Pode

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Pode-se dizer que são s ete as 
principais ferramentas da 
qualidade. Segundo Lélis 
(2012), as 
ferramentas da qualidade são: 
(1) fluxograma; (2) folha de 
verificação; (3) histograma; (4) 
gráfico 
de Pareto; (5) diagrama de 
correlação ou dispersão; (6) 
diagrama de causa e efeito – 
Ishikawa; e 
(7) gráfico de controle. No 
entanto, a relação das sete 
ferramentas da qualidade de 
Carpinetti 
(2012) não contempla o 
fluxograma, apresentando em 
seu l ugar a estratificação. 
Com base no exposto, analise 
as proposições a seguir e 
assinale a alternativa que 
apresenta a 
correspondência correta: 
 
- Têm como objetivo verificar se 
as variações ocorridas em um 
processo são re alizadas dentro 
de 
margens previamente 
estabelecidas. 
- Foi desenvolvido para facilitar 
a identificação das causas 
relacionadas a algum problema 
que se 
quer resolver. 
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Anotar 
- É utilizada para avaliar 
visualmente a existência de 
relação entre duas v ariáveis – 
causa e efeito. 
No eixo x – horizontal, deve 
registrar as variações relativas 
à causa e no eixo y – vertical, 
deve 
registrar os dados relativos aos 
efeitos. 
 
A) (I) Histograma; (II) Diagrama 
de Ishikawa; (III) Gráfico de 
Pareto. 
B) (I) Gráfico de Contr ole; 
(II) Diagrama de Ishikawa; ( 
III) D iagr ama de correlação 
e de 
dispersão. 
C) (I) Gráfico de Pareto; (II) 
Diagrama de correlação e de 
dispersão; (III) Fluxograma. 
D) (I) Gráfico de Controle, (II) 
Diagrama de Correlação e 
dispersão, (III) Diagrama de 
Ishikawa 
E) (I) Fluxograma; (II) Folha de 
Verificação; (III) Histograma