Poder do Coaching: Habilidades e Princípios

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O poder do coaching
Módulo Avaliativo
1) Coaching é um processo que ajuda as pessoas a perceberem seu poder interior. Suas três grandes habilidades são: ouvir, questionar e revisar. Com relação à habilidade de questionar, é correto afirmar:
O modelo GROW oferece uma excelente estrutura para a elaboração de perguntas durante a sessão de coaching.
O coach deve ser diretivo, aconselhar seu cliente e preferir perguntas iniciadas por “por que”.
Fazer perguntas é uma habilidade que deve ser usada somente em situações pontuais, pois exige grande experiência do coach.
O modelo ideal de aplicação dessa habilidade é o de não fazer perguntas na sessão de coaching.
No desenvolvimento dessa habilidade, o papel do coach é o de dar instruções, oferecer opiniões, sugerir, julgar e aconselhar.
Feedback: As perguntas são a principal ferramenta usada pelo coach para dar foco à conversa, explorar, estimular o cliente a buscar mais informações e entender profundamente a questão e garantir comprometimento. Uma ferramenta poderosa para estruturar as perguntas feitas pelo coach ao coachee é o modelo GROW - Goal (meta), Reality (realidade), Options (opções), Will (futuro/desejo), desenvolvido por Sir John Whitmore e usado no mundo todo. Ele é simples, estruturado e potente.
2) O coaching é um processo que ajuda as pessoas a perceberem seu poder interior, promovendo a satisfação do indivíduo e também a da organização para a qual ela trabalha. Sendo assim, pode-se afirmar que é um dos princípios do coaching:
Ajudar alunos a passarem em uma prova, por meio da aprendizagem mecânica das respostas.
Oferecer instruções e dar exemplos de situações semelhantes.
Dar aulas particulares aos alunos sobre temas específicos.
Aconselhar, sugerir e dar exemplos para equipes.
Empoderar as pessoas a encontrarem suas próprias soluções.
Feedback: Um dos objetivos principais do coaching é empoderar as pessoas para que tomem o controle de cada aspecto de sua vida e aceitem sua responsabilidade pessoal, que é parte integral deste controle.
3) Analise as seguintes características:
Não-diretivo: por exemplo, permite que o cliente tenha sua própria agenda.
Sem-julgamento: por exemplo, não julga uma solução potencial sugerida pelo cliente, mas faz perguntas para encorajá-lo a pensar profundamente sobre a questão.
Centrado na pessoa: por exemplo, a discussão é focada no cliente e sua agenda.
Essas características são alguns dos elementos-chave
da mentoria.
da tutoria.
do coaching.
da consultoria.
da terapia.
Feedback: Um dos elementos-chave do coaching é ouvir o que o coachee expõe, sem julgamento; e fazer perguntas poderosas, ao invés de dar respostas. Já na mentoria, o mentor irá guiar e ensinar alguém sobre alguma tarefa específica ou trabalho nos quais tem experiência. A tutoria é a atividade em que o tutor dirige o estudante para ajudá-lo a passar em uma prova, por meio da aprendizagem mecânica das respostas. A consultoria tem a finalidade de investigar uma situação relacionada ao trabalho em particular, juntando fatos para apoiar e implementar propostas, que são qualificadas e quantificadas. Por fim, a terapia irá tratar um problema, geralmente, olhando para o passado distante ou imediato, prescrevendo uma solução apropriada para o paciente.
4) São papéis do coach ser conhecedor do tema a ser apresentado pelo coachee, ter sempre a resposta certa e estar no controle.
Certo.
Errado.
Feedback: O coach não precisa ser especialista no assunto que o coachee vai trazer. Também não é seu papel oferecer respostas e sim fazer perguntas.
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