, portanto, não é alterado. Por exemplo: =C3+5.
O número 5 é uma constante. Uma expressão ou um valor resultante de uma expressão não é considerado 
uma constante.
– Níveis de prioridade de cálculo
Quando o Excel cria fórmulas múltiplas, ou seja, misturar mais de uma operação matemática diferente dentro 
de uma mesma fórmula, ele obedece a níveis de prioridade.
Os Níveis de Prioridade de Cálculo são os seguintes:
Prioridade 1: Exponenciação e Radiciação (vice-versa).
Prioridade 2: Multiplicação e Divisão (vice-versa).
Prioridade 3: Adição e Subtração (vice-versa).
Os cálculos são executados de acordo com a prioridade matemática, conforme esta sequência mostrada, 
podendo ser utilizados parênteses “ () ” para definir uma nova prioridade de cálculo.
– Criando uma fórmula
Para criar uma fórmula simples como uma soma, tendo como referência os conteúdos que estão em duas 
células da planilha, digite o seguinte: 
Funções
Funções são fórmulas predefinidas que efetuam cálculos usando valores específicos, denominados argu-
mentos, em uma determinada ordem ou estrutura. As funções podem ser usadas para executar cálculos sim-
ples ou complexos.
Assim como as fórmulas, as funções também possuem uma estrutura (sintaxe), conforme ilustrado abaixo:
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Estrutura da função.
NOME DA FUNÇÃO: todas as funções que o Excel permite usar em suas células tem um nome exclusivo.
Para obter uma lista das funções disponíveis, clique em uma célula e pressione SHIFT+F3.
ARGUMENTOS: os argumentos podem ser números, texto, valores lógicos, como VERDADEIRO ou FALSO, 
matrizes, valores de erro como #N/D ou referências de célula. O argumento que você atribuir deve produzir um 
valor válido para esse argumento. Os argumentos também podem ser constantes, fórmulas ou outras funções.
• Função SOMA
Esta função soma todos os números que você especifica como argumentos. Cada argumento pode ser um 
intervalo, uma referência de célula, uma matriz, uma constante, uma fórmula ou o resultado de outra função. 
Por exemplo, SOMA (A1:A5) soma todos os números contidos nas células de A1 a A5. Outro exemplo: SOMA 
(A1;A3; A5) soma os números contidos nas células A1, A3 e A5.
• Função MÉDIA
Esta função calcula a média aritmética de uma determinada faixa de células contendo números. Para tal, 
efetua o cálculo somando os conteúdos dessas células e dividindo pela quantidade de células que foram so-
madas.
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• Função MÁXIMO e MÍNIMO
Essas funções dado um intervalo de células retorna o maior e menor número respectivamente.
• Função SE
A função SE é uma função do grupo de lógica, onde temos que tomar uma decisão baseada na lógica do 
problema. A função SE verifica uma condição que pode ser Verdadeira ou Falsa, diante de um teste lógico.
Sintaxe
SE (teste lógico; valor se verdadeiro; valor se falso)
Exemplo:
Na planilha abaixo, como saber se o número